Últimas reclamaciones

HOLA,REALICE UN PEDIDO Y EL VESTIDO NO ME QUEDA NADA BIEN.LO QUIERO DEVOLVER Y ME DICEN QUE NO SE ME DEVUELVE EL DINERO.TENGO QUE ACEPTAR QUE ME DEN UN VALE CON EL IMPORTE DEL VESTIDOCUANDO YO NO SE SI LO VOY A USAR.LES DIGO QUE NO QUIERO EL VALE CON EL IMPORTE Y NO OBTENGO RESPUESTA.ADEMÁS TE HACEN PAGAR 7’98€,POR RECOGERTE EL VESTIDO.DESPUÉS DE VARIOS DÍAS,OMITEN MI CORREO,CONTESTANDOME SOLAMENTE A LO QUE A ELLOS LES INTERESA.

Hola hice un pedido a wallapop y llegó roto les envié las fotos y todo lo que me pedían y todavía no me han contestado y encima han cerrado mi compra

Hola, con fecha junio 2022 se adquirió freidora de aire caliente marca Cosori, a través de la web del Corte Inglés, venta a distancia recogiendo el artículo en el Centro de Goya, Madrid.Diversas incidencias que tienen ustedes debidamente documentadas en los número de caso y referencia de correo eléctronico facilitado por ustedes, tienen todo el seguimiento e información al respecto.Teniendo resolución favorable por parte de Ziclotech servicio técnico de Cosori para devolución y reembolso del artículo desde el martes 23 de mayo, el Corte Inglés se limita a dar largas sin solución ni respuesta al problema.Lamentable, vergonzoso que no solo el cliente se vea perjudicado por llevar dos meses sin poder usar el aparato, sino que el Corte Inglés a quien se le compró y estando el servicio técnico en espera que se contacté con ellos para resolver la incidencia, tras varias gestiones indiquen cinco días más tarde, que debe ser el área de venta a distancia quien lo haga.¿Qué han estado haciendo desde el martes 23 que el servicio de atención al cliente tiene toda la documentación que han solicitado?

Hola, en julio del pasado año compré un coche en su concesionario, un Dacia Duster Eco, y a través del mismo. Solicite la ayuda del plan cambia del ayuntamiento de Madrid,donde firme un documento en el cual el concesionario se compromete a tramitar toda la documentación del plan Madrid 360..Mi solicitud ha sido aceptada, pero ahora recibo un mail del plan 360, que dice que tengo 5 meses para tramitar la documentación. Documentación y expediente que tiene el concesionario, puesto que les entregué el coche viejo y los papeles del mismo.He hablado con el concesionario y me dicen que si me falta alguna factura me la envían, les he vuelto a pedir explicaciones de por qué no lo hacen como se comprometieron y no me contestan. .En las bases pone claramente que el concesionario lo hace si les autorizas, cosa que hice con la compra del vehículo. Esto supone tener que pedir a tráfico el informe de mi antiguo coche y muchos más papeles a través de una plataforma ,estar pendiente todos los días de los mensajes porque si hay algún error, tienes 10 días para subsanar o te retiran de la ayuda., Con el consiguiente perjuicio para mí.cuando el concesionario se comprometió hacerlo

Buenos días , realicé un pedido de un procesador para ordenador, de 239.98€, por causas de funcionamiento lo devolví a Amazon, el día 10 de mayo me recogieron el paquete y el día 11 llegó a su centro logístico.Hasta el día 26 de mayo no me avisan de que el producto no es el mismo, y que exigen que les devuelva el producto de nuevo.Me indican que el último día que tengo para enviarlo es el día 3 de Junio.Al hablar con atención al cliente me dicen que el producto seguramente haya sido deshechado, es decir que tampoco podrían devolvérmelo de nuevo.Ahora mismo estoy sin dicho producto y sin el dinero.Amazon indica que el numero de serie no coincide con el que ellos enviaron, pero aún así, si quisieran cancelarme dicho derecho de desestimiento de un producto deberían devolverme el artículo, ya que lo he pagado yo, no deberían quedárselo ellos, ni tampoco dejarme sin ningún tipo de información de como van a actuar para solucionar el problema.También he de añadir que Amazon me indicó en mútiples ocasiones que en un máximo de 14 días resolverían la devolución, pero en este caso han sido más días, ya que si el producto legó el día 11, hasta el 26 van 15 días.He de añadir que me puse en contacto hasta 3 veces para reclamar la dovolución del dinero desde que el producto llegó a sus instalaciones, y solo me dijeron que esperase.Tambien me indican que atención al cliente no puede ayudarme, y se comunican conmigo(un equipo especialista) a traves de correos electrónicos(automatizados, con detalles como la fecha máxima de devolución en blanco), diciendo que me llamarán, en las próximas horas, pero tampoco recibo dicha llamada, y haciendo que la reclamación se dilate cada vez más en el tiempo.Para finalizar pido una de las siguientes soluciones:1. Que Amazon me devuelva mi dinero2. Si amazon no quiere devolverme el dinero, al menos que me devuelva el producto enviado

Hola, realicé un pedido de un producto que para nada se corresponde con el que compré que se anuncia en la web. Al intentar ponerme en contacto vía mail para realizar la devolución del producto, la empresa no responde después de dos avisos.

Recibí por reyes de 2021 un aspirador CONGA ROCKSTAR 1500 X-TREME ERGOFLEX (comprado en Media Markt en Parque Principado- Asturias) que costó 239.00 euros. Antes de un año después el tubo estaba partido. Desde entonces llevo intentando conseguir un repuesto (Media Markt me remite a la marca, o entonces a que les lleve el aspirador a la tienda de Asturias- lo cual no es posible porque vivimos en Lisboa). Incluso compré un tubo en la Página web de la marca, que, por cierto no sirve (la descripción online no era nada explícita) Y YA HA SIDO DEVUELTO- AHORA ESTOY ESPERANDO LA DEVOLUCIÓN DEL DINERO. La conclusión es que no encuentro repuesto por internet, EN NINGUNA PARTE (la propia marca está sin stock desde que estoy buscando) y que tengo un aspirador de 239 euros que funcionó menos de un año y del que no puedo comprar repuesto (ya, ni hablemos de la garantía! menos de un año y ya está partido, y la garantía no lo cubre).La página web de la marca es un laberinto a través del que no hay forma de hacer una pregunta directa, si no que hay que ir escogiendo opciones hasta desembocar en diferentes hipótesis ninguna de las cuales me lleva a alguien que me conteste lo que necesito saber: DÓNDE CONSIGO RESPUESTO PARA LA PIEZA?Necesito un repuesto de la pieza partida. Podrían por favor decirme cuándo lo tendrán? y si no, dónde podría conseguirlo?Espero finalmente poder solucionarlo por aquí.Gracias.Beatriz Castañón

Estimados/as señores/as: En fecha 12/02/2023 adquirí en su?página web [….] el producto Adaptador OTG Micro USB 2 en 1, divisor de potencia Y a Cable Micro macho Y hembra de 5 pines, 1 unidadHan pasado 105 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…ADEMAS AÑADIR QUE HE CONTACTADO TANTO CON ALIEXPRESS TANTO CON EL VENDEDOR Y TANTO CON LA EMPRESA DE ENVÍOS, ÉSTA ÚLTIMA ENVIANDO LA RESPONSABILIDAD A ALIEXPRESS, QUIEN HA HECHO CASO OMISO A TODAS LAS RECLAMACIONES, RECHAZANDOLAS TODAS Y DICIENDO QUE ME PONGA EN CONTACTO CON EL VENDEDOR, QUIEN NO RESPONDE DE NINGUNA FORMA.AÑADIR QUE ALIEXPRESS PROMETE UNA GARANTIA DE DEVOLUCION INTEGRA SI TRAS 90 DIAS NO HA LLEGADO EL PRODUCTO.

Hola, realice un pedido el dia 27-05 unica y exclusivamente porque ofrecia fecha de entrega garantizada para ese mismo dia antes delas 19h, pague 6,99 por ese envio urgente, ya que mañana lunes salgo de viaje con mi coche y tenia problemas con una de esas juntas, ahora resulta que nonpuedo salir de viaje por la incompetencia de Amazon, hablo con varios agentes y todos se niegan a pasarme con un responsable sin ayudarme en ningun momento. Intentsn engsñarme diciendome que tienen plazo para entregar hasta el dia 31/05, entonces porque me cobran 6,99 por una entrega gsrantizada? Intentaron estafarme?

Buenas,me gustaria que me solucionaran el baneo que me hizo wallapop,por subir varias veces un anuncio que no cumplia con sus leyes,no es justo que llevo usando wallapop desde 2015 y por un error el cual no me di cuenta,se me banee y cierren mi cuenta con mas de 400 valoraciones positivas e infinidad de transacciones,no lo veo justo el cierre de mi cuenta, por favor necesito ayuda y una solucion,para mi esta cuenta es parte de mi trabajo,mande varios correos sin respuesta,por favor devolverme mi cuenta,no volverá a ocurrir