Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

T. B.

A: A.M.A. AGRUPACIÓN MUTUAL ASEGURADORA

11/05/2026

Hola....me di de alta en AMA seguro hogar y el pasado mes de marzo tuve un siniestro por el fuerte viento.....incluido en mi poliza pues fue superior a 95km.....me pasearon mandandome al pèrito el qual dijo ok al incidente y que la mutua pagaria los desperfectos....la aseguradora ya tenia las fotos y daños causados en dias previos pues se los mandè al abrir el siniestro.......A los pocos dias me mandan mail diciendo que no se han podido comunicar conmigo telefonicamente y el mail era para notificarme que no me lo cubria pues era en el jardin y en el garage(donde realmente soplò el viento...por suerte en mi habitacion y comedor no soplo)y que ambos estavan excluidos en mi pòliza,,,,,cuando al darme de alta en dicho seguro por via telefònica les comentè que tenia jardín y garage y que lo incluyeran.... Me siento engañada pues estos vientos nunca soplan en el interios de una vivienda. Gracias

Mensajes (1)

A.M.A. AGRUPACIÓN MUTUAL ASEGURADORA

A: T. B.

13/05/2026

Muy Srs. nuestros: Acusamos recibo de su mail de fecha 11 de mayo de 2026. Les informamos que la resolución que emita este Servicio será remitida directamente al reclamante, mediante correo electrónico. Atentamente, Juan Pablo Flores Maidana Departamento SAC juanpablo.flores@amaseguros.com Parque Empresarial Cristalia – Edificio 4 Vía de los Poblados, 3 – 28033 Madrid Tel. +34 91 343 47 00 www.amaseguros.com .......


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