Últimas reclamaciones

Hola realize un pedido y me llegaba el dia de ayer lunes 14 de julio de 2025 ayer me envían un aviso que no encuentran el paquete me pongo en contacto con ellos y me dicen que no pueden decirme nada mas que esta perdido no saben donde esta el paquete que no saben cuanto van a tardar en solucionarlo, hoy vuelvo a llamar 15 de julio y me siguen diciendo lo mismo que esta perdido y que no saben lo que va tardar Creo que merezco una solución lo antes posible ya que no es mi culpa que pierdan los paquetes

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 14 de julio del 2025 sacamos un billete de tren para mi hija Alba Paterna Benito para el día 20 de julio del 2025 en dirección Madrid-Valladolid por error aunque estamos seguros que lo hicimos bien no entendemos cómo pudo pasar ese cambio de Madrid a Valladolid en lugar de Valladolid a Madrid creemos que la plataforma falló Inmediatamente después sacamos un billete Valladolid Madrid para el mismo día que era el que verdad queríamos SOLICITO la devolución del importe del primer billete es decir el de Madrid a Valladolid ya que fue un error o un fallo e inmediatamente mandamos un email informando del error y intentamos contactar por teléfono con Renfe pero no hubo manera de que nos lo cogieran Adjunto el pago del primer billete que es el que solicitó la evolución y el segundo billete para que vean que es cierto lo que hemos dicho Sin otro particular, atentamente.

La atencion al cliente Una mujer me hablo mal el 15 de julio a las 12h08 Soy mayor de edad Ella no me dejaba hablar . Me colgo el teléfono ! He tenido que llamar otra vez y un señor amable ha tratado mi problema. No se si me problema esta solucionado . Soy clienta desde 2019 y nunca he tenido los problemas de wifi que tengo ahora.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque ustedes no aceptan la devolución del articulo que me enviaron. Yo compré un vestido de algodón con bolsillos y de un determinado diseño y ustedes me enviaron uno de poliester 100% sin bolsillos y sin ningún tipo de diseño. Quizá se trate de un error suyo, pero claramente me siento engañado. SOLICITO […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola. Me pongo en contacto con ustedes para reclamar respecto a la doble facturación de un dispositivo móvil. Después de devolveros el primero que estaba defectuoso tal y como me indicaron a través del departamento de atención al cliente, y solicitar uno nuevo, He podido apreciar que se me están cobrando dos terminales cuando yo solamente dispongo de uno. Después de varias reclamaciones y llamadas a sus teléfonos de contacto no me han facilitado una solución a pesar de ser un cliente de varios años. Solicito se me solucione este problema lo antes posible, dejando de cobrarme ese terminal extra y devolviéndome todo el dinero que se me ha estado cobrando de más.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el 25 de febrero de 2025 realice en su web una compra con número de pedido 2592056009241 que incluía una Trenka por valor de 23.99€. Tras varios meses de espera en los que se me decía que estaba en proceso de entrega y que siguiese esperando, finalmente en mayo se me confirma que se había perdido en el proceso y que se procedía ha hacerme la devolución. La devolución fue 17.41€ por PayPal, método original de pago, 4.18 € en tarjeta regalo, la cual ni he llegado a ver, y 2.40€ en un cupón, que tampoco he visto por ningún lado. Me pongo en contacto con atención al cliente y pregunto por qué no se me devolvió todo lo que pagué. La respuesta es porque use un cupón, creo recordar que del 10 o 5 % a lo máximo, y digo creo porque la chica que me atendía se negó a darme esa información. Supongamos que yo le agregué un 10% , entonces yo pagué en efectivo por la parka 21.59€ y solo se me devolvieron 17.41. Por lo que SOLICiTO saber cuanto pagué realmente por el artículo que nunca recibí y que tuve que preguntar varias veces por él y que se me abone lo que me corresponde. Adjunto las capturas de pantalla de la última conversación con atención al cliente. Sin otro particular, atentamente. Noelia

Buenos días. En octubre de 2024 hice el pedido de estas botas xero shoes aLPINE NEGRO BLANCO MUJER que se supone son de preeski y que no se mojan, pero cual es mi sorpresa que cuando las pruebo en el monte se calan completamente. En abril solicité la garantía que como no contestaban reiteré la petición en mayo de 2025 y pasados 3 meses aún estoy a la espera de su respuesta.

buenos dias el dia 13.06.25 he tenido una consulta en nutricion en quiron salud edificio zentih santa crus de tenerife con la doctora Ana Paola leon, despues de las preguntas pertinentes y una valoracion fisica quedamos en que me enviaria una dieta a seguir en un par de semans y citamos una revision en septiembre 2025. A dia d ehoy no he recibido ninguna dieta por correo electronico aunque revisamo que la direccion fuera correcta varias veces. Acudi al centro para obtener explicaciones y no supieron darme una solucion solo que dejarian una nota a la doctora (eso fue el11.07.2025) a dia de hoy 15.07.25 no he obtenido ninguna respuesta lo que hace que la consulta ha sido inutil y una perdida de tiempo para mi ademas que denota falta de professionalidad por parte de la especialista y del centro medico.

Hola: El 21 de abril de 2025 compré 4 productos (pedido SCJLWLEHQ) cuyo importe ascendía a 122,12 €. Más de 15 días laborables después, tras varias reclamaciones por e-mail, y habiéndoles escrito en repetidas ocasiones en su plataforma a través del seguimiento del envío, me mandaron 2 de los 4 productos, pero los otros 2 (cuyo importe era de 75,28 €) no me los llegaron a enviar «debido a una rotura de stock». Este fue el mensaje íntegro que recibí el 16 de mayo: «Estimado cliente, sentimos el retraso que se ha producido con la entrega de su pedido. Debido a una rotura de stock no se lo pudimos enviar completo. Hemos intentado procesar su devolución, pero lamentablemente nuestro banco no nos ha permitido completar la operación. Para poder realizar el abono, le solicitamos que se ponga en contacto con nosotros a través del correo electrónico INCIDENCIAS@HERBOLARIOMEDICINAL.COM y nos facilite un número de cuenta. Muchas gracias y disculpe las molestias». Les facilité el número de cuenta ese mismo día (aunque la compra se hizo con una tarjeta de crédito asociada a dicha cuenta), pero hasta la fecha (15 de julio) no han llegado a devolverme el dinero de los 2 productos que no me mandaron (75,28 €) a pesar de haber reclamado el reembolso en repetidas ocasiones por e-mail, en su plataforma y de haberlo intentado inútilmente por teléfono (imposible contactarles por teléfono). Si más, quedo a la espera de la devolución íntegra de los 75,28 € que me corresponden. Un saludo. Francisco Alberto Sánchez Mazo