Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
R. T.
06/11/2024

Me han estafado

El comprador incio una devolución del producto no tienen vergüenza wallapop!!, ponen en la aplicación que ya dispongo de mi producto cuando ni siquiera he recibido el paquete no sé si el comprador lo devolvió a GLS o si lo han perdido el caso es que no me dan respuesta al problema se hacen los SUECOS! Quiero una solución amistosa al problema. Wallapop no solo hay que cobrar ! Hay que tener La valentia de atender a los clientes no ignorarlos.

Resuelto
V. Q.
06/11/2024

Inclusión ASNEF

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque, al intentar abonar una factura de 83,67 euros, relativa al contrato de gas referencia 1048265344, emitida el 1/08/2024, y que rectifica a la de 87,44 euros emitida el 26/06/2023 por la cual me incluyeron el 14/08/2023 en el fichero ASNEF, su servicio presencial de Atención al Cliente me comunica que dicha deuda se encuentra cancelada en su base de datos, por lo cual no pueden facilitarme la correspondiente carta de pago necesaria para su abono. Manifestarles que nunca llegó a mi domicilio requerimiento de pago alguno ni el preceptivo aviso de que se me incluiría en el citado fichero. Por ello, SOLICITO que, si efectivamente esa deuda no se encuentra vigente en su sistema,trasladen ese extremo a los responsables de ASNEF-EQUIFAX para proceder a su eliminación. Caso contrario, ruego me remitan, ya sea por correo electrónico u ordinario a una dirección postal diferente a la de facturación, la carta de pago por el importe adeudado que figura a dia de la fecha en el citado fichero para proceder a su abono y a la consiguiente cancelación de los datos obrantes en el mismo. Un cordial saludo

Resuelto
L. P.
06/11/2024

Problema con el reembolso

Me pongo en contacto con ustedes porque el día 22/09, realicé una solicitud para la recogida de dos paquetes mediante la empresa Ecoparcel. Sin embargo, los paquetes nunca fueron recogidos. Tras dos semanas de espera sin respuesta, me vi obligado/a a cancelar la recogida. SOLICITO un reembolso completo del importe pagado por el servicio no prestado, así como una explicación detallada y pruebas de cualquier intento de recogida que, según ustedes, se haya realizado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
R. V.
06/11/2024

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque realicé el pedido de un frigorífico el día 03/10/2024. Me informó la empresa de transportes que lo recibiría el día 07/10/2024. Ese mismo día retrasaron la entrega al día 09/10/2024. Ese mismo día volvieron a retrasar la entrega al día 11/10/2024. Y ese mismo día volvieron a retrasar la entrega al día 14/10/2024, momento en el que me puse en contacto con SiHogar para cancelar el pedido, ya que en el momento de compra anuncian que se entrega en un máximo de 5 días hábiles. No recibo el frigorífico, y llevo desde ese momento realizando llamadas cada semana para reclamar el reembolso. Contestan que le pasaran el aviso al supervisor pero nadie se pone en contacto conmigo ni me realizan el reembolso. SOLICITO el reembolso de los 525,14€ que pagué a la mayor brevedad. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
M. A.
06/11/2024

Cables

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO […]. La retirada del cableado que cuelga ocacionando molestias .Cuando cae no se puede pasar por la calle Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
R. A.
06/11/2024

NO QUIERO DEJAR EN PUNTO DE RECOGIDA

NO QUIERO CUÁNDO COMPRO QUE ME DEJEN NADA EN UN PUNTO DE RECOGIDA MIENTRAS YO NO LO AUTORICE, PARA ESO DEJO MI TELÉFONO POR SI TIENEN ALGÚN PROBLEMA , PONGO AQUÍ MI QUEJA Y LA PONDRÉ EN LA TIENDA PARA QUE NO CUENTEN CON ESTA AGENCIA PORQUE NO ES COMPETENTE , EN ESTE CASO SEUR

Cerrado
S. H.
06/11/2024

ni reparar ni indemnizan

Nuevamente tengo que recurrir a la OCU ya que liberty seguros solo responde si lo hago atraves de la OCU En noviembre del 2023 se produjo una avería de agua que afecto al piso inferior, después de muchas reclamaciones, D.A. del defensor dice que tienen que hacerse cargo de los daños afectados al piso inferior, he llamado y enviado correos a Liberty muchas veces, les he incluido la documentación que me solicitaron. Por teléfono, dijeron que lo han pasado al departamento de reparación, reparación dicen que no tienen nada. Recibo un email donde dice que soy la propietaria del piso inferior afectado por lo tanto no tengo derecho a la responsabilidad civil, ya les he enviado la documentación que me pidieron en la cual se ve que hay mas propietarios. No se que mas necesitan ya que no se ponen en contacto conmigo, no me informan

Cerrado
M. M.
06/11/2024

Problemas con la entrega y el reembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque compré en su establecimiento unos artículos de ropa y después de que el envío se ha alargado un mes desde la compra. La información recibida por ustedes es que el envío fue entregado sin ser eso cierto. No se ha notificado en ningún momento la entrega ni hay rastro de los artículos (ni por teléfono ni por en el buzón) y ustedes no se hacen responsables de dicha verificación de entrega ni de reembolsar el importe por fallos en el envío de su compañía de transportes. Adjunto archivos de la confirmación de compra y del estado del envío. Por ello, SOLICITO el reembolso de la compra por incumplimiento de los servicios. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
D. G.
06/11/2024
Moda Maria Lopez

PUBLICIDAD ENGAÑOSA

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque ayer día 05/11/2024 recibí un vestido con numero de pedido 211302 que no tiene nada que ver con las imágenes que tienen puestas en la pagina web. Además de que la cremallera no esta bien cosida, es muy largo y el color no es el mismo. SOLICITO que me hagan la devolución del importe 15.99€ , ya que estoy en mi derecho de desestimar un producto que he comprado online y no esta en buenas condiciones. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
B. B.
06/11/2024

quitar el contrato entero por falsa informacion

Buenos días. Soy clienta de Vodafone y tenia contratada una linea de teléfono con fibra de 1GB. Llamo para preguntar si en el domicilio nuevo tengo cobertura con ellos para la fibra y dando expresamente el nombre y numero de la calle me contestan que si. Por ello, hago la portabilidad de otro numero de móvil para así tener todo junto. Cuando ya se ha hecho la portabilidad, vuelvo a llamar para preguntar lo del traslado de domicilio y me dicen que lo hacen. Al día siguiente me llaman y me dicen que en ese domicilio nuevo no tengo cobertura y que si quiero disponer de internet tengo que pagar mas dinero en la factura y un router inalámbrico. Por lo cual decido marcharme de la compañía porque no estoy dispuesta a pagar nada. Me han mentido y ahora quieren que les pague la penalización.

Resuelto

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