Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Como titular de un contrato de suministro eléctrico por medio de la presente pongo en su conocimiento que desde hace meses no me remiten facturas de los consumos realizados y no me cobran la cuotadoce que tengo contratada.Les recuerdo su obligación de enviarme facturas detalladas y desglosadas de mis consumos y mi derecho a recibirlas. La/s factura/s afectadas son las correspondientes a los meses abril a diciembre de 2023. El cobro de cuotadoce no se me realiza desde agosto de 2023.SOLICITO copia o duplicado de las mismas. Actualización del espacio cliente para que pueda descargarlas. Así como cobro mensual de cuotadoce Sin otro particular, quedo a la espera de su envio, atentamente.

Estimados/as señores/as: Soy representante del titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y en la factura que le adjunto, aparecen datos erróneos de consumo los cuales no son posibles por las siguientes circunstancias: la lectura que consta como real de la factura bimestral de julio 2022 a septiembre 2022) es realmente el dato de la lectura real del año actual (foto hecha en septiembre 2023). Este hecho deriva del intento de regularizar y solucionar el problema de una factura con datos imposibles con un cobro de 1505€ .Es decir, se ha usado la lectura real de septiembre 2023 como referencia para regularizar todo el año actual, sin embargo se ha errado en que la factura de septiembre de 2022 se ha sustituido con el dato de consumo de este año, cuando esa factura de 2022 ya era correcta.Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la devolución de lo cobrado indebidamente, y con un documento detallado sobre la devolución, y la corrección de dicha factura. Cabe resaltar que he reclamado en la empresa de energía Iberdrola sin recibir atención correcta ni solución por su parte debido a que refieren que los datos son cedidos por la empresa distribuidora red madrileña gas.Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as de Repsol:Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y en la factura que les adjunto, aparece un consumo que han estimado ustedes de 823,43 euros desde el 14 de septiembre de 2023 hasta el 3 de noviembre de 2023 (50 días en total) y no puede ser posible ya que nosotros no hemos hecho uso de la calefacción. Creemos que el importe que ustedes estiman es desorbitado, ya que si comparan las facturas de los mismos del meses de año anterior podrán comprobar que el importe de dichos meses juntos no superan los 40 euros.Tampoco entiendo porque se hace un cambio del contador sin previo aviso y sin notificármelo.Solicito adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente.Sin otro particular, atentamente.

Hola escribo porque el día 15/11/2023 me llamaron de la compañía ENERGYA VM para decirme que tenía una incidencia con una compañía de la luz y que si contrataba sus servicios ellos me borraban la incidencia, que tenía un plazo de 14 días para desistir mi contrato y que no tenía penalización ninguna si decidía migrar a otra compañía.A los días me llama Iberdrola, que era mi compañía anterior y me mejora la oferta, por lo que decido irme, dentro de los 14 días correspondientes.Me llega una factura de los días en los que he permanecido en la nueva compañía del 17/11-20/11 y la pago, se realiza el cambio de compañía y hoy me llaman de energya VM para informarme de que tengo una penalización por incumplimiento de contrato, pero no me informan de que penalización ni que he incumplido.Me gustaría que se eliminase dicha penalización ya que yo no he incumplido ningún contrato y me han forzado a contratar el servicio insistiendo en q arrastraba una penalización y ahora me dicen que tengo 2 y que voy a aparecer en la lista de morosos.Muchas gracias.

Buenos días, hoy 11 de diciembre he intentado contactar con averías de Endesa distribución, una fase en el exterior de la vivienda está derivada a tierra, Endesa distribución solo contesta mediante contestador sin poder contactar con personal para informar de la avería.He solicitado los servicios de electricista externo y confirman que hay una fase en el exterior derivada a tierra.Solicito la reparación a la mayor brevedad posible. Es urgente.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía,Realizo cambio de titularidad hacia mi, el 25 de octubre, en la llamada telefónica donde te obligan a aceptar el contrato me indican que se hará efectivo el 1 de noviembre, me pasan factura de todo octubre y me amenaza un equipo de abogados que si no abono la cantidad que me reclaman donde ni siquiera era cliente todavía me meterán en la lista de morosidad.Adjunto grabación de la llamada telefónica donde me indican claramente que el cambio se realiza con fecha 1 de noviembre.Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error, dejando de amenazar e intentar amedrentar por no abonar una factura anterior a mi entrada como cliente.Sin otro particular, atentamente

Hola, no quiero recibir mas llamadas comerciales, no he sido nunca cliente ni quiero serlo. He escrito varias veces a la compañía que no quiero ningún tipo de contacto telefónico comercial y siguen insistiendo cada día con llamadas indeseadas.

Buenos días, llevamos desde el mes de Mayo 2023 intentando que UFD envíe un agente de campo para verificar la instalación eléctrica de la fachada en un inmueble que adquirimos en el mes de Mayo y que está en estado de peligro de derrumbamiento. Para poder demolerlo necesitamos que UFD verifique si los cables que están tendidos en fachada están es uso y que los cuelgue de un poste o similar para poder realizar el derribo. La respuesta de UFD es un presupuesto de 11.233€ para modificar toda la calle. Se ha reclamado varias veces pues esa obra ya está hecha y la canalización nueva está ya hecha, solo se trata de verificar, pero es imposible contactar con ellos y que envíen a alguien a verlo. cada vez que reclamamos nos envían el mismo presupuesto, es desesperante. muchas gracias

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En las facturas de Diciembre de 2021 en adelante, de la que adjunto una de ejemplo, aparecen unos precios de energía y de potencia que no corresponden al contrato firmado. Por otro lado, y tomando como ejemplo la factura adjuntada, el incremento del precio de la energía es un 16,5% superior al pactado en el contrato, por lo que tampoco corresponden al incremento del IPC General. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente.

Hola, el 23 de octubre de 2023 me cortaron el gas durante tres días, sin notificación previa fehaciente por su parte, alegando que no había facilitado la entrada al domicilio para la realización de la inspección técnica obligatoria cada 5 años. Esta inspección nunca se realizó en los días programados, ya que en esos días estuvimos en el domicilio. No nos dejaron ninguna carta ni notificación indicando dicha visita, ni siquiera cuando nos cortaron el suministro. Por la reconexión del servicio, que por cierto, realizó una persona distinta a la que ustedes afirman que acudió a mi domicilio, he recibido una factura de 119,58€ más 21% IVA. Solicito la devolución de dicho importe y un reembolso adecuado y justo por los inconvenientes causados por la falta de suministro durante tres días, habiendo menores y personas de avanzada edad en el domicilio, así como por la falta de transparencia y comunicación por su parte.