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Trato inapropiado técnico de instalación
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en el día de ayer tenía previsto una nueva instalación de seguridad de renovación de la que ya tengo instalada con la misma empresa. Siendo mi vivienda una zona de difícil acceso para llegar (motivo por el que en su día se decidió poner seguridad) el técnico se puso en contacto conmigo para mandarle la ubicación exacta, y le comenté que aunque se la mandara le iba a dar unas indicaciones exactas por que camino acceder, para que no llegara a alguno cortado pues es zona rural, no admitió explicaciones ninguna y me dijo que el se apañaba, con lo cual al poco rato recibo un mensaje con una fotografía donde me decía que la ubicación proporcionada no era la correcta, circunstancia que yo sabía que ocurriría. Me volvió a llamar por teléfono y cual fue mi sorpresa que le intente volver a explicar y no admitió explicaciones, me comenzó a juzgar y decirme que como mandaba a una persona a realizar una instalación en una dirección incorrecta, comente que no eran formas para dirigirse a mi cuando le estaba dando todas las facilidades del mundo, y que los anteriores técnicos durante estos años no han tenido problemas para llegar a mi vivienda. Su contestación fue que no iba a venir y que cancelaba la cita. Vamos que perdí toda la mañana son moverme de casa para la cita y me ha tocado agendar una nueva cita para la próxima semana. Y el técnico cancelo la cita ante sus superiores alegando que la dirección estaba mal, no por el motivo que era realmente, puntualizar que cuando me dijo que no iba a venir, le comenté que iba a poner una reclamación, siendo su contestación que pusiera lo que quisiera que no le importaba. SOLICITO puesto que se me ha ocasionado una perdida de tiempo muy valiosa y por el trato recibido que el importe del técnico para esa instalación que se me iba a cobrar, no se haga efectivo, puesto que he tenido que agendar otro día y adaptarme a esa circunstancia. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
NI SE OS OCURRA COMPRAR EN ANNA BARCELONA
Hola, Me pongo en contacto con ustedes porque me he sentido engañada en una tienda online. Se trata de la tienda Anna Barcelona (https://annabcnboutique.com). Una vez llegó el producto se trataba de un vestido que no tenia nada que ver con la foto, ni los colores , mucho mas apagados, tela de calidad bajísima y un tallaje que no coincide para nada con el habitual. En su política de devolución y reembolso no hay nada raro hasta que te indican los pasos a seguir, te das cuenta que debes hacerlo a su almacén en China y que, obviamente, no te sale a cuenta (el envío sale más caro que el artículo). En ese momento di por perdido el artículo y el dinero, pasando de todos los descuentos que ofrecían. He decidido que debía dejar mi experiencia en todos lados para que no estafen a más gente y al acudir a todas las redes sociales he visto que hay muchísima gente que le ha pasado lo mismo. Por tanto, SOLICITO con urgencia que pongan en marcha su maquinaria para el cierre inmediato de esta página web y de todas sus posibles filiales, si es que las hay, y para que no sigan engañando con sus productos y, si es posible , informen de este proceder en los medios de los que disponen. Atentamente, IR
Reclamación a Culligan por servicio insatisfactorio
A la atención de Culligan España Yo, Sonia Martín de la Iglesia, con DNI/NIF 48680026C, formulo la presente reclamación en relación con el contrato de suministro de agua correspondiente a la instalación realizada en Calle Reyes Católicos, 78 – 5A, 03690 San Vicente del Raspeig (Alicante), a nombre de mi pareja Jonatan González Marcos. Motivo de la reclamación: No estamos satisfechos con el servicio recibido y, tras haber solicitado la baja, llevamos semanas esperando la recogida de la máquina. Hechos: Tras varios intentos de comunicación telefónica y el envío de un correo electrónico solicitando la baja del servicio, seguimos sin obtener respuesta definitiva ni fecha confirmada para la retirada del equipo. El retraso en la recogida de la máquina está generando una situación incómoda e innecesaria, ya que el equipo permanece sin uso en la vivienda. Como no disponemos de suficiente espacio en casa y, después de tanto tiempo sin solución, nos hemos visto obligados a dejar la máquina y las botellas vacías en el pasillo. Desde la solicitud de baja, se nos ha indicado en varias ocasiones que la recogida se realizaría “en breve”, pero a día de hoy seguimos esperando sin ninguna actuación efectiva por parte de la empresa. Solicito: La recogida inmediata de la máquina y del material asociado. La devolución íntegra de la fianza depositada, al no cumplirse las condiciones de servicio y haberse solicitado la baja de manera formal. En caso de no recibir respuesta y confirmación de la recogida en el plazo más breve posible, procederé a presentar esta reclamación ante la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) de San Vicente del Raspeig y demás organismos competentes, por incumplimiento contractual y falta de atención al cliente. En San Vicente del Raspeig, a 14 de Agosto, 2025 Firmado: Sonia Martín de la Iglesia C/ Reyes Católicos, 78 – 5A 683 308 521 smartindelaiglesia@hotmail.com
Problema con el rembolso del dinero
El viernes 8/08/2025 a las 18:19, compré en el stand del CC LA GAVIA, un collar de baño, un anillo de acero y una pulsera. Tenían la promoción 3x2 y la pulsera no se cobró. A los 10 minutos, voy a descambiar el producto ya que he visto un collar que es más barato y es más de mi gusto, a lo cual en ese momento se me informa , y no anteriormente, con que no se me devuelve el dinero porque la empleada me comenta que en el ticket reza lo siguiente: "No aceptamos devoluciones no devolvemos el dinero cambios hasta 30 días." Lo cual hago una hoja de reclamaciones, y aquí hay un defecto de formas, porque en el ticket pones que la dirección es centro comercial plenilunio CP:28011 Madrid España. La empresa es Choco&cream helados y cafés, con el NIF:B-87419495. Pero en la hoja de reclamaciones la razón social es de Bruna Rodriguez S.L., el NIF:B-06874796 y la dirección es C/ de los almendros 3 CP: 28978 Madrid. No coincide nada. Además no se me selló la hoja de reclamaciones porque decían que no tenían sello y firmo la empleada Por lo cual reclamo/ solicito la devolución íntegra de 34.90€
Problema con disputa
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque vendí un producto de 7€, nuevo, por su plataforma. El comprador abrió reclamación por "artículo incorrecto", cuando esto es falso como demuestran las imágenes qu él mismo envió. Además, dispongo de videos que no me han permitido remitirles y fotos que les he enviado demostrando tanto que el artículo es correcto como que funciona SOLICITO . Que cambien de inmediato la aceptación de la disputa, dado que no ha lugar, y que acepten las pruebas que presento, evitando la usurpación por parte del comprador, en cuyo caso pasan a ser parte activa del mismo como colaboradores necesarios, lo que puede dar lugar a acciones judiciales por mi parte contra ustedes en carácter solidario. Sin otro particular, atentamente.
Cobro indebido
Solicité una nota simple sin servicio de urgencia con un coste de 6.90€. Debajo del coste podías clickar para solicitar factura y justo debajo la opción de pagar. He aceptado el pago según esos importes y la sorpresa ha sido que me han cobrado 38.48€ cuando en ningún momento ha aparecido en la pasarela de pago dicho importe.
Devolucion
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 21 de Julio realicé la compra de un lavavajillas con numero de pedido ESCP501012-01 en la web de vip.bekoeurope.es . El día 31 de Julio me lo dejaron instalado, y al realizar la prueba y configuración de primer uso, observamos que no funcionaba. Abrimos un caso de asistencia y efectivamente un técnico ha venido a revisar a casa el estado del lavavajillas, confirmando que no funciona como es esperado. El técnico nos ha comentado que va a solicitar unas piezas de reemplazo, pero no está seguro que lo vaya a reparar. Estas piezas tardarán una semana al menos en llegar. Me he tratado de poner en contacto con ustedes para solicitar el reemplazo del lavavajillas, ya que no quiero uno reparado y no puedo esperar a que lleguen las piezas que ni siquiera tenemos certeza que vayan a reparar este, que como digo, debería ser nuevo y debería funcionar correctamente. SOLICITO la devolución del producto ya que estoy dentro del plazo legal para solicitarlo y lo he realizado a varios teléfonos de contacto al cliente y correos que me están ignorando deliveradamente o indicandome que no es posible realizar la devolución. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
GARANTÍA PRODUCTO
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque no estoy de acuerdo en absoluto con la solución que me han dado para resolver la perdida de color de unos pendientes con zafiro azul tal y como se indica en la descripción de su factura tras haber pasado 11 meses desde su compra SOLICITO que se me devuelven los pendientes con la totalidad de las piedras azules tal y como se describe en su factura. Sin otro particular, atentamente. Sara Garcia
Cargos en tarjeta adelantados
Tras recibir varios correos electrónicos indicando la necesidad de un adelanto de al menos 750 euros sobre mi reserva para el hotel Abba Gijón el día 4 del 7 de 2025 Se realizaron dos cargos q después nos confirmaron en el hotel q era por q habían jakeado desde las páginas de booking Solicitamos devolución de los importes cargados q asciende a 1500 euros Tenemos denuncia presentada en comisaría
SOLICITO LA SEGUNDA LLAVE DE MI COCHE
Estimados señores Iberica Garantia Me pongo en contacto con ustedes por esta vía porque después de enviarles whats app, llamadas telefónicas y burofax no he recibido respuesta a vuestro compromiso de entregarme una segunda llave o el pago de la factura de una llave como me indicaron que iban a realizar y nunca lo hicieron. Solicito el pago del presupuesto que ustedes mismos me solicitaron para yo adquirir la segunda llave de mi vehículo Atentamente
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