Últimas reclamaciones

Buenos días, el día 19 de Agosto de 2025 me tenía que llegar un pedido a mi nombre y con número de pedido 0082800082909719695785. Ese día no recibí nada ya que el repartidor no apareció pero firmó la entrega un con DNI falso y una hora de entrega también falsa, ya que como se ve en las grabaciones de la dirección de entrega no viene nadie a esa hora. Después de reclamar me dicen que el pedido lo tienen como extraviado y que no pueden localizar al repartidor y que me ponga en contacto con el remitente para que me devuelve el dinero o me reenvíe la mercancía (cuando son ellos los que lo han perdido y no me dan solución ninguna) y obviamente el remitente no quiere devolverme nada al envíar el pedido correctamente y no tener culpa de la mala praxis del repartidor. Así que solicito el reintegro del dinero del paquete que ellos mismos han perdido y no me dan solución. Adjunto los documentos acreditativos del extravío.

Con fecha jueves 12 de junio de 2025 compré una máquina Dyson (PVP 799€) en El Corte Inglés. Dos meses y medio después concretamente el día 1 de septiembre de 2025, esa misma máquina dio un fallo y no volvió a funcionar. Me puse en contacto con Dyson por este motivo y me indicaron que les enviase la máquina, cosa que hice el día 3 de septiembre a través de la empresa SEUR, la cual entregó la máquina en destino el día 4, es decir 24 horas después. Con fecha 8 de septiembre Dyson me comunica que no pueden efectuar la reparación de la misma por no tener las piezas y que tampoco pueden enviarme una máquina similar nueva por falta de stock, pero me ofrecen una máquina de inferior rango (PVP 599€), a lo que les respondo que no y que quiero la máquina que tenía. Su respuesta es que ya me informarán de cuándo podrán reponérmela, sin dar una fecha concreta, algo sorprendente tratándose de una empresa con Dyson, que no sepan cuándo sus productos estarán en stock. Ante esto, realizo varias llamadas a Dyson y en una de ellas me comentan que me ponga en contacto con el que me vendió la máquina, en este caso El corte Inglés, para ver si pueden darme una solución. Hablo con El Corte Inglés con fecha 9 de septiembre y abren una incidencia para estudiar el caso. Con fecha 15 de septiembre El Corte Inglés acepta mi solicitud de devolución y me piden que les envíe la máquina para poder realizar el registro, me organizan una recogida de la misma para la mañana siguiente. Mi sorpresa viene cuando llamo a Dyson el mismo día 15 de septiembre para reclamar mi máquina y me dicen que ya me informarán de cuándo se me devolverá, nuevamente sin ningún tipo de fecha concreta. Hoy día 17 de septiembre, sin ningún tipo de notificación al respecto sobre el asunto, vuelvo a llamar a Dyson y me dicen que las respuestas a estas solicitudes llavan 6 días hábiles y que la devolución de la máquina otros 7 días hábiles, es decir 13 días para recibir una máquina en mi domicilio sin reparar, que yo envié en 24 horas. Cuando me han informado de esto, les he dicho que me parecía absolutamente indignante y el operador me ha dicho que si no utilizaba un lenguaje apropiado terminaría la llamada. Le he pedido su nombre y número de empleado para poner una reclamación tanto a él como a la marca y sólo me ha dado su nombre, su apellido y número de empleado no ha querido dármelos. Nombre Basil o Basile, no le he entendido correctamente. El servicio de Dyson tanto a nivel de empleados como de resolución de problemas desde el día 1 de septiembre hasta el día de hoy 17 de septiembre es absolutamente indignante. Todavía no han sido capaces de comunicarme nada por escrito en cuanto a plazos y he tenido que ser yo el que llame a pedir explicaciones.

Hola , soy cliente hace años de Caixa y me cobran en varios extractos un total de 10 euros por una atención en ventanilla y unos extractos bancarios que son 4 folios y en papel reciclado (además). Me parece un auténtico robo. Reclamo ese importe por vía mail al correo electrónico y recibo respuestas pidiendo en datos, les doy todos los datos y ya no recibo más respuesta. Reclamo la totalidad de eso importes.

Buenas tardes, tengo una retención en mi tarjeta bancaria de 18 euros emitida a día 16.09.2025 de una empresa llamada privicompras. No he comprado nada en esta empresa, no se que empresa es, desconozco porque me han cargado estos 18 euros, no he consentido tener ninguna relación con esta empresa. Solicito anulen y cancelen este pago.

Hola, realice una subscripción por error, ponen muy a mano y fácil el darle sin querer sobre la operación o la opción de sí subscribirte en Amazon música y al momento fui a cancelarla y ya me la habían pasado por el banco.Además que trate en varias ocasiones de darme de baja y es algo que dificultan totalmente y es abusivo. Facilidad de dar por error rápido en el alta y luego dificultad máxima para entrar la manera de darte de baja. Reclamo mi reembolso.

Quería solicitar que la empresa samar pusiera los domingos y festivos un servicio en ocaña- Madrid como el primero de los sabados a las 5.50 de la mañana ya que mucha gente que trabaja en Madrid se a ido a vivir a Ocaña y los domingos también trabaja y el primero autobús de domingos y festivos no es hasta las 8.30 de la mañana para así facilitar un poco de más movilidad

Compre online dos mesitas de noche y una llego con la estructura de madera completamente rota. No se hacen cargo de nada por haber excedido el plazo de 24h. para este tipo de reclamaciones. Decir que la entrega se realizó tres dias antes de lo indicado por nosotros, por insistencia del repartidor tuvo que dejarlo en casa de un vecino. Cuando abrimos la caja y vimos el contenido roto lo comunicamos inmediatamente pero ya era tarde según sus normas...

Tras recibir el artículo que me mandaron no se ajusta a lo que solicite

A la atención de la gerente de SEPES, Me dirijo a usted como parte contratante del servicio de atención domiciliaria prestado por la Sra. Maria, con inicio el día 28 de julio de 2025 y finalizado el día 30 de agosto de 2025. En el momento de la contratación, se le indicó verbalmente que el servicio sería por un período aproximado de un mes y en ningún caso superior a los seis meses, usted insistió en que, por ley, la única opción que teníamos era hacer un contrato indefinido, pero que no había ningún tipo de problema en finalizarlo antes, por la existencia de los 2 meses del periodo de prueba, que pasados estos 2 meses sí que había una indemnización, como en cualquier contrato con finalización anticipada. Sin embargo, al comunicar la finalización a los 34 días del servicio, nos refiere la existencia de una “cláusula” poco transparente incluida en el presupuesto, por la cual se nos aplica un cargo adicional de 350 € por no alcanzar el mínimo de seis meses de contratación. Quisiera manifestar nuestra sorpresa e inconformidad ante esta “penalización”, por los siguientes motivos: 1. Dicha cláusula no fue explicada verbalmente en el presupuesto, ni se informó durante el proceso de la contratación por cuyo trámite nos ha cobrado 868,36€, aparte obviamente de las nóminas de la cuidadora y el finiquito de los 34 días trabajados. 2. Se trata de un cargo adicional relevante económicamente a una persona vulnerable que su pensión es de 564,70 € de 78 años, que no figura en el contrato de servicios, sino en un simple presupuesto que no especifica derechos y deberes de forma clara, no da información completa sobre bajas, vacaciones, sustituciones y no es suficiente para una relación laboral estable y regulada. 3. En todo momento se comunicó la intención de contratar un servicio temporal de corta duración, debido a una situación médica puntual y transitoria. Por todo ello, solicitamos: • La devolución de la “penalización” aplicada por la cláusula no negociada. • Una respuesta por escrito con copia de todos los documentos contractuales que amparan dicha penalización y la factura de los 350€ de ese cargo adicional final, pagado según sus indicaciones por transferencia de Caixabank. En caso de no obtener una solución satisfactoria, nos reservamos el derecho de acudir a l’Agència Catalana del Consum y de explorar otras vías de reclamación legal. Esperamos una respuesta rápida y respetuosa por su parte, ya que hasta la fecha no responde ningún correo electrónico ni nos coge el teléfono. Atentamente, CARMEN A.

Buenas tardes: He recibido un email de información con respecto a mi solicitud del bono social, indicándome que no tengo menores a cargo. Tengo dos hijos menores. Ruego rectifiquen el error. Asimismo la renovación del bono social debe ser automática porque sigo cumpliendo los requisitos. Sin embargo me indican que debo presentar una nueva solicitud. Ruego me aclaren si debo presentar nueva solicitud.