Últimas reclamaciones

NO COMPRÉIS EN PHANIESHOES.ESNo devuelven el dinero nunca !!Realicé un pedido en su tienda online phanieshoes.es y no me lo enviaron. Me dijeron que no tenia stock y que me hacían un vale. Les solicité que me devolviesen el dinero y me dijeron que solo hacían vales. Lo consulté con la autoridad en comercio y me dijo que eso no era legal.Ya tienen la denuncia puesta.

Compre un vehículo en Junio de 2021,después de múltiples problemas con el,resultó que el vehículo ha sido siniestro y esconde un VICIO OCULTO,que jamás hubiese encontrado sin haber desmontado tapizado y parte trasera del coche,hablado con ellos no se hacen cargo del problema,estando el coche en garantía ,y habiéndome garantizado y bajo política de empresa que el coche estaba libre de golpes.Me han respondido por correo electrónico que no se hacen cargo de nada,me toca denunciarlos judicialmente,ya que aún no han pasado los seis meses de garantía por ley de vicios ocultos.Ni se han dignado en mandarme la tarjeta de ITV ,con la documentación,SON UNOS ESTAFADORES DE PRIMERA,esto ha ocurrido en Flexicars Málaga,el comercial Hugo Cobo.No compren vehículos ahí conllevan vicios ocultos,que jamás se harán cargo de ellos.

Buenas tardes, les escribo porque quiero saber porque me cierran la cuenta de wallapop con el correo:jftp7jmbhb@privaterelay.appleid.com, llevo varios días mandando mensajes por correo electrónico y no me dan una solución, solo me han dicho si es un fallo de la aplicación y ya está resuelto ya que eso es mentira, porque mi perfil se encontraba con una imagen y ahora esa imagen no está y la sustituye un fondo blanco con un interrogante, y estoy preocupado porque tengo un dinero en esa cuenta y lógicamente quiero recuperarlo, y wallapop no me está brindando ninguna respuesta para poder solucionar todo con la mayor facilidad posible.

Hola, hice una compra a través de wallapop envios, tras recibir el paquete (iba envuelto en un plastico negro) parecía estar en buen estado. Pero una vez retire el plástico vi que la caja llevaba varios golpes, y estaba chafada en varios sitios. Tras abrirla y comprobar el producto vi que algunas de las cosas llevaban grietas. Estamos hablando de una cámara reflex digital, es decir una cosa muy sensible y no me parece correcto que haya ido dando golpes en el trasporte. Los objetivos son lo que vinieron con grietas. He de destacar que se me pidió un seguro para el transporte y lo pague. Después de abrir una consulta con wallapop me pidieron mil explicaciones y fotos y no me han respondido aún.... He enviado varios mensage y correos y sigo sin respuesta. Tampoco cogen el teléfono de atención al cliente.

Hola, en agosto realice 4 pedidos de la misma tienda en el mismo día, misma fecha y misma publicación... Todo bien con el seguimiento hasta que se demoro demasiado el seguimiento y de la nada me salio entrega fallida imposibilidad de entregar producto, solicite hablar con el vendedor pero sus respuestas son automáticas y no me quito ni una duda y solo me dice que yo debo solucionar eso... Por lo que abrí una disputa en ali express para un reembolso, ya que es muy incomodo estar resolviendo ciertos problemas que con otros empresas de envíos de productos no he tenido, y con esa finalidad... Me piden pruebas y lo único que pude presentar son capturas de el seguimiento y la entrega fallida. Y ahora en propuestas del vendedor para resolver la disputa no vi nada y de la nada después de unos días me doy con la sorpresa que ali express cerró el caso y me negaron el rembolso. Y si me quejo es porque en esta empresa he realizado al rededor de 15 pedidos de los cuales 3 de una sola tienda me llego correctamente el envío y perfecto, sin embargo los restantes pedidos tengo problemas con el seguimiento, porque hice los pedidos hace mucho tiempo y los envíos siguen en el mismo lugar que hace más de un mes y otros ni siquiera salen de la tienda y ali express no facilita las quejas por parte de compradores, ni ayuda a resolver y pues temo que todos mis pedidos me resulten fallidos como este... La verdad necesito ayuda en estos productos y en los demás porque ya estoy muy decepcionada de ali express e incomoda.

Contraté el servicio de envíos El Corte Inglés Plus el 9 de octubre de 2020. Entre las ventajas de ese servicio se incluye recibir un código para aplicar un descuento del 10% en la primera compra.Nunca recibí ese código. Llevo desde entonces reclamándolo y se me han dado diferentes excusas por las que no lo recibía: el estaban saturados con las solicitudes pero me iba a llegar, lo habían enviado pero no me llegaba, enviaron 2 códigos que el sistema no reconocía como válidos, escalaban mi problema a supervisores (esto se me dijo en varias de las reclamaciones)...He abierto varias reclamaciones en estos 12 meses. Las tendrán todas asociadas a mi cuenta, por no tener que enumerárselas. Pero nunca han resuelto el problema ni he obtenido el código. Parece que lo van dejando pasar a ver si me olvido.Esta semana les he vuelto a reclamar y alguien me ha respondido que no me envían el código porqué ya tenía contratado otro servicio anteriormente, cuando en ningún lugar se especifica que se impedimento ni condición excluyente ese motivo. No aparece en las condiciones de contratación, ni en el mensaje que me enviaron ofreciéndome el servicio precisamente por ser ya cliente, ni en la web informativa del servicio. Al margen de que ninguna de las personas que me ha atendido en estos meses ha indicado que ese pudiese ser el motivo, ya que no es algo real.

Hola, hace 10 años compré un coche AUDI A3 SPORTBACK 1.6 TDI AMBITION con matrícula 5929HBV. En EL 2015 a través de una carta de AUDI y otra de la DGT se me obligó a pasar por un taller oficial AUDI para actualizar el software de mi coche.Al informarme vi que AUDI había trucado los coches falseando las emisiones contaminantes.Después de esa actualización de software mi coche no es el mismo. He notado una bajada considerable de potencia y además un incremento de contaminación. Al dejar el coche en el garaje y parar el motor, no se puede respirar de la porquería que tira por el tubo de escape.Me gasté mucho dinero en su momento por un coche con una potencia específica. AUDI me ha engañado vendiéndome un coche trucado, posteriormente con un intento de solucionar las cosas las ha empeorado. Pues mi coche a perdido mucha potencia y suelta más porquería que antes de que lo actualizaran. Además de tener averías constantes por emisiones que nunca antes de la actualización había sufridoRequiero una compensación por todo esto, una devolución o un cambio por otro vehículo sin trucar. Con la potencia y emisiones que yo escogí en el momento de la compra.Gracias de antemano.

Hola,Wallapop me ha comunicado a través de un correo que mi cuenta está suspendida (cuenta en la que tengo envíos pendientes y dinero) y tras varios correos pidiendo una explicación la única respuesta que obtengo es un mensaje automatizado que han tenido un problema técnico y que ya está resuelto el problema, cosa que es falsa.Quisiera saber qué ocurre con ese envío que está en tránsito y con el dinero de mi cuenta.

Hola, realicé el pedido #BB176714 a la empresa Blue Banana Brand, S.L. con domicilio Social en C/ Boyer 11, 28052 Madrid. El pedido contenía 3 camisetas. Para la elección de la talla seguí las recomendaciones de su guía de tallaje donde para una talla S las medidas eran 67x50cm (largo total x ancho de pecho). Tras 1 único lavado siguiendo las recomendaciones de la etiqueta, las camisetas han encogido y han perdido al menos 1 talla: 64.5x48cm 61x49cm y 63x47.5cm.He reclamado a través de su servicio de atención al cliente y han desestimado la reclamación indicando que su departamento de calidad no considera que sean defectuosas. Me han intentado consolar con un código descuento en una próxima compra lo cuál me parece inaceptable.Agradecería si me pudieran dar soporte para formalizar la reclamación del importe o remplazo por las mismas camisetas de una talla adecuada.No duden en contactar conmigo para aportar más información si es necesario (e-mails, fotografías, etc.)Muchas graciasSaludos

Soy propietario de una moto Triumph modelo Street Cup comprada el año 2019 en el concesionario Triumph de Madrid, calle José Abascal. Desde hace unos meses vengo observando un deterioro progresivo en la pintura del interior del depósito de gasolina, deterioro que va a más y que está provocando que la pintura se deshaga y quede la chapa del depósito al descubierto, que se está oxidando. Tras varios contactos al taller y al servicio de postventa de Triumph Madrid, logro que me indiquen la forma de actuar. Ayer fui recibido en el taller y me informaron de que iban a solicitar la apertura del proceso de garantía. Su evaluación de los daños del depósito se limitó a sacar una foto del mismo. Hoy he recibido por su parte la contestación de que me deniegan la cobertura del deposito en la garantía, aduciendo que los daños en la pintura no los cubre la garantía. Expliqué al personal del taller, por escrito, con numerosas fotos y un vídeo, que la pintura del depósito se está levantando como causa de un defecto de fabricación, en la calidad de la pintura o tipo de la misma, ya que está reaccionando con la gasolina del depósito y decapándose progresivamente en varios puntos. Les expliqué lo mismo en persona ayer, día en el que hicieron la foto para el proceso de garantía, pero ellos, tal y como se ve en los informes que adjunto, se han limitado a describir los daños como desconchones en la pintura, atribuyéndolos a posibles impactos mecánicos, y por tanto, dejando el camino abierto a que fueran de mi responsabilidad.Con una foto y esa descripción, la garantía, que por lo visto está subcontratada a la empresa de seguros Allianz, deniega la cobertura de los daños de mi moto. Eso sí, me mandan un presupuesto de 1500€ por cambiar un depósito.Quiero advertir también, dato que me parece de relevancia, que la moto pasó la preceptiva revisión de los 2 años, llevada por mí en tiempo y forma a dicho taller, el pasado mes de Julio de 2021. En dicha fecha ya se encontraba degradada la pintura del depósito, pero por lo visto nadie lo advirtió.Advertir también de lo peligroso que podría resultar, fruto de la oxidación de la chapa del depósito, una fuga de gasolina al exterior.Es por todo esto que solicito a Triumph Madrid que se haga cargo de los costes de sustitución del depósito de gasolina de mi motocicleta, comprada por 10.000€ hace dos años a su concesionario, con 4 años de garantía. Asimismo, no renuncio a posibles reclamaciones futuras por daños en el sistema de inyección y motor de la misma, por estar siendo alimentado con gasolina mezclada con pintura.