Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

ACUSAMIENTO MANIPULACION CONTADOR

A día 06/11/2024 he recibido un correo de Naturgy en el cual me indican que me can a cargar una factura de 1500,81€, con lo cual me quede bastante sorprendido. Después de haberles llamado, me indican que es por una manipulación del contador, cosa que es imposible. Yo entré a esa vivienda a vivir hace 2 años, dado que compré dicha vivienda y cambie el suministro a mi nombre. Si el anterior propietario tenia manipulado el contador lo desconozco, pero yo desde que entré a vivir mi consumo ha sido mas o menos el mismo, quitando estos 3 meses de verano que al tener la paternidad, estuvimos en el domicilio de la playa todo el verano. He solicitado el informe de manipulación, pero aunque me lo envíen y esté manipulado, nosotros no hemos manipulado nada. El informe que me enviáis es totalmente FALSO, lo primero a mi nadie me ha dejado nada en el buzón aunque os hagáis la foto con el papel medio metido es mentira. Mi mujer estaba en el domicilio incluso cuando vio al técnico le dijo que si le molestaba el carrito de bebe, y si era para revisarnos a nosotros el contador podría haberla dicho que se quedara ahi viendolo, cosa que no hizo. Lo segundo, yo no he manipulado nada, como os he explicado, llevo 2 años desde que compre esa vivienda y nadie vino a revisar nada cuando cambie el suministro a mi nombre, cosa que es obligatoria por vuestra parte que vengáis a verificar que este todo correcto, antes de querer cargar el muerto a alguien que nada tiene que ver. Lo tercero yo veo el contador con su precinto correcto y sin manipulación alguna, quiere decir que yo eso no lo he podido manipular. Con todo esto voy a interponer denuncia solicitando aparte daños y perjuicios, y por supuesto, no se va a pagar dicha cantidad.

Cerrado
A. I.
06/11/2024

Problema servicio mantenimiento de calderas

Nos han citado hoy de 10:00 a 12:00 para revisión de caldera. Servicio que tenemos cubierto con el servicio de mantenimiento oki gas que pagamos cada mes. No se han presentado. Durante la mañana nos decían que el técnico nos llamaría y se pasaría " en una hora" . A las 15:45h. Nos dicen que nos va a llamar para citarnos otro día, ellos dicen que puede ir a cualquier hora del día, pero nos citaron de 10 a 12. Hemos pedido un número de reclamyy se han negado. Dicen que esperemos. Si me doy de baja me toca pagar la revisión aunque ya está cubierta... Como hago para que no se rían de mi??

Resuelto
A. F.
06/11/2024
H.T. Trade Service GmbH & Co

Problema con reembolso

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes con motivo de reclamación de reembolso del Perchero burro Fjaler con zapatero pino 190x150x37cm que me llegó el 14 de Octubre a mi domicilio y llego destrozado por innumerables sitios. Sin poder contactar con ustedes, por fin y gracias a PayPal hasta el día de la fecha de hoy seguimos sin solucionar el problema. Habéis dicho a PayPal que me haríais el reembolso del importe cuando os llegue el perchero a vuestras instalaciones, las fotos de como llegó vuestro artículo ya las tenéis. Me parece perfecto, pero necesito ticket de devolución y dirección de envío para dejar este tema zanjado. SOLICITO : Ticket de devolución con empresa de transporte, dirección y mi reembolso antes del 15 de noviembre. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
G. P.
06/11/2024

RECLAMACION LINEA DIRECTA ASEGURADORA

Buenas tardes, MIS DATOS SON: GERASIMO PEREZ PEREZ DNI 12306540E POLIZA 27198061 LINEA DIRECTA ASEGURADORA CALLE GIPUZCOA,5,1º B 47013 VALLADOLID 652 510 586 Llevamos con una avería de fontanería desde julio .. Me han levantado el parquet del pasillo, levantado el suelo del servicio, destrozado la pared de la habitación con servicio.... y no han resuelto la avería Me han dejado la casa en un estado lamentable y peligroso como pueden ver en las fotos que adjunto Llamamos todos los días y nadie hace nada....

Cerrado
P. M.
06/11/2024

Devolución importes

En wallapop me han cerrado la cuenta y tenía envíos hechos y se han quedado con dichos importes

Resuelto
P. M.
06/11/2024

Reembolso del pago 24h

Estimados/as señores/as: Puesto que ninguna de las opciones me da la posibilidad de indicar el número de seguimiento hago uso del "número de factura". Me pongo en contacto con ustedes porque se solicitó de forma urgente el envío de un paquete con su servicio de 24h, el cual después de casi 48h aún no tengo ninguna explicación ni novedad de cuando recibiré el paquete SOLICITO la entrega inmediata del paquete, la razón y el reembolso de los gastos de envío, pues aunque esto para mi es lo de menos, lo que más me fastidió es no recibir a tiempo un paquete que es para una reparación de un cliente y ahora debo dar la cara para no tener problemas. A parte todo el tiempo perdido, por llamadas varías, que esto nadie me lo pagará. Aún así dudo mucho que esto sirva para algo. Los teléfonos de correos express genéricos son todos centralitas sin personas reales y esto estoy seguro que se hace para evitar llamadas a mansalva por su tan pésima gestión. Lo peor de todo que ellos lo saben y seguro que si leen esto se estarán riendo de todos nosotros. Correos express Castellón da mucho que desear a parte de la atención pésima y con desgana, después de haber llamado varias veces, me atendieron y me derivaron al tlf 913277020 para reclamar los gastos de envío, el cual no hay posibilidad alguna de hablar con nadie de administración para la devolución. Por favor, correos express, absténgase de responder con respuestas automáticas, pues por lo que estoy leyendo de otras reclamaciones veo que es bastante habitual, si responden que sea por que realmente quieren ayudar. Aunque lo dudo. Un saludo.

Resuelto
A. H.
06/11/2024

Problema con el reembolso (No recibo el dinero)

Buenas tardes, Hice un pedido en Allzone con número de referencia 918340559, la cancelación la solicité el 27 de septiembre de 2024, supuestamente se hace efectiva el 7 de octubre de 2024. El 9 de octubre me pone que el reembolso está en tramitación y el 22 de octubre que se ha enviado a la entidad financiera. Me pongo en contacto con mi banco y me dicen que no han recibido nada por parte de esta empresa. Se han saltado los plazos que ellos mismos me dijeron que podía tardar el reembolso del dinero. Me he intentado poner en contacto con ellos en varias ocasiones pero no me responden a los correos electrónicos ni telefónicamente. A día de hoy sigo sin tener el dinero del pedido que he cancelado, que son 423,72 euros.

Resuelto
R. F.
06/11/2024
SANTEVET-SEGURO MASCOTAS

DARME DE BAJA EN EL SEGURO

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación -Darme de baja -No entra en la cobertura la patología que detectaron -No me dejan darme de baja hasta dentro de un año. -En dicho año no me cubre los gastos de la patología detectada -¿Me podeis explicar para que me sirve el seguro? Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
J. M.
06/11/2024

Paquete es devuelto al origen sin aviso previo y sin intento de entrega

Tras realizar un pedido hace tres semanas en Republica Checa, recibí el aviso de entrega por parte de SEUR en mi domicilio. Dado que vivo en Paiporta, zona afectata por la Dana, decidí ponerme en contacto con SEUR con tal de que no hubiera problemas de cara a la entrega, replanificarla o dejarla en uno de los centros para que fuese yo a recogerla personalmente. No obstante, en lugar de esto, he recibido hoy una notificación de que el paquete se vuelve al origen. He llamado y nada, me dicen que eso queda en manos del remitente. De hecho, su página muestra menos información que la página de la compañía internacional.

Cerrado
R. P.
06/11/2024

Adquirir oferta ps5 orange

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me están negando una oferta de compra de un dispositivo sony playstation 5 digital. Telefónicamente me informa atención al cliente, que no tengo acceso a dicha oferta ya que ya tengo un dispositivo móvil que estoy pagando en mi factura SOLICITO como cliente de esta empresa poder acceder a la oferta acogiendome entre otras a mi antigüedad con el servicio. Recalcar que en más de una oportunidad en estos años la empresa decidió subir cuota saltándose el contrato firmado con ellos, a cambio de por ejemplo recibir Orange tv gratuitamente, a lo que me negué y acabaron imponiendo igualmente. También hice contratación de una cantidad de megas vía router en casa, que prometian, pero una vez instalado no llega ni la mitad y se excusaban en que fue un error de cálculo y que las líneas son derivadas de telefónica y que no pueden hacer nada Sin otro particular, atentamente: "Un número"

Cerrado

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