Anterior

Fecha garantizada no cumplida (como siempre)

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

A. T.

A: AMAZON

28/05/2023

Hola, realice un pedido el dia 27-05 unica y exclusivamente porque ofrecia fecha de entrega garantizada para ese mismo dia antes delas 19h, pague 6,99 por ese envio urgente, ya que mañana lunes salgo de viaje con mi coche y tenia problemas con una de esas juntas, ahora resulta que nonpuedo salir de viaje por la incompetencia de Amazon, hablo con varios agentes y todos se niegan a pasarme con un responsable sin ayudarme en ningun momento. Intentsn engsñarme diciendome que tienen plazo para entregar hasta el dia 31/05, entonces porque me cobran 6,99 por una entrega gsrantizada? Intentaron estafarme?

Mensajes (1)

AMAZON

A: A. T.

02/06/2023

Estimado/a,Enviamos respuesta a su reclamación.Saludos.


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma