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Cuota pagada y no contabilizada
Buenos días , el día 1 de abril realicé una transferencia de 136,77€ a la cuenta que me indicaron de Kviku. Esta transferencia se hizo efectiva el mismo dia pues se trataba de una transferencia inmediata. Mi sorpresa ha sido ver que esa transferencia no ha quedado registrada como pago de mi crédito y me siguen reclamando el dinero. Envié el comprobante al email que tienen en su web ya que no tienen teléfono de atención al cliente pero no me han contestado.
Problema con reembolso
2 años esperando el importe del siniestro de mi teléfono móvil, así como 2 cuotas de fidelidad. Todos los importes aceptados y verificados por la empresa y a día de hoy, tras múltiples reclamaciones desde teléfonos, mails y por esta vía de OCU no he recibido el importe en mi c/c. Mi preocupación es grande, pues veo muchas quejas contra esta empresa. Solicito que contacten conmigo al teléfono de mi contrato. Actualmente no soy su cliente, pero el registro han de tenerlo.Me dijeron que abonarían los importes debidos y no ha sido así.Veo muchas reclamaciones contra esta empresa y me preocupa que no ingresen nunca el dinero que me corresponde por el siniestro.
Problema con reembolso
Buenas tardes, compré unas entradas para un festival con seguro de cancelación, en la política de mi póliza aparece que por enfermedades tipo COVID, las entradas serán devueltas, adjunte a la correspondiente página el informe médico, por el cual estuve en cama casi una semana, coincidiendo con el festival. La empresa, agencia de seguros, me dice que no lo consideran enfermedad, cuando en sus ítems aparece esta como tal .
Suscripción y cobros sin mi consentimiento
El día 8 de agosto de 2023 compré un billete de autobús a través de la web de la compañía de trasporte. Fue en ese momento que sin mi consentimiento quedé registrado en la web de privilegiosencompras.es y empezaron a cobrarme 15 euros todos los meses. Como los correos me llegaban a la bandeja de spam no me he dado cuenta hasta hoy, al ver en la web de mi banco que mensualmente me están cobrando esa cantidad. Es vergonzoso que simplemente por comprar un billete de autobús en la web oficial de la compañía transportista, me hayan tendido esta trampa como usuario y consumidor, y me hayan hecho esa serie de cobros sin mi consentimiento.Les he escrito un correo electrónico para solicitar mi baja inmediata en el servicio y reclamar la devolución de los 120 euros cobrados hasta el día de hoy. Estoy a la espera de que me respondan.
Cobro indebido
Buenos días, he entrado esta mañana a mi cuenta bancaria y tengo un cobro indebido de algo que no sé qué es q se me ha cobrado un importe total de 38,90
Problema con Reembolso
Hice una devolución de un producto en Amazon en Enero, dicha devolución fue aceptada. El problema es que el método usado fue el Paga en 4 de Cofidis, por lo que el dinero ya pagado del articulo me lo tienen que reembolsar en Cofidis. Llevo desde Enero esperando mi reembolso, y solo hacen que poner pegas, o me dicen que lo comunicarán con contabilidad y estoy harto de esperar.Quiero que se me devuelva mi dinero sin excusas.
Cancelación cuenta
Hola. Abrí una cuenta por un viaje al extranjero que finalmente no utilicé porque no me hizo falta. Ahora quiero cerrar mi cuenta y no me dejan porque dice que tengo un saldo deudor de 4,90€.Recibí este mensaje en mi correo electrónico:Tu periodo de prueba acaba en 3 díasHola, Raquel:Tu periodo de prueba gratis de N26 Smart acaba el 10.04.2024, pero no tienes por qué decirle adiós, si no quieres.Sabemos que es difícil renunciar a las subcuentas de Espacios y Espacios compartidos, al Redondeo, a la línea telefónica de Atención al Cliente, a las retiradas gratis y a las ofertas exclusivas con marcas asociadas. Por eso, si quieres mantener todas estas ventajas, no necesitas hacer nada de nada.El día 11.04.2024, tu suscripción a N26 Smart se renovará automáticamente por un año y te cobraremos la primera mensualidad de 4,90 EUR. Además, podrás pedir una tarjeta Mastercard física del color que prefieras para reemplazar tu tarjeta actual, en caso de que aún no lo hayas hecho.Si no quieres prolongar tu suscripción a N26 Smart después de que termine el periodo de prueba gratis, puedes cancelarlo fácilmente antes del 10.04.2024. Para hacerlo, ve a Mi cuenta > N26 Smart > Detalles de la suscripción > Cancelar la prueba gratis.Intenté hacerlo el día 9, volví a intentarlo el día 10 y el día 10 ante la dificultad de cancelar, me puse en contacto con atención al cliente que es un chat que no me entendía. busqué la ruta por internet y el mismo día 10 la plataforma me decía que no podía cancelar hasta que mi cuenta estuviera a 0 y que tenía que ingresar 4,90€, lo que me parece una tomadura de pelo. He escrito al email de reclamaciones y no me han solucionado nada, al revés, vuelven a decirme que mi cuenta tienen que estar a 0.No quiero pagar 4,90€ por un servicio que no voy a utilizar, no es por el importe, es porque no quiero y no me pueden obligar y menos decirme que para cerrar mi cuenta tengo que pagar, ya que yo lo intenté en tiempo y en cualquier caso la ley marca 15 días para ejercer mi derecho al desestimiento.Por lo que solicito que no me obliguen a pagar 4,90€ para cerrar mi cuenta y me ofrezcan un camino sencillo para hacerlo.Atentamente Raquel García
Comisión cuenta bancaria
Estimados/as señores/as:Soy cliente de la Entidad, titular de una cuenta corriente y tarjeta de débito.Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar la comisión indebidamente cobrada, en concepto de 40€ de mantenimiento de cuenta.No procede el cobro de dicha comisión.SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la devolución del importe de 40€.Sin otro particular, atentamente.
Pago no autorizado
Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque me han realizado un cargo a mí tarjeta no autorizado. Solo usé un servicio previo de 0,99 y ustedes posteriormente han realizado un cargo sin autorización previa de mi parte de 19,99 el pasado 2 de abril de este 2024. Solicito el reintegro del mismo y la cancelación de mis datos personales y cualquier tipo de vínculo con ustedes en la mayor brevedad. Gracias. Sin otro particular, atentamente.
NEGACIÓN DE DESESTIMIENTO, CONTRATO NULO, ETC
Yo K.VEXPRESO NUEVAMENTE, y de forma clara, y concisa esta denuncia:Compre un curso online el día 11 de marzo del 2024 a Tradeando.com, como ya les informe en anteriores emails, empresa de formación on-line, y pague con tarjeta de crédito acabada en XXX …. Ya se ha cargado un recibo de 169, 83 euros el dia 11 de marzo del 2024.El comercial de esta empresa ALEI me ofreció pago aplazado a 12 meses con empresa de aplazamientos SEQURA WORLDWIDE S.A., es un CONTRATO VINCULADO a Tradeando.net.www.tradeando.net. esta cita en la calle avenida Tarragona piso 1, despacho 2 edificio Alfi en Andorra, la Vella. ESPAÑA. Notifico:-Ya el día 14 de marzo del presente año, la abogada de la OMIC A.Q. Pide el derecho de desestimar este curso mixto (con clases en vídeos, pero también con tutorías anuales, y clases para 1 año). NO HE ACCEDIDO A ESTAS CLASES, y sólo hablé con el tutor Llorens el día del alta -11 de marzo- , y el día 12 como figura en mi Whatsaap. No he accedido al grupo de Telegram, ni a ninguna de sus clases con los profesores. Es un curso que ofrece servicios de clases, y tutor durante 1 año, eso es lo que el comercial ALEI me vendió en la llamada del 11 de marzo de este año. -El curso tampoco es lo que me vendieron, ya que me ocultaron mucha información, y el comercial ALEI (así dijo que se llamaba) me mintió diciéndome que rápido podría ganar dinero copiando las operaciones de los profesores y operando con las cuentas fondeadas conseguidas por la empresa. TODO ES FALSO. Para empezar tienes que pasar unos exámenes que son muy difíciles de aprobar si no tienes experiencia, y menos si no tienes recursos económicos ya que estos exámenes no son gratuitos, de hecho conseguir cuentas fondeadas como ellos te quieren vender de 100.000 euros o 150.000 euros cuesta más de 1.000 euros presentarse a estas pruebas. Este curso no es para personas sin ningún conocimiento de trading, y tampoco para personas sin recursos económicos. -Vende en sus vídeos que sólo tienes que pagar 169,83 euros, y el comercial ocultaba que es un curso completo, y el precio del mismo (como así declaran muchos alumnos engañados) y sólo me lo explico porque yo le pregunté que había leído que era un curso de 1 año y que eran 1750 euros. -Te hacen una llamada que le llaman “prueba de acceso” para comprobar que reúnes los requisitos, y dispones de dinero para comenzar yo le dije que no tengo ni idea de finanzas, ni de trading, y aún así me cogen.-Insisten que rápido ganaría dinero para pagar el curso. Esta llamada de acceso es un engaño para crear urgencia y necesidad al consumidor, como que tienen pocas plazas, y no entra cualquiera a su curso. Todo es un engaño, hasta cogen a desempleados. -Tras la llamada te pasan con un enlace de pago por Whatsaap, sin pedirte dni ni nada, sin mandarte el contrato para que lo leas, y después de cobrarte es cuando te llaman para que accedas al curso tras el email que te mandan con el acceso, y al final el contrato en PDF. Por tanto, lees el contrato cuando ya te han metido para dentro, y es cuando ya cosas irregulares como que no tienes derecho a desistir, entre otras irregularidades. Por eso el contrato es estándar, no tiene los datos míos, ni que se me haya informado antes, ni firma, ni transparencia de lo que el curso ofrece. -En ningún momento me dijeron (ni el comercial que me llamo para informarme del curso -ALEI- que yo tuviera que invertir nada, al contrario me dijeron que NO había que invertir -me mintieron, como indico arriba-, y que ellos le conseguían a sus alumnos cuentas fondeadas, donde no había que invertir nada, cuando repito es FALSO. En su web vi que es necesario 500 euros para empezar, y me lo ocultaron. -Cuando Daniel me contesta a mi requerimiento de desestimación del curso , dice que hablo con Enrique Morris -propietario de Tradeando.net- y que me ofrecen un tutor personalizado, entonces me pregunto acaso no es lo que ofrecen en su web? Y ahora cuando quiero ejercer mi derecho a desestimar el curso es cuando me lo ofrecen? Por otra parte alardean de tener 8000 alumnos cuando fundaron su empresa el 20-12-2020, y su web se creó el 15-09-2021- ya extraña que en 2 años y pico y con lo deficiente que es el curso, y la atención que prestan, tengan 8000 alumnos, y si los tienen deben tener también 8000 tutores ya que ofrecen una formación personalizada. Pues que me demuestren que tienen en plantilla 8000 tutores?? Estoy bien segura que no. -Si es tan rentable su curso y se gana dinero tan rápido, y no necesitas ningún conocimiento de trading, como es que sus tutores que fueron alumnos de su academia están trabajando como tutores para su empresa? Si fuera cierto lo que promocionan estarían ganando mucho dinero, no trabajando de tutores por un salario. Lo mismo ocurre con el psicólogo de esta empresa Gabriel Pozuelo, que en un vídeo reconoce que estudio con ellos, y ahora trabaja de psicólogo para ellos. Muy curioso todo. Psico-trading en YouTube: https://youtu.be/DoxiHuZkDoA?si=yYK_L8GzLE2e9Eau- Marketing engañoso, contrato nulo, cláusulas abusivas, y curso deficiente. Preparo ya demanda y ya denuncie ante la guardia civil.
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