Últimas reclamaciones

Hola realice un pedido el dia 16.08.2025 por una propoganda en Facebook, fue una almohada, me han cobrado de mi cuenta 39.95 euros, tengo el recibo en mi banca electronica Y no ha llegado el pedido, intente entrar en la pagina ni tampoco puedo seguir el pedido, me pone un error. Escribi al correo de clientes infovelseria@gmail.com y llame pero no me contestan.

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que estáis haciendo cargos en mi cuenta bancaria de 0,99€ y 30,90€ sin justificación alguna ni relación alguna. No conozco esta entidad ni entiendo nada SOLICITO: La devolución íntegra de lo que me habéis quitado, la eliminación de mis datos de vuestra base y justificante de por qué me habéis quitado eso. Sin otro particular, atentamente.

Buenos días: realicé el pedido de unas entradas para ver a David Guetta (concierto del 18 de agosto 2025) en mayo. En ningún momento recibí ninguna notificación de las mismas. En la app salía que estarían disponibles e 8 /8 /2025. En múltiples ocasiones me puse en contacto con el servicio de atención al cliente y me decían que no me preocupara y que mis entradas estaban cubiertas por un seguro que, de no llegar a tiempo, o me devolverían e importe de las mismas o me localizarían otras. El mismo día del concierto ( tuve que desplazarme de ciudad), me llaman diciendome que el seguro no se hace cargo de nada. Reclamo: -La devolución de importe de las entradas. - El abono de los gastos de desplazamiento para ir al concierto ( avión y alojamiento). - Al menos , unas disculpas por el perjuicio realizado. Muchas gracias. Un saludo

Detalles de la reserva. Localizador: 165607 Número de viajeros: 2 adultos Fechas para el viaje: Del 01/08/2025 al 08/08/2025 Régimen: Egipto desde MADRID salida el VIERNES: Vuelos, Excursiones Exclusivas, Crucero y HOTEL 4*. SIENDO USTEDES LOS MÁXIMOS RESPONSABLES AL NO CUMPLIR CON UN ITINERARIO Y CIRCUITO CERRADO. Tas la cancelación del vuelo de ida con origen en Madrid-Barajas y destino Aswan (Egipto), programado para el 1 de agosto de 2025, se ofreció un vuelo alternativo el 2 de agosto de 2025, que también sufrió un retraso superior a tres horas. El vuelo contratado a su proveedor aéreo (NESMA AIRLINES), sufrió una cancelación en ruta, tras haber despegado y estar en tránsito sobre el mar Mediterráneo, como consecuencia de un fallo técnico derivado de un generador, lo cual obligó al comandante a regresar al aeropuerto de origen y aterrizar de nuevo en Madrid casi dos horas después. Adicionalmente, denunciamos expresamente que la aeronave que ustedes contrataron para nuestro viaje, despegó con pasaje a bordo a pesar de no encontrarse en condiciones óptimas de seguridad técnica, como quedó en evidencia tras la decisión del comandante de interrumpir el vuelo en plena ruta y retornar al aeropuerto de origen. Esta situación representa un hecho de especial gravedad, que podría constituir una vulneración de la normativa vigente en materia de seguridad operacional, y dar lugar a responsabilidades civiles, administrativas o incluso penales. Por lo tanto, nos reservamos expresamente el ejercicio de acciones legales adicionales por el riesgo al que fuimos sometidos los pasajeros, así como por los posibles daños morales y psicológicos sufridos, al amparo de lo dispuesto en el Convenio de Montreal de 1999, la Ley de Navegación Aérea, y el Código Civil español. En ningún momento hicieron nada por tranquilizarnos. Al igual que su proveedor contratado para el tour en Egipto (SARAYA TOURS). En primer lugar, el hotel donde nos alojaron en Barajas, lo pone la aerolínea, independiente de ustedes. Nosotros contratamos pensión completa en un crucero y dormir en Aswán, Egipto. Todo esto lo perdimos, además de llegar al hotel sin habernos dado de comer desde las 9 de la mañana. Nos dejaron sin ver el Templo de Philae, el cual prácticamente sólo se puede ver desde el crucero por el Nilo. En ningún lugar aparece que nosotros hayamos firmado ni aceptado ninguna compensación por no asistir a este Templo, con lo que nos lo han de compensar. Por lo demás, pagamos 100% de las propinas, por más de un día perdido y, encima, también pagamos Memphis y Sakkara, cuando a nosotros no se nos propuso gratuitamente, como a otros viajeros. Estuvimos escasamente 45 minutos en Abú Simbel, con más de 10 horas de viaje en total. En un sitio tan espectacular. Tampoco pudimos ir a Alejandría el último día, porque decidisteis unilateralmente mover de fecha dicha visita. Todo un desastre, corriendo de un lado a otro, sin tiempo para degustar cada templo o visita, eso sí, metiéndonos "a capón" y sin que aparezca en vuestro programa, visitas aromas, especias, papiro, perfumes, esencias y demás asuntos que no hacía más que cansarnos todavía más.... Creo que no habéis estado para nada a la altura de lo sucedido y que os queréis lavar las manos, cosa que no vamos a permitir. Tenéis responsabilidad total por la compañía aérea con la que trabajáis y por los inconvenientes generados por vuestro proveedor. Si no los queréis asumir, os va a salir más caro, porque nosotros tratamos de ser personas justas y lo único que solicitamos es una COMPENSACIÓN POR DAÑOS Y PERJUICIOS, ASÍ COMO POR TODO EL LUCRO CESANTE derivado de todo lo anteriormente expuesto, donde también se pone de evidencia vuestra parte de culpa por la mala gestión de dicha situación. Por último, la reclamación de la compañía aérea ya la estamos gestionando vía AESA (Agencia Estatal de Seguridad Aérea), dada su falta de interés en ofrecernos lo que nos corresponde por derecho y, sobre todo, dada vuestra FALTA DE COLABORACIÓN por vuestra parte en presionarla como es debido. PARA MÁS INFORMACIÓN, VER RECLAMACIÓN ADJUNTA.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque iniciaron sesión en mi cuenta de steam desde Londres, la compañía no me avisó de ese inicio de sesión; el día 20 de agosto, la persona desde Londres realizó una compra con valor de 61,19 € en objetos de la tienda online de Steam de videojuegos que no tengo. SOLICITO QUE STEAM SE HAGA CARGO Y QUE ME DEVUELVA EL DINERO E INVESTIGE SI A OTROS USUARIOS LES HA PASADO ALGO PARECIDO Sin otro particular, atentamente.

He recibido el paquete ayer he iba roto el embalaje y me falta un producto que se ve que se le ha caído al repartidor en la furgoneta

Yo, Cristina Pastor Mira, expongo lo siguiente: PRIMERO.- Que, en fecha 25 de agosto de 2025 procedí a solicitar una Nota Simple en el Registro de la Propiedad vía online, accediendo al primer resultado de búsqueda en Google con título “Registro de la Propiedad”. Accedí al mismo para proceder a la solicitud sin saber que en realidad estaba accediendo a la página web solicitar-notasimple.es. SEGUNDO.- Que, la citada página web se presenta con una apariencia que induce a error, simulando ser el servicio oficial del Registro de la Propiedad, sin dejar claro que se trata de una empresa privada intermediaria. La información sobre la verdadera naturaleza de la empresa es confusa y poco accesible, lo que puede inducir a confusión al consumidor medio. TERCERO.- Que, realicé el pago con tarjeta bancaria por importe de 38,48 €, cuando el precio oficial de este servicio en el Registro de la Propiedad es de unos 4 € presencialmente o unos 9–11 € en la web oficial del Colegio de Registradores (registradores.org). CUARTO.- Que, tras realizar el pago y verificar que efectivamente se había cobrado ingente cantidad, solicité inmediatamente la cancelación del servicio y el reintegro del dinero, alegando incluso mi derecho de desistimiento en plazo, pero la empresa se niega en todo momento al reembolso. QUINTO.- Que, pese a mi negativa, la empresa continuó con el trámite y posteriormente me comunicó que la solicitud de nota simple estaba DENEGADA por falta de información adicional que yo debía aportar, información que no poseo. De haber conocido este requisito, nunca habría contratado el servicio puesto que no está a mi alcance la información adicional solicitada. SEXTO.- La página carece de información clara de empresa (solo un aviso legal poco accesible), lo que considero un engaño al consumidor, y entiendo que puede constituir un ilícito penal incluido en el art. 245 del CP. SEPTIMO.- Que, tras revisar en internet, he comprobado que existen numerosas quejas públicas de otros afectados, lo que confirma que no se trata de un caso aislado sino de un posible modus operandi reiterado: En la plataforma Trustpilot, la web solicitar-notasimple.es tiene una valoración muy baja (1,3/5), con decenas de reseñas que la califican de “estaf”, “fraud” o “cobro abusivo”. Ejemplo: “Estaf, parece la página oficial… anuncian 9,9 € y luego cobran 42 €… no hay forma de contactar” (reseña de Clara, agosto 2025). (Fuente: Trustpilot – solicitar-notasimple.es) En la OCU también constan reclamaciones públicas contra esta web. Ejemplo: “Vuestra web es una trampa… se hacen pasar por registradores de la propiedad usando su logo… pagué 38,48 €… eso induce al engaño” (reclamación de L.J., 20/07/2025). (Fuente: OCU – reclamación pública) OCTAVO.- La reiteración de quejas de consumidores en distintas plataformas evidencia que esta empresa utiliza un patrón de conducta engañosa, que podría ser constitutivo de delito de estaf en Internet. NOVENO.- Relación de documentos que se acompañan: DOC 1 – FRA PAGO REALIZADO DOC 2 – COPIA COMUNICACIONES CON LA EMPRESA DOC 3 – WEB APARIENCIA ENGAÑOSA DOC 4 – INFO EMPRESA DOC 5 – RESEÑAS

Me dirijo a ustedes como propietario de un vehículo Nissan Qashqai del año 2018,para manifestar formalmente mi disconformidad y malestar ante una incidencia que considero grave y que, desde mi punto de vista, obedece a un defecto de fabricación, no a una avería derivada del uso normal del vehículo. La luz diurna (DRL) de uno de los faros delanteros ha dejado de funcionar. Tras acudir a un taller oficial Nissan, se me ha informado de que no es posible sustituir únicamente la luz afectada, y que la única solución es el reemplazo completo del faro, con un coste que supera los 1.200 euros, lo cual me parece una autentica barbaridad para un vehículo que ronda los 20.000 €. Lo más alarmante es que el resto de componentes del faro (luces cortas, largas, intermitente, etc.) funcionan perfectamente, y que este fallo afecta exclusivamente a un componente no reemplazable por diseño. Desde mi punto de vista como cliente, esta situación no puede considerarse una simple reparación, sino un fallo estructural del diseño del faro, al impedir el recambio o reparación de un elemento tan básico como una luz diurna sin sustituir el conjunto completo. Esta configuración, claramente desproporcionada, carece de justificación técnica razonable y repercute directamente sobre el consumidor, que debe afrontar un coste elevadísimo por una mínima incidencia. Considero esto un defecto de fabricación, ya que: El diseño del faro no contempla una solución eficiente ni económica para el reemplazo de un componente individual. La luz diurna no es un elemento sometido a desgaste directo o manipulación frecuente por parte del usuario. No es aceptable que una avería menor obligue a cambiar todo el conjunto óptico. Por todo lo anterior, solicito que este caso sea evaluado por el Departamento de Calidad y que se reconozca formalmente como un fallo de diseño o defecto de fábrica, instando a: Que se me ofrezca una solución técnica alternativa que no implique sustituir el faro completo. Que se asuma la reparación o sustitución del componente afectado sin coste para el cliente, total o parcialmente, en calidad de atención postventa o como medida correctiva ante un fallo de origen. Que se traslade esta incidencia al equipo técnico de producto para revisar si existen más casos similares y tomar medidas preventivas. Confío en que una marca como Nissan, comprometida con la calidad y la satisfacción de sus clientes, actuará con responsabilidad ante esta situación, y me brindará una respuesta razonable y acorde con los valores que representa. A la espera de su pronta respuesta, les saluda atentamente,

Buenos dias el 22/08 realice en Alcampo Coia Vigo una compra de unos auriculares supraaurales, en el momento de la compra nadie me dijo que no se podrian devoiver una vez abiertos, la cajera me dio el ticket y me dijo que cualquier cosa podria devolverlos en 30 dias naturales. Abri los cascos en casa , no me convencieron y decidi devolverlos el dia 25/08. En la seccion abrieron la caja por los dos lados sin ningun cuidado y luego me dijeron que al estar abiertos previamente no se podrian devolver, se escudan en que lo pone en una zona del lineal que no es visible desde la zona de donde cogi los citados cascos supraaurales. Reclamo la devolucion del importe de los citados cascos ya que en el ticket de compra y en la pagina web del ALCAMPO pone textualmente ""No se admitira devolucion de ropa interior. articulos de higiene, ni de productos tecnológicos cuyo sistema operativo haya sido manipulado o laterado" Segun el BOE unos auriculares no entrarian el la categoria articulode higiene Adjunto la informacion de su web: "Como puedo devolver un Articulo que he comprado? Alcampo ofrece un plazo máximo de 30 días para el cambio o devolución de los productos desde el momento de la entrega, Para cambiártelo o devolverte el importe, necesitamos que el artículo esté en perfectas condiciones con todos sus accesorios y su embalaje original. No se admitirá la devolución de ropa interior, artículos de higiene, de belleza personal, ni de productos informáticos cuyo sistema operativo haya sido manipulado o alterado. Para la devolución de almohadas, videojuegos, Cd´s y DVD´s es necesario que no hayan sido desprecintados. El importe se devolverá en el mismo modo en que haya sido abonado. Para el caso de pago con tarjeta será necesaria la presentación de la misma. " Vuelvo a recalcar que el aviso que estaba en el lineal NO era visible desde la zona donde se compraban esos cascos y que el personal de Alcampo no me comento esa circunstancia y su cajera al pagar tampoco, solamente me indico que tenia 30 dias pare devolucion, y que tanto ticket como pagina web no recogen el criterio de no devolucion de auriculares. De haberlo sabido no habria realizado la compra. Tambien tengo pendiente una hoja de reclamacion ya cubierta que presentare en consumo. p.D. Quiza el numero de la factura no es correcto ya que es n poco confuso el ticket, pero en caso necesario presentare el ticket. Delante mia en la zona de atencion al cliente ese mismo dia otra clienta devolvio unas zapatillas, lo cual si seria mas antihigienico. Un saludo y gracias por atender la reclamacion

En el hotel anteriormente mencionado nos hemos alojado en la noche del 24 al 25 de agosto del 2025. En la mañana del 25 salimos del hotel entre las 10:00-11:00 a.m. continuando el viaje previsto. Nos dejamos la cartera en la mesita de noche del lado derecho de la cama y al darnos cuenta volvimos al hotel dando por hecho de que la habían encontrado y guardado. Al llegar el personal de recepción nos dijo que la habíamos perdido en otra parte y que ellos no tienen nada diciéndole la ubicación de lo olvidado exacta. Pusimos denuncia policial.