Últimas reclamaciones

Estimados/as señores: de Vivasalud Me pongo en contacto con ustedes porque: [ Compré y pagué (contra reembolso) un Medidor de Glucosa no invasivo marca SIMENS y he recibido un OXIMETRO.]  SOLICITO [  Me envíen el producto comprado y pagado (contra reembolso), osea el Medidor de Glucosa SIEMENS, y recojan , para su devolución, el OXIMETRO].. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Aunque el curso es antiguo, no está actualizado, curso de Comercio Exterior. Todavía tiene videos sobre el inicio de la guerra de Ucrania... Contenido totalmente desactualizado. He pagado por el curso durante 5 meses sin poder continuarlo. Fui informado por teléfono en el momento de la contratación que podría cancelar en cualquier momento, y cuando me puse en contacto, me dijeron que debía leer la cláusula. Este curso no vale la pena; siento que caí una situación común de ellos. Se niegan a cancelarlo y amenazan con seguir cobrando. Tengo todos los correos electrónicos como prueba. Solicito una solución inmediata

Hola, el pasado viernes 14/8/25 puse un anuncio con 3 raquetas a la venta. La venta se cierra el mismo día 14/8/25. Nada más cerrar la venta, recibo un mensaje del comprador (un tal Michael) que me dice que le escriba por whatsapp (+34 626 11 80 80), ya que está en el trabajo y no puede hablar por la aplicación. Me escribe por whatsapp y me indica que ya ha hecho el pago, enviándome un enlace de Wallapop: "Enviado desde la versión móvil de Wallapop Pago #262047082 -------------------------- ¡El artículo ha sido pagado con éxito! Por favor, reenvíe el enlace al vendedor para recibir su dinero. Para mayor seguridad, no reenvíe el enlace a terceros. El enlace para recibir el dinero: https://wallapop.envio27.com/order/id/TvBrkLbIl " Al clicar en el enlace parece que se trata de confirmar una tarjeta para recibir el cobro de la venta, y como tenía dudas y no lo queria hacer, se lo comento y recibo otro Whatsapp del número (+34 611 22 02 80) quien se indentifica como Miguel Suarez, del soporte técnico de wallapop y indica que para poder cobrar la venta (que era de 60 euros) Wallapop debe confirmar que la tarjeta es mía y que haría un cargo de 199 euros pero que luego los devolvería. Se hace el cargo de los 199 euros pero ya no lo han vuelto a devolver. Este es el mensaje: "Estimado cliente, esta es la única forma de obtener dinero. como es la primera vez que vende en Wallapop, necesita autorizar la tarjeta en nuestro sistema, por lo que debe especificar todos los datos de la tarjeta. Es normal. Debido a esto, nuestro método de pago sigue siendo el más seguro tanto para el vendedor como para el comprador." Recibimos un cargo bancario normal por sms, pero a continuación recibimos el mensaje que: "El sistema bancario emitió un error, la cantidad de 200 euros se cargó erróneamente de su cuenta. Pedimos disculpas por este malentendido. Ahora haremos un reembolso. Debe reponer su saldo en el monto de la cancelación, es decir, en euros 200. Después de eso, te enviaremos una nueva notificación, necesitas confirmarla y luego recibirás su dinero de vuelta y el dinero de la mercancía." Evidentemente, a partir de aquí, ya parece claro que se trata de una robo. Es mi primera venta en Wallapop, y desconocía el sistema de comunicación entre comprador-vendedor, el sistema de envíos, como funciona el soporte técnico, etc... Al cabo de 2 días, Wallapop ya indica en el historial de Chat de la aplicación que ese comprador ya ha sido excluido de Wallapop por presunta actividad sospechosa. Pero ya era tarde... Por tanto, reclamo a WALLAPOP el cargo recibido de 199 euros. Carlos R.

Estimados/as, Les escribo para presentar una reclamación formal respecto al termo de gas, modelo Apolo, que adquirí en su tienda física de Alcalá del Río, ( La Cruz Blanca ) el 20 de octubre de 2023. Mi DNI es 28816484Z. Desde el primer momento, el aparato presentó un funcionamiento deficiente. A pesar de que me fue reemplazado por una nueva unidad, el problema persiste de manera recurrente. El fallo es el siguiente: al encender el agua caliente, el termo no lanza la llama y, por lo tanto, no calienta el agua. Esto ha generado serios inconvenientes, especialmente al tener hijos pequeños que no pueden ser bañados, obligándome a buscar alternativas en otra vivienda. He tenido que contactar con ustedes en múltiples ocasiones para solicitar la visita de un técnico, pero, a pesar de las reparaciones, el problema vuelve a aparecer. Por ejemplo, es frecuente que el termo funcione para el baño de una persona, pero al poco tiempo (menos de 30 minutos) deja de encender la llama para el siguiente uso. Esta situación me ha llevado a cambiar las pilas del termo con una frecuencia excesiva (cada dos semanas), sin que esto resuelva el problema de forma definitiva. Debido a que el producto ha sido defectuoso de forma reiterada, solicito formalmente la devolución del importe de la compra para poder adquirir un termo de gas de otra marca o modelo. En caso de no obtener una solución satisfactoria, me veré en la obligación de presentar una denuncia formal, para lo cual dispongo de pruebas en video que demuestran el fallo persistente del aparato. Espero una respuesta y una solución a este problema a la mayor brevedad posible. Esto fue lo que mandé ya es su correo electrónico. Solicité el reembolso directamente después de más de 1 año sin funcionamiento correcto, pero "Pedro" comercial de Sevilla se niega a ello, no estoy dispuesto a que durante 3 años se pasen los técnicos para un a solución de solo 24h ya que de nuevo persiste el problema. Atentamente, Nicolás Pérez Blanes DNI: 28816484Z Teléfono: 654141553

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque realice una devolucion con el siguiente numero de pedido 1112400973 y el siguiente número de devolucion 000450876 y transcurrido un mes de estar reclamando que me devolvais el dinero del producto solicito de nuevo que me hagais el reembolso y que no os escudeis en problemas informáticos que llevan sucediendo desde hace un mes de forma reiterada Sin otro particular, atentamente. Veronica

Siempre pongo la dirección de mi empresa para que lleguen los paquetes y no tengo ningún problema excepto con correos, la repartidora de la zona alega que al ser un recinto privado ella no tiene porque entrar. Hasta ahora los dejaba en la oficina de correos muy a mi pesar, y yo iba a recogerlos. En este ultimo llamo a la empresa y dijo lo mismo que siempre, que no lo entregaría y lo dejaría en la oficina. Llevo un mes (desde el 15 de julio) esperando y no llega el paquete. He llamado varias veces a la oficina y no saben nada. He puesto varias reclamaciones a Correos y me dicen que lo investigaran, pero nada. PQ6C8N0726854380148100E Este es el codigo del envio.

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación. No incluya datos personales.] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, escritura, extracto bancario, otros documentos …] SOLICITO: […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El 10/06/25 realicé la compra de un iPhone 16 Pro Max en Allzone (Pedido nº 139017197), que nunca llegué a recibir. Desde entonces he enviado numerosos correos y realizado llamadas que jamás contestan. En el último correo que les envié exigiendo el envío urgente, únicamente respondieron que el pedido había sido cancelado y que se encontraba en proceso de reembolso, indicando que el plazo era de 7 a 14 días hábiles. Posteriormente, el 08/08 me confirmaron que el reembolso se haría efectivo entre 7 y 14 días hábiles desde el 04/08. Hoy, 18/08, ese plazo ya se ha cumplido y sigo sin recibir mi dinero. Una falta total de seriedad y profesionalidad. Allzone no es una página segura para comprar. Ante esta situación me veré obligada a interponer una denuncia en los juzgados.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tras realizar el pedido con referencia SVDBJILJA el 04/07/25, y tras haber puesto diversas reclamaciones por no haber recibido nunca el pedido por parte de CREATE o SEUR, la empresa de transporte designada, y tras haberse efectuado la cancelación del pedido, a día de hoy 18 de agosto de 2025, sigo sin haber recibido el reembolso de mi dinero (un total de 234,90 €). Su servicio de atención al cliente insiste en que ustedes deben recibir primero el pedido en sus instalaciones. Sin embargo, esto no tiene ningún sentido dado que yo nunca recibí el pedido y esto no es una devolución por mi parte, por lo que no puedo ser responsable de que llegue a vuestras instalaciones correctamente. SOLICITO La devolución inmediata de mis 234,90 €, en un plazo máximo de 24 horas desde hoy 18 de agosto de 2025, a las 9:33. La respuesta inmediata a mi reclamación y numerosos correos electrónicos sin respuesta (adjuntos). Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque la empresa de reparto UPS dice haberme entregado un paquete el pasado 13 de agosto y que yo he firmado la recepción de dicho paquete. Tras llamarlos ese mismo día, en ese mismo momento, me dicen que me darán una respuesta en 24 horas. Pues han pasado varios días y no me han respondido. Al volver a ponerme en contacto hoy, día 18 de agosto con la empresa de reparto, me dicen que ya no puedo hacer nada más, que no me van a dar ninguna solución y que es la empresa que me envía el paquete la que debe reclamar. Yo les he indicado que si el repartidor marcó que yo firmé dicha recepción, se pongan en contacto con el repartidor y que les de una respuesta directa. SOLICITO la entrega del paquete o devolución del importe y que el repartidor reciba una sanción ejemplar y me entregue mi paquete. Porque se está sentando un precedente muy peligroso y que los repartidores puedan marcar algo como entregado y quedarse dicha mercancía. Sin otro particular, atentamente.