Últimas reclamaciones

Me estuve alojando durante 3 noches en un complejo residencial en Torrevieja (Alicante) y durante la madrugada de la segunda noche , mientras dormíamos, entraron a robar, llevándose dinero en efectivo. A la mañana siguiente, se presentó denuncia en la Guardia Civil, siendo ellos mismos los que nos alertaron, al ver la puerta de la vivienda semiabierta , a primera hora de la mañana. El complejo tiene valla exterior y el bloque su propia puerta, además de la puerta de la vivienda. Tambien entraron en la vivienda de un vecino colindante. me gustaría saber, si tenemos derecho a algún tipo de compensación por lo ocurrido, teniendo en cuenta la facilidad con que accedieron al alojamiento. un saludo, Sunil Rupchand

Reclamo a la empresa Allzone el reembolso de 1.106€ por la cancelación del pedido número 422782 y referencia número 512947492, correspondiente a un teléfono móvil marca IPhone 16 Pro Max. Esta reclamación se realiza tras muchos intentos fallidos de obtener una respuesta satisfactoria y la devolución del importe abonado. El día 20 de Mayo de 2025, realicé el pedido número 422782 por la compra  de un teléfono Móvil marca iPhone a través de la empresa Allzone.  Debido a la falta de entrega del producto en los tiempos establecidos y ante la ausencia de comunicación por parte de Allzone informando de cuando podrían entregarlo, procedo a cancelar el pedido el 02 de junio de 2025.   La cancelación fue aceptada por Allzone el 09 de Julio de 2025, con la promesa de un reembolso en un plazo de 7 a 14 días. A pesar de las múltiples reclamaciones realizadas desde junio, a la fecha de hoy, 23 de septiembre de 2025, el reembolso no se ha hecho efectivo del mismo modo en que se realizó el pago; incumpliendo todos los tiempos establecidos en sus propias políticas. Allzone ha respondido con mensajes estandarizados de correo electrónico que no ofrecen ninguna solución concreta, evadiendo la reclamación y el reembolso. También he intentado contactar telefónicamente con Allzone para que me den una solución, sin éxito alguno. Dispongo de todos los correos electrónicos como evidencia de la cancelación y todas las reclamaciones realizadas.   Solicito ayuda para recuperar la cantidad de 1.106€, así como los intereses y compensaciones que correspondan, ya que considero que la empresa Allzone no está cumpliendo con su política de entregas ni de reembolsos y actuando de forma engañosa. Al mismo tiempo y como base de la reclamación adjunto información relativa a la ley del consumidor a la que me amparo para la reclamación que nos atañe y en base a la que presentaré demanda jurídica en breve de no recibir el reembolso. Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (LGDCU): • Derecho de desistimiento: o En compras online, tienes derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto, sin necesidad de justificación. Aunque en este caso se trata de una cancelación por retraso, la ley también protege al consumidor cuando el producto no es entregado en el tiempo acordado. o El empresario está obligado a devolver el importe total pagado, incluidos los gastos de envío iniciales, en un plazo máximo de 14 días naturales desde que se le informa del desistimiento. • Información precontractual: o El empresario está obligado a proporcionar información clara, comprensible y veraz sobre las características del producto, el precio, los gastos de envío, las condiciones de entrega y los plazos. o La falta de información o la información engañosa pueden dar lugar a la nulidad del contrato. • Derecho a la información: o La ley obliga a los vendedores a dar información veraz y completa sobre los productos, y sobre los plazos de entrega. • Retrasos en la entrega: o Si el empresario no cumple con el plazo de entrega acordado, tienes derecho a cancelar el pedido y a que se te devuelva el importe pagado. o La falta de información sobre la fecha de entrega, puede considerarse un incumplimiento contractual. • Reembolsos: o El empresario está obligado a realizar el reembolso utilizando el mismo medio de pago que se utilizó para la compra, salvo acuerdo en contrario. o La negativa a realizar el reembolso o la demora injustificada pueden dar lugar a reclamaciones legales. Quedo atento y agradecido con la atención, para resolver mi reclamación de carácter urgente. Juan Manuel Carreño Mayorga.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque después de recibir un correo suyo hace más de 20 días diciéndome que no podían enviarme mi pedido por no haber pasado sus propios controles de calidad no me han devuelto el importe de dicho pedido. A pesar de haberles escrito en varias ocasiones e intentado contactar vía telefónica en innumerables ocasiones, siendo imposible en todas ellas, para que me dieran una solución no he tenido respuesta por su parte. SOLICITO que me devuelvan el importe del pedido a la mayor brevedad a través de la misma forma de pago que hice el pedido. Sin otro particular, atentamente.

El Día 16/09 canjee el premio de 100.000 para Bono Amazon de 25 € , ha pasado 7 días hábiles según indicais en la web y todavía NO he recibido el CODIGO DEL VALE RECLAMO QUE SE ME ENVIE EL CÓDIGO DEL BONO PARA CANJEARLO , NO ESTÁIS RESPONDIENDO A LAS CONDICIONES QUE MARCÁIS EN VUESTRA WEB . NO ME HABÉIS RESPONDIDO EN EL TICKET #2064664

Reclamación a RealFooding por incumplimiento y trato engañoso al consumidor El 15 de septiembre de 2025 realicé un pedido en la web de RealFooding, confiando en su política de envíos, que garantiza la entrega en un plazo de 48-72 horas. Lejos de cumplir con lo prometido, mi pedido no llegaba y la empresa de mensajería alegaba que “no se podía dejar en el punto de recogida”. Ante la falta de solución, me puse en contacto con RealFooding y ellos me aseguraron que desde fábrica me volverían a enviar el pedido inmediatamente, además de ofrecerme un código de descuento como compensación. La realidad fue muy distinta: el pedido inicial terminó llegando el 19 de septiembre, con retraso de varios días, y del supuesto “segundo envío” nunca recibí número de seguimiento ni confirmación. Finalmente, quedó claro que nunca tuvieron intención de enviarlo, a pesar de haberme asegurado lo contrario en varias ocasiones. Considero este comportamiento una falta de seriedad, de profesionalidad y de respeto hacia el consumidor. Una empresa que se presenta como referente en alimentación saludable no debería incurrir en promesas falsas para salir del paso. Solicito que se investigue esta práctica y se tomen medidas para que: 1. Cumplan con los plazos de entrega que publicitan. 2. No engañen a los clientes con compromisos de envíos que después no realizan. 3. Ofrezcan un servicio posventa transparente, serio y acorde con lo que una empresa de esta magnitud debería garantizar. Me parece inaceptable que el consumidor tenga que estar reclamando lo obvio: recibir lo que ha pagado en el tiempo prometido y sin mentiras de por medio. Con este escrito denuncio públicamente la falta de seriedad de RealFooding para que otros usuarios no caigan en la misma situación.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque realicé una reserva para uno de sus escape rooms, concretamente el del "Torneo mágico de León", para un grupo de trece personas el día veinticuatro de agosto de 2025. Atendiendo a la información sobre la actividad en la que se indicaba que se recorrerían las calles de León durante el desarrollo de las pruebas, realicé la reserva tanto en base a dicha descripción como a la temática del escape room (relacionada con Harry Potter). SOLICITO la devolución íntegra del importe pagado, ya que muchas de las pruebas no pudieron realizarse debido a una inadecuada organización por parte de la empresa (los espacios a los que nos debíamos dirigir estaban cerrados, y muchos tampoco nos habrían dado la información que se nos pedía para cumplimentar cada tarea). Por poner un ejemplo, se solicitaba los nombres del obispo de León, del alcalde de León y del presidente de la Diputación Provincial de León, detalles que no podríamos haber conocido aunque los espacios respectivos (catedral, Ayuntamiento y Diputación) hubieran estado abiertos para esa fecha, a saber, el domingo veinticuatro de agosto. Además, a parte de no recorrerse el casco histórico de León como se prometía en la información disponible en la página web (sólo nos desplazamos desde el punto de inicio a la catedral), no se seguía claramente una temática sobre el mundo mágico o sobre Harry Potter, para lo que vuelvo a referenciar el mismo ejemplo que he puesto anteriormente, aunque podrían citarse otros más. Sin otro particular, atentamente.

El pasado 12 de agosto llamé a Cajamar seguros porque había una fuga de agua y se abrió el número de sinistro 99E25336139939. Fue un operario de Cajamar Seguros que determinó que el atascó era de la comunidad de vecionos, pero durante su "visita" cortó el tubo de desagüe, arrancó la pica que estaba encastada en la pared y arrancó los armarios de la cocina. Me puse en contacto con la Comunidad y ella gestionó una cuba que eliminó el atasco. Desde entonces ha sido una odisea, porque a fecha de hoy todavía no han venido a reparar los daños causados par el operario que vino a hacer la asistencia el dia 12 de agosto. He hecho muchisimas llamadas al teléfono de Cajamar seguros 91 169 7470 y las operadoras me cogen nota y dicen que me llamarán en 24-48 hores, pero nadie se pone en contacto conmigo. El 09 de septiembre recibí una comuniación del périto diciento que estaba pendiente de la valoración del siniestro, pero a fecha de hoy 23 de septiembre la cocina continua inoperativa. El pasado dia 17 de septiembre puse una reclamación al correo siniestros@cajamarsegurosgenerales.es y no he recibido contestación alguna (adjuntaré la reclamación que presenté)- El piso está alquilado y los inquilinos están sin cocina desde entonces, con lo cual este mes indican que no pagaran todo el mes porque no es normal que esten sin cocina. Llamé el dia 19 de septiembre diciendo que o me venian a reparar o mandaba un técnico para hacer la reparación de la cocina y hoy que han hecho las 48 hores, he vuelto a llamarles para decirles que o me llaman o lo repararé por mi cuenta y pasaré la factua para que puedan almenos los inquilinos puedan utilizarla y que luego ellos ya vendrán a alicatar y a poner la cocina tal como estaba, que todo y que es vieja, cumplía perfectamente su función y que además tendrán que hacerse cargo de lo que he dejado de ingresar por alquler, puesto que son causas ajenas a mi persona. Me han vuelto a coger nota y me han dicho que a partir de mañana me llamarán. Ya no sé que más hacer, porque he enviado hoy también un mail y tampoco he recibido respuesta, llamé a mi oficina de Cajamar y me remitió a Cajamar seguros y nadie me ofrece una solución. Si fuera una reparación económica ya la hubiera reparado aunque fue el operario de Cajamar seguros quien la causó, pero es una reparación costosa y se tendrán que comprar muebles nuevos y una pica nueva porque los antiguos no se pueden volver a poner y la pica a sacarla se agrietó, además de alicatar la parte que sacó y reparar el desagüe. Por lo tanto, pido que Cajamar seguros se haga cargo de la reparación de la cocina y la deje tal como estaba antes de que acudiera su operatio el pasado dia 12 de agosto de 2025. Adjunto la reclamación que presenté, en la cual puede verse en fotos como dejaron la cocina. Un saludo

Hola,me pongo en contacto con vosotros para mostraros mi enfado y desacuerdo con la resolución del perito de AXA al siniestro que tuve el 15/09 al darle con la rueda en un bordillo y levantarle un trozo en la banda lateral,no reventó pero evidentemente así no se puede conducir con el posible riesgo de que reviente,Número de siniestro 9704540935,y con Número de póliza:88373679.Después de estar el vehículo 1479MBB en el taller desde el 15/9 hasta hoy día 23/9 ,8 días sin coche,que ya es de vergüenza.Hasta hoy no me ha contestado el señor perito,contestación del perito, (Revisado el siniestro, comprobamos que el vh. solo tiene dañado el neumático, según condiciones de la póliza, el siniestro no tendría cobertura.)No sé si es que hay que reventar la llanta y la rueda para arreglarla ,Revizando la póliza encuentro esto. ===================================“((Quedan cubiertos los daños sufridos por los neumáticos, cubiertas y cámaras por su valor a nuevo, únicamente cuando la causa que motivó el daño es la colisión con otro vehículo identificado. En caso de no existir colisión con vehículo identificado o en los casos de colisión con otros objetos identificados o no, o daños en los neumáticos sin existir colisión, los daños a los neumáticos, cubiertas y cámaras serán indemnizados en base a su valor venal)). ===================================CREO ENTENDER QUE TENGO DERECHO A QUE SE ME TIENE QUE INDEMNIZAR EN BASE A SU VALOR VENAL. Y recuerdo perfectamente cuando se me llamó para contratar el seguro el 01/24,que tenía cubierto pinchazos,ya que comenté que no tenía rueda de repuesto y me dijeron que no había ningún problema que la grúa me recogía y me llevaba al taller concertado con AXA y la compañía se encargaba de todo,pero por lo que estoy viendo solo han sido palabras que se las lleva el viento y para captar clientes, No se para que se tiene un seguro a todo riesgo, por lo que estoy viendo lo que hay que hacer es pagar pero no pasar partes que eso es lo que le interesa a la compañía.Medidas que voy a tomar, CANCELACIÓN DE LA PÓLIZA A VENCIMIENTO,18/01/2026, Un Saludo.

Estimados señores de booking.com Mi nombre es Luis M. Me pongo en contacto con ustedes por la reserva 6073882626 que realicé los dias del 17 al 21 de septiembre de 2025, por un valor de 322 € en Estudios Vistas Playas del Chorrillo (Ceuta), al llegar al apartamento me encontre condiciones pésimas de limpieza, mal olor, una cama con las sabanas manchadas, el papel de baño mojado, e insectos por todas partes. Al ver todo eso salimos de la habitación y llame al número del alojamiento varias veces para reclamarles pero no contestaban, por lo que tuvimos que buscar otro alojamiento esa misma noche, lo cual estuvo complicado, llame a atención al cliente de booking para reclamar la devolución de la reserva, pero despues de adjuntar fotos de todo lo mencionado aun asi la devolución al dia siguiente fue rechazada por el alojamiento y booking no me ha solucionado nada, diciendo que es el alojamiento el que tiene que habilitar la devolución. Mas alla de todo esto el apartamento tiene ya reseñas anteriores en booking.com que muestran la misma situación a la que me he encontrado, quejas pidiendo el reembolso y booking.com sin hacerse cargo de nada y siguiendo apoyando este engaño. SOLICITO: el reembolso completo del pago por el alojamiento y que por favor leais las reseñas de decenas de personas a las que han engañado con este alojamiento a traves de vuestra plataforma y actueis en proporción. Sin otro particular, atentamente. Luis M.

Buenas tardes, he recibido el paquete y adjunto fotos el cual ha llegado sin la cámara , los accesorios y manuales están y la caja de la cámara venía abierta sin precinto. También adjunto fotos en las cuales se ve que por la parte posterior , el contrario a donde viene la etiqueta está con un trozo de celo de arriba a abajo ,por lo cual entiendo que ha sido manipulado y adjunto foto del envoltorio al revés en el cual se puede ver que la bolsa a sido cortada y posteriormente tapada con celo. Quedo a la espera de si me envían una cámara y les reenvío lo recibido o me van a hacer el abono de lo reclamado. Saludos. EN EL ARCHIVO 1 DE LA RESOLUCION SE VE CLARAMENTE COMO LO PONENEN PROCESO DE REMBOLSO Y LUEGO HACEN LO CONTRARIO.