Últimas reclamaciones

Me pongo en contacto con ustedes (Cintermo.com), porque la promoción en Instagram de la Roche Possay anunciado por ustedes era falsa y el 09.06.25 y 12.06.25 me han cobrado indebidamente a la tarjeta una suscripción que no he realizado. Solicito el reembolso de 1,5€ y de 45,35€ cobrados y darme de baja de una suscripción que no he autorizado.

Estimados señores: Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal en relación con una consulta ginecológica a la que acudí el día 11 de marzo de 2025 en el Hospital Sagrado Corazón, ubicado en calle Rafael Salgado, 11, Sevilla. Esta cita fue concertada previamente a través de mi seguro médico con AFEMEFA, entidad que en todo momento me confirmó que dicho hospital se encontraba dentro del cuadro médico cubierto por mi póliza. Mi número de tarjeta de asegurada es: 040044731210219809. Sin embargo, al llegar al centro médico, se me informó —después de haber sido atendida por la ginecóloga— que la consulta no estaba cubierta y que debía abonar el importe completo de 105 €. Esta decisión se tomó sin que nadie comprobara previamente si la cobertura era válida, y sin ofrecer una solución alternativa antes de prestarme la asistencia. Durante las semanas posteriores, AFEMEFA me envió una autorización por escrito para la consulta, pero el Hospital Sagrado Corazón alegó que dicha autorización “no les valía”, sin proporcionar razones claras. Así estuve durante dos meses, siendo remitida de una parte a otra, sin una respuesta concreta y sin que nadie asumiera la responsabilidad. La situación se volvió tan frustrante y absurda que me vi obligada a desistir temporalmente, a pesar de estar convencida de que se trataba de un cobro indebido. Por todo ello, solicito formalmente: La devolución íntegra de los 105 € abonados en concepto de consulta ginecológica. Una explicación por escrito de por qué se rechazó la autorización emitida por AFEMEFA. Que se depuren responsabilidades por la gestión deficiente, y que se me dé una solución clara, definitiva y satisfactoria. En caso de no recibir respuesta en un plazo razonable, presentaré esta reclamación ante las instancias pertinentes: Oficina de Atención al Usuario de la Sanidad, Dirección General de Seguros y, si fuera necesario, la Junta Arbitral de Consumo. Atentamente,

Compré un champú de romero hace 10 días, me lo cobraron y jamás recibí el pedido. En su web especifica qué los pedidos llegan en 24-48h laborables. He contactado con ellos via email, ya qué ni siquiera consta número de teléfono y nada, sin respuesta. Parece una empresa fantasma.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hace unas semanas acudí con mi perra por una urgencia, cuando voy a por mi perra me entregan un informe donde me ponen que mi perra tiene un masa en el bazo de 7cms. Me cobran por una analítica que os tuve que pedir que me la mandarais porque no me la facilitasteis pero bien que me la cobrasteis,me habéis tenido más de dos semanas muerta en vida al ver el tamaño de la masa en el bazo.Como no me fiaba de vosotros hoy acudo a otro veterinario y me dice que el tamaño no es de 7 cms para nada.Es un crueldad lo que habéis hecho conmigo y con mi perra. SOLICITO la devolución integra de la factura o gastos por daños ocasionados.No podéis dar un informe que no corresponde con la realidad. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque en plena ola de calor en Cáceres, me encuentro sorpresivamente, sin previo aviso a usuarios, que sus instalaciones no están climatizadas por una avería en el aire acondicionado. El club no debería estar ni abierto según el RD Ley 14/2022 pues las temperaturas eran, por razones obvias, superiores a las habidas en la calle (donde nos encontramos a 30° a las 23:00 ) y deberían descontar de la cuota los días que lo debiesen haber tenido cerrado o realizar la compensación correspondiente a los usuarios, pues a efectos prácticos es imposible hacer deporte con seguridad allí y encima hemos sufrido perdiendo nuestro tiempo en ir sin tener idea de lo que nos íbamos a encontrar. SOLICITO compensación por la falta de dicho servicio y la asunción de responsabilidad y conciencia de dicha situación, con transparencia y comunicación en tiempo y forma a los socios y solventando cuanto antes el problema de climatización para poder continuar nuestra rutina de actividad física. Añadir la solicitud de una orientación lo más aproximada posible de una fecha de arreglo del sistema de climatización. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el 15 de mayo pague una subscripcion en Madmuscles de 18€ cual a sido mi sorpresa que sun usar la app.me an hecho 4 cobros masa fecha 15 de junio.uno de 45€ otro de 99.45€ y otro de 46€ sin motibo aparente.exijo un reembolso por no avisarme de todos esos cobros SOLICITO […].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimada señora:  Me pongo en contacto contigo por que el pasado 26 de abril realicé la reserva de una consulta de valoración (vía instagram redirigida directamente a tu web) para el día 12 de mayo. Para reservar hay que realizar el pago, y una vez lo haces imposible recuperar ya tu dinero de acuerdo a tu inusual política de cancelación. Al meterte en la pestaña "servicios" de tu web, aparece como primera opción consulta de valoración (en ningún lado tu política de devolución) y al clicar "me interesa" en la misma, pasa exactamente lo mismo... Hay que rebuscar en tu web dicha política de cancelación, según la cual no es posible cancelar una consulta , solo hay opción de cambiar el día y la hora con 8 días de antelación. Si tienes cualquier imprevisto, cualquier problema en el trabajo, incluso si te quedas embaraza (que creo que es el objetivo de muchas de las consultas), el resultado es el mismo, no puedes cancelar y no hay reembolso posible. El pasado 6 de mayo intente cancelar la consulta contigo para el dia 12, ya que la clínica privada donde iba a realizar tratamiento me ofrecía la posibilidad de tener consultas con el embriólogo para resolver todas mis dudas y no quería pagar dos veces por el mismo servicio. Por fin consigo una repuesta tuya dos días más tarde, en la cual te niegas a cancelar, adjuntando tu inusual política de cancelación que adjunto. Te insisto vía email varios días, sin respuesta. Consigo tu numero de teléfono el viernes 9 por que veo que se agota el tiempo... y la respuesta que recibo por tu parte es que es tu teléfono personal que ya me contestarás por email luego.... Me llega tu email a última hora de la tarde, argumentando de nuevo tu "justa" política de cancelación. Llega el día y hora de la consulta (que no me queda otra que tener, o regalarte mi dinero), tengo problemas en la conexión con tu link ya que no puedo conectarme como te lo hago saber mediante varios emails.... En ningún momento por tu parte facilitas otro link, propones una video por whatsapp o una llamada telefónica para poder tener la consulta... me dices que esperas la hora que dura la consulta sin dar ninguna opción alternativa para llevar a cabo el servicio que te han reservado. Te propongo cambiar la cita, te niegas de nuevo.... Por todo ello SOLICITO EL REEMBOLSO (120€) de una consulta de valoración que intenté cancelar dentro de los 14 días post-reserva y que nunca llegué a realizar. Sin otro particular, atentamente. Arianne Gallego

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque llevo meses esperando respuesta del ‘equipo médico’ a la quemadura que me hicieron, no responden el teléfono de la clínica y cuando lo hacen es para decir que la directora está de vacaciones SOLICITO una solución o por lo menos una respuesta de vuestra parte Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  De mi cobro de mi prestación envié todos los papeles dos veces me dicen que me van a llamar y no llaman espero cobrar este mes los atrasos que me deben o iré al juzgado que tengo todas las grabaciones y donde lo envíe primero y después me dijeron que era otro correo solo quiero lo mío porque tengo muchos gastos y nunca me a pasado esto nunca espero que me paguen el día 26 como me dijeron SOLICITO […].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El motivo de mi denuncia a traves de OCU es solicitar una solucion que llevo pidiendo desde hace años y el problema cada vez se agrava mas. A un metro de mi casa han ido colocando cada vez mas y mas contenedores de basura, hasta un total de 7 a dia de hoy, esto son ¿...7 TONELADAS? No hay quien duerma con las ventanas abiertas, si prende fuego algun cotenedor, se propagará a mi vivienda, aparte siempre hay gente revolviendolos y dejando las tapas abiertas y todo esparcido, en el Ayuntamiento saben perfectamente el problema y cada vez han ido colocando mas contenedores, no vienen a limpiarlos y cada vez estan mas cerca. Pago 1600€ de IBI y me toca a mi limpiar la acera con lejia, al dia siguiente esta igual, el trasiego de personas por delante de mi casa con bolsas chorreando o esparciendo basura lo agrava mas. Esto es nauseabundo y conocen el problema, no me dan solucion, al reves, cada dia mas basura. No quiero dejarme atras cuando llega el camion de recogida, el ruido y los contenedores vaciadose delante de mi ventana ya que los abrenen alto para dejar caer todo y me pilla justo delante. No hay derecho a soportar esto, es insalubre Pido la mediación de OCU, de no ser resuelto en breve (no hay quien aguante esto, por favor es urgente, es como tener un vertedero delante de mi casa) es mi deseo elevar a denuncia a traves de sus abogados, que venga algun inspector de Sanidad o lo que se vea conveniente y que un juez decida porque no podemos mas. No duden en solicitarme videos y fotografias y todo lo que sea necesario para el proceso. Un saludo