Últimas reclamaciones

EN LLAMADA TELEFONICA ATENCION CLIENTE DIGI día 2 de diciembre 2024, solicito cambio de fibra actual contratada PRO DIGI 10G A FIBRA 600MG. Según el agente de atención cliente queda registrado la solicitud y el cambio queda efectivo a espera de cambiar el modem por otro acorde a la nueva fibra. Como no me han LLAMADA TELEFONICA ATENCION CLIENTE DIGI día 2 de diciembre 2024, solicito cambio de fibra actual con llaman para dicho cambio vuelvo a llamar el día 5 diciembre y en este caso se vuelve a registrar la solicitud de dicho cambio y abro una reclamación numero 20232805 para que se aplique el nuevo importe de fibra 600mg desde el 2 de DICIEMBRE. Cómo no me llaman ni se produce el cambio de fibra lo reitero los días 19 y 20 de diciembre y mando correos email para que se ejecute dicho cambio. Pues bien, hoy día 24 DIC. recibo la factura de DIGI DGF2425168305 DONDE SE ME COBRA LA FIBRA PRO DIGI 10G DEL Como no se me hace caso me presento personalmente en el centro comercial aleste plaza Sevilla donde DIGI tiene un stand y según la comercial me indica que se ha vuelto a pedir. 16 ANDO PRO DIGI HASTA QUE LO CONSIDEREN OPORTUNO. ES POR ELLO QUE SOLICITO EL CAMBIO INMEDIATO A FIBRA 600MG Y REAJUSTE DE FACTURA PARA COBRAR DICHA FIBRA 600MG DESDE EL 2 DE DICIEMBRE QUE ES CUANDO LA SOLICITE.DE NOV A 15 DIC CON FECHA EMISION 20 DICIEMBRE, ES DECIR NO ME CAMBIAN A FIBRA 600MG PORQUE AL PARECER NO LES APETECE Y ME SIGUEN COBRANDO PRO DIGI HASTA QUE LO CONSIDEREN OPORTUNO. ES POR ELLO QUE SOLICITO EL CAMBIO INMEDIATO A FIBRA 600MG Y REAJUSTE DE FACTURA PARA COBRAR DICHA FIBRA 600MG DESDE EL 2 DE DICIEMBRE QUE ES CUANDO LA SOLICITE.

Hola El día 1 de diciembre realicé un pedido a través de AliExpress y bueno el vendedor hizo el envío a través de EMS China y cuando llegó a España a través de Correos, todo normal hasta que el día 23 de diciembre sale el paquete a reparto y pone que se entregó a la 13:41 pero el problema es que no he recibido nada no sé a quién se lo han entregado yo he estado todo el día en casa y nada número de Envío EV056819564CN Gracias

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque El reparto debería haber llegado a mi casa con la compañía de Fedex. No ha llegado; en su lugar, lo han entregado en un Bar. Casualmente, un bar en el que trabajaba y acabé denunciando. NUNCA he autorizado algo así. Han dejado una entrega a una persona cualquiera, no han solicitado firma, no han comunicado nada y además tengo que pedir el favor de que otra persona lo recoja en mi lugar. Por problemas de salud, tengo la oficina en mi vivienda y trabajo desde casa; No he salido de casa, no han llamado, ni a la vivienda ni al teléfono. SOLICITO que se ponga en conocimiento del delegado de protección de datos de la empresa Fedex y me comuniquen la decisión adoptada. Entregar un paquete a otra persona: No es legal que lo hagan sin avisarte y obtener tu consentimiento. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes en referencia a: Número de orden: T0012207950 Fecha: 17 diciembre 2024 Nº Seguimiento: 1Z7EA878DK60761998 El reparto debería haber llegado a mi casa con la compañía de UPS. No ha llegado; en su lugar, lo han entregado en una vivienda particular, EN OTRO barrio a la Sra. Esperanza. Casualmente, Esperanza trabaja como camarera en un bar que la repartidora suele frecuentar. NUNCA he autorizado algo así. Han dejado una entrega a una persona cualquiera, no han solicitado firma, no han comunicado nada y además tengo que agradecer que fuese esta persona particular, quien me localice y me diga que tiene mi envío. Por problemas de salud, tengo la oficina en mi vivienda y trabajo desde casa; No he salido de mi casa NI HOY DÍA 24, NI AYER DÍA 23 QUE ERA LA ENTREGA PREVISTA. SOLICITO que se ponga en conocimiento del delegado de protección de datos de la empresa UPS y me comuniquen la decisión adoptada. Entregar un paquete a otra persona: No es legal que lo hagan sin avisarte y obtener tu consentimiento. Sin otro particular, atentamente.

Mi paquete no fue entregado i en ma app me pone ke ya esta entregado

Buenas tardes y Feliz Navidad. Hice una portabilidad de todo el Paquete de Yoigo a Movistar, 3 líneas más WiFi, Pagué incluso 200 o 300 euros de penalización en Yoigo. Meses después de estar ya en Movistar me seguían pasando 20€ más o menos. Al cual cuando yo medi cuenta cancelaba esos pagos desde mi banco. Me puse varias veces en contacto para explicarle que yo ya no estaba en Yoigo, la única solución por parte de ellos era muchas veces, malas forma, que si aparecía en Yoigo aún, que hablara con Movistar, que pagará y luego reclame, al cual me negué. Ya que yo hice una portabilidad como otras tantas veces. Recibo Correos de Xfera Móviles del servicio jurídico de una deuda de 80€. Les contesté en su día al servicio jurídico con todas la facturas de cuando yo ya estaba en Movistar y que yoigo seguía cobrándome meses después sin justificación alguna y a día de hoy sigo recibiendo correos. Si tan claro lo tienen que me lleven a juicio.

vaya por delante que al realizar un tercer pedido desde una empresa y no tener problemas anteriormente, al parecer desaparece el numero de portería y el piso, hasta ahí lo puedo entender, pero me mandan un mensaje indicándome que la dirección es incompleta y no han podido entregarme el paquete, sin ni siquiera hacerme una llamada, me vuelven a programar la visita para hoy dia 24 pero sin llamarme para confirmar la entrega en la dirección correcta, por lo que supongo que se lo volverán a llevar, además de pagar 9€ mas por asegurarme de que llegara hoy, no tienen el menor interés en hacer una llamada siquiera, si el repartidor llega al numero de la finca no va a llamar? me envian un enlace en el que es imposible actualizar la dirección. de 8 veces que me han enviado por correo express al menos 3 que yo recuerde he tenido problemas con el pedido.

Hace un mes hice una compra online por Stradivarius. Tenia que venir entre el 3-11 de diciembre. El repartidor vino, en teoria dos veces a entregar mi paquete, sin picar, ni llamarme a la puerta que ya notificó mi ausencia en casa cuando estaba trabajando en casa. De hecho uno de los intentos me llamó y colgó. Tras mi sorpresa, veo que mi paquete está en la oficina de Vilanova i la Geltrú (yo soy de Castelldefels) y que no han vuelto a enviarlo más. Tras mil intentos de llamadas, a MRW y a la oficina en sí, de esos mil intentos logro hablar con 1 persona que pone una nota para enviar de nuevo a un punto de recogida. Sigo esperando y ya no he vuelto a poder contactar con nadie porque te cuelgan en teléfono. Tampoco contestan los emails y si fuera poco, Stradivarius tampoco ayuda ya que no tienen teléfono, solo un chat con IA que no ayuda en nada. Me siento estafada, mi paquete no va a llegar nunca y tampoco me devuelven el dinero. Quiero denunciar este acto tanto de MRW como de STRADIVARIUS ya que la impotencia que siento de no poder hablar con nadie y que las pocas veces que he logrado que me cojan el teléfono, no sirva de nada porque los que trabajan son totalmente incompetentes. Quiero mi paquete y mi dinero de vuelta...

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque desde el día 29 de noviembre que hice mis pedidos, hoy es día 24 de diciembre y no he recibido nada. No tengo ni un regalo que entregar. Uno de los pedidos me dice que está parado en Oviedo desde no sé cuando y el otro lo han devuelto a Valencia, poque como esdificil darconmigo pedí que melo dejasen en la oficina de correos para recogerlo. Pero el repartidos decidió que eran muchos pedidos y los devolvió. He ido 2 veces yo a por ellos a Correos en Mieres y no había nada, a la empresa "Create" la dijeron que lo dejaban ahí, y ahora que estoy en casa hasta las 11 de la mañana dicen que es que no pueden asegurar que me entreguen a esas horas, estoy en zona rural, peor vamos, son 7km al lado de Mieres. Hoy día 24estoy todo el día en casa, sin regalos, a no ser que osdigneis a traerlo, peor claro, habéis devuelto la mayoría a Valencia y no os responsabilizais denada. Me mandáis un aviso d epaso sin numero con un limk para cambiar la entrega que me manda a la locción donde me piden un numero de paso queno tengo y así no puedo, imposible comunicarme con vosotros. Luego el gobierno sellena la boca con la zona rural. Pero siempre tengo problemas con Correos Exrpress, además, no osdignais ni a responder. SOLICITO la entregademispaquetes antes de las 11 en mi dirección aunque sea zona rural porque ni está lejos, nimal comunicada, ni hay mal acceso. Y aunque así fuera. Yaque no queréis dejar los paquetes en la oficina de correos a la que ya he ido 2 veces y no voy más porque a vosotros se ospaga para que me traigais los paquetes, no para que devolvási los regalos de Navidad porque os sale de no sé donde. Hoy día 24 podéis traerlos a cualquier hora. Sin otro particular, atentamente. Milagros.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque llevo una semana esperando a que se relacie una entrega de 7 bultos, la cuál continuamente dais largas al respecto, primero que tienen que ir dos personas porque son 7 bultos ( lo cuál ami me es indiferente) ya que quien se tiene que encargar de la entraga sois vosotros, por lo tanto organización y todo depende de vosotros, pero la entrega tendría que haberse realizado ya. SOLICITO que se realice la entre urgente del pedido y se me compense. Sin otro particular, atentamente.