Últimas reclamaciones

Soy usuario de la plataforma Blockchain.com desde hace más de 3 años. Tengo unos fondos en su servicio de Exchange de un valor de 946,77€ (en euros), así como 30€ en activos de criptomonedas (Livepeer Token). Hace poco sufrí un accidente cerebrovascular y no recordaba mi contraseña. La cambié el día 16 de marzo, con la mala suerte de que requerían que verificase de nuevo mi identidad para poder acceder a la cuenta. Me solicitaron una verificación de identidad con selfie + DNI, y me dijeron que en como mucho 5 días laborables se solucionaría (en su página web pone que tardan de 5 minutos a 2 horas: https://support.blockchain.com/hc/es/articles/4417071060756--Cu%C3%A1nto-tiempo-demora-la-verificaci%C3%B3n-mi-identidad)A día 3 de abril, todavía no tengo noticias de mi verificación, y tengo bloqueado cualquier servicio, sin poder retirar el dinero ni retirarlo a otra cartera de criptomonedas.Agradecería que un encargado de Blockchain.com respondiese a las solicitudes enviadas, que ascienden a más de 20, todas ellas con la única respuesta genérica por parte de un robot en la que me afirman que necesitan más investigación y que me contactarán más adelante.

En el año 2018 cambié de banco al Santander, la indemnización que esta recibiendo desde el año 2015 fue ingresada en una cuenta que ya no era de mi titularidad, el banco no comunico al juzgado la incidencia y el dinero se depositó en una cuenta en una sucursal del banco Santander con el número 3569, con la cual no hay forma de ponerse en contacto con la misma, el dinero sigue en esa cuenta y no explican ni devuelven el dinero a la cuanta de origen del juzgado de lo penal número 3 de Sevilla

El motivo de la queja es que el seguro, desde que se abrió la incidencia por siniestro, realizada en julio de 2023 ha sido incapaz de ponerse de acuerdo con el taller para realizar el arreglo del coche. He tenido que llamar yo mismo al seguro más de 40 veces, que me hayan comunicado que el taller se comprometía a realizar el arreglo de los daños (ya que la póliza cubre estos daños) pero que el taller en ningún momento haya podido hacer el arreglo ya que el seguro se ha desentendido y el taller no ha recibido la autorización por parte del seguro. Esta situación ya me ha llevado al hartazgo, estoy pagando religiosamente las cuotas del seguro para recibir este trato tan lamentable. Necesito que se solucione ya y que mi coche sea arreglado.

HolaEl pasado 22 de marzo detecté una serie de compras fraudulentas con mi tarjeta N26. La mayoría de ellas se realizaron en un comercio electrónico llamado Xsolla, del cual yo hasta desconocía su existencia. Puesto en conocimiento del banco, procedieron a devolverme los importes sustraidos y a sustituirme la tarjeta por una nueva que recibí a principios de abril.El 23 de abril he vuelto a detectar otros dos cargos con la nueva tarjeta y al mismo comercio (Xsolla), cargos que nuevamente yo n o he realizado. Bloqueé las tarjetas, y la sorpresa fue que hoy 24 de abril por la mañana, he detectado otro nuevo cargo procedente del mismo comercio electrónico.El citado banco N26 sólo ofrece atención al cliente vía chat a través de la app. Esta mañana he pasado parte de mi tiempo chateando tratando de que me resolvieran el problema. Me reenvían a la empresa para que solicite allí información adicional, los de Xsolla a su vez me piden datos que no consigo obtener correctamente. En definitiva continúo sin recibir el dinero que me han detraído sin mi consentimiento y con la ansiedad de saber, cómo es posible que pese al estar bloqueada la tarjeta sigan llegándome cargos.Ruego por favor exijan la devolución de mi dinero y a bloquear definitivamente ese comercio electrónico xSolla en el cual, ni he comprado, ni pienso jamás utilizar.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque esta semana se me ha cobrado dos veces el seguro santander hogar.Al llamar a Santander me dicen que tengo dos polizas dadas de alta en santander hogar, una de 2015 (sevicio que contraté junto a la hipoteca) y una segunda poliza dada de alta en 2023 que no la contraté.Luego me explicaron que al cambiar mis datos, de NIE a DNI se ha generado una segunda poliza en 2023, poliza que no he firmado, tampoco he sido avisada de su existencia, y que además no han cancelado la anterior.De esta forma me han cobrado en 2023 y 2024 las anualidades de dos polizas: la de 2015 y la de 2024.Desde el departamento de atención al cliente me han recomendado anular las poliza de 2015 para devolver el ultimo pago(2024), pero no han podido devolver el pago indevido de 2023.Me confirman por telefono que no hay otra forma de contactar con santander generales que no sea por correo postal, y que haga una declaración por escrito ya que no tienen ningún correo eletronico o telefono que pueda tramitar esta reclamación. SOLICITO por favor, que certifiquense de que solo tengo una poliza de hogar con a mi nombre, y que la anualidad de 2023 y 2024 sean devueltas a mi cuenta. Sin otro particular, atentamente.

Envié un siniestro el 22 de enero al que adjudicaron el número: caso 02105945 . A fecha de hoy, 24 de abril, sigo sin solución a este siniestro, a pesar de las muchas veces que les he escrito reclamándolo. No responden a los emails, no se puede contactar por teléfono y no dan solución. Por favor, resuelvan este caso a la mayor brevedad. Gracias

1.- texto de la reclamación enviada a segurcaixa adeslas hogar el 28/03/2024:Cómo les he comentado en la conversación telefónica mantenida, lo que argumentan es absolutamente incorrecto, 1.- el siniestro del 2018, en el que me argumentaron que había un problema de mantenimiento en el tejado, fue subsanado en fechas posteriores y los daños que detectaron en ese acto correspondían a la ventana velux y su contorno. 2.- el siniestro del 2021 fue dado como consecuencia de la filomena y el perito que vino realizó las oportunidades comprobaciones y videos verificando que la reparación del tejado había sido realizada. En este siniestro ya aparecieron zonas de goteras más allá de los contornos de la velux , pero Vds. siguieron sin cubrir el daño......hablamos de FILOMENA, EL PEOR FENOMENO ATMOSFERICO EN DECADAS....3.- el siniestro recientemente dado, consecuencia de las tormentas ocurridas entre el 10-20 de septiembre, LAS PEORES TORMENTAS E INUNDACIONES QUE SE RECUERDAN EN DAGANZO, me provocaron nuevas goteras, tanto en buhardilla como escaleras, y humedades que, además, dieron como consecuencia, daños en las puertas correderas del armario, paredes y en los rodapiés. Volví a revisar y reparar los daños en el tejado en el mes de diciembre/enero, como así pudo verificar el perito que vino.En ninguna de las 3 ocasiones los daños son los mismos, y, es más, al menos en los siniestros del 21 y el más reciente, los datos atmosféricos que los provocaron superaron con creces los humbrales determinados por Vds para cubrir el coste de las reparaciones efectuadas en el tejado, dicho textualmente por uno de sus agentes, el humbral por tormenta está en 40l/m², que, como seguro pueden verificar, fue ampliamente superado tanto durante filomena como el más reciente del 10-20 septiembre 23, motivo por el cual, al conocer dicha información, POR LA PRESENTE NO SOLO RECLAMO LA REPARACION DE LOS DAÑOS ESTÉTICOS PROVOCADOS POR LOS 2 SINIESTROS QUE INDICO, SINO TAMBIEN EL INGRESOS DE LOS IMPORTES CORRESPONDIENTES A LOS GASTOS YA EFECTUADOS EN LAS REPARACIONES DEL TEJADO EN AMBAS OCASIONES Y QUE, EN BREVE, LES HARE LLEGAR.Pongo en copia al director de la oficina de Madrid-Las Tablas, que es quién gestiona mi póliza, con quien ya he comentado el tema e incluso se que les ha reclamado de forma personal. Así mismo, el reparador que Vds. han enviado no entiende que vds. denieguen la atencion y reparacion del siniestroSaludosRicardo Víctor Collado Arranz05220787V2.- segurcaixa adelas primero me reconoció telefónicamente que el siniestro estaba cubierto, envió reparador, reparador que me ha confirmado que les paso presupuesto de reparación, pues es el mismo que me ha vuelto a venir hoy, 24/04/2024 pues di aviso al servicio de mantenimiento de la póliza para que me repararan las puertas correderas del armario, servicio que me acaban de denegar telefónicamente pues me indican que es una reparación importante, lógico, se han hinchado por la humedad, no un simple arreglo, como ya se habia indicado al dar el siniestro.3.- esta reclamación también ha sido realizada por el director de mi oficina, que es quien me gestionó el alta de la póliza del seguro de hogar que nos ocupa, con el mismo éxito que he tenido yo.4.- LA RECLAMACION AHORA DEBE SER DOBLE, Y ASI SE LO HE INDICADO A SEGURCAIXA ADELAS, no solo esta la reparacion de los bienes deteriorados, sino que mi poliza cubre la reparación de los daños del tejado al haberse sobrepasado con mucho los umbrales fijados. Esto nunca me lo dijeros los agentes del seguro, se lo callaron de forma muy poco profesional.Por los motivos expuestos, rogaria a la OCU intercediera en el asunto para que pueda resolverse de forma amistosa pues, de no ser asi, recurriré a la demanda judicial que proceda en defensa de mis intereses.Muchas gracias por adelantado saludos cordialesRicardo Victor Collado Arranz05220787v

Hola hace nueve días me bloquearon la cuenta sin ninguna explicación ni motivo cada día estos nueve días he estado llamando a la oficina de Madrid y nadie me ha contestado he mandado mails que nadie me ha contestado solamente atención al cliente y me dicen que no tienen información que tengo que esperar dentro de dos días cobro mi pensión y la ayuda de luz por ser electrodependiente y me dicen que van a devolver mi pensión a la seguridad social con lo que estaré un mes más sin cobrar creo que merezco o merecía una explicación antes de bloquear han jugado con el pan de mis hijos nos han dejado sin comer soy minusválida tengo cuatro hijos que mantener y nadie me da una explicación Ya les he rogado les he implorado les he pedido por favor atención al cliente que ese departamento que ha bloqueado se ponga en contacto conmigo pero llevan nueve días sin hacerlo y a mí los alimentos se me están acabando en mi casa necesito una solución urgente

Buenas Tardes.Realicé dos sesiones de un abono con Centros ideal antes del cierre de la empresa y se me ha cobrado el importe íntegro.Hago esta reclamación para que se me reembolse el importe perteneciente al tratamiento que no he recibido.Gracias.

Buenos días, Tras recibir varias llamadas preguntando por mí realizadas a familiares y a mi lugar de trabajo, decidí devolverla. La operadora me pide que facilite mi DNI, a lo que me niego ya que no tengo ningún servicio contratado con la compañía y no sé por qué me llaman, se me informa de que sí hay un servicio de un contratado por 2,500 euros a mi nombre, que ha sido abierto facilitando dos documentos personales y autorizado con una firma digital y que alguien debe de haber suplantado mi identidad. Me llaman porque la cuenta facilitada no existe y los recibos se me están devolviendo. Pregunto qué puedo hacer para evitar la situación y me piden que interponga una denuncia y la comparta con el departamento para evitar entrar en la lista de morosos. Durante este trámite, facilito mi correo y datos personales reales y empiezo a recibir correos demandando el dinero, que paran al mandar la denuncia e insistir en dos ocasiones en que me quiten de dicha lista. Tras un par de semanas, he solicitado hasta en 2 ocasiones un Certificado de Deuda Cero que acredite que no tengo ninguna cuenta pendiente con la compañía para evitar problemas futuros, a lo que no he obtenido respuesta. Aún no consigo explicarme cómo puede alguien ajeno abrir una cuenta de crédito con solo dos documentos (DNI y Nómina que había compartido con distintas inmobiliarias) y que no haya una verificación más exhaustiva que evite estos problemas. Ni siquiera se pide la firma digital real, ni el resto de datos presentados, ni la cuenta, ni el teléfono, ni el correo lo eran. Tan solo 2 documentos para arruinarle a uno la semana.