Últimas reclamaciones

Buenos días, mi nombre es Sara, llevo 4 años haciendo un tratamiento de ortodoncia invisible con la clínica odontologica de postgrado universitario Ipao. El tratamiento inicialmente iba a durar entre 6 y 8 meses, 4 años después y sin resultados finales he tenido que parar el tratamiento por problemas en las muelas. Por recomendación del profesional no era posible realizar una implantación coronaria en las muelas hasta terminar el tratamiento de ortodoncia ya que esto iba a interferir en las fundas de ortodoncia invisible. En marzo de 2024 paré el tratamiento para realizarme de urgencia una endodoncia y reconstrucción en la cual debía ponerme una corona de manera urgente. Por aquel entonces los profesionales de la clínica me dijeron que quedaban un par de meses para terminar el tratamiento de ortodoncia por lo que decidí seguir confiando a ellos y esperar un poco más. A día de hoy ha pasado 1 año y medio y mi muela ha acabado partiéndose de tanto esperar incluso con el resultado de tener que extraerla. En conclusión voy a perder una muela por esperar eternamente a terminar el tratamiento. Cada vez que voy me hacen esperar entre 30-60 minutos cuando tengo cita. Cuando se acaban las fundas invisibles de ortodoncia me decían que ya quedaba poco para terminar el tratamiento y volvían a darme fundas nuevas, me han hecho fundas nuevas cerca de 10 o 12 veces. Apenas puedo comer porque han separado tanto mis muelas que tengo espacios que antes no tenía donde se me mete la comida y me hace daño en la encía. Después de 4 años sigo sin finalizar un tratamiento que inicialmente iba a durar 6-8 meses generándome daños bucales, haciéndome perder mi tiempo, mi dinero y mi salud dental.

Me dirijo a ustedes por los hechos ocurridos el 9 de Julio del 2024 al asistir a vuestra clínica para realizar un implante. Al realizar la cirugía y yo notar que algo no iba bien le pregunté a Greta la doctora que la estaba realizando y me dijo que no me preocupara que todo iba bien. Me dijo que habia que hacerme otra radiografía volvimos a la sala de cirujia y siguió introduciéndome el instrumental con mucha fuerza y yo viendo que algo no iba bien le volví a preguntar que que pasaba y ella volvió a decirme que todo estaba bien. Al rato de seguir introduciéndome el instrumental salió de la sala. Yo me levanté y vi que estaba hablando con el director. El director de la clínica al verme me dijo que no había salido bien y que tenia que ir a urgencias. Perforación del implante . Estuve de baja durmiendo al principio sentada pues no me podia tumbar, respirando con dificultad y con mucha ansiedad. En Septiembre me operan con anestesia general para extraerme el implante teniendo que seguir de baja un mes más. He perdido la sensibilidad en esta parte de la boca que probablemente ya no recupere. Por estos motivos y por el trato que se me ha dado en la clinica al no quererse hacer responsables solicito reclamacion por daños y perjuicios. Atentamente Maria del Sol Abad

Estimados señores de Seguros Adeslas, Me dirijo a ustedes con el propósito de expresar mi total descontento y frustración tras la experiencia vivida en el Hospital Quirón de Tenerife, en urgencias, el pasado [fecha]. Como asegurado de su compañía, esperaría un trato y servicio significativamente superior al que se recibe en la sanidad pública, pero lo que experimenté fue todo lo contrario. Llegué a urgencias a las 19:55 horas, y tras un tiempo de espera extremadamente largo, fui atendido cerca de la medianoche, lo que es completamente inaceptable. Durante este tiempo, no solo yo, sino varios pacientes en la sala, nos vimos obligados a esperar por horas sin recibir ningún tipo de información sobre el estado de nuestra atención. Algunos llevaban más de cuatro horas esperando, sin que se tomara ninguna medida para mejorar la situación. A pesar de haber solicitado una hoja de reclamación, me informaron que no disponían de la misma. Esto es un atropello a los derechos de los pacientes y una total falta de respeto. Además, la espera para ser atendido dentro del consultorio también fue inaceptable, más de 30 minutos, sin ninguna explicación. Me parece inadmisible que, siendo asegurado de su compañía y pagando una cuota mensual por un servicio que promete calidad y rapidez, me haya visto en una situación tan deplorable. Más aún cuando el hospital solo contaba con un médico disponible para atender a todos los pacientes, lo que resulta completamente insuficiente para una urgencia médica. Y para colmo, las instalaciones de urgencias no contaban con la climatización adecuada, lo que empeoró aún más la situación. Es vergonzoso que, en lugar de recibir un servicio superior al de la seguridad social, me haya sentido peor tratado que si hubiera acudido al sistema público de salud. Me pregunto si este es el tipo de servicio que debemos esperar por el que pagamos cada mes. Exijo una respuesta clara sobre las razones de esta situación y una explicación de por qué se está ofreciendo un servicio tan deficiente a los asegurados. Espero que tomen las medidas necesarias para evitar que situaciones como esta se repitan y que puedan ofrecerme una solución y compensación por la experiencia vivida. De no recibir una respuesta satisfactoria en un plazo razonable, me veré en la obligación de hacer pública mi queja a través de diversos medios. Atentamente,

A: SANITAS 29/09/2025 Estimado equipo de Sanitas, Solicito formalmente que revisen la prima de mi seguro, ya que la subida que se me propone resulta desproporcionada e injustificable. Mis cuotas han sido las siguientes: 2022: 109 € 2023: 118,51 € 2024: 135,32 € 2025/2026: propuesta de 158,42 € Esta subida supone un incremento considerable respecto a años anteriores, sin que haya existido un cambio significativo en la cobertura ni un aumento en la utilización de los servicios. La cuota corresponde a una oferta para empleados del Ajuntament de Barcelona, y la diferencia entre la cuota ofertada y la propuesta este año es increíblemente desproporcionada. Desde Atención al Cliente solo recibo respuestas vagas y generales, sin explicación clara del cálculo de estos incrementos. Considero inaceptable que se apliquen subidas tan elevadas, aprovechándose de la fidelización de los pacientes y del hecho de que los servicios de salud no son opcionales. Por ello, solicito expresamente que no se incremente mi cuota ni un céntimo. En caso de que no sea posible, pido que se ajuste a un nivel razonable y justo, coherente con la evolución de años anteriores y con la oferta inicial para empleados. Quedo a la espera de una respuesta clara y detallada sobre cómo se calculan estas primas y sobre las acciones que pueden tomarse para corregir esta situación. Atentamente, Amaia Augé Altuna Número de Tarjeta = 106104781000202035 605388292 amaiax@gmail.com

Solicito que me bajen la prima del seguro de Sanitas que para mi mujer ha pasado de 98.66€/mes en 2024 a 142.32€/mes en 2026, es decir que me quieren aplicar una subida del 44,25%. Para mi persona de €126,57 a €167 en 2026 un aumento del 32%. Estimo que es descaradamente abusivo y no se puede justificar por un aumento/mejora similar en los servicios de Sanitas. No me interesa una cobertura distinta, desde el Dpto. de Contratación no me ayudan, tengo la máxima cobertura posible y así quiero seguir. Quiero poder entender cómo utilizar los servicios de Sanitas, si tengo que ir más o menos al médico o hacer más o menos pruebas diagnósticas para que la revisión de la prima resulte en un aumento razonable y justo. Un aumento anual del 20% en el caso de mi mujer es absolutamente intolerable e injustificable siendo que utilizo los servicios de Sanitas de forma similar de un año para otro. En el Sº de Atención al Cliente solo me responden con frases vagas y generales y no me explican el porqué de esta subida, solo consigo entender que es una subida personalizada. Por este motivo quiero entender cómo utilizar los servicios de Sanitas para que los aumentos de primas sean razonables. Y de momento, solicito que me bajen esta prima para que el aumento sea aceptable. Al tratarse de un sector que afecta a la salud, considero que se abusa del hecho que un paciente se fideliza con sus médicos y Sanitas se aprovecha de esta circunstancia para tensar la cuerda todo lo posible y hacer unas subidas de precios descaradas y abusivas.

Buen día, A finales de junio del 2025, abrí una reclamación a través de la OCU a Viva Gym España , sede Meridiana en la ciudad de Barcelona (reclamación 12951663) Uno de los puntos a tratar en la misma era el abono de dinero a mi cuenta bancaria de 4.83 EUR debido a la imposibilidad de disfrute del servicio entre el 26 y el 30 de junio del 2025, debido a la cancelación de mi suscripción por parte de la mánager de dicha sede. A día de hoy y habiendo pasado exactamente más de 3 meses, sigo sin recibir el abono de dicho importe en mi cuenta bancaria y en la respuesta dada habéis afirmado que lo ibais a gestionar (adjunto captura de pantalla con la confirmación) Conforme al Art 108 del código civil y la ley de consumidores, exijo que se me devuelva el dinero y que me deis una respuesta clara y efectiva de por qué aún no se ha efectuado el abono habiendo pasado ya 3 meses.

Hola, hace dos días que me meti con ustedes para ser Partner, pero me gustaria darme de baja y reclamar los 60€ que les entregue. Muchas Gracias.

Hola, en noviembre de 2023 me di de alta en ARCADIA FITNESS SL, ACTIVA CLUB MISLATA, con CIF B40643900. Adjunto envío las condiciones que firmé: - Suscripción mensual, a 26,90€ Pues bien, en enero de 2025 empezaron a cobrarme 29,90€ sin previo aviso. Desde enero hasta julio, se mantuvo esta cuota, y en agosto de repente me empezaron a cobrar 32,90€. Adjunto el justificante de pago. En sus condiciones, que también adjunto, en el artículo 3, indica que: "El Club se reserva el derecho de modificar las cuotas, debiendo comunicarlo al cliente con al menos treinta días de antelación a la fecha de entrada en vigor de las nuevas cuotas. Asimismo, el Club podrá crear en cualquier momento nuevas categorías o tipos de cuotas y modificar las existentes." Pues bien, en ningún momento se ha comunicado que se iba a producir un cambio de precios y lo han hecho sin mi autorización. Después de intentar tratar el tema con el centro, me dicen que únicamente me devuelven lo 6€ de diferencia con mi cuota inicial correspondientes a septiembre. Y yo estoy reclamando todo lo que se ha subido de enero a septiembre, es decir 21€ ((29.90-26.90)*7) y 12€ de agosto y septiembre ((32.90-26.90)*2) . Es decir un total de 33€. ¿Cómo debo proceder?

He tenido muchos problemas con VivaGym y este se lleva la palma: imposible contactar con ellos, le envias mails y no responden. Por supuesto, no tienen número de contacto gratuito para poder gestionar las incidencias que crean. Me han cobrado dos veces el pago 35,90 euros porque te meten prisa por mail y por SMS para que pagues y cuando ya lo has realizado, te pasan nuevamente un cobro. Lo único que pido es que devuelvan la cantidad de 35,90 euros extra que se han embolsado. Espero que solucionen y den respuesta por esta vía ya que parece ser la única por la que hacen caso. Aclaración: estos 35,90 euros duplicados no corresponden a dos cuotas. Mi queja es que te meten prisa para hacer el pago antes del día último de mes y a parte te pasan otro cobro. Por tanto, devuelvan el dinero que se han embolsado de manera extra.

Hola, hace un año me inscribí en la app de Buddyfit. El 18 de septiembre me han hecho un cargo por la actualización de la suscripción. Suscripcion sin mi consentimiento , mayor que la del año pasado, sin previo aviso y de manera automática. Quiero que devuelvan mi dinero. Igual que se ponen en contacto por medio del correo para decir que hace tiempo que no me paso por la app (7-8 meses más o menos) . También podrían mandar un correo para informar de estas cosas. Aún por encima para anular la suscripción no lo puedes hacer a través de la app en el móvil, tiene que ser a través de la web desde un ordenador. Espero pronta solución.