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tarifa abusiva llamada teléfono
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque considero abusivo el coste de una llamada al 902113300 (5€, por lo visto más de 10 minutos el 2 de Junio sobre las 11 AM) sobre la que no tengo constancia de haber realizado. SOLICITO se tenga en cuenta para denunciar y alertar a otros usuarios o para una posible acción conjunta. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Reparaciones pendientes. No dan respuesta.
Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que hace un año que estoy en espera de respuesta por vuestra parte, con relación a la póliza 99e190022492 (yo soy la vecina afectada por la humedad, no la propietaria del inmueble que provocó los daños). La última humedad que tuve, continúa pendiente de reparación desde el mes de enero 2025. No solo sigo esperando la reparación, luego de haber convivo con moho y humedades por más de cinco meses, siendo asmática y alérgica a la humedad, sino que tampoco dan una respuesta, no hay seguimiento, nadie me informa nada. Cada vez que llamo, me responden que en las próximas 24/48hs, me contactará la empresa reparadora para coordinar la visita. Y así llevamos meses. SOLICITO: una respuesta a la mayor brevedad posible y que finalicen las reparaciones pendientes en mi casa. Sin otro particular, atentamente.
REEMBOLSO NO RECIBIDO
M. B. A: ALL ZONE 03/07/2025 1. En fecha 17 de febrero de 2025, adquirí como consumidor particular a través del comercio online ALLZONE (ALL IN DIGITAL MARKETING SL, con CIF B88369178 y domicilio en Av. Bruselas 7, Planta 2, Alcobendas (28108), Madrid (teléfono de atención al cliente 910 916 858 y mail clientes@allzone.es), un teléfono móvil marca IPHONE modelo iPhone 13 128GB blanco Ref: 706773 Versión Europea, por importe de 467,97 euros. 2. Dicho importe fue abonado de forma inmediata mediante tarjeta bancaria de crédito del BBVA, con numeración terminada en *1679, asignándose al pedido el número 387405. 3. En el momento de la compra, el producto figuraba en stock, con un plazo de entrega estimado de varios días, para antes de finales de febrero. No se informó en ningún momento de forma previa al pago de posibles demoras. 4. No obstante, el pedido nunca fue enviado dentro del plazo estipulado. Tras reiteradas reclamaciones, la empresa informó de un nuevo plazo adicional de entrega de 30 días, sin causa justificada, mientras seguía y sigue de hecho ofertando el mismo producto como disponible en su web. 5. Para el envío del producto la empresa asignó un número de seguimiento 402813387 detallando que el transportista encargado sería GLS, pero se limitó únicamente a eso, a crear una etiqueta de envío sin llegar a entregar jamás el paquete al transportista y en la misma línea que las demoras de entrega, sin informar de justificación por tal hecho. ALLZONE nunca entregó el producto a GLS, nunca informó de incidencia alguna y por supuesto nunca ha hecho llegar al comprador el producto por medio alguno. 6. En vista del incumplimiento de contrato por parte de ALLZONE y su carente seriedad y fiabilidad, tras haber solicitado en varias ocasiones a través del correo electrónico de Atención al cliente, respuesta sobre las causas de la demora e indicación de fecha de entrega del producto sin obtener ninguna respuesta satisfactoria, con fecha 27 de Marzo de 2025, solicité la cancelación del pedido y el reembolso inmediato del importe abonado a la tarjeta utilizada como forma de pago. Para este trámite utilicé comunicación a través de la dirección de correo electrónico de atención al cliente de la empresa AllZone, respondiendo ésta el 28 de marzo de 2025 por el mismo medio que dejaban constancia de la solicitud de cancelación y que en el plazo de 3-6 días hábiles un agente contactarían conmigo para finalizar el proceso. 7. El 15 de abril, mediante mensaje de WhatsApp, recibo en el teléfono un mensaje, supuestamente de AllZone, en el que indican que el pedido se encuentra listo para ser enviado o si se desea continuar con la cancelación del pedido, a lo que respondo inmediatamente que quiero continuar la cancelación. La respuesta, también inmediata por el mismo Whatsapp es la siguiente: “Perfecto, hemos confirmado su cancelación, recibirá un correo de confirmación en 96 horas hábiles, una vez pase a tramitación recibirá el reembolso en un plazo de 7 a 14 días hábiles. Para cualquier duda contacte con clientes@allzone.es”. 8. Desde esa fecha se les pregunta en reiteradas ocasiones, a través de correo electrónico de atención al cliente, sobre la fecha en al que iban a devolver el importe del reembolso por la cancelación del pedido sobre el artículo nunca recibido, obteniendo siempre respuestas vagas sobre que lo han comunicado al departamento correspondiente para que el problema se resuelva a la mayor brevedad. 9. En resumidas cuentas, a día 17 de febrero de 2025, ALLZONE ha cobrado 467,97 Euros al comprador por un terminal móvil (en stock en todo momento y a la venta todavía).. que sin justificación alguna NUNCA ha enviado tras más de 40 días de espera hasta que se procedió a la cancelación del pedido. 10. A día de hoy 3 de julio de 2025, tras haber reconocido la empresa la cancelación del pedido el pasado 15 de abril a través de mensaje Whatsapp, no he recibido el importe de 467,97 € del reembolso del pedido en la cuenta de la tarjeta con la que se realizó el pago. Solicito con carácter inmediato el reembolso del pedido nunca recibido.
Pedido no enviado
Se realizó un pedido con numeración #1001 en la web fantasifoto.es el día 11 de Julio de 2025. Hasta el momento el pedido no se ha enviado, y a pesar de contactar a la compañia por medio de correo, mensaje en la web y whatsapp, la misma no resuelve el problema. He tenido solo una respuesta por whatsapp el día 15 de julio donde indicaban que en breve se enviaría y se recepcionaría antes del día de hoy 18 de Julio, lo que no ha sucedido. Desde el día de ayer, 17 de Julio, ya no responde whatsapp sobre el estado del pedido. Se solicitó que, si no se enviaba, anulen el pedido y lo reembolsen, a lo que aun no se tiene respuesta.
Meses sin dar una resolución y/o asistencia
Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que hace meses estoy en espera de respuesta por vuestra parte, con relación al Siniestro DJ0000339174. Desde el mes de enero 2025 tengo una reparación pendiente con el seguro de mi vecino de arriba ya que me filtró humedad desde su baño a mi piso. Ante la falta de respuesta del propietario, del seguro del propietario y de la empresa reparadora, Legalitas supuestamente iba a interceder para poder agilizar el tema. No solo sigo esperando la reparación, luego de haber convivo con moho y humedades por más de cinco meses, siendo asmática y alérgica a la humedad, sino que tampoco dan una respuesta, no hay seguimiento, nadie me informa nada. SOLICITO: una respuesta a la mayor brevedad posible y que intervengan para poder lograr las reparaciones pendientes en mi casa. Sin otro particular, atentamente.
Reembolso abono fib 2025 tras 8 cancelaciones
Buenos días, Compré abono para fib 2025 se han producido 8 cancelaciones de grupos entre los cuales estaban los que me motivaron a la compra del abono. He decidido no ir ya que acudir me suponía una serie de gastos de desplazamiento y alojamiento que no estando estos no me merecen la pena. Solicito la devolución del importe de la entrada por reiteradas modificaciones del evento amparada por la siguiente normativa: Real Decreto 2816/1982, de 27 de agosto, por el que se aprueba el Reglamento General de Policía de Espectáculos Públicos y Actividades Recreativas, recoge en su artículo 58 como derecho de los usuarios "la devolución del importe de las localidades adquiridas, caso de no hallarse conforme con la variación del espectáculo o actividad o de sus condiciones o requisitos, dispuesta por la empresa". De igual forma, el artículo 62 de la citada normativa indica que las empresas que se vean obligadas a variar "el orden, fecha, contenido o composición de un espectáculo" quedan obligadas a "devolver el importe de las localidades adquiridas al público que lo reclame por no aceptar la variación". Considero que se incurre en ambas causas.
Mala praxis
Me hice una operación de injerto capilar desde entonces llegó en los últimos dos años diciéndole al hospital capilar de Pontevedra que mi resultado no es el óptimo de hecho después de la operación de dos semanas después de la intervención yo ya dije que algo estaba pasando tenía claras por la cabeza y todo y me dijeron que eso podía ser ya les dije desde el principio que no quería ningún tratamiento como el minosodil porque en ese momento estaba con planes de tener un hijo y sabía que se podía afectar a un embarazo me dijeron que el pelo injertado quedaría siempre luego me dijeron que no hubo como veinticinco cambios de versión me dijeron que todo era cuanto mío me dijeron que el pelo ya volvería a salir después de un año fueron como siempre dando largas todo el rato dando largas de hecho si vosotros me veis el pelo que tenía antes y el que tengo ahora y hubo una proyección del pelo que iba a tener es una auténtica vergüenza una tomadura de pelo una auténtica canalladas. Me siento súper insultado hablé con el director del hospital de Pontevedra y hasta llegó a desafiarme en una pelea, es verdad que yo también se las ofrecí hablé con Madrid y nunca tuve una respuesta de ellos les escribí millones de veces le llamé por teléfono y siempre han pasado de mí y el de Pontevedra me dijo que me iban a llamar varias veces algunos médicos nunca me llamaron es una auténtica tomadura de pelo jamás he visto algo igual yo trabajo de comercial y cuando aunque sea culpa mía o no una venta no cumple su servicialidad yo tengo que abonar la penalización que realmente tiene que hacerlo la compañía pero como la compañía no lo hace al final el que pringa soy yo y en este caso si me pudieseis mirar fliparíais con el destrozo que tengo en la cabeza además me han quedado como secuelas de quistes en el cráneo y puntos como si fuesen espinillas o granos además de que me han reventado la zona donante después de dos tres años de la operación nunca he vuelto a recuperar la zona donante si me rapo un poquito el pelo se me nota parece que estoy enfermo como si tuviese de un psiquiátrico me han arruinado no voy a decir la vida pero sí que me ha arruinado la autoestima
Deuda de hace años
Hola, hace un tiempo quise darme de alta en los servicios de telefonía e internet en casa y al no pagar la deuda que tengo de hace años no pude, desconozco dicha deuda puesto que hace tanto tiempo que no sé la cifra de la deuda. Gracias
Engaño
He recibido una supuesta llamada de mi compañía Lowi en la que me comunican que en 24 hrs. me voy a quedar sin servicio de Internet durante 4,5 meses pero que tengo la opción de registrarme como cliente disconforme y que me van a llamar dos compañías para hacer la portabilidad. A los 5 minutos me llaman de Movistar y Másmovil para ofrecerme una tarifa. Quedo en pensarlo y que les contestaré. A los dos minutos me llaman supuestamente de Lowi para decirme que tengo que decirles ya con que compañía me voy, si no, se entiende que acepto las condiciones de Lowi y me quedo sin servicio. Les digo que no pueden presionar de esta manera. Llamo a Lowi y me confirman que es una tetra, que ellos no van a dejar de dar servicio y que Masmovil hace así clientes. Los teléfonos desde lo que han llamado son 919898102 y 919 977821
Cambios de localizacion de festival BOOMBASTIC de Estepona y eliminar + de 20 artistas
Estimada OCU Me pongo en contacto con ustedes porque el día 16 de Julio teniendo unas entradas compradas desde hace meses y a falta de una semana de que comience el festival, mandan un comunicado por redes sociales (no mandan ni correo) para decir que se traslada de Estepona a Málaga (donde hay más de una hora de distancia) cuando todos los afectados tenemos nuestros hoteles y apartamentos ya reservados allí. Además sin añadir los medios de transporte REPITO a menos de una semana del festival. Han eliminado del cartel a más de 20 artistas sin justificación. Incluso los propios artistas no saben por qué y les avisan el mismo día, cambiando y repartiendo a los pocos artistas que se quedan durante eso días perjudicando a los asistentes con la entrada de días sueltos, ya que sus artistas favoritos han sido o cancelados o puestos en otro día. No nos dan información ni nos contestan a los mensajes sobre la devolución de las entradas, ADEMÁS de que querer cobrarnos DE NUEVO gastos de gestión por ello. Reclamo por una devolución inmediata de nuestras entradas sin gastos de gestión y devolviéndonos el mismo de la compra y una indemnización por daños y prejuicios ya que nuestro apartamento reservado también desde hace meses nos ha costado un total de 400 euros sin contar los medios de transporte. Igualmente no nos tiembla la mano en denunciarlos e ir por lo judicial. Seguimos esperando respuesta y no la tenemos. SOLICITO se pongan en contacto conmigo lo antes posible. Muchísimas gracias.
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