Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
J. M.
04/09/2025

Publicidad incorrecta

Estimados/as señores/as: https://www.chollometro.com/ofertas/carrefour-regala-5eur-en-tu-proximo-cheque-ahorro-hasta-el-709-1621088?utm_campaign=2025-09-04&utm_medium=social&utm_source=telegram&page=2#comments Es realmente es una promocion de Carrefour ?????? Carrefour lanza una promoción sencilla y rápida: si resuelves un reto visual y completas un pequeño formulario, recibirás 5€ gratis que se sumarán automáticamente a tu próximo Cheque Ahorro. En el canal de difusión establece que si aciertas todas de te acumulan 5€ en chequeahorro. Luego si consultas las bases resulta que es un sorteo. Una publicidad no veridica Me ha pedido todos mis datos y mi numero de tarjeta del Club Carrefour Jose Angel Muñoz Garcia 33882115x

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I. A.
04/09/2025

Acoso telefónico

Buenas Tardes, en los 2 últimos días he recibido mas de 10 llamadas desde Orange, preguntando por una persona a la que no conozco y que parece ser que ha dado mi numero de teléfono como referencia para algún servicio, producto o no se que. Todas la veces que me han llamado les he indicado que yo no era esa persona y que no la conocía, indicándome en un par de las llamadas que lo comunicarían internamente pero sin resultados, han seguido llamándome. He llegado a llamar al servicio de atención al cliente para indicarles la misma información y solo me han pedido datos personales de mi, sin ofrecerme una solución, sin pasarme con un responsable y sin asegurarme el fin de las llamadas. Parece ser que Orange no verifica los datos que les facilitan sus clientes en el momento de realizar una contratación , y también les da igual acosar a un individuo con el que no tienen ninguna relación comercial. He pedido al Servicios de Atención al Cliente de Orange, que algún responsable se comunique conmigo o me indiquen que han solucionado su incidencia y que no volveré a recibir llamdaas preguntado por alguien a quien no conozco

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P. R.
04/09/2025

cobros a traves de un tercero

Tuve un contrato con ORANGE en el año 21, me retire porque el servicio no funcionaba en mi casa, me habian dado un movil que tuve que devolver por temas de calidad, lo entregué en tienda. posteriormente en 24 me notifican que no tengo ninguna deuda con esta empresa(esto lo adjunto), este año 2025 me llegan correos reiteraitvos de PROCOBRO donde me dicen de una deuda de 330 euros que no me dicen por que concepto es, de la cual la compañìa orange no me ha hecho ninguna solicitud. en el tiempo que se mal prestó el servicio yo pagué mis facturas

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F. M.
04/09/2025

Reclamación Depilife

A la atención de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU): Yo, Francisco Mangino, con NIE Z0845275F, me dirijo a ustedes para interponer una reclamación contra el centro Depilife Bonaire, debido a los graves daños ocasionados durante un tratamiento de depilación láser. Hechos: • El día 24 de mayo de 2025 abone el tratamiento completo iniciando la primer sesión, el 09 de agosto me sometí a mi tercer sesión de depilación láser diodo en el centro Depilife Bonaire. • Como consecuencia directa de la negligencia en la aplicación del tratamiento, sufrí quemaduras visibles y dolorosas en ambas piernas (parte interna y externa) y en el abdomen. • Estas lesiones me obligaron a acudir a mi médico de cabecera y a adquirir medicamentos y productos específicos como Silvederma, Cicaplast (La Roche-Posay) y gel de aloe vera, con el fin de aliviar el dolor y tratar las quemaduras. • He quedado con marcas visibles en la piel, lo que constituye un daño estético permanente. • Además, durante mis vacaciones posteriores, me vi impedido de exponerme al sol, teniendo que usar protección solar de factor 100, lo que afectó gravemente mi disfrute y bienestar. Fundamentos legales: De acuerdo con el artículo 120 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el prestador del servicio responde de los daños causados al consumidor por la prestación defectuosa. Reclamo: • El reintegro íntegro del importe abonado por el tratamiento (917 €), ya solicitado previamente al centro sin respuesta satisfactoria. • Una indemnización adicional por los daños ocasionados: lesiones físicas, marcas estéticas permanentes y perjuicio sufrido durante mis vacaciones. Adjunto a este reclamo: • Conversaciones mantenidas con el centro (vía WhatsApp). • Informe médico y recetas de los tratamientos aplicados. • Fotografías de las quemaduras y de las secuelas actuales. Solicito a la OCU que interceda en la gestión de este reclamo y, de no obtener respuesta satisfactoria por parte de la empresa, proceda a iniciar las acciones legales correspondientes. Atentamente, Francisco Pablo Mangino Av. Del Port 210, 1, 46023 624990935 Francisco.mangino1712@gmail.com

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R. V.
04/09/2025
Galicine

Prohibición de entrada con comida de fuera

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque en una sesión del día 04 de Septiembre de 2025, en los Cines Gran Arousa de Vilagarcía de Arousa, se nos prohibió la entrada a la sala de cine con comida de fuera, alegando que está prohibido por ley. SOLICITO una revisión de dicha prohibición y, en caso de ser abusiva (como parece indicar el artículo 82.1 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios) emitir la sanción correspondiente al establecimiento.  Sin otro particular, atentamente.

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L. M.
04/09/2025

Cobro por asistencia en viaje por vehículo entregado en mal estado

Hola, Al reservar el coche con ok mobility nos vimos obligadas a elegir un seguro básico ya que el importe a bloquear tras devolver el vehículo era de 30 días, por lo que, nos aconsejaron pagar por un seguro básico sin asistencia en viaje. El vehículo nos lo dieron con la pila de la llave de encendido del coche casi a punto de agotarse (eso decía el mensaje), lo que hizo que un día al arrancar el coche, éste no arrancara. Tuvimos que llamar a la asistencia en viaje, que nos informó que debido al estado de la pila de la llave el coche había quedado sin batería, y por tanto procedió a cargarla usando las pinzas. Este mensaje se incluyó en el parte, ya que la falta de batería fue un error del vehículo y no de un mal uso que nosotras hicimos. La sorpresa ha sido que nos han cobrado la asistencia en viaje, 300 euros. Está claro que la asistencia no está incluida en el seguro, pero quedó claro en el parte de la asistencia que el motivo fue por el estado en que se nos facilitó el vehículo. Simplemente pedimos la devolución del importe cobrado. Gracias.

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M. C.
04/09/2025

Vehiculo comprado con anomalias

Compramos un vehículo en Septiembre del 2025 venia con anomalías y no nos lo comunicaron

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B. N.
04/09/2025

Problemas con una devolución por defecto

Hola En noviembre compré una cafetera marca delonghi a través de Miravia, en junio se me estropeó desde delonghi después de intentar arreglarla me dicen que me pueden sustituir por otro modelo, les digo que no que prefiero el dinero me lo aceptan ( tengo los mail) pero la devolución la tiene que gestionar Miravia, después de tres meses no le lo han gestionado me dicen que no pueden hacerlo delonghi me dice que si deben hacerlo pero Miravia se lava las manos Os adjunto el mail donde se me confirma la devolución del dinero.

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A. M.
04/09/2025

LA CUPONERA TE ENGAÑA

Cepillo electrico Oral-B PRO JUNIOR comprado para mi hijo en Amazon el 12/05/2025 ya que tiene una promoción que con La Cuponera te devuelven el 50% de lo pagado. Nada mas recibimos el cepillo, me doy de alta en la APP de La Cuponera, subo el ticket/factura de compra, y una foto del codigo de barras de la caja del producto, generandose un ticket con toda la transacción y el numero ID WSCFOZDABD. Por no se que motivo, me dicen que tenemos que enviar el codigo de barras fisicamente por carta junto con un formulario, a un apartado de correo de Madrid. Enviamos por carta ordinaria todo lo solicitado. Pasan los días y no recibimos respuesta, cuando he enviado la carta desde Alcobendas, y a Madrid tarda 3 días a lo sumo. Escribes a la cuponera, y tardan SEMANAS en contestar... y leyendo bien los procedimientos, pone que la carta debía ser "certificada". Hablo con ellos y les comento el error, pero hablamos que aunque no haya sido envio certificado, debería llegar igualmente, estamos en el año 2025 y ya no se pierden las cartas como antiguamente. Pasan las semanas, un mes, 2 meses, y siempre me responde que no han recibido nada, y terminan por darme el ticket como rechazado tras casi 3 meses de lucha, y cierran la incidencia. Total, me quedo con un cepillo que compré unica y exclusivamente porque me iba a costar la mitad, con Amazon que ya no me puede hacer la devolución porque le he quitado el codigo de barras a la caja, y con la sensación de que nos han mentido en toda la cara con la excusita de la carta certificada, cuando les ha llegado SEGURO. Luego te pones a leer opiniones y casos de la gente sobre la cuponera, y piensas: en que momento... porque no lo leí antes!! PATETICO lo de esta empresa, supuestamente perteneciente a P&G.

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A. C.
04/09/2025

Solicito reembolso

Estimados/as señores/as: En fecha 25 de agosto adquirí en su página web area-gourmet los productos del pedido 72621 consistente en 4 botellas de aceites de la marca Tourangelle, dos de nueces y dos de aguacate. Han pasado 10 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, captura de whatsaap y correo electrónicos reclamando el pedido. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado (35,80€) Sin otro particular, atentamente.

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