Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as de la OCU, Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación contra la tienda Inki, con dirección Via S. Giovanni 7, Bressanone, Italia. El 1 de junio de 2025 realicé un pedido con número #1764INKI por un importe de 50,47 €, que hasta la fecha no he recibido. Tras numerosos intentos de contacto, la tienda ha dejado de responder, su página web ha desaparecido y la dirección de correo principal parece ya no estar activa. En la única respuesta que obtuve, me indicaron que no podían devolver el dinero y que debía esperar a que solucionaran sus problemas para entregar el producto. Esto ocurrió hace aproximadamente dos meses, y desde entonces no he recibido más información. Adjunto a esta reclamación toda la documentación disponible: factura, correos enviados y recibidos, y cualquier otro documento relacionado con el pedido. Solicito el reembolso completo del importe pagado (50,47 €), al no haber recibido el producto ni solución por parte de la tienda. Agradezco de antemano su ayuda y quedo a la espera de sus indicaciones para proceder. Atentamente, Francisco Varela Lucena fravarluc@gmail.com 661135033

Hola, hice el pago por un servicio y después de varias veces intentarlo por varias formas y la empresa me ayudó, no era compatible y pedir el reembolso ya que no podía a no ser compatible y no poder disfrutar de este servicio. Me respondió la empresa que no podían proceder al reembolso, trabas varios mensajes con mi disconformidad no tuve más información

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 27/08/2025 realicé una compra en BIXOTO con la confirmación del pedido n°2000134617. El 28/08/25 a las 14:30 recibÍ un correo de Bixoto con la información de que "Tu pedido está en camino", el "Envío nº124121 está Enviado por: Correos Express. Número de seguimiento: 55021263" El 28 ago, a las 19:17 recibo correo de "no-reply@correosexpress.com": "¡Tu paquete está en camino! Llegará en las próximas horas. ¡Hola! Tu envío 9306361001930883 de BIXOTO será entregado el día 29/08 en la siguiente dirección: CAMIN/ MARKAIDA BIDEA 11A. 48100, MUNGUIA " El 29 estuve sin moverme de casa, pendiente del envío, sobre las 12am, miré desde el correo de correosexpress la situación del pedido y para mi sorpresa aparece: "Vie, 29/08/2025 11:23 BILBAO ENTREGADO. Su envío está entregado." Miro en la calle y en los alrededores y nadie ha dejado ningún pedido. Es casi imposible contactar con la empresa, lo único que aparece en la página es la opción de meter el número del paquete y el código postal y te dicen lo mismo. que está entregado, no hay un correo ni manera de explicarles nada. Milagrosamente aparece, durante un par de minutos, en la pantalla de entregado, abajo a la derecha, una pequeña pestaña para reclamar, solo deja introducir el número del envío y el C.P. Como en otros casos que he leído, hay una respuesta automática que advierte: "Este mensaje se ha generado de forma automática. Por favor, no respondas. En caso de que no desees recibir más notificaciones acerca de tu reclamación pulsa en el siguiente link. Te informamos que la reclamación relacionada con este caso se cerrará de manera automática." y en el cuerpo del mensaje automático dice: "Hola! Gracias por contactar con nuestro servicio. Te informamos de que el estado de la reclamación 9306361001930883 no se ha actualizado, seguimos realizando las tareas de búsqueda necesarias para localizar la mercancía y poderle informar de su estado a la mayor brevedad posible. Le seguiremos informando de cualquier cambio o novedad que se produzca en la gestión de su reclamación a través de este mismo medio. Lamentamos las molestias ocasionadas. ¡Gracias por tu confianza! Continuamos trabajando para ofrecerte el mejor servicio de paquetería urgente. Un saludo," A partir de aquí, desaparece la pestaña de la reclamación, el paquete sigue como entregado y no hay ninguna manera de contactar con la empresa de paquetería. He enviado un correo a la tienda de Bixoto informando de la situación para que puedan agilizar el tema. SOLICITO el reembolso del paquete no entregado, y denunciar a correosexpress porque no facilitan el contacto real, lo que hace que nos sintamos estafados. Aunque todo ha sido esta semana. escribo ya para evitar que pasen los días y no se pueda realizar ningún seguimiento, y para evitar días y días de espera. Quiero una respuesta, renuncio a la mercancía y pido la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 27/08/2025 realicé una compra en BIXOTO con la confirmación del pedido n°2000134617. El 28/08/25 a las 14:30 recibÍ un correo de Bixoto con la información de que "Tu pedido está en camino", el "Envío nº124121 está Enviado por: Correos Express. Número de seguimiento: 55021263" El 28 ago, a las 19:17 recibo correo de "no-reply@correosexpress.com": "¡Tu paquete está en camino! Llegará en las próximas horas. ¡Hola! Tu envío 9306361001930883 de BIXOTO será entregado el día 29/08 en la siguiente dirección: CAMIN/ MARKAIDA BIDEA 11A. 48100, MUNGUIA " El 29 estuve sin moverme de casa, pendiente del envío, sobre las 12am, miré desde el correo de correosexpress la situación del pedido y para mi sorpresa aparece: "Vie, 29/08/2025 11:23 BILBAO ENTREGADO. Su envío está entregado." Miro en la calle y en los alrededores y nadie ha dejado ningún pedido. Es casi imposible contactar con la empresa, lo único que aparece en la página es la opción de meter el número del paquete y el código postal y te dicen lo mismo. que está entregado, no hay un correo ni manera de explicarles nada. Milagrosamente aparece, durante un par de minutos, en la pantalla de entregado, abajo a la derecha, una pequeña pestaña para reclamar, solo deja introducir el número del envío y el C.P. Como en otros casos que he leído, hay una respuesta automática que advierte: "Este mensaje se ha generado de forma automática. Por favor, no respondas. En caso de que no desees recibir más notificaciones acerca de tu reclamación pulsa en el siguiente link. Te informamos que la reclamación relacionada con este caso se cerrará de manera automática." y en el cuerpo del mensaje automático dice: "Hola! Gracias por contactar con nuestro servicio. Te informamos de que el estado de la reclamación 9306361001930883 no se ha actualizado, seguimos realizando las tareas de búsqueda necesarias para localizar la mercancía y poderle informar de su estado a la mayor brevedad posible. Le seguiremos informando de cualquier cambio o novedad que se produzca en la gestión de su reclamación a través de este mismo medio. Lamentamos las molestias ocasionadas. ¡Gracias por tu confianza! Continuamos trabajando para ofrecerte el mejor servicio de paquetería urgente. Un saludo," A partir de aquí, desaparece la pestaña de la reclamación, el paquete sigue como entregado y no hay ninguna manera de contactar con la empresa de paquetería. He enviado un correo a la tienda de Bixoto informando de la situación para que puedan agilizar el tema. SOLICITO el reembolso del paquete no entregado, y denunciar a correosexpress porque no facilitan el contacto real, lo que hace que nos sintamos estafados. Aunque todo ha sido esta semana. escribo ya para evitar que pasen los días y no se pueda realizar ningún seguimiento, y para evitar días y días de espera. Quiero una respuesta, renuncio a la mercancía y pido la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

El pasado 23 de agosto de 2025, asistí al concierto finde grande de Caravia, Asturias. Durante el evento, se utilizó un sistema de pago cashless mediante pulseras recargables, gestionado por la plataforma Woutick contratado por los organizadores Playa Madre. Recargué mi pulsera quedando un saldo de 8 €, no consumido. Según lo indicado por la organización y/o la plataforma, existía un plazo específico para solicitar la devolución del importe no utilizado, pero en el lugar del evento no indicaban dicho plazo y los trabajadores decían que en la pulsera y en la web encontraríamos todo, cosa que no fue así . Y me parece mal que no te realicen la devolución insitu de la misma manera en que te cobran. Al día siguiente del evento intenté recuperarlo (adjunto imagen) pero parece ser que había que esperar unos días, pero no te indicaban en periodo de inicio y fin del mismo. Me enteré pasado el plazo que lo habían anunciado por redes sociales (ni siquiera un email a cada persona) No pude realizar la solicitud en el plazo establecido, porque no se indicaba en ningún sitio ese plazo en el lugar del evento ni web y no fue hasta pasado el periodo (inferior a una semana) que me enteré y estando de vacaciones es lógico que el plazo debería ser mínimo de 15 días como cualquier otra compra. ⸻ Datos relevantes: • Evento: finde grande, Caravia • Fecha: 23de agosto de 2025 • Lugar:playa madre, Caravia, Asturias • Importe recargado: 25€ • Importe gastado: 17€ • Importe reclamado: 8€ • Fecha de solicitud de devolución: no se informaba en el evento ni en la web y lo informaron vía RRSS siendo inferior a 15 días (fueron 5 días en periodo estival) • Canales utilizados:RRSS (ver captura adjunta) • Plataforma responsable: Woutick y playa madre

Me dirijo a ustedes como persona compradora de una entrada para la edición de 2025 del FIB con el propósito de solicitar formalmente la devolución íntegra del importe abonado. Esta petición se fundamenta en la cancelación de artistas del cartel anunciado y la relación financiera y estructural entre el FIB, Superstruct Entertainment y el fondo KKR, cuyas inversiones han sido ampliamente documentadas por contribuir directa o indirectamente a la financiación de actividades de carácter militar y ocupación en Palestina, y en especial, a posibles crímenes de guerra y crímenes de lesa humanidad en Gaza. Con fecha 7 de julio de 2025, Residente ha comunicado públicamente su cancelación del FIB a través de su cuenta oficial de Instagram (@residente), por razones éticas relacionadas con la vinculación del festival al fondo de inversión KKR. Esta información ha sido confirmada por múltiples medios de comunicación (El Calce, La Voz de Galicia, Publimetro, etc.).

Esto supone una modificación sustancial de la oferta inicial, ya que Residente fue uno de los artistas principales promocionados y contratados, según consta en el cartel oficial del festival.
 Previamente anunciaron su retirada otros artistas como La Élite, Judeline y Samantha Hudson. Y posteriormente se han dado de baja Califato ¾, Camellos y Mushkaa y algunos mas. La Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007), en sus artículos 85 y 87, considera abusivas las cláusulas que:
 - Limiten el derecho a resolver el contrato ante incumplimiento sustancial.
 - Excluyan la responsabilidad del empresario por no prestar un servicio contratado en las condiciones ofertadas.

 Asimismo, el Decreto 143/2015 del Consell, sobre espectáculos públicos en la Comunidad Valenciana, reconoce el derecho a reembolso en caso de modificación sustancial del programa.

 Por tanto, la cláusula de su política de cancelación que afirma que “La Promotora se reserva el derecho de modificar, suspender o alterar cualquiera de las actividades y actuaciones propuestas en el cartel.” resulta abusiva y debe considerarse nula de pleno derecho.
 Fundamentos jurídicos y éticos de la solicitud. Solicito: - La devolución íntegra del importe abonado por mi entrada al FIB 2025, en virtud de lo anteriormente expuesto.
 El importe que yo aboné son dos entradas (52,50x2) + acampada (27x2) + bono duchas ( 11x2)= 180€ Gracias

Estimados señores, Me llamo Abel Botelho, cliente fidelizado de MeliáRewards (n.º 8707467A), y me hospedé con mi familia en el hotel Paradisus Los Cayos, Cuba, entre el 15 y el 22 de julio de 2025, en las habitaciones 2346 y 2351. El 25 de julio de 2025 presenté una reclamación formal a Meliá Hotels International. Hoy, 31 de agosto de 2025, tras más de un mes de espera, no he recibido ninguna respuesta adecuada ni compensación satisfactoria. Motivos de la reclamación: 1. Información falsa previa a la estancia: el hotel me aseguró que no existían habitaciones comunicantes, lo cual era incorrecto y afectó la organización del viaje. 2. Deficiencias graves durante la estancia: falta de higiene, escasez y poca variedad de alimentos, lentitud y mala disposición de parte del personal, condiciones muy inferiores al estándar de un hotel 5★. 3. Falta de respuesta de la compañía: la ausencia de solución tras mi reclamación constituye un grave incumplimiento de la atención al cliente. El único gesto ofrecido (un upgrade limitado solo en Cuba) no es aplicable, ya que no tengo planes de regresar a dicho destino. 👉 Solicito a vosotros que exijan a Meliá Hotels International (con sede en Palma de Mallorca) una compensación adecuada y proporcional a los perjuicios sufridos, en forma de voucher global o puntos MeliáRewards, utilizables en cualquier hotel de la cadena. Atentamente, Abel Botelho

He recibido ya 2 cargos de 5,5 cada uno provenientes de Transys Madrid, se supone que son por haber eso un uso indebido del torno, lo cual nunca he hecho. El primer cargo coindice que yo estaba viviendo en Madrid, pero el segundo, que fue hace un par de días ni siquiera estoy viviendo ahí, de hecho hace bastante tiempo que no piso Madrid por lo que es imposible que haya hecho un uso incorrecto del torno. Exijo inmediatamente que se me devuelva el dinero y eliminen los datos de mi tarjeta de crédito.

Estimados/as señores/as: COMERCIALIZADORA REGULADA Me pongo en contacto con ustedes porque ME A LLEGADO UN CORREO ELECTRÓNICO QUE NO SE ME A PODIDO ACTIVAR LA ELECTRICIDAD Y ME SUCEDIÓ LO MISMO CON EL GAS SOLICITO: QUE PORFAVOR SE TRAMITE LO ANTES POSIBLE, SOY UNA PERSONA CON DISCAPACIDAD Y NECESITO TENER EN LA NEVERA UNAS INYECCIONES Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes Habiendo pasado ya 7 meses desde que me quitaron el implante que tenia instalado en mi dentadura, con el fin de repararlo para así poder volver a colocarlo. Se me comunico el día 6 de Marzo de 2025 que el tiempo de espera par la recolocación seria de unas semanas máximo. Habiéndome apersonado en la Clínica Dental Dulantzi con Dirección: Alborkoin Kalea, 14, en dos oportunidades desde entonces y sin ningún tipo de respuesta por parte de ustedes. SOLICITO como primera medida una respuesta inmediata a este problema. Y luego haber como solucionamos los problemas (estéticos y físicos) causados a raíz de tener una pieza faltante en mi dentadura por 7 meses. Sin otro particular, atentamente.