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CANCELACION HIPOTECA POR COMPRAVENTA
Muy señores míos: Esta mañana pongo una reclamación porque llevo intentando cancelar mi hipoteca desde hace más de 2 meses . Les pido que emitan certificado de saldo y autorización a los compradores para poder cancelar. Y me acaban de enviar un certificado sin número de cuenta donde ingresar el importe de la cancelación , SE ESTAN RIENDO DEL CLIENTE O QUE . ESTO ES LO NUNCA VISTA EL COLMO
No admiten devolución importe ni indemnización
Hola, realicé una compra el 2/1/2025 de un robot de cocina CECOTEC en el Corte Inglés de Avenidas de Mallorca, me ofrecieron un seguro ampliado de 3 años (los 3 primeros meses son gratuitos). Adjunt el superseguro pequeño electrodomésticos el corte inglés. Resulta que el 15/01/25 el producto tiene una anomalía, el Corte Inglés no se hace cargo, me remite al seguro Allianz, el seguro mandan unos técnicos a recoger el producto y hasta el 26/02/2025 no me dicen que sí, que tiene una anomalia. Pero resulta que voy al Corte Inglés y me hacen toda la documentación para la indemnización y cuando llaman a Allianz por que yo pido que importe es, le dicen que como estoy dentro del seguro gratuito no puede ser la indemnización debe ser una reposición. Pero yo ya no quiero este producto, no me da confianza. Y además, en el contracto no pone nada de que se excluye la indemnización dentro del seguro gratuito. Esta subrayado donde pone exactamente lo mismo en el gratuito como en el opcional. Por tanto, solicito la indemnización o la devolución del importe del electrodoméstico. Estaba dentro de los 15 días de devolución. Allianz me ha contestado que no procede indemnización y el Corte Inglés me remite a Allianz.
TRANSFERENCIA NO RECIBIDA
El pasado 27/02/2024, hice una transferencia desde mi cuenta bancaria en en banco ING a mi cuenta de TRADE REPUBLIC. Ya han pasado 4 dias hábiles desde entonces y no he recibido mi transferencia. He visto que hay múltiples casos de personas con el mismo problema y estoy preocupado de saber si mi transferencia llegará algún dia. Ya que es un dinero que necesito. Por cieto, no es la primera transferencia que hago. Las anteriores llegaron bien. He intentado ponerme en contacto con el mail de soporte ; support@traderepublic.com y lo único que recibo es un mensaje automático para que vaya a ver las preguntas frequentes de su APP. La verdad es que el servício al cliente es pésimo y estoy muy descontento. Desdeluego no se puede ocnfiar en esta entidad bancaria.
CANCELACION HIPOTECA POR COMPRAVENTA
Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que solicite la cancelación de mi hipoteca por compraventa el 30/12/2024 , tras un mes en el departamento de riesgos siguen sin dar el visto bueno a la cancelación . No es de recibo el daño que estáis haciendo, tanto físico como monetario . SOLICITO: Emitan hoy el certificado de saldo pendiente , así como la autorización a los compradores para poder cancelar el saldo pendiente de la hipoteca. Sin otro particular, atentamente.
Daños por filtración de agua en bajos
Por favor solicito amplíen la indemnización al importe reclamado según última factura 1140€ por los daños causados en c lluna 23 Expediente 2024/1524319 reclamación
Problema solución avería hogar
Hace cuatro días que di un parte por filtración de agua al vecino de abajo. El día asignado para la visita del fontanero (cuarto día), después de pasar la hora de la visita me llaman para decirme que no podrán venir y que avisarán a la compañía de seguros. Al llamar se nuevo para solicitar que me envíen otro fontanero me dicen que ya no me lo enviarán porque no es una urgencia. Ya es la segunda vez que me hacen algo parecido. No me aseguran cuando me enviarán al fontanero.
Cobro en tarjeta
Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que me a sido cobrado en mi cuenta un importe del cual no estoy conforme Me apunté para solicitar un préstamo y se me cobró el importe de 0.99€ y al cabo de unos días se me a cobrado el importe de 19.99€ cuando en ningún lugar ponía que se cobrarían ese importe. SOLICITO: El reembolso de la cantidad de 19.99€ y que no se me vuelva a cobrar dicho importe. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
136,04 euros
Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación. No incluya datos personales.] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, escritura, extracto bancario, otros documentos …] SOLICITO: […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
COMISIONES ABUSIVAS
Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que si bien soy cliente de esta entidad desde hace más de 12 años, desde los últimos 5 años se vienen produciendo cargos de comisiones abusivas en mi cuenta corriente. La última hoy cuando he recibido un cargo de 43 € por una deuda relativa a una tarjeta de crédito (la cual no he usado desde hace un año) que ustedes me instaron a contratar a fin de que se dejasen de producir otras comisiones en mi cuenta. A continuación reproduzco los cargos del último año en curso (único periodo accesible desde la app móvil): 15-03-2024 - 21€ servicio de mantenimiento 15-03-2024- 7,80€ comisión administración 15-06-2024 - 21€ servicio de mantenimiento 15-06-2024 - 8€ comisión administración 18-06-2024- 30€ comisión mantenimiento 13-09-2024 - 21€ servicio de mantenimiento 13-09-2024 - 8€ comisión administración 13-12-2024- 21€ servicio de mantenimiento 13-12-2024- 8€ comisión administración 01-03-2025- 43€ Estos cargos del último año suman en total: 158,8€ lo que llegarían a los 476.4€ si contasemos únicamente los últimos tres años. Un dinero que ustedes han ido cargando en mi cuenta sin ningún tipo de reparo. Cuando aperturé mi primera cuenta con ustedes no llegaba a los 30 años y hacía uso de la tarjeta sin disponer de banco online (que en aquel momento no existía ) y no se me cobraba ningún tipo de comisión. Cuando hoy he llamado a mi gestor de banca online (trabajo siempre con la banca online) me ha indicado que MI problema es que no he abiero una cuenta online sino que es una cuenta tradicional y por tanto debo pagar estas comisiones y que, además, no puedo cambiar de tipo de cuenta pues ya he sobrepasado la edad de contratación de la Cuenta Clara. Obviamente desconozco los pormenores de las cuentas disponibles en su entidad y de sus particularidades por lo que confié, se ve que equivocadamente, que una entidad con su reputación buscaría fidelizar a sus clientes y ofrecerles los mejores servicios para sus ahorros. SOLICITO: se me reintegren todos los cargos realizados. Sin otro particular, atentamente. P.D. No adjunto copia de los recibos cargados pues incluyen el número de cuenta que reconozco como información sensible, no obstante, en caso de necesitar estos documentos, por favor, notifiquénmelo.
Parte abierto mas de dos meses sin solucionar
Desde el 20 de diciembre de 2024 tengo un parte abierto de mi seguro de hogar y no solucionado. El perito visitó mi hogar, dijo que enviaría a un fontanero para arreglar el problema. Y a día de hoy 3 de marzo de 2025 el perito no ha remitido a Línea directa el informe. Siempre que llamo a Línea Directa me dicen lo mismo: El perito no ha mandado el informe y no se puede proceder a la reparación.
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