Me deniegan la garantia

Estimados/as señores/as: En fecha 30 de enero 2023 adquirí en su?página web un sofa cuyo número de pedido es N°o6acc5c6El producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en la estructura de maderaPuestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que?procedan a su reposición/sustitucion o devolución del importe en el?plazo más breve posible. Después de mandarles videos fotos y más de 9 email me comentan ustedes que no cubre la garantía porque lo he roto yo eso es imposible porque yo cuido muy bien mis cosas toda esta información me la comunican ustedes el día 12 de junio