Últimas reclamaciones

Hola, realicé un pedido online el día 23.01.2025. Era un ordenador Apple MBA 15 M4 10C También contraté un seguro SQUARETRADE para portátil con número de Póliza xxxxx Cuando llegó el supuesto ordenador, dentro había un PAQUETE DE FOLIOS DN4. Y desde ese momento empezó la tortura. Llamadas sin sentido a MediaMark en las cuales cada día me dicen qué mi pedido está en camino y qué está solucionado. Pero no llega nunca. No se qué documentos necesitáis para la reclamación. Tengo todos los correos enviados y recibidos conforme las llamadas que voy realizando, también la factura. También fotografías del paquete abierto tal y como me pidieron. Incluso fotografías devolviendo ese paquete en el lugar dónde me indicaron. Quedo atenta. Gracias

Con fecha 15/11/2025 hice la compra en la tienda Mimma Gallery del sofá modelo Sally que consta de 3 módulos, nos comentaron que en diciembre la fábrica estaba cerrada y que por lo tanto recibiría el sofá a finales de enero, hasta aquí todo correcto (Adjunto contrato y descripción). El día 21/01/2026 nos traen el sofá (adjunto albarán), montan el módulo de cheslong y el central, y cuál es nuestra sorpresa que cuando los montadores desembalan el tercer módulo no es el que corresponde a mi sofá, aparte de tener el reposabrazos al lado contrario, la tapicería tampoco es la misma que el resto del sofá y las patas de la parte de los 2 módulos correctos tampoco coinciden y nos los montadores tampoco tenían las patas que elegí en tienda y le pusieron a la cheslong otras patas diferentes que llevaban en el camión así que los 2 módulos que dejaron están a alturas diferentes, pretendían dejarme el módulo que no coincidía así que les dije que se lo llevaran ya que ese módulo no era el mío y no tuvieron ningún cuidado pues en el pasillo han hecho dos agujeros en la pared y en el salón han manchado las paredes (Adjunto fotos). desde el 21/01/2026 estamos reclamando todos los días y no indican que no saben que ha pasado con el módulo que falta al principio indicaron que lo mandarían a fabricar nuevamente ya que no encuentran dicho módulo. Todas las semanas no indican que para la semana que viene. El último comentario que nos hacen desde la tienda el jueves 12/02/2026 es que desde almacén de central lo enviaron al almacén de Alcorcón y que lo han devuelto nuevamente al almacén central y no entendemos porqué. Tras ésto último les hemos dicho que ya no lo queremos y no han indicado que no es posible devolverlo porque es un sofá hecho a medida. Leyendo el contrato hemos visto que el plazo de desistimiento son 14 días tras recibir el pedido, pero es que el pedido no se ha recibido por completo por lo que reclamo que me envíen lo antes posible el módulo que falta, que pongan las patas correctas en los módulos que tengo en casa, que arreglen los desperfectos ocasionado en las paredes de mi casa y que me hagan una rebaja por las molestias ocasionas por todo lo sucedido

Se comunica incidencia de rotura de cristal de una mesa . Se niegan a asumir la reparación por entender que es una mesa de exterior. Esa es una presunción que no tiene cabida porque la apariencia de dicha mesa sea según su opinión para exterior aunque yo la tenga dentro del domicilio

Solicité a esta empresa un servicio de chek in on line,ya que tenía problemas al realizarlo yo,como vi que cobraban 0,79 euros por el servicio, solicité el servicio y me pidieron la tarjeta para realizar el cobro.. Como no pudieron hacerme el chek in me los devolvieron.. Pero a los pocos días me cobran 79,00 euros ,dejándome con un pago que no pude realizar de un cobro mensual por mi situación de desempleo y mi edad, viéndome afectada.. Pido se me sea devuelto si totalidad,porque yo no he solicitado nada más que ese servicio. Gracias

Estoy recibiendo incesantes llamadas por parte de intrum, desde que 0use mi número de teléfono fijo nuevo, no paran, no tengo relación con dicha empresa ni deudas pendientes... Ruego dejen de llamar

Hola, tengo 4 billetes de tren comprados del trayecto Madrid-Barcelona desde hace un tiempo. Antes de que de manera oficial se restringiera la velocidad de dicha vía, suponiendo eso retrasos mínimos de 30 minutos que se convierten en hasta 3 horas. El motivo de mi viaje, es por trabajo, además, tengo trasbordos de los cuales depende que mi tren llegue puntual, no puedo permitirme un retraso, pues perdería los otros trenes además de perjudicarme en otros asuntos. He pedido a la compañía que aunque no me devuelvan el dinero, me dejen cambiar el trayecto, para ir por otro lado hasta Barcelona, tampoco me dan esa opción y me niegan que existan retrasos.

Desde la mitad de enero no tengo acceso a mis cuentas y productos contratados con vosotros. Ese día, por razones que aún nadie me ha explicado de modo preciso, dejé de poder acceder a la operativa a través de la app. Perdí control y gestión de mis cuentas y demás productos. Intenté varias veces restablecer la contraseña completando la vídeo verificación, pero nunca se pudo realizar la identificación. He reclamado tanto al servicio de atención telefónica y por email, las respuestas siempre son vagas y trasladan nula implicación en dar solución al problema. Sólo me indican que “ya me contactarán”, sin indicar la vía de contacto. Por supuesto, nadie me ha contactado desde el 15 de enero. De lo que entendí, parece ser que la incidencia está en manos del departamento interno de seguridad, pero no hay ningún avance, ni mucho menos resolución. Solicitada, tampoco existe la opción de contactar con dicho departamento, ni siquiera con algún responsable del propio servicio de atención telefónica. No me ofrecéis ningún escalado posible. Y, mientras, un mes después sigue siendo inaccesible para mí la gestión de mi patrimonio. Acceso bloqueado y mi dinero secuestrado por la entidad en la que confié. Aún generándome gravísimos inconvenientes, la implicación por vosotros mostrada es nula. Me siento indefenso, angustiado y desprotegido. Ruego que contacte conmigo la persona adecuada, con el fin claro de resolver la situación. Hasta ahora todo lo que he conseguido son palabras vacías en las que me indican que contactaréis conmigo en cuanto haya avances. Atentamente,

El 16 de febrero de 2026 se me realizó un cargo automático de 308,08€ por una suscripción anual a Domestika Plus tras un periodo de prueba gratuita supuestamente iniciado en enero que nunca acepté al adquirir un curso por 0,99€. No recibí ninguna notificación previa ni recordatorio de este cargo de alta cuantía. Al comprar el curso, no se me avisó en ningún momento de esta cuantía. Ese mismo día, solicité el reembolso ejerciendo mi derecho legal de desistimiento de 14 días para servicios digitales, tal como establece la normativa de consumo. La empresa se ha negado reiteradamente a efectuar el reembolso, alegando una política interna que contraviene la ley. No he hecho uso de ningún servicio ni crédito asociado a este plan anual.

INACUA sigue reclamándome el recibo de febrero que devolví por el banco, por no poder recibir las clases, por masificación de matrículas, no puedo retomar la actividad, dado que nunca hay plazas disponibles, aun así, me reclaman el pago. Solo quiero que me den de baja y no me reclamen el recibo de febrero que no he consumido, no me digan que tengo deuda de un servicio que no puedo consumir por imposibilidad de recibir clases que no hay disponibles. Que puedo hacer llegado este punto?

Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal por la deficiente gestión, falta de información veraz y ausencia de soluciones ante una situación grave ocurrida durante mi viaje contratado con la empresa LAST MINUTE El viaje estaba previsto del 5 al 10 de febrero de 2025, con trayecto Madrid–Tenerife, incluyendo vuelos y alojamiento. Durante el transcurso del mismo, mi acompañante, mi madre, tuvo que ser intervenida quirúrgicamente y permanecer ingresada en un hospital en el norte de Tenerife, lo que supuso una situación médica imprevista y de extrema gravedad. Ante esta circunstancia, solicité en reiteradas ocasiones: * El cambio del hotel del sur de Tenerife al norte, donde se encontraba hospitalizada. * La modificación de los billetes de regreso hasta que se produjera su alta médica. Tanto el hotel como la compañía aérea mostraron su disposición a facilitar dichos cambios. Sin embargo, el mayorista intermediario gestionado a través de Lastminute se negó a ofrecer una solución viable. El sábado día 7 de febrero se me informó telefónicamente de que se estaba tramitando un cambio de horario para los billetes del día 10. Posteriormente, comprobé que dicho cambio nunca se realizó. Además, se me indicó que se había intentado contactar conmigo telefónicamente, lo cual no es cierto, ya que en ningún momento recibí dichas llamadas. Durante todo este proceso: * Realicé numerosas llamadas. * Envié múltiples correos electrónicos. * Aporté documentación y justificantes médicos. * Adjunté comprobantes de pagos adicionales realizados. A pesar de ello, la atención recibida fue insuficiente, confusa y carente de seguimiento adecuado. Quiero dejar constancia expresa de que en ningún momento solicité el reembolso del viaje, sino únicamente una reubicación y adaptación razonable a una situación médica de fuerza mayor. La falta de apoyo y soluciones por parte de esta empresa me obligó a asumir importantes gastos económicos adicionales, provocándome un grave perjuicio económico y emocional en un momento especialmente delicado. A día de hoy, tampoco he recibido una respuesta formal, clara ni por escrito que explique lo ocurrido. Por todo lo anterior, solicito formalmente: 1. La devolución íntegra de las cantidades abonadas correspondientes a los servicios no disfrutados. 2. Una indemnización por los perjuicios económicos y morales ocasionados. 3. Una respuesta escrita oficial en la que se expliquen los motivos de la mala gestión y la falta de atención recibida. Me gustaría pedir una pronta respuesta y una solución acorde a la gravedad de los hechos expuestos. Atentamente,