Últimas reclamaciones

Compre un cofre de perfume, tanto en la descripcion como en la fotografia, indica Perfume 100 ml, crema corporal y talla de bolso del perfume. El precio era mas elevado pero era un regalo y cumplia los requisitos, sobre todo pq el perfume de bolso es un detalle muy adecuado. Sorpresa, llega otro, sin la talla, que lo vimos y era mas barato. Me han cobrado el caro, y sin talla, han contestado dias mas tarde que eso puede pasar. Bueno pues que me abonen la diferencia, envien una talla o me den un vale por el importe de lo enviado.

Buenas tardes. La semana pasada quise anular mi suscripción anual y se negaron a realizarla alegando que aún faltaba demasiado tiempo para el final de la misma, la suscripción termina en Marzo del 2025 y soy consciente de que seguiré pagando sus servicios hasta esa fecha pero resulta una pérdida de tiempo hablar con ellos por chat. Antes podías cancelarla tu mismo sin necesidad de que nadie interviniera y ahora no, cuando además ellos publicitan que puedes darte de baja en cualquier momento y eso es una mentira ( por lo menos en mi caso ). Adjunto conversación guardada con el chat el día 30-11-24 y una captura de pantalla de su página web en la que se dice que puedes dar de baja tu suscripción en cualquier momento.

Estimados/as señores/as: El 05 de diciembre pagué 0,50 céntimos por una servicio de edición de pdf por un documento. Tres días después, 08 de diciembre, me cargan una suscripción por un importe de 49 euros y el mismo día del cobro la cancelo, poniéndome de forma inmediata el mismo día en contacto con ustedes por este correo electrónico solicitándoles el reembolso en base al derecho de desistimiento de 14 días naturales. No he utlizado ninguna de las funciones premium y en ningún momento he renunciado al derecho de desistimiento cuando, al contratar no aparece por ningún lado que esté renunciando a tal derecho. A pesar de que pagué por el documento que edité y que he cancelado la suscripción sin hacer NINGÚN uso de cualquiera de los servicios que, supuestamente, duran 30 días más. Por ello me veo obligado a pedirles el reembolso total de dicha cantidad a través de la presente instancia y SOLICITO se me devuelva la totalidad el dinero en base a mi derecho de desistimiento de 14 días como consumidora.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque en fecha 28/11/2024 nos hicieron llegar la notificación de una multa del vehículo que alquilamos con ustedes en Cerdeña (un fiat panda azul) matrícula GT240HJ y no estamos conformes con dicha notificación. La notificación indica que se sancionó al vehículo en el aeropuerto de Malpensa el 26/08/24 (nosotros alquilamos el coche en Cagliari y no salimos de Cerdeña), y además en la foto que adjunta la policía con la multa se observa que el vehículo que cometió la infracción no es el que nosotros alquilamos, aunque la matricula corresponda (en la foto aparece un vehículo de mayores dimensiones y de otro color, si revisan la documentació lo pueden observar). SOLICITO que contacten con las autoridades italianas y les notifiquen la irregularidad de esta situación, para que la multa sea retirada de nuestro nombre.  Así mismo, solicito que la empresa Centauro se disculpe por la situación provocada por no revisar la documentación y su posterior inacción en su servicio al cliente. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola hice un pedido el 2 de noviembre y aun nada hay 13 actualizaciones de seguimiento iguales e pedido que me hagan reembolso pero nada porque dicen que tiene hasta el 23 de diciembre para que el pedido llegue,casi 2 meses esperando el pedido para que no llegue que tiene toda la pinta de que no va a llegar

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me han sido cobrado 2 cargos con mi tarjeta cuando yo solo autorice un cargo de 0,99 ctm y se me cobro esta importe y otro de 31 € ssi que solicito la devolucion del mismo y la baja del servicio, purs este servicio no ha sido usado ni pedido SOLICITO […].  La devolucion del importe de 31 € l la baja del servicio Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Quiero presentar una reclamación por el cobro no autorizado de 6 meses de suscripación a una aplicación BEJAO FIT SL BARCELONA. Me suscribí en el año 2024 y me di de baja, Hoy he notado que se me ha cobrado 19€ sin mi autorización. Solicito el reembolso de lo cobrado indebidamente.

Contrate los servicios de esta empresa por internet. Llevo años asegurado en esta empresa. Tengo ademas cuenta de usuario online poder acceder a la “Oficina de clientes” online, pero resulta que desde hace unos días no puedo acceder a esta oficina de clientes virtual. Me responde durante el intento de acceso, que mi datos de acceso no coinciden. Eso no es posible, porque estoy introduciendo los mismos que agregue para darme de alta. Ademas la opción de recuperación de contraseña no funciona. Llevo desde entonces intentando también que me envíen un enlace a un correo electrónico para cambiar la contraseña y solucionar el acceso y no me llega nada. Llevo días intentando contactar con algún responsable de esta empresa y no hay manera. He enviado incluso una carta certificada a un supuesto Director Comercial y aún no ha recogido la carta en las oficinas de Correos. Es muy sospechoso y tengo la impresión que se porque lo hacen.

Estimados/as señores/as:  Paso a ponerles en conocimiento que yo les dí siempre un número de cuenta a la que cargar las cuotas mensuales desde que me instalaron la Alarma su personal de Securitasdirect, y en este año 2024 me están cargando en otra cuenta que no es la que les dí. ¿De Dónde han sacado dicha cuenta?... ¿Quién les ha dado ésa cuenta que no está sólo a mi nombre?... Les ruego que indiquen ¿Quién ha sido?... ¡¡NINGUNA PERSONA AJENA A MÍ TIENE AUTORIZACIÓN A HACER NINGÚN TIPO DE MODIFICACIÓN DE DATOS NI DE ÓRDENES EN LA CUENTA EN QUE SE VENÍAN HACIENDO DESDE AÑOS ATRÁS LOS CARGOS. ESPERO DEJARLO MUY CLARO!!. SI HUBIERA QUE HACER ALGUNA MODIFICACIÓN DENTRO DEL BANCO, YA LES DIRÍA YO, COMO TITULAR DE LA CUENTA PRINCIPAL A HACER DICHO CARGO. Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  ¿De Dónde, y Cómo, Sacaron la Cuenta a la que actualmente y desde mayo o junio de 2024 giran los Cargos?... ¿Quién de Secúritasdirect registró dicha cuenta a la que vienen cargando y quién se la hizo llegar?... ¿Tienen Vds alguien en el Banco Santander que les ha dicho todos los dígitos de la Cuenta en que han cargado, en lugar de hacerlo en la cuenta que está únicamente a mi nombre???... ¿A qué Dígito de Oficina(ejplo 5200, 1500, 0078) mandan vds los Cargos para que ésta gire a la clientela? ¿Les ha dicho alguien del Santander o alguna persona que trabaja con el Santander lo de pasar a otra cuenta?... ¿Saben que éso lleva a poner las cosas en conocimiento de Terceras Personas ya que están Faltando contra LA LEY DE PROTECCIÓN DE DATOS?... ¡¡QUIZÁS SEA CONVENIENTE APLICARLA!!. ¿QUIÉN LES DIO LA NUMERACIÓN DE DICHA CUENTA A LA QUE HAN ESTADO CARGANDO, CUENTA ÉSA (A LA QUE ESTÁN MANDANDO) CUENTA QUE JAMÁS LES HE DADO YO, QUE SOY LA PERSONA QUE MANDA Y LA PERSONA CLIENTE DE SECÚRITASDIRECT?.... ¿ASÍ TRABAJA SECÚRITASDIRECT CON ÉSA HONRADEZ, O TAMBIÉN SE DEDICA A BUSCAR OTRAS CUENTAS DE LOS CLIENTES, Y ASÍ TAMBIÉN SER UN CUERPO ESPÍA DEL ESTADO?... Antes de actuar así, les llamé por teléfono y les dije que en qué cuenta tenían que cargar, y Vds siguen cargando en la cuenta que estábamos tres personas. ¡¡¿Y Van a Seguir?...!! Quizás haya que poner estos acontecimientos en conocimiento del público, y si alguien tenía pensado acudir a Vds, es decir a SecúritasDirect, como nuevos clientes, que se lo piense, y quizás se decidan por otra empresa, o, que alguna persona o familia que tuvieran la alarma con Vds., quizás pasen a pensar en irse. Pero Veo que siguen ERRE que ERRE en seguir girando erróneamente. Les repito nuevamente: ¡¡Ninguna Persona que No sea yo, tiene Potestad para tomar una u otra decisión!!. ¿Qué Numeración del DNI y NIF tiene la persona que le dió los datos de la cuenta en la que no tenían que cobrar?... Si a vd se le pide unos datos por cometer un delito una persona delincuente, creo que Vd tiene que responder a dicha pregunta. SOLICITO […].  Que me giren nuevamente a la primera cuenta, y si por un momento no les giraran, me lo dieran a conocer. Me gustaría que los cargos que al cargar los hicieran en la misma cuenta que venían haciéndolos en años atrás. También les Exijo que me digan Quién fue quien les dijo que Cargaran en la cuenta Conjunta abierta en el Banco Santander a nombre de tres personas físicas, y no en mi cuenta individual y personal que tengo en ésa misma Entidad, el Banco Santander, ¿O Fue Alguna Persona Empleada del Banco?... ¿Y en qué Oficina, la 2500, 3000, 2850, etc...?... El número de la Oficina está después del Número de la Entidad, que es el 0049 y ahí aparece cuatro dígitos que es el Nº de la Oficina, para seguirle el Chec y el Recheq y luego el número de la Cuenta. Así también se enterará el Banco Santander que algunos movimientos son ilegales. No se preocupe Banco de Santander, que quizás sea cosa de ir pensando en Retirar de Vd Carteras de Valores, Saldos, y dejar la cuenta a 0000 € y ahí estará sin movimientos. Sr. Santander: Vd tiene en mi ficha de cliente, un Acta Notarial en la que se reflejan nombres y apellidos de gentes cercanas a mí, a quienes les está vetada la actuación y firmas referentes a mis cuentas. Entiendo que si una persona ajena a una cuenta y de la que no es titular ni cotitular dice que en una cuenta no se puede hacer un cargo, entiendo que no siendo titular ni cotitular, está cometiendo un delito ¿Verdad?... Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…