Recibí por reyes de 2021 un aspirador CONGA ROCKSTAR 1500 X-TREME ERGOFLEX (comprado en Media Markt en Parque Principado- Asturias) que costó 239.00 euros. Antes de un año después el tubo estaba partido. Desde entonces llevo intentando conseguir un repuesto (Media Markt me remite a la marca, o entonces a que les lleve el aspirador a la tienda de Asturias- lo cual no es posible porque vivimos en Lisboa). Incluso compré un tubo en la Página web de la marca, que, por cierto no sirve (la descripción online no era nada explícita) Y YA HA SIDO DEVUELTO- AHORA ESTOY ESPERANDO LA DEVOLUCIÓN DEL DINERO. La conclusión es que no encuentro repuesto por internet, EN NINGUNA PARTE (la propia marca está sin stock desde que estoy buscando) y que tengo un aspirador de 239 euros que funcionó menos de un año y del que no puedo comprar repuesto (ya, ni hablemos de la garantía! menos de un año y ya está partido, y la garantía no lo cubre).La página web de la marca es un laberinto a través del que no hay forma de hacer una pregunta directa, si no que hay que ir escogiendo opciones hasta desembocar en diferentes hipótesis ninguna de las cuales me lleva a alguien que me conteste lo que necesito saber: DÓNDE CONSIGO RESPUESTO PARA LA PIEZA?Necesito un repuesto de la pieza partida. Podrían por favor decirme cuándo lo tendrán? y si no, dónde podría conseguirlo?Espero finalmente poder solucionarlo por aquí.Gracias.Beatriz Castañón
