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Solicitud de Reembolso

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

J. R.

A: Sequra

12/05/2025

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que tras los intentos por via email de solicitar el reembolso de los pagos realizados de la referencia 386046 por un pedido de ALLZONE realizado el 13/02 y donde nunca se llego a recibir el producto, haciendose los pagos de 212,61 euros el 13/02 y de 167,35 euros el 13/03 . Adjunto los siguientes documentos: Datos de los pagos realizados en extracto bancario SOLICITO: El reembolso de los pagos realizados, habiendose solicitado el 07/04 la cancelación directamente a ALLZON E y por la OCU. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mensajes (1)

Sequra

A: J. R.

14/05/2025

Hola Juan Carlos: Hemos revisado tu caso y observamos que Allzone ha cancelado el pedido y seQura te ha cursado devolución de los importes que has pagado, con fecha 13-05-25. Has sido informado por email. Para cualquier aclaración puedes ponerte en contacto con seQura. Gracias por confiar en seQura. Un saludo, Jordi Customer Care s:www.sequra.com/ El Mon, May 12, 2025 a las 14:30 PM, reclamar@ocu.org escribió: ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌


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