Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
L. A.
20/06/2024

BAJA DEL SERVICIO

Hemos dado de baja el servicio desde abril 2024. Queremos que se cancele y se anulen las facturas emitidas a posteriori.

Cerrado
M. F.
20/06/2024

Incumplimiento de contrato

Tengo la casa con agua se me a mojado el comedor la abitacion la escalera a/a pintura muebles y televisión todo mojado

Cerrado
B. G.
20/06/2024

Incumplimiento escritura

Buenas tardes! Hace casi 2 años terminé de comprar mi piso con servihabitat, me han ido mareando una y otra vez por correo en el sentido de que no me responden al correo, salvo al que inicia el trámite, el problema es que según la escritura ellos se comprometían a pagar la deuda comunitaria, de existir, y existen 162€ de deuda que no me corresponde a mí pagar, sino a ellos, pues bien, hace un mes me mandaron un email diciendo que antes del día 15/04/2024 estaría pagado y que de no estarlo les informe en otra dirección de email que me facilitaron (comunicaciones.ccpp@buildingcenter.es) , pues en esa dirección me ignoraron básicamente La dirección de correo facilitada sigue sin responder a mis múltiples intentos, y hoy 20/06/2024 desde la dirección hablando@servihabitat.com me han dicho que eso ellos ya no lo gestionan, pero ése no es mi problema ellos DEBEN cumplir lo que firmaron en la escritura pública de mi casa, llevan 2 años, nunca más les compro nada, e instaré a amigos y conocidos a evitarlo, o exigirles certificado de ausencia de deuda por parte de la comunidad A parte del id del ticket que me dieron confirmando la intención de pagarlo, adjunto toda la documentación relevante

Cerrado
P. O.
20/06/2024

DINERO RETENIDO

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles ya que no recibo respuesta a mis correos, el último correo de ustedes me indican que habían solicitado volver a transferir el dinero no aceptado de bit2 me con el beneficiario indican Esto hace una semana sigo sin ver el dinero en ninguna de las dos app. Y va hacer el total de un mes con el dinero en su poder. SOLICITO: Una respuesta si van a hacer la transferencia de vuelta o van a aceptarla con el justificante que ya les envié con los datos necesarios para ello. Y ver el dinero en algún app esta misma semana. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
O. D.
19/06/2024

Bloqueo de mi cuenta

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles Que desde haces 2 o 3 meses tengo la cuenta bloqueada por unos cuotas de tarjeta que tengo que pagar, eh ingresar ese dinero para que se cobren las cuotas pendientes y nada, eh ido a la oficina, eh llamado a varios número de teléfono que me han dado y no me resuelven el problema, hasta el día de hoy tengo la cuenta bloqueada y me hace falta y no se que hacer ya Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, escritura, extracto bancario, otros documentos …] SOLICITO: que me desbloqueen la cuenta o me den alguna ℹ para pagar esas cuotas de tarjeta y que me desbloqueen la cuenta gracias Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

Problema con personal de la admistración de Cuntis

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que llevo más de tres meses con problemas de compresión de una compañera de trabajo de vuestro empresa Banco Santander. La señora D. Carlota de la sucursal del Banco Santander de Cuntis (Pontevedra) ha tenido conmigo D. Mari Carmen Senin Rey, despechos de falta de respeto y interposiciónes para no llevar a cabo mis tramites del banco y siendo yo cliente del Banco Santander desde hace más de 22 años y no teniendo ningún percance con ninguno de los empleados del Banco Pasta y Banco Santande a día de hoy. Hago esta petición porque no tolero más su superioridad ante yo como cliente del Banco y ella como empleada a tener siempre discusiones con ella y llegar a mandarme salir del banco y llamar a la guardía cívil, hace una semana de esto. En el momento que llamó a la guardía civil estaba en la oficina otra empleada María que para mí forma como testigo aunque se que puede estar manipulada por ella ya que es su superior. Me mandó un recibo de Autónomos devuelta sabíendo que yo como dueña de una tienda, regularizo la cuenta y en horas ya está operativa para el cargo y eso es lo que venia haciendo el banco en todos estos años hasta que ella por su cuenta decidió no hacerlo, es decir durante años siendo yo autónoma si mi cuenta quedaba en descubierto en unos días no tenía problema ya que se resolvía sin problema dabo que como sabemos los autónomos a veces nos llegan cargos inesperados pero si sabe ella que siempre se puedieron arreglar y en tiempo, SOLICITO: que se pongan en contacto con D. Carlota y averiguen lo que está pasando y por favor hagan me saber si todo esto queda en nada o vamos a pasar a tomar deciciones ya que yo soy la única afectada una clienta del Banco Santander desde hace más de 22 años Sin otro particular, atentamente. Mari Carmen Senin Rey

Cerrado

gastos hipoteca

Buenas tardes: Tras reclamarle al banco la devolución de los gastos de constitución de hipoteca, me contestan negándome el reintegro de estos. Ruego me indiquen si procede esa respuesta o hubiera lugar a proseguir en la reclamación Muchas gracias Javier Ayllón

Cerrado
E. R.
19/06/2024

Acoso de llamadas

Estoy recibiendo una media de 7 llamadas de Banco Sabadell desde hace 5 días , donde después de identificarme me acaban pidiendo disculpas y diciendo que es un fallo en el sistema y dejan nota. No puedo más, qué debo hacer? He llamado a través de mi App para comunicarlo. He hablado con la Directora de mi oficina. He intentado cada vez que me llaman explicarlo para que corten el fallo. No puedo más...soy comercial y me están robando mi tiempo, paciencia y mi entendimiento...ya que estoy muy indignada porque no han hecho nada.

Cerrado
A. E.
19/06/2024
casinado

cuenta creada por un menor de edad

buenos dias ,resulta que mi Hijo menor de 14 años cogio mi ordenador y creo una cuenta en esta pagina ,autocompletando mis creedenciales ,pagina web de casino online me retiro de mi 40 euros y los metio para jugar ,al llegarme la notificacion a mi movil me di cuenta de lo que habia echo,y me puse en contacto con la pagina web de casinado,ellos al explicarles el caso deshabilitaron la cuenta creada pero no hay ni rastro del dinero , me pongo en contacto con ellos y la respueta es la misma que ya se pondran sus colegas en contacto conmigo,recordar que en España es delito dejar a un menor de edad realizar apuestas deportivas ,por suerte mi hijo no llego a ello porque lo corte yo antes,y decir que esta pagina web deberia cerciorarse antes de quien crea cuentas ,hoy por hoy hay muchas maneras de hacerlo ,la cuenta la creo con el seudonimo de Alseranv3

Resuelto
M. G.
18/06/2024

Bloqueo de cuenta bancaria arbitrario

Su entidad ha procedido a bloquear la cuenta de mi hijo Pablo, de una forma que considero arbitraria. Yo abrí esa cuenta con ustedes para transferir los fondos que tenía en una cuenta de ahorro infantil en otra entidad, cuando él era menor de edad, actuando yo en su nombre en mi calidad de tutor legal. En su momento, me garantizaron que no había ningún problema, tanto en la apertura de la cuenta como en la inversión en fondos. No recuerdo la fecha exacta, pero hará al menos unos diez años. Hice aportaciones periódicas desde entonces, tanto de dinero que mi hijo me daba por ganancias pequeñas dando clases particulares o actividades similares como el que otras personas de mi familia le daban periódicamente. Nunca me dijeron que debiera justificar esos fondos. Posteriormente, una vez mi hijo fue mayor de edad y asumió el control de su cuenta, se le comunicó que debía completar un cuestionario sobre el origen de dichos fondos, bajo amenaza de bloqueo de su cuenta. Mi hijo completó dicho cuestionario (como en su día yo hice, en cumplimiento de la normativa para evitar el blanqueo de capitales) para explicar dicho origen. A continuación, su entidad le exigió la presentación de documentación que acreditase las donaciones recibidas, y aunque mi hijo les remitió un correo explicándoles que le era imposible acreditar dicho extremo (dado que, entre otras cosas, la gran mayoría se habían realizado por mi parte cuando él era menor de edad y no tenía capacidad legal para ello), procedieron a cancelar sus cuentas de modo arbitrario y sin previo aviso. Cuando les pidió explicaciones, se limitaron a responder que ni siquiera habían remitido dicho correo a sus servicios jurídicos (que eran quienes, supuestamente, debían valorar la información aportada), y que, al no haber entregado la documentación solicitada, procedían automáticamente a bloquear su cuenta. A mí nunca se me ha demandado la justificación de las cantidades que ingreso en un banco; tampoco SelfBank me la ha demandado nunca. Sí se me ha pedido que explique el origen de mis fondos, como hice en su momento y ahora ha hecho mi hijo. Podría hacerlo en el caso de que se me pidiera, pero entiendo que soy un cliente con más fondos y quizás recursos que un joven desempleado, y que por ese motivo quizás merezca un trato de favor. Mi hijo ya ha presentado una queja al servicio de reclamaciones de SelfBank (una dirección que, dicho sea de paso, no aparece en su web y no resulta fácil de conseguir). No obstante, en mi condición de socio de la OCU (motivo por el que empecé mi relación con ustedes), les solicito formalmente que atiendan esta desagradable situación y la resuelvan con la máxima brevedad. En caso contrario, procederemos a desarrollar las acciones legales necesarias para recuperar el acceso a un dinero que se ha bloqueado de manera que, entendemos, injustificada.

Resuelto

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