Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
S. C.
01/07/2025

Reclamación por amenazas de impago tras pago realizado

El 8 de junio de 2025 pagué la factura Z-10983817 a través de la app de Cooltra, correspondiente a un uso de servicio de 3,12 €. A pesar de haber realizado el pago correctamente (y contar con la prueba del mismo), he recibido desde entonces varios correos amenazantes por parte de la empresa, firmados por Sara Duncan, exigiendo el mismo importe y advirtiendo de “acciones legales”. He respondido al correo en tres ocasiones, y también he escrito a su contacto oficial hola@cooltra.com desde el día 27 de junio sin obtener ninguna respuesta. Esta situación constituye un acoso por reclamación indebida, con uso inadecuado de mis datos personales y un absoluto silencio administrativo. Solicito la retirada inmediata de la supuesta deuda, la confirmación escrita del cierre del caso y, si no, iniciaré además reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Resuelto
R. R.
01/07/2025

Información confusa

Hola, la etiqueta de ingredientes de sus croquetas de jamón es muy confusa, repiten 3 veces Antioxidantes E331 E301 y 2 veces Conservantes E252 E250 ¿por favor, pueden aclarar esto? Aparte, el jamón no se ve por ninguna parte y el sabor es nulo,no saben a nada quizás a harina, pero no estoy seguro; cuestan 5,25 €.

Cerrado
A. G.
01/07/2025

Retraso de pago,pago incorrecto

Hola,estaba de baja del 1 al 20,por lo cual tenía que abonarme la cuantía como todos los meses anteriores,al parecer ,este mes solo me han hecho el ingreso de 303,86 €,me he dirigido a una oficina y me han dicho que ha habido un error,y que lo restante SUPUESTAMENTE me lo ingresarán el siguiente miércoles,y yo pregunto ahora,como pago yo todo lo que tengo que pagar ? Quien se hace responsable de todos esos cargos por retrasos ? Gracias

Cerrado

doble cobro

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que me han cobrado doblemente 11,95€ en Julio SOLICITO: no lo hagan mas Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
M. C.
01/07/2025

Paquete no entregado

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque laempresa CTT EXPRESS me tiene que entregar un paquete desde hace una semana y no para de mandarme avisos de imposibilidad de entrega por culpa mia, por todo tipo de razones inventadas como, por ejemplo ,que no había nadie en el lugar de entrega, lo cual es imposible, porque se trata de una oficina en la que trabajamos 4 personas a diario, o que no hemos cogido el teléfono, cuando cogemos todas las llamadas y las que no podemos atender en el momento, las devolvemos. Aquí ni ha venido ni ha llamdo nadie desde el día 24 de junio 2025 y hasta hoy 01/07/2025. SOLICITO: Que me entreguen el paquete a la mayor brevedad posible y, a se posible, que se disculpen por el retraso y por los embusetes acerca de su propio trabajo. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
J. R.
01/07/2025
Bicicleta -oferta

Ni me envían el producto ni me devuelven el dinero.

Buenas tardes, El pasado 4 de abril de 2025 realicé un pedido en la web www.bicicletas-oferta.com, de un gps por valor de 102'13e. El concepto del pago sale Hs antom. Adjunto el pantallazo del pago. Han pasado casi 3 meses y ni me ha llegado el producto ni la devolución del dinero que he pedido muchísimas veces en el correo que sale en su web. Ruego me devuelvan mi dinero.

Cerrado
G. M.
01/07/2025
Centro Dental San Isidro

Reembolso

El documento es una carta formal de reclamación dirigida a la doctora Valeri, escrita por Manole Georgiana el 26 de junio de 2025. En la carta, la paciente expone su descontento con el tratamiento recibido en la clínica, específicamente relacionado con un puente de cuatro piezas de zirconio que se le realizó el 5 de diciembre de 2024. Manole señala que el puente no fue correctamente encajado hasta el 9 de junio de 2025, lo que le causó daños en los dientes circundantes, dolor en las encías y un impacto psicológico significativo, obligándola a tomar medicamentos como Lexatín y Motivan para los nervios. Además, menciona que las radiografías necesarias no fueron realizadas. Por todo esto, solicita el reembolso del tratamiento y su historial clínico completo, incluyendo las radiografías. Advierte que, de no recibir respuesta en 15 días, tomará acciones legales para proteger sus derechos.

Cerrado
M. P.
01/07/2025

Seguro de cancelación

Quiero presentar una reclamación formal respecto a la denegación del reembolso de los gastos derivados de la anulación del viaje contratado, cubierto por el seguro de cancelación suscrito con Intermundial. La cancelación del viaje para una persona se produjo debido al ingreso hospitalario del padre de la persona asegurada, en una situación grave e imprevista que imposibilitó la realización del viaje. El ingreso fue un episodio súbito y no degenerativo, completamente imprevisible y ajeno a cualquier patología crónica. Nos parece poco claro que ahora se pongan tantas dificultades, sobre todo cuando no tuvieron ningún problema en cobrar el seguro rápidamente! Además, tenéis proporcionada toda la documentación sobre el ingreso y el estado grave de la persona, y aun así seguís negándoos a devolver los gastos del viaje. Recordamos que el seguro de cancelación sirve precisamente para cubrir estos gastos cuando la cancelación se produce por causas justificadas, como es el caso.

Resuelto
R. A.
01/07/2025

Problema con el reembolso

El 28/05/25 devolví un producto en la tienda de Leroy Merlin de San Sebastián de los Reyes, hoy a día 01/07/25 no he recibido mi dinero. He llamado mas de 10 veces a atención al cliente, dicen que lo derivan al departamento correspondiente, que lo indican como estado critico y que se pondrán en contacto conmigo. El 17 de junio fui a la tienda de las Rozas a poner una reclamación física en la tienda. Y yo sigo sin mi dinero. Ante el nulo trato recibido, me acojo al artículo 107 Real Decreto Legislativo 1/20074 Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y pido una indemnización del doble del importe del dinero que me deben. Esto ya se lo he verbalizado a ellos por teléfono y en la reclamación realizada en tienda

Cerrado
V. L.
01/07/2025

Problema con el pedido.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 3 de junio Tamdis recoge un mueble de casa para devolver a sklum. A 1 de julio Tamdis tiene aún el mueble y no lo hace llegar a la tienda, por lo que no me pueden enviar otro mueble ni hacerme la devolución del dinero. SOLICITO que hagan el envío del mueble para que todo continúe su curso.  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

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