👋 ¡Hola!
Gracias por contactar al equipo de soporte de Simple. Me llamo Maggy y te ayudaré hoy. 💜
Lamento que tu experiencia hasta ahora haya sido frustrante y que el programa no haya cumplido tus expectativas tras analizarlo con más detalle. Entiendo lo decepcionante que puede ser cuando algo que esperabas que te brindara estructura y apoyo resulta no ser lo que buscabas.
También lamento que la cancelación no haya sido del todo fluida y me gustaría ayudarte con eso si puedes contactarnos a través de nuestro correo electrónico: Incluye registros de comidas, ayuno, hidratación, actividad y peso que te ayudarán a llevar un control de tu rutina y nos permitirán analizar tus registros para brindarte información sobre cómo mejorar tus hábitos.
Además, puedes obtener respuestas en tiempo real a tus preguntas sobre nutrición y bienestar de un asistente de bienestar disponible las 24 horas, los 7 días de la semana, AVO, para animarte en tu camino hacia la pérdida de peso. Esto puede ahorrarte tiempo y esfuerzo en comparación con buscar información por tu cuenta, además de sugerirte una comida, una receta o asesorarte sobre qué horario de ayuno seguir. Un buen comienzo sería registrar tus comidas: usa el rastreador para que la aplicación sepa qué estás comiendo. Recuerda: cuanto más registres, más fácil será para Simple darte comentarios detallados.
Nuestro rastreador de ayuno te avisará cuándo ayunar: ¡presiona el botón Comenzar ayuno cuando estés listo! Otra cosa que puedes hacer es registrar tu ingesta de líquidos. Mantenerte bien hidratado es muy importante, especialmente cuando estás ayunando. Registra todo lo que bebes: obtendrás información valiosa sobre qué tan bien has estado hidratando tu cuerpo. Es bueno tener en cuenta: cada líquido tiene un valor de hidratación diferente y recomendamos a nuestros usuarios que se ciñan al agua durante los ayunos.
Puedes obtener más información sobre esto en nuestro Centro de ayuda.Mantenerse activo apoya tu pérdida de peso y aumenta el bienestar general. Puedes conectar la aplicación a Apple Health (iOS) o Health Connect (Android), y registrará automáticamente tus pasos y ejercicios. ¿Prefieres el registro manual? Simplemente selecciona el tipo de actividad, la duración y cómo te sentiste después.
Además del seguimiento de la actividad, Simple ahora incluye entrenamientos incorporados, como:🧘♀️ Yoga en silla🧍 Entrenamientos somáticos🚶 Entrenamientos de caminata🤸 Pilates¡Estas son una excelente manera de mantener la constancia y hacer del movimiento parte de tu rutina diaria!Para hacer un seguimiento de tu progreso, puedes registrar tu peso. Es posible que algunas semanas tu peso no cambie, ¡pero no te preocupes! Con el tiempo, tenderá a bajar. La paciencia te ayudará, al igual que concentrarte en los pequeños logros que no se reflejan en la báscula para mantener la motivación: presta más atención a cómo te sientes y cómo reacciona tu cuerpo. 🧘🏾♀️
También verás la Puntuación de Éxito, una herramienta visual en tiempo real que muestra cómo tus hábitos de salud diarios te ayudan en tu proceso de pérdida de peso. Piensa en ella como una brújula motivacional que recompensa las decisiones saludables y te anima suavemente cuando pequeños ajustes pueden ser útiles.
¡Mejorarás con la práctica! Nuestro Centro de Ayuda contiene muchos artículos útiles sobre cómo usar la aplicación si necesitas más información. ¡Espero que esto te ayude! Si tienes alguna otra pregunta, no dudes en consultarme; estaré encantada de ayudarte.
Saludos cordiales, 🥑
Maggy,
Equipo Simple
On Tue, May 12, 2026 at 18:30 PM, reclamar@ocu.org wrote:
