Problema devolucion dinero

Hola,realize un pedido por walapop,el vendedor es de italia e intento estafarme,reclame a walapop y me aceptaron la disputa,cuando fui a enviar el paquete al vendedor,me confundi con otro paquete que tenia y envie el paquete confundido.Cuando he conseguido recuperar el paquete que envie por error, he contactado con walapop para que me den otro codigo de envio o lo que pueda hacer para devolverle al vendedor el paquete correcto y lo unico que me contestan desde walapop via twiter es que a sido error mio y que no pueden hacer nada,vamos en otras palabras que me tengo que comer los 100 euros que me ha estafado esa persona.quiero reclamarlo y solo he pedido otro codigo de envio para poder enviarselo y nada me dicen con buenas palabras que aaa lo siento a sido culpa tuya.gracias

______________________________¡Hola! Te confirmamos que hemos recibido tu consulta correctamente. Tu número de petición es 8968449.Actualmente tenemos un número de consultas mayor al habitual y podríamos tardar un poco más de lo normal en responderte. Por favor, no envíes el mismo mensaje varias veces para que así podamos responder a tu solicitud más rápido.Gracias por tu paciencia,Atención al cliente Wallapop--------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[L6071K-DRD6N]

______________________________Si quieres añadir más detalles a tu consulta o deseas comentarnos algo más sobre este asunto, responde a este correo electrónico----------------------------------------------Actualizado por: Monica, 19 jun 2023, 12:54 CESTBuenos días, Marcos:Disculpa la demora, hemos verificado nuestro sistema y vemos que tu consulta con número 8888579 ya fue tramitada. Si tienes alguna duda pendiente de resolver, por favor, trasládala al compañero del centro de ayuda que gestionó tu caso para que se revise de forma segura y privada.Un saludo,Atención al cliente Wallapop----------------------------------------------Actualizado por: abogados, 12 jun 2023, 15:22 CEST --------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[L6071K-DRD6N]

Esque me haveis cerrado la disputa sin darme ninguna respuesta ni ayudarme y por lo que veo por aqui contestais rapido en cambio en la aplicacion tardais mas de una semana,siguen sin resolverme el problema sigo con el paquete que me envio el estafador en mi poder y sin recibir mi dinero

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