Últimas reclamaciones

Hola, tal como describen en la web de la OCU, usan publicidad falaz y me acabo de dar cuenta de que llevo con esto desde junio de 2024. Un servicio logrado por esa compañía con prácticas inmorales. SOLICITO, por tanto, la devolución de esas cantidades indebidamente cobradas. 18x19=342 € de un servicio que no usé, porque ni sabía que lo tenía.

Les mandé una caja con dos artículos de segunda mano por valor ,puesto por ellos, de 45,18€ mediante SEUR, en fecha 14 de septiembre de 2025, que consta entregada en fecha 16/9/2025. Después de seis semanas me contestan y me dicen que aceptan un articulo (Chaleco Gap) y me dan un vale por valor de 14,99€, pero rechazan el segundo artículo(zapatillas Nike Air Max Huarache). En mi sesión aparecen los dos artículos, uno como aceptado y el otro como rechazado del cual no sé nada a día de hoy 14 de diciembre de 2025, no me lo han devuelto y ni siquiera me han preguntado ni respondido. Me he puesto en contacto telefónico con su servicio de atencion al cliente y me dicen que ellos no se ocupan de este servicio y que no me pueden derivar a ningun departamento, que no existe atención al cliente sobre dicho servicio. Envié varios correos electrónicos al remitente de la etiqueta de envío (service@service-mail.zalando.es) recientemente, me dicen que han preguntado a algún empleado y contestan que yo no les envié las zapatillas siendo que tengo la foto del paquete que envié y que Zalando me confirmó que las había recibido pero que las rechazaba para la venta de segunda mano. Me siento muy ofendido, engañado, decepcionado y robado, sospecho que mis zapatillas han sido sustraídas por empleados de Zalando y que las han revendido o algo parecido. Nadie atiende a ningúna reclamación. Quiero que me devuelvan mis zapatillas o me entreguen el vale por el importe acordado ya que mis zapatillas no aparecen y que por cierto, estaban en perfecto estado, en su caja original y me costaron mucho más que el vale. Espero una respuesta digna y lo antes posible

Reclamación contra Amazon por envío incorrecto y retraso injustificado en el reembolso Por la presente deseo interponer una reclamación contra Amazon debido a la pésima gestión de un pedido realizado hace ya más de tres semanas, cuya resolución sigue sin producirse pese a múltiples contactos por mi parte. El 27 de noviembre de 2024 realicé un pedido de una televisión Philips Ambilight de 43 pulgadas. Sin embargo, el producto que recibí fue un teclado para ordenador, completamente ajeno al artículo comprado. Me puse en contacto con el servicio de atención al cliente de Amazon de manera inmediata, el mismo día de la entrega (sábado 29 de noviembre), y se me indicó que estudiarían el caso y que, como máximo, el lunes siguiente tendría una respuesta. Al no recibir ninguna comunicación por su parte, tuve que contactar nuevamente yo, momento en el que me indicaron que devolviera el teclado recibido por error y que procederían al reembolso íntegro del importe. Insistí expresamente en que quedara correctamente reflejado que el producto recibido no era el solicitado, y se me aseguró que no habría ningún problema y que el reembolso se realizaría. Desde entonces, y pese a haber cumplido con todas las indicaciones de Amazon, a día de hoy, 14 de diciembre, sigo sin haber recibido el reembolso. Durante este tiempo he tenido que llamar o contactar casi a diario, recibiendo siempre respuestas evasivas, contradicciones y largas injustificadas. Incluso se me solicitó que subiera documentación adicional, lo cual hice, y posteriormente se me indicó que aún necesitaban “más información” para proceder con el reembolso, sin concretar claramente qué falta ni dar plazos razonables. La situación me parece inaceptable y un abuso hacia el consumidor, más aún teniendo en cuenta que el error fue exclusivamente de Amazon. He cumplido con todas mis obligaciones como cliente, mientras que Amazon no ha cumplido con las suyas ni con los plazos razonables de resolución. Quedo a la espera de una resolución urgente y satisfactoria de esta reclamación.

Empresa informal. Hice un pedido para un tanatorio. Al no entregar el pedido, me puse en contacto y tras dos llamadas para informarme de si se habían entragado las flores, se me indica que no se van a entregar. No me avisaron con antelación y tampoco me hubiesen avisado si no llego a preocuparme y a llamar varias veces. Conclusión: anunció falso porque no cumplen nada de lo que pone y comportamiento irrespetuoso y nefasto servicio en unas circunstancias delicadas. Sin margen de tiempo ya para poder avisar a otra floristería. La persona que me atendió se identificó como María G. tras pedirse en varias ocasiones que se identificase para poder poner una reclamación por el servicio nefasto.

Buenos días, Me dirijo a ustedes porque no sé como me han suscrito en "www.privilegiosencompras.es", a algo que ni sé para que sirve, ni quiero, ni sé como han hecho para tener mis datos. Hice una compra en Media Markt y me acaban de pasar un cargo de 18 euros de algo que no sé qué es y me parece inaceptable. Quiero que me devuelvan el total del cargo que no procede cobrar por nada y sin consentimiento. Por favor, cancelen cualquier suscripción en la que me hayan incluido sin yo saber. No deseo y nunca deseé, ninguna relación comercial con ustedes y considero que esto es un auténtico engaño.

Estimados señores de empresa muy poco fiable; Me pongo en contacto con ustedes porque, a pesar de mis reiteradas solicitudes, siguen sin emitir el reembolso correspondiente al nº de pedido indicado. Resulta sorprendente e inadmisible que, después de varios avisos, no haya recibido ninguna solución efectiva por su parte. SOLICITO ME DEVUELVAN EL IMPORTE DE 49,08 € DEL PAGO DE LA COMPRA REALIZADA, de manera inmediata y sin más demoras injustificadas. Seguiré reclamando hasta recibir el importe Sin otro particular, atentamente.

Hola no recibi un pedido y hay un error en la provincia de envío . Por error sale Madrid y es Alicante , mande un par de correos y no he tenido respuesta , ni la baliza he recibido. Espero respuesta. Saludos

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes en relación con la compra de un ordenador portátil MacBook realizada el pasado día 4 de diciembre. Transcurridas más de 24 horas desde la recepción del producto, he detectado la existencia de una raya en la pantalla que no resulta apreciable a simple vista. Dicha imperfección únicamente se percibe al limpiar la pantalla utilizando la luz del flash. Adquirí el producto confiando plenamente en que se encontraría en perfectas condiciones, al tratarse de un artículo nuevo. Por ello, me ha sorprendido comprobar que presenta un defecto de estas características, máxime cuando no es fácilmente detectable sin una revisión minuciosa. Por todo lo expuesto, solicito formalmente la sustitución del producto, ya que el artículo recibido no se corresponde con las condiciones de calidad por las que fue adquirido, al tratarse de un producto defectuoso. Quedo a la espera de su respuesta y de una solución a la mayor brevedad posible. Atentamente

Hola compré un pantalón en la tienda de Zielo , tiene una tara y fui al PARFOIS del Centro Oeste de Majadahonda y no me lo quisieron cambiar porque me decían que al ser franquicia no lo podían hacer . Tuve que volver al de Zielo y no tenían el pantalón . Así que me he quedado sin pantalón y por supuesto al de centro oeste no vuelvo . Que pena porque la verdad que me fascina la marca , compro muchísimo y estas cosas hacen que ya no sea tan fan.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque llevo desde el 6 de Noviembre esperando a que me manden un correo de Nacex para poder realizar la devolución de un pedido cuya solicitud realice ese mismo dia. SOLICITO que a la mayor brevedad posible me faciliten las "pegatinas" de la empresa NACEX para poder enviarles el pedido y el REEMBOLSO. Para cobrar la mercancía y enviarla son muy rápidos ustedes,que sepan que su pésima gestión de las devoluciones hace que pierdan clientes. La atención telefónica nula. Cero recomendable. Sin otro particular, atentamente.