Últimas reclamaciones

En relación al siniestro de referencia, interpongo la siguiente reclamación antes de acudir a instancias superiores a la espera de una resolución favorable.Resulta que por rotura de una tubería empotrada entre zona superior de vivienda que es un solarium y los baños de la vivienda, operarios tuvieron que abrir el forjado y acceder a la tubería para su reparación. La tubería se encuentra por debajo de la tela asfáltica. Al abrir el forjado han tenido que demoler algunos metros de la solería. Resulta que la compañía ha informado a la empresa reparadora de que no están cubiertos los daños estéticos al ser una terraza. Esto es un inconveniente importante ya que se rompe totalmente la estética de la vivienda y no estoy dispuesto a ello, ya que cuando contraté el seguro, me informaron claramente que los daños estéticos están cubiertos en toda la vivienda. En el día de hoy operarios están cerrando el forjado a la espera de finalizar el cerramiento de un azulejo uniforme.Por ello les solicito autoricen de forma inmediata la reparación de los daños estéticos en el siniestro ya que revisando las condiciones del seguro los mismos están cubiertos sin importar la zona en que se encuentren, y me informen telefónicamente de cuando se autoriza la reparación al teléfono 661.63.66.23Saludos cordiales Alejandro Santos Carballo 33.387.786-C

Hola, tenía contratado un seguro Hogar con Liberty Seguros desde el 23 de marzo de 2023. Aunque en el contrato se establecía una prórroga del contrato del seguro, procedieron a cancelarlo sin previo aviso y de forma unilateral. Dejándome sin seguro y sin conocimiento de no tenerlo. Me di cuenta pasados 2 meses cuando me subieron la cuota de la hipoteca al ser un seguro vinculado.

Hola. Cree una cuenta e hice varias transferencias. Ahora tengo 99 euros en la cuenta y no me deja ni mandar el dinero por transferencia ni por bizum. Llamé por teléfono y me dicen que para poder usar la cuenta tengo que ingresar 100 euros para activar la cuenta.

He realizado un préstamo con esta entidad. Pagué el total del préstamo antes de la fecha límite, según la cantidad que me ponía la aplicación. Después me llamaron pidiéndome unos intereses que también pagué aunque no me parecieron justos. Y ahora siguen llamando mi insistentemente diciéndome que pague el préstamo que he pedido cuando yo lo pagué. Tengo la documentación de los pagos realizados, se la he enviado, y aún así siguen diciéndome que no les pagué.

Ante la imposibilidad de contacto por otros medios, me veo obligado a contactarles a través del servicio de reclamaciones de OCU con ánimo de poner fin a la disputa que nos ocupa y paso a detallar:-Que LGA consultores, empresa que me proporciona servicios de asesoría fiscal para mi actividad como trabajador por cuenta propia, realizó un cargo no pactado en mi cuenta con el concepto de ayuda gobierno La Rioja.-Que tras una primera reclamación telefónica en la que me exponen que ese cargo se cobra en concepto de comisión por tramitación de ayudas, y tras mi argumento de que nunca se me informó de dichas tarifas. La empresa accede a la devolución de dicho importe.-Que a fecha posterior, recibo la factura con devolución del importe, y en la misma factura el cobro de conceptos de asesoría y solicitud subvención (3h) por un importe superior al de la devolución.-Que tras verificar con un empleado de dicha empresa que tales cargos no se ajustan al trabajo realizado, y que por lo tanto se trata de una factura incorrecta,contacto con el gerente de esta asesoría, quien intenta negociar un importe en lugar de ajustarse al cobro de los honorarios pactados.Tras varios comentarios evasivos y con un tono marcadamente agresivo, accede a cobrar sólo el importe por el tiempo dedicado a la tramitación de dicha ayuda.-Habiendo transcurrido más de dos semanas desde el cobro de dicha factura, no teniendo noticias de dicha empresa, y puesto que se me indicó claramente que no debía volver a contactar por teléfono con dicho gerente, me veo en la obligación de elevar mi reclamación y solicitar la intervención de terceros para la resolución de esta disputa.

Hice una transferencia de 310£ a Monzo Bank Uk el 11/04/24, el beneficiario no la recibió, ING empezó el proceso de Retroceso y despues de esperar un mes me dicen que no pueden hacer nada que Monzo Bank no les contesta, me parece increíble que yo confie en mi banco y pierda esta cantidad en un momento donde estoy pasando muchas dificultades economicas por tema de salud

Hace 10 meses financiamos un coche con ustedes ,la firma se hizo mediante emails .en el concesionario nos dijeron que el primer año nos obligaban a contratar el seguro de vida pero que 1 mes antes de la primera anualidad podríamos cancelar, he llamado a atención al cliente con una antelación de 2 meses y medio para solicitar la no renovación de dicho seguro ,la sorpresa es que me dicen que no es posible porque el seguro de vida está metido en financiacion junto al coche durante 8 años ,de lo cual en ningún momento se nos informó ,ya que tanto mi marido como yo tenemos seguros de vida independientes y no lo necesitamos . Solicito la anulación de dicho seguro y el recalculo de las cuotas

Estimados/as señores/as:Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de débito .Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar las comisiones y/o INTERESES ABUSIVOS POR DESCUBIERTO, en concepto de INTERÉS POR DESCUBIERTO Y LIQUIDACIÓN DE CONTRATO y [en su caso, que no las vuelvan a aplicar en el futuro]NO ADJUNTO DOCUMENTOS PORQUE YA LOS TIENENSOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique [la devolución del importe de 49€ de descubierto y 27€ de liquidación de contrato CADA MES DURANTE UN AÑO O MÁS ., y (en su caso, que no se vuelva a aplicar dicha comisión en el futuro)].Sin otro particular, atentamente.

Me dirijo a ustedes como titular de cuenta relacion y reclamo el cobro indebido el día 02/05/2024 de unos intereses y comisiones de 1090 euros + gastos de reclamación por descubierto,ascendiendo a una deuda de 1.128.24 euros. Menciono que desde el día 18/04/2024 la cuenta estaba a 0 euros.Desde el mismo día 2 de mayo me he puesto en contacto via telefonica ,solicitando una explicación a ese descubierto. Ulteriormente ante la falta de respuesta escribí por correo electronico ,incluso me he presentado en la oficina de Madrid ,Avenida Ciudad de Barcelona. El gestor me comenta que lleva tiempo analizar la situacíon ,que hablará con el director ,sin darme una fecha tope. Hice un escrito que mandé por correo electronico a atención al cliente del Banco Sabadell y al defensor del cliente. Sigo sin tener respuesta. Además ,a la semana de tener la cuenta en descubierto,empieza el calvario de recibir entre 1-3 llamadas diarias con diferentes numeros de telefono + mensajes y correos de una agencia externa negociadora del banco ,presionando para que pague la deuda. Es inadmisible ya que no es la primera vez que desde el Banco Sabadell no atienden debidamente y por escrito mis solicitudes y pasan los cargos a agencias externas sin dar ningún tipo de explicaciones.Reclamo al Banco Sabadell que se me devuelvan los 1.128.24 euros y reclamo tambíen ser indemnizada por los daños morales provocados por la falta de comunicacíon y el acoso telefonico de las agencias colaboradoras tanto en este descubierto ,como en el anterior ya que se vío afectado mi estado de salud.

A través de la presente denuncia pública, quiero expresar mi más enérgica protesta contra la aseguradora Línea Directa por actuaciones que considero compatibles con el delito de estafa, al no respetar lo estipulado en el artículo 41.e del Contrato de la Póliza de Seguros. Esta situación ha causado un perjuicio grave y continuado hacia mi persona, en mi calidad de cliente de dicha compañía.Desde hace tiempo, he estado lidiando con una negativa reiterada por parte de Línea Directa para afrontar la realización de informes periciales relativos a lesiones incapacitantes para el trabajo. Esta negativa no solo va en contra de lo establecido en la póliza de seguros que ambas partes acordamos, sino que también ha generado una situación de extrema lesividad para mí, tanto a nivel personal como profesional.Además, la compañía ha optado por discutir la necesidad de dichos informes, atribuyendo manifestaciones falsas al abogado designado por la propia aseguradora. Este comportamiento no solo resulta engañoso y fraudulento, sino que también demuestra una clara intención de evitar sus responsabilidades contractuales a través de la manipulación de los hechos y de la tergiversación de la verdad.Por si esto fuera poco, Línea Directa ha procedido a limitar, de manera consciente y a sabiendas de su ilegalidad, la cuantía destinada para la libre designación de abogados y peritos. Esta acción contraviene directamente la jurisprudencia establecida por el Tribunal Supremo, que claramente protege el derecho de los asegurados a una justa y adecuada indemnización y defensa legal.Solicitud de ResponsabilidadEn virtud de lo expuesto, solicito formalmente que Línea Directa asuma de inmediato la responsabilidad de la elaboración del informe pericial de incapacidad laboral que corresponde según las condiciones de nuestra póliza. Este informe es crucial para evaluar adecuadamente las lesiones que me incapacitan para el trabajo y garantizar que se me otorguen las compensaciones necesarias y justas en la demanda contra el responsable del accidente de tráfico.Indemnización por Incapacidad PermanenteAsimismo, exijo que Línea Directa se haga responsable de indemnizarme por la incapacidad permanente en caso de que esta se declare extemporáneamente como consecuencia del accidente de tráfico que sufrí. Esta responsabilidad no debe ser eludida, y la compañía no ha garantizado el cumplimiento de todas las obligaciones contractuales y legales derivadas del siniestro.Considero que las actuaciones de Línea Directa pueden ser constitutivas del delito de estafa, dada la evidente intención de engañar y perjudicar a sus clientes mediante prácticas abusivas e ilegales. Hago un llamado a las autoridades competentes para que investiguen estos hechos con la mayor diligencia y se tomen las medidas necesarias para proteger a los consumidores y garantizar que las aseguradoras cumplan con sus obligaciones de manera íntegra y honesta.