Últimas reclamaciones

Hola , Realice una compra de unos zapatos el día 10/07/2025 por 28.09€ , de la marca " Prisska " en Córdoba justamente en c/ Eduardo Dato, 1 , en la tienda de D.IVANS 21 , Y con un solo uso , se me descosieron de la parte de atrás. hoy día 15/07/2025 he venido a Córdoba desde Málaga que es desde yo vengo porque vivo ahí aposta para devolver los zapatos o que me dieran una solución , y la única ofrecida a sido con textuales palabras : Que se iba a llegar a un zapatero y cuando estuviera echo me llamaría , la cuestión es que yo me tengo que volver a mí domicilio por cuestiones de salud y la única solicion que me ha dado esque cuando las arregle me llamarán y ya está , no tienen en cuenta ni que me urge , ni que he venido aposta , y les he ofrecido la solución de ir yo a un zapatero y que me paguen el ticket, y hasta que no le he dicho lo de la hoja de reclamaciones no a cedido , en el ticket pone claramente que los artículos dañados de menos de 15 días son válidos para una devolución

Me veo en la obligación de manifestar mi profunda insatisfacción con la gestión y el servicio de esta marca. Adquirí su sistema de aerotermia confiando en su fiabilidad y calidad (supuestamente lo mejor del mercado) pero la experiencia ha sido, lamentablemente, todo lo contrario. Desde su instalación, el equipo ha presentado fallos de forma recurrente generando un gran desembolso económico después de lo costoso que es la instalación. En 2019 lo instalamos, en 2023 se estropea la placa por primera vez y menos de 2 años después vuelve a fallar no sólo la placa, sino tres piezas más. Resulta inaceptable que un producto de esta categoría y precio tenga un rendimiento tan deficiente. Además, el servicio postventa deja mucho que desear: las respuestas son lentas y nada efectivas. Por teléfono me pasan de una extensión a otra sin darme ninguna respuesta. He mandando innumerables correos electrónicos y aunque al principio me respondían, ya ni eso se molestan en hacer. Ya hemos vuelto a arreglarlo (más de 4000€) y los técnicos nos dicen que no son normales este tipo de averías en tan poco tiempo. Algo debe haber mal en la máquina o debe haber algún error de fábrica. Pedimos que lo verifiquen, que comprueben si hay algún problema y de ser así nos la cambien o que asuman el coste de las averías (desde la instalación que costaba más de 15000€, en 5 años hemos gastado unos 6000€ más, es insostenible económicamente) Mi pregunta es: ¿es normal que una máquina de esta categoría tenga tantos fallos? La respuesta de los técnicos es: NO, algún problema debe haber en la fabricación de la misma pero no me dan ninguna solución. Espero que tomen nota de esta situación y actúen con urgencia para ofrecer una solución definitiva. Un equipo que falla de forma constante no solo daña la confianza en su marca, sino que pone en entredicho la seriedad con la que gestionan la satisfacción del cliente.

Me dirijo a ustedes para presentar un reclamo contra la empresa MailAmericas en relación con un envío realizado desde China a Argentina a través de la plataforma AliExpress. En este caso, MailAmericas gestionó la logística del pedido en Argentina, incluyendo el cobro de los aranceles e impuestos aduaneros, los cuales fueron abonados por mi parte conforme a lo solicitado. Sin embargo, el pedido nunca fue entregado, ni se me ha proporcionado una solución satisfactoria por parte de la empresa. Dado que el producto no ha sido recibido, y que MailAmericas fue responsable de la logística local y del cobro de tasas aduaneras, considero que corresponde la devolución íntegra del monto pagado en concepto de impuestos aduaneros, ya que el servicio por el que se cobró nunca se concretó. Cabe destacar que ya he iniciado un reclamo con AliExpress, pero este no cubre la parte correspondiente a los costos gestionados por MailAmericas, los cuales exijo me sean reintegrados. Los códigos de seguimiento son RP444556115MU RP444717192MU RP444717192MU

Hola, soy Antonio Sillero. Escribo por los problemas con la compañía okmobility, contrato nº6658076, por el alquiler de un vehículo. Reclamo el cargo de dos depósitos que no proceden de 100 y otro de 220 euros. El día previsto de entrega del coche (7 julio 2025) llegué a la oficina donde devolví las llaves del vehículo, y les expliqué que tras varios intentos para acceder a la planta 2, no me fue posible porque existían varias barreras en diferentes puntos del párking, que no me permitían llegar a la zona de entrega, por lo que les informé de que sólo me fue posible dejarlo en la planta 4 (zona FG) del mismo párking, ya que al intentarlo una y otra vez, las indicaciones me sacaban del parking y de nuevo debía acceder sacando varios tickets de entrada en la máquina de acceso, que tuve que abonar cada vez que salía y entraba en cada intento. En el resguardo del contrato ponía en grande: "devolución de vehículo, PARKING GENERAL, planta 2", pero siguiendo las indicaciones en el aeropuerto de "Párking general" me subía directamente a la planta 4 y nunca pude acceder a la 2ª. Imagino que habría algún otro acceso, pero siguiendo esas indicaciones al parking general, no fue posible. Al explicar al oficinista esta situación, al principio no estaba de acuerdo porque debía dejarlo en la segunda planta según las normas. Por ello incluso mi mujer llegó a ponerse muy nerviosa, porque tras muchos intentos de llegar a la segunda planta, y tratando de explicarle el problema, pasó mucho tiempo y corríamos el riesgo de perder el vuelo; entonces mi mujer alterada les dijo que no podíamos perder allí más tiempo, y que si no podían hacer el pequeño esfuerzo de subir a la planta y la zona que les indicamos para recoger el coche, ya que por nosotros mismos no fue posible. Al final, tras comentarle nuevamente por mi parte todos los inconvenientes experimentados e indicarle exactamente dónde pudimos dejarlo de forma lo más cercana posible, él mismo me reconoció que existían esas barreras, que no había problema y que no me preocupara, que tenían las llaves, y el vehículo estaba justo 2 plantas más arriba (en 1 minuto o menos se llegaba por ascensor). Además debíamos ir cuanto antes al embarque del avión puesto que en breve era dicha hora, e íbamos con una niña de 2 años y medio, lo que nos suponía más dificultades añadidas. Por tanto, finalmente nos fuimos relativamente tranquilos al aeropuerto, que se comunica directamente con este mismo párking, ya que el oficinista cedió diciéndonos que no había por qué preocuparse, que podíamos ir al vuelo sin problema. Todo quedó ahí, incluso el día 14 de julio recibí un correo de la compañía, confirmado la correcta recepción del vehículo, e incluso se especificaba que se procedería a la liberación del importe del depósito (que a la firma del contrato me informaron que era de 100 € por si no se devolvía con la gasolina completa). Por lo que aún me quedé más tranquilo con dicho correo. Pero mi sorpresa al día siguiente fue total, al comprobar que no sólo me cargaban el depósito de 100 por la gasolina (algo incomprensible puesto que devolví el coche con el depósito a rebosar, incluso se me derramó gasolina al suelo por querer rellenarlo a tope), sino que también tenía otro cargo de la misma compañía de 220€. Ante esto, presenté una reclamación por escrito en la compañía, con la que me proporcionaron un número de referencia de la misma: 463381. En ella explico la situación, reclamando la devolución de ambos cargos improcedentes, y adjuntando como prueba el propio correo de la compañía donde me decían que todo estaba correcto y que se liberaba la cantidad del depósito. Al ver que no me contestaban, llamé por teléfono con la referencia de esa reclamación, y al consultar sus informes, comenzaron a excusarse con datos completamente arbitrarios e incluso falsos. Llegaron a decir que las llaves las entregó una mujer, pero el contrato estaba a mi nombre, y eso era ilegal. Lo que es completamente falso puesto que las entregué yo, que por supuesto iba al lado de mi mujer y mi hija. También decían por teléfono que mi mujer insultó a los empleados, hecho totalmente falso; una cosa es lo alterada que se encontraba porque teníamos muy poco tiempo ya para llegar al avión, y al principio no se mostraron comprensibles con nuestro problema (lo que hizo que efectivamente elevará el tono de voz), y otra que insultara. Si existen cámaras en la oficina grabando ese momento se podrá confirmar perfectamente todo. Tras ponerme un sin fin de excusas surrealistas durante esta llamada telefónica, intenté hacerle comprender que no me podían cargar esas 2 cantidades, ya que la gasolina se había repuesto debidamente, lo que hacía improcedente el cargo de 100€, y que el cargo de 220€ tampoco lo entendía. A lo que me contestó que los 220 son por abandono del vehículo, y los 100 por daños y perjuicios. Nuevamente de forma arbitraria se acogen al depósito por la gasolina, para cobrar esos supuestos daños y perjuicios. Ante su respuesta le comenté que en mi reclamación adjunté prueba de que ellos mismos me escribieron un correo confirmado la correcta recepción del vehículo, e incluso la liberación del importe del depósito, lo que no significó nada para la mujer que me atendía por teléfono (desde Barcelona), y continuó excusándose con innumerables hechos ilegales, pero que nunca ocurrieron y son falsos. Seguí esforzándome en hacerle comprender que el supuesto abandono no fue tal, no porque a mí me lo parezca, sino porque el propio oficinista al que entregué las llaves, me lo reconoció y me dijo que no me preocupara, que no pasaba nada. Pero por teléfono se limitó a decirme que si eso es cierto, que aportará una prueba de que el oficinista me dió la razón. Ante eso ya no puedo seguir intentando convencer puesto que ya sería mi palabra contra la suya, y yo no voy grabando con el móvil todas las conversaciones que tengo en todos los comercios. Seguía pidiéndome pruebas de todo, cuando es imposible. Sin embargo ellos sí han tenido la libertad de inventarse todo lo que les conviene, y sobre todo la facilidad de cargarme esas 2 cantidades alegando lo que les va pareciendo, contradiciendo los hechos reales, e incluso la prueba aportada de recepción correcta. Al pedirme esas pruebas, como último esfuerzo, le dije lo del correo de recepción que adjunté, pero no le importó y para ella era insuficiente. Sólo se remitía al informe recibido desde la oficina de Mallorca, que no entiendo por qué contradice todo lo que me dijeron allí y todos los hechos ocurridos. La única explicación que encuentro es que se sintieron ofendidos por el tono nervioso de mi mujer, y toman estás represalias apoyándose en el control total que tienen sobre los cargos en mi tarjeta. Sinceramente siento absolutamente que me han robado con total impunidad, y yo no puedo hacer ya más que está reclamación mediante la OCU. Pero es tan injusto, que pienso seguir hasta el final y hasta las últimas consecuencias, si hay que seguir el proceso con algún abogado o lo que me recomienden, lo haré porque se trata de un robo con total alevosía que no debe quedar impune. Por mi parte haré todo lo que esté en mi mano, porque siento que pueden robarme con una facilidad pasmosa sin que yo pueda hacer nada al respecto. Además al inicio de las vacaciones fuimos a recoger el coche reservado, y no lo permitieron, porque decían que a ellos sólo les constaba el nombre de mi mujer, cuando nosotros especificamos perfectamente mis datos como conductor. Se negaron a modificar o añadir un nuevo conductor, lo que nos obligó a perder esa reserva (coche y dinero) y realizar una nueva en ese momento mucho más cara (puesto que ya no era reserva). Eso significó ya un serio contratiempo para nosotros, ya que tuvimos que pagar 2 coches y usar uno. Pero además al final, no tienen bastante y terminan robándome todo el dinero que pueden. Nos sentimos pisoteados y profundamente agraviados. Por ello reclamo una solución a este sin vivir.

El 27 de mayo de 2025, solicité la rescisión del contrato de mi padre, quien falleció el año pasado. Envié todos los documentos solicitados y solo recibí un número de expediente ( 17BC16D). Sin embargo, sigo recibiendo facturas que solicito cancelar. También exijo la rescisión del contrato a partir de la fecha de mi solicitud y el reembolso de las facturas indebidas.

Buenas tardes. Llevo 3 semanas detrás de uno de sus vendedores. El nombre del susodicho es Daniel Pavón, de Caetano Móvil - Albufera. Necesito que me envíe el recibo de pago del cargador de Endesa, que compré junto al coche, ya que me lo solicitan para la Subvención. La fecha limite es el día 16 de julio de 2025. En estas 3 semanas le he enviado un correo, me presente en el concesionario, y he llamado a Atención al cliente, donde le han dejado avisos para ponerse en contacto conmigo, pero me ignora. Por favor, solo queda 1 día. mandenme el recibo. Mario Jiménez Mora soymjm@outlook.com

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque QUIERO ANULAR MI PEDIDO FSGIOPKWU, del 4/06/2025, porque no me ha llegado el paquete, y ya han pasado mas de 2 meses. Y no me responden a mis reclamaciones por email y por mensage en su web. SOLICITO QUE ME DEVUELVAN MI DINERO, 53,69€, sin mas demora. Si no, tomaré las oportunas medidas legales. Sin otro particular, atentamente. 15 de julio de 2025

Hola, QUIERO ANULAR MI PEDIDO FSGIOKWU, del 4/06/2025, porque NO ME HA LLEGADO el paquete, y ya han pasado más de dos meses. Os lo he reclamado ditectamente, y no contestáis mis emails ni mis mensages enviados desde vuestra web. SOLICITO que me DEVOLVÁIS MI DINERO, 53,69€, sin mas demora. Si no, tomaré las oportunas medidas legales. Atentamente, espero vuestra respuesta. 15 de julio de 2025.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque a día de hoy 15/07/2025 se han realizado dos cobros en mi tarjeta cuando hace 3 días cancelé la prueba gratuita por ahora solo se han cobrado uno de 56€ SOLICITO el reembolso del dinero ya que cancelé la suscripción hace días y no me la aceptaban, que casualidad que hoy si me han dejado cancelar la suscripción cuando ya me han cobrado los 56€ Atentamente Walter Velasco.

Holaaa quiero devolución de las entradas del concierto de Mark Anthoni pq empezó 1h y media después y entre canción y canción se apagaba el escenario fue una desilusión.