Últimas reclamaciones

Buenas tardes, me pongo en contacto con ustedes para explicarles mi caso y presentar una reclamación formal relativa al pedido nº 68393. El artículo recibido —unos pantalones valorados en 90€— presenta un defecto grave, llegando con una rajadura visible desde el primer momento. Esta rajadura se extiende a la bolsa de plástico donde iban empaquetados pero la bolsa del paquete no está dañada. En los últimos dos días he remitido hasta cinco correos electrónicos aportando toda la información necesaria, incluyendo fotografías del defecto. A fecha de hoy, no he recibido ninguna respuesta ni confirmación de gestión por su parte. Considero esta ausencia de comunicación y atención una clara negligencia en el servicio posventa. El producto iba destinado a un regalo con fecha concreta, por lo que esta situación me ha ocasionado un perjuicio adicional tanto a nivel económico como organizativo. En virtud de mis derechos como consumidora, exijo: 1. Reembolso íntegro del importe abonado o, si lo prefieren 2. Sustitución inmediata por una prenda nueva en perfecto estado. Asimismo, dado el perjuicio ocasionado por la falta de respuesta y el incumplimiento de los plazos razonables de atención, solicito una compensación adicional, ya sea en forma de reembolso parcial, vale compensatorio o cualquier otra medida que consideren adecuada, en reconocimiento del trastorno causado. Quedo al tanto. Gracias

Después de tantas llamadas a mi teléfono fijo por parte de Vodafone, con el listado de todos los números que me han llamado durante meses, después de solicitar de manera reiterada que me retiren de su base de datos, hoy 14 de noviembre de 2025, después de una llamada desde el 960666939, les advierto que a la siguiente llamada, les denunciaré en el Juzgado.

Realicé un pedido de nota simple y me equivoqué de datos necesito el reembolso para poder hacer otro pedido con otros datos

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […].  Buenos días, viendo que no ha sido posible un acuerdo amistoso por su parte he tenido que acceder a la OCU de la cual soy socia y que podamos entendernos , de no ser así ya entrarán en el proceso la asesoría jurídica de dicha organización, muchas gracias y espero sus noticias Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Pague 1,99€ por usar su pagina de PDF durante una semana y cuál es mi sorpresa hoy se me han cargado 49,99€, supuestamente por una suscripción que yo autoricé y que al realizar el pago inicial de 1,99€, en ningún momento se me informó de que este implicaría la renovación automática de una suscripción semanal, mucho menos mensual. Así que quiero el reembolso completo del cargo de 49,99€, ya que considero que ha sido sin mi autorización.

Estimados/as señores/as:  En la póliza del año 2023 no existía franquicia en la cobertura de rotura. Sin embargo, en la renovación de 2025 se ha incorporado una franquicia del 10% con un mínimo de 150 €, sin que se me informara previamente ni se solicitara mi consentimiento expreso, contraviniendo lo dispuesto en los artículos 5, 8 y 22 de la Ley de Contrato de Seguro. Por tanto, solicito que se mantengan las condiciones de la póliza 2023 y se revise la indemnización correspondiente al siniestro ocurrido, abonando la diferencia descontada por la franquicia no consentida. Sin otro particular, atentamente.

A través de Booking.com reservé el alojamiento con número de confirmación 6101.244.018 en Torremolinos. En ningún momento, ni en la descripción del anuncio ni en las condiciones de la reserva, se informaba de la existencia de cámaras de videovigilancia en el interior del alojamiento. Mi acompañante y yo descubrimos el último día de la estancia que había cámaras de Prosegur grabando en directo las zonas en las que convivíamos de forma privada. Inmediatamente abrimos una incidencia con Booking.com, tanto mediante la mensajería interna de la app como por teléfono. Hicimos fotografías tanto de las cámaras como del sistema de vigilancia, donde se aprecia que la vivienda estaba siendo monitorizada de forma continua (sistema de vigilancia Prosegur, donde uno puede ver desde su móvil en directo lo que graba la cámara). De haber conocido este hecho, jamás habríamos aceptado ni reservado ese alojamiento, ya que supone una clara vulneración de nuestro derecho a la intimidad y a la protección de datos. Desde el día de la reclamación, llamamos a atención al cliente en más de cinco ocasiones en diferentes semanas. Los agentes reconocían lo grave de la situación, pero nos indicaban que la decisión final dependía de un equipo superior en Países Bajos. Pese a toda la información y pruebas aportadas, este equipo rechazó cualquier tipo de compensación o reembolso y decidió dar la razón al alojamiento (el cual llegó a inventarse mentiras como que habíamos estado alojados 4 personas en su alojamiento, o que las cámaras no graban), normalizando así la presencia de cámaras de vigilancia en un espacio de uso estrictamente privado sin información previa ni consentimiento. Considero que Booking.com ha incumplido su deber de diligencia y de protección de sus clientes, amparando prácticas que atentan contra la privacidad de los usuarios. No se trata de una simple “incomodidad” del servicio, sino de una vigilancia constante en un espacio donde se desarrollan actividades íntimas, que exige, como mínimo, una información clara, visible y expresa antes de contratar. Por todo lo anterior, solicito a través de OCU que: Se me reintegre el importe abonado por la reserva. Se revise el comportamiento del alojamiento y se exija que informe de forma clara y destacada sobre la existencia de cámaras de vigilancia en el anuncio, o que se retiren dichas cámaras de las zonas de uso privado. Se revise el protocolo de atención de Booking.com para que en casos similares se priorice la protección del consumidor y de su intimidad. Quedo a disposición de OCU para aportar todas las capturas de pantalla, mensajes y fotografías que acreditan lo expuesto.

⚠ Experiencia DECEPCIONANTE y CERO PROFESIONALIDAD con QUANTAX SOLUTIONS ⚠ Quiero compartir mi experiencia con Quantax Solutions para que otros consumidores puedan estar advertidos antes de contratar sus servicios de instalación fotovoltaica. Contraté y pagué por completo la instalación de paneles solares y baterías en dos propiedades diferentes. El Trato Inicial vs. La Realidad Al principio, la atención y el trato fueron muy amables y cordiales, y no tuve ningún problema con ellos. Lamentablemente, esta relación positiva se desmoronó por completo cuando surgieron los problemas. El Problema Principal: Componentes Usados y Defectuosos Tras múltiples fallos y repetidas visitas de técnicos en una de mis viviendas, fui informada sin quere por el propio técnico de que el inversor que me instalaron era de SEGUNDA MANO ya que el pensaba que yo había pedido equipo de segunda mano para que tuviera un coste menor, y peor aún, ¡había sido retirado de otra vivienda precisamente por dar fallos! Pagué por un servicio y equipos NUEVOS, no por componentes reutilizados, defectuosos y que ponen en riesgo la funcionalidad de todo mi sistema. La Respuesta de la Empresa y la Gestión de la Crisis Hostilidad tras la Queja: Cuando presenté una reclamación formal a través de mi abogada, el trato amable desapareció. La empresa me trató de mentirosa, negando los hechos que yo había documentado y conocido por su propio personal. Venganza en el Servicio: Desde la reclamación, la empresa ha retrasado intencionadamente y de forma inaceptable el cambio del inversor y de las baterías. Consecuencias Críticas: Este retraso y la mala gestión me han dejado varios días sin suministro eléctrico en mi vivienda, ya que dependo exclusivamente de esta instalación para mi abastecimiento. Un servicio tan esencial no puede gestionarse con esta irresponsabilidad. He cumplido con mi parte del contrato pagando por adelantado dos instalaciones completas. Exijo el cumplimiento del contrato con la instalación de equipos nuevos y funcionales, así como una gestión y comunicación a la altura del coste de esta inversión. No recomiendo a Quantax Solutions por su falta de ética, el uso de material de segunda mano vendido como nuevo y el cambio radical a un trato hostil y negligente tras una reclamación.

A: PortalRegistros. Mobetramit SL https://portalregistros.com/ He usado parte de una reclamación anterior porque es exactamente lo mismo que me ha pasado a mi. 13/11/2025 Servicio que simula ser la web oficial del registro de la propiedad, induciendo claramente a engaño. Ofrecen un servicio de envío de nota simple sin precio, y cuando le das a aceptar para ver el importe que cobran antes de aceptar te aparece 9,90 euros. Posteriormente el cobro son 38,48 euros. Además, era servicio urgente y 30 horas después no me han enviado la nota simple. Ahora solicitaré que borren de inmediato los datos de mi tarjeta conforme a lo dispuesto en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD - Reglamento UE 2016/679) y que procedan a devolverme la cantidad no autorizada. Además, su página web replica e incluso tiene secciones copiadas de la página oficial www.registradores.org, para confundir a los usuarios e intentar hacer este tipo de operaciones donde sus comisiones duplican el valor propio de la tasa oficial. Solicito con urgencia que se proceda a la devolución de la cantidad indebida y se proceda a eliminar todos mis datos.