Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
F. V.
23/11/2024

Cobro indebido

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me han cobrado por la cancelación de mi suscripción 120€ . habiendo solicitado el porque de este cobro he enviado un correo electrónico sin obtener respuesta, me parece una falta de respeto hacer estos cobros tan exagerados por un servicio que ya no necesito. SOLICITO la total devolución del valor de esta factura. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
j. v.
23/11/2024

INHABILTACION DE LA CUENTA

Hola .. he recibido un mail en la cual me habéis inhabilitado o suspendido la cuenta por mensaje ofensivo, insultos etc ... Llevo muchos años con vosotros y mis reseñas son todas buenas. Hoy tuve una conversación con un perfil el cual empezó a insultarme por hacerle una oferta y obviamente le respondí .. igual no fuese la manera más adecuada pero tampoco dije nada del otro mundo ... el caso que si leéis la conversación veréis como esa persona fue la que empezó a insultarme y sigo burlándose y morándose de mí. Si leéis estuvo comentando cosas sobre mi trabajo porque trabajo y tengo un anuncio de edición de videos. El caso que ese perfil no lo habéis suspendido y el mío sí y fue el instigador .. yo ni siquiera lo denuncie únicamente le bloquee para no seguir hablando con esa persona. El caso es que fue una discusión la cual no hay nada subido de tono pero bueno entiendo que igual al denunciarme esa persona que seria él el que tendría que tener la cuenta inhabilitada va y me denuncia. Si no queréis que siga con la cuenta me parece bien .. tengo todo buenas opiniones por lo cual podéis comprobar mi perfil y ver que no he tenido problemas con nadie. Tengo en el monedero con 50€ o así imagino que me lo devolveréis si no me habilitáis la cuenta ya que ese dinero es de mis ventas y no es vuestro. Quedo atento a vuestra respuesta .. Atentamente Javier

Resuelto
L. T.
22/11/2024

Practicas abusivas

Estimados/as señores/as:  Cinesa Marineda City Me pongo en contacto con ustedes porque  nos disponíamos a entrar en el cine con gominolas y aperitivos varios, comprados en una tienda externa a Cinesa, cuando nos dicen en la puerta que no podemos entrar con dichos alimentos amparándose en una ley de dudosa existencia. Al no dejarnos acceder, tuvimos que tirar todo, habiéndonos gastado más de 40€. SOLICITO  La devolución íntegra del importe gastado y que no pudimos consumir porque no nos dejaron pasarlo. También que dejen de actuar con estas tácticas abusivas para con los clientes en futuras ocasiones. Sin otro particular, atentamente. Lorena T R

Resuelto
V. R.
22/11/2024

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque realicé un envío el día martes llego el miércoles a su destino y me gustaría saber cuando se me hará el reembolso del dinero gracias

Resuelto
R. P.
22/11/2024

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me están cobrando desde Hpy*iq Easy, London, 47,90€ desde el mes de agosto y yo no me he suscrito a ningún sitio. SOLICITO el reembolso total del dinero. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
A. D.
22/11/2024

Problema con la recogida de colchon y reembolso

El miércoles 13 de noviembre me entregaron un colchón, mi sorpresa die cuando lo desembale y se hinchó que parecía que estába usado y sucio por un lateral. Reclamé su recogida y devolución del dinero y a fecha de hoy, 22 de noviembre, sigo teniendo el colchon en el pasillo de mi casa sin ser recogido (y con riesgo que se le caiga a mi hijo encima), y el reembolso no se me hará hasta pasadas varias semanas desde su recogida, dicho por ellos. Creo que es demasiado tiempo sin respuesta de cuando van a venir a por el colchón y cuando podré volver a tener mi dinero. Me parece vergonzoso

Resuelto
T. R.
22/11/2024
Welcome Consulting Servicios Integrales SL

Problema con reserva de vivienda

Estimado señor: Me pongo en contacto con usted porque, como ya sabe por anteriores correos electrónicos que mi marido y yo le hemos hecho llegar, nos han ocultado la situación Registral de la vivienda sita en C/ Virgen del Espino 7, 3ºA 28027 de Madrid, para entregar la cantidad de 1.500 € como garantía de interés en la compra de dicha vivienda. En la visita realizada el domingo 17 de noviembre a la vivienda, al preguntar sobre si la misma estaba o había estado en régimen de protección, la persona de su empresa encargada de realizar las visitas nos indicó a mi marido y a mi que no. Tras la visita solicitamos la Nota Simple de la vivienda y la misma persona de su empresa nos dijo que no la tenía. Tras todo ello, el mismo domingo 17 realizamos la entrega de la cantidad de 1.500 € mediante transferencia bancaria a la cuenta indicada en el documento de reserva que nos envió por mail su compañera. De haber sabido que la Nota Simple de la vivienda indicaba VPO no hubiéramos realizado el depósito de 1.500 €. El lunes 18 de noviembre nos pusimos en contacto por teléfono con la persona de su empresa que había realizado la visita al piso con nosotros y nos dijo que la Nota Simple de la vivienda indicaba que estaba en régimen de protección (VPO) y que contaba con cargas hipotecarias. La misma persona quedó en enviarnos la Nota Simple, lo cual nunca se produjo. El jueves 21 de noviembre obtuvimos mi marido y yo la Nota Simple de la vivienda en el Registro de la Propiedad nº 36 de Madrid y comprobamos que se indica en régimen de protección VPO y que cuenta con varias cargas hipotecarias. En prueba de ello adjunto el documento de reserva de la cantidad entregada y la Nota Simple de fecha 21 de Noviembre del inmueble. SOLICITO el reembolso de la cantidad entregada de 1.500 € por habernos ocultado la situación registral de la vivienda y habernos dado información falsa durante la visita del inmueble en referencia al régimen de protección en el que se encontraba. Sin otro particular, atentamente. Teresa Romanos

Cerrado
M. A.
22/11/2024

Problema con paquete

Hola, Quisiera saber si es legal que Correos Express no proporcione un teléfono de atención al cliente en el que atienda un operador. Tengo una incidencia con un paquete y en el número 913277020 sólo responde un robot que no me resuelve el problema. También querría saber si es legal que se entregue el paquete a alguien que no es el destinatario sin autorización de este ni comunicación alguna (que es lo que sospecho que ha pasado). Y por supuesto, querría encontrar el paquete que según Correos Express se ha entregado, pero no a mi... Gracias. Un saludo.

Resuelto
J. M.
22/11/2024

Mala gestión promoción Balearia Club

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tenéis una promoción de retos vigente (Península: Tu coche GRATIS con solo ¡4 trayectos!) en la aplicación de Balearia y no se me han sumado los trayectos del reto del coche gratis. Realizé el cuarto trayecto el viernes 15 de noviembre y, según la promoción, con el cuarto trayecto te ofrecían un código para realizar un trayecto baleares - península o península - baleares de forma gratuita. Este trayecto no se sumó pero tampoco lo hizo el trayecto que realizé el 17 de noviembre (siendo este el quinto trayecto). SOLICITO el cumplimiento de la promoción y la validación inmediata de los trayectos.

Cerrado
B. F.
22/11/2024

Problema con la segunda visita

Buenos días! Yo Borja Fernández Canelo reclamo a BBVA seguros 2 cosas, una, la reparación de una avería. Dos, llevan un mes dándome largas para la segunda opinión. Respecto a lo primero, se me inundó el techo de la cocina por el día que hubo tantas lluvias. Solo se me ha inundado ese día en 4 años. Me dicen que es culpa de una terraza. La terraza está bien pero la Dana o similar hizo que lloviera tanto que se metió el agua en el interior. La segunda reclamación es que al denegarmelo pedí una segunda opinión y justo decidí no renovar el seguro. Entonces me dijeron que en 24 horas venían a visitar la reparación pero nunca vinieron. He llamado varias veces y siempre me dicen lo mismo, que ya me llamarán. Han pasado 3 semanas y siguen sin venir. Están esperando porque en 7 días vence el seguro. Por eso quiero dejar por escrito lo que está pasando. El motivo de mi baja del seguro además de por la atención y por la denegación automática del parte, es porque la explicación que me dieron al darlo de baja fue: pero usted sabe que es seguro lo tienes asociado a la hipoteca? El tono fue de, no puedes quitarlo porque te subimos el interés. Solicito la reparación de la avería y el perjuicio de haberme hecho perder el tiempo. También solicité la contestación por escrito de todas las gestiones y me han dicho que no envían nada por escrito. Siento indefensión. Muchas gracias.

Resuelto

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