Últimas reclamaciones

hola, realice un pedido el día 2 de junio por un valor de 211€. Ese mismo día cancele el pedido ya que encontré una alternativa mejor a ese producto y solicité el reembolso sin que el vendedor hubiese enviado aún el producto. Han pasado 3 días y el vendedor no me contesta los mensajes ni puedo contactar con back market para que me den información ya que me aparece que cuando el vendedor tenga el producto me darán un reembolso pero ni siquiera me lo había llegado a enviar.

El jueves 11 de Mayo hice la compra de un disco duro en Amazon (Crucial X8 SSD Portátil 2TB), el caso es que el producto no me servía para mis objetivos. Inicié el proceso de devolución y el día 14/5/2023 lo deposité en un punto de recogida en el que me dieron un ticket con el número de devolución (nº de devolución Celeritas : 900978651).Como pasados unos días no recibí ninguna respuesta ni devolución, me puse en contacto y me dijeron que tenía que esperar 14 días laborables porque tenían que comprobar el producto.Tal y como me indicaron en un correo me esperé hasta después del día 4/6/2003, ya habían pasado mas de tres semanas desde que deposité el producto en el punto de recogida y el día 5/6/2023 les he vuelto a llamar. Me dicen que como es un producto de más de 100 €, o algo así, que no pueden tramitarme la devolución, que tengo que esperar a que no sé que departamento se ponga en contacto conmigo. Al cabo de un tiempo, menos de una hora, recibo un correo en el que me indican que como no es Amazon quién ha hecho la venta, me tengo que poner en contacto con el vendedor (¡¡me dicen esto después de 22 días de espera!!). Esto NO es cierto, el vendedor es Amazon, lo pone claramente en el albarán del pedido.Como ya me han mosqueado mucho, vuelvo a llamarles el mismo día y me dicen que SÍ, que la venta la ha hecho Amazon, pero que no me pueden tramitar la devolución del dinero y que me pasan con otro no sé qué departamento.En este departamento, me indican que la devolución no se ha hecho porque no de ha devuelto el producto comprado, que lo que había en el paquete era un espejo o algo así. Como me cabreo y les digo que si me están tomando el pelo y les insisto en que se devolvió el producto integramente y que como me pueden decir eso, que llevo muchísimo tiempo en Amazon y muchísimas compras realizadas y que en que quedamos ¿No se ha devuelto el producto o es que Amazon no era el vendedor, o qué?. Me indican que volverán a hacer las comprobaciones y que se volverán a poner en contacto conmigo.¿Qué puedo hacer? me siento indefenso. Amazon se está saltando todas las leyes, normativas y plazos de devolución en cuestión de compras por Internet y cada vez que te pones en contacto con ellos, se buscan las mil y una excusas. para no devolver el dinero.

Hola, realice un pedido del artículo iwalk, telefónicamente me indicaron q si se podría devolver, al intentar utilizar el producto he comprobado q no se adapta a mi patología, por lo q les llame para q me indicaran como hacer la devolución y me respondieron q al ser un producto sanitario no se podía devolver, yo consider q no es un producto sanitario por lo que les solicito que me admitan la devolución.

Hola, he recibido un código para comprar fundas Samung por 1 Euro, pero el codigo no funciona en la pagina de compras de samsung.es. soy usuário de la marca Samgung de toda la vida. Los mobiles tengo desde Galaxy S2, Tengo 3 teles en mi casa, todas de Samsung, incluso una QE75QN90B de mas de 2500 euros. Compré ahora 2 galaxy S23+. Simpre compro 2, para mi y mi pareja. Intenté arreglar eso con el suporte de samsung y nada. Es increíble que no puedan solucionar una cosa tan simples.

Estimados/as señores/as: En fecha 23/05/2023 adquirí en su?página web Espanaencasa varios productosHan pasado más de 10 días y no lo he recibido. SOLICITO se me haga entrega de los productos, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Ante todo un cordial saludo :Compre un Gran Scenic 4 el 28 Mayo del 2020He puesto una reclamación en Atencion al Cliente de RenaultDebido a que mi vehículo tiene roto el intercambiador de calor interiormente, que pasa Anticongelante dentro del motor, a causa de ello lo primero que se averió fue el motor de arranque.El taller, me consiguió la pieza, pero en este caso, no hay piezas en fábrica, mi saben cuando lo pueden servir.Tampoco hay recambios fuera de los originales, por ser piezas especificas.Lo lleve a mi taller de confianza, que es el taller oficial Renault, de el concesionario donde adquirí el vehículo, del cual estoy muy satisfecha con la brevedad en atender mi vehículo, ya que lo tengo destinado a Taxi, y como pueden suponer, estamos en plena temporada de trabajo y lo tengo en el taller desde el 22/5/23. Supuestamente están obligados por ley, a tener piezas de sustitución de los vehículos.En espera de sus noticias Me despido A.T.T.

Hola, realicé un pedido el 20 de abril a la empresa de calzados GALONOS TM, enseguida me cobraron y me enviaron una confirmación de pedido. Cuál es mi sorpresa que a fecha de hoy 5 de junio no he recibido ni mercancía ni devolución de importe. He mandado 3 correos pidiendo la devolución de importe cobrado y me han contestado a un sólo correo diciendo tenga la seguridad de que encontraremos una solución a la situación sin más el 20 de mayo y sigo sin solución. Me siento estafada.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque una transacción de compra no se ha cerrado correctamente. Yo, como compradora, tengo mi producto, pero la empresa GLS no cerró correctamente la recogida y no puedo marcar que he recibido el producto. Por lo tanto, el vendedor no puede recibir su dinero. La empresa GLS primero modificó el punto de entrega sin avisar. Y luego, al recoger el paquete y ponerme muchísimas pegas, cerró mal la entrega y la transacción ha quedado como en envío. SOLICITO que revisen esta transacción y solucionen el problema para que el vendedor pueda recibir su dinero, ya que yo no puedo marcar de ninguna forma que he recibido el paquete.? Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, realicé un pedido de un microprocesador que en el anuncio rezaba que se encontraba en perfecto estado y al llegarme y abrirlo descubro que se encuentra dañado, imposibilitando su uso.

Compre un Nissan Qashqai matrícula 2153 kvs a nombre de Erica Lacueva, queremos hacer uso del derecho de desistimiento y devolver el coche pero en flexicar Sabadell donde se efectúa la entrega del vehículo el día 26/05/2023, el día 01/06/2023 fuimos para hacer efectiva la devolución del vehículo pero nos denegaron la devolución alegando que era otra empresa y que no se podían quedar el coche, puse un reclamación en ese mismo momento.