Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he recibido productos diferentes a los solicitados en el pedido con #1112904519 de fecha 27 de septiembre de 2025 ya que compré el producto Multicentrum Select 50+ con Referencia #5800357 por 3 productos y por un importe total de 91,77 €. Mientras los productos recibidos fueron 3 cajas de Multicentrum Adultos 50+ SOLICITO LA DEVOLUCIÓN POR EL IMPORTE TOTAL PAGADO POR VALOR DE 91,77€.  Adjunto los documentos justificantes de lo anteriormente expuesto. Aprovecho la ocasión para solicitarles el motivo de la cancelación de las solicitudes anteriores sin dar explicación alguna de el qué las motivó. También les comunico que el servicio teléfonico de atención al cliente no atiende las llamadas. La única vez que conseguí contactar después de decenas de llamadas, me respondieron que enviara más fotografías. Quedo a la espera de su contestación. Sin otro particular, atentamente. Un saludo. José Manuel Cervera González +34 685 479 220 +34 686 532 238 +34 91 590 0039 Calle Navia nº 9 Portal-E Bajo B 28044 – Madrid

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes a fecha 05/10/2025 porque no pude disfrutar de los eventos pagados en su totalidad de la Comic Con Málaga aún teniendo entrada y la seguridad del evento brilló por su ausencia. Tras hacer una cola de 3 horas el viernes para ver el evento de Batman, tiempo en el que no pude disfrutar de stands y otras actividades tampoco, pregunté al staff en varias ocasiones. Nadie sabía nada. Cuando llegué a la puerta tras hacer la cola, me dicen que no puedo pasar, a pesar de tener reserva previa con QR al evento. Entiendo que al tener una reserva debe haber un sitio para mí, pero me dicen que no hay espacio para que entre, y que debería haber hecho una cola a parte en otro lado. Le indico que pregunté varias veces al staff y nadie sabía nada, tampoco había indicado carteles, tengo reserva hecha. Y me pide que salga de la zona y no me permite entrar. Es un evento que he pagado, tengo mi reserva y mi código QR pero por la mala organización me quedo sin verla, además de haber esperado 3 horas para nada. Eso hizo que me perdiera otros eventos a los que quería ir, apenas pude ver las tiendas tampoco ni los stands. Durante 8 horas que estuve sólo pude ver dos cosas y fue imposible comer, porque prohibían comida exterior, pero tampoco había comida para todos dentro. Estuve 8 horas sin comer, al sol, accesos imposibles. Además de esto, la cantidad de gente hacía que no fuese posible la movilidad, no había señalizadas salidas de emergencia ni seguridad alguna, colas para beber agua, y un único puesto de emergencia sanitaria dentro de un espacio al que había que hacer cola para acceder. Llamé una semana antes preguntando si tendrían zona habilitada o una habitación silenciosa típica de estos eventos, y nadie sabía nada. Tengo agorafobia social y no pude tener ayuda básica de emergencia sanitaria. En un espacio de 60.000 m2 una única zona sanitaria y de difícil acceso. Si había más, no estaban señalizadas y nadie sabía de su existencia, ni el staff. Sin los mínimos de seguridad ante una emergencia hubiésemos muerto todos sin poder movernos dentro. SOLICITO.  Que me reembolsen el dinero de la entrada por mi tiempo perdido y no poder asistir a actividades del evento para el cual pagué. Además, que si hay próxima edición (aunque espero que no la haya), tengan en cuenta la seguridad de las personas por favor. Las salidas de emergencia, staff preparado y puestos sanitarios de fácil acceso y bien señalizados, así como una zona de silencio para personas con autismo, tdh, o agorafobia social como es mi caso. Que permitan la entrada de comida y agua al recinto, ya que es del todo ilegal su prohibición, sobre todo si además no puedes darles de beber y comer a todos tus clientes en el interior. Sin otro particular, atentamente. Virginia. En Barcelona, a 05/10/2025

Tengo un seguro Multirriesgo de Hogar para un apartamento en C/ Antonio López Moreno, 3, 3ª -H en el Morche (Málaga), con nº de póliza Nº 0001785414 en el que uno de las prestaciones es Servicio de Manitas 3 horas. El día 15/9/25, solicite este servicio y me dieron el nº de siniestro 6089853/2.025, asignaron a MULTIHELPER la reparación de la avería. A esta empresa y a las operadoras de la Mutua con las que hablé les señale que este domicilio es una segunda vivienda y no esta siempre habitada. Tras múltiples llamadas a la Mutua y a la empresa de servicios, al día de hoy aún no se realizado la reparación. Solicito de la Mutua Madrileña, un compromiso por escrito, de con cuantos día de antelación tengo que avisarles, para que ellos programen el trabajo y yo me encuentre en la vivienda. Y sobre todo si van a cumplir con el contrato del servicio contratado, porque al día de hoy, han pasado ya veinte días, aún nadie se ha puesto en contacto conmigo Saludos

En Murcia a 30/09/2025. Me dirijo a la organización de la San Diego Cómic Con Málaga para presentar formalmente una reclamación y solicitar la devolución del importe de las entradas adquiridas (2 entradas, 55 € cada una, total 110 €), la primera a nombre de Juan José Espí Moreno DNI 74432732V y la otra a nombre de María José Ruiz Ortiz DNI 27478025V, correspondientes al día domingo 28 de septiembre de 2025. Motivo de la reclamación: La experiencia en el evento ha sido completamente insatisfactoria y considero que no se ha prestado el servicio ofertado ni las condiciones mínimas de seguridad, información y organización necesarias para un evento de estas características. Los hechos que motivan mi reclamación son los siguientes: 1. Colas interminables bajo el sol, nos pasamos el evento de cola en cola (lo que hizo que nos perdiésemos todos los paneles), con temperaturas de alrededor de 40 grados, sin habilitación de zonas de sombra ni techados adecuados. 2. Aforo claramente sobrepasado, con lo que resultaba imposible caminar por el recinto sin sufrir empujones y situaciones de riesgo físico y ansiedad, incumpliendo la normativa de seguridad en eventos masivos. 3. Imposibilidad de ver apenas tiendas ni expositores, debido a la aglomeración y la falta de control de aforo. 4. Ausencia de tiendas oficiales, encontrándose únicamente puestos de Funko y Fnac, algo que no responde a lo esperado en un evento de esta envergadura. Además, esta información no se conocía en mayo al comprar las entradas, ya que la organización no la facilitó hasta fechas muy cercanas al evento. 5. Falta de información adecuada y en plazo, siendo la mayor parte de datos comunicados en la última semana, lo que dificultó la planificación. 6. Paneles y actividades sin acceso real: las reservas estaban agotadas y la web de gestión caída, impidiendo disfrutar de la programación anunciada. 7. Restricciones ilegales de acceso con alimentos y bebidas del exterior, incluyendo la prohibición de acceder con una simple botella de agua, lo que resulta especialmente grave dadas las altas temperaturas. 8. Inseguridad dentro del recinto, ya que mientras se prohíbe a los asistentes llevar una botella de agua, se permite la venta de katanas y armas blancas, lo que supone una grave incoherencia y riesgo para los asistentes. 9. Ausencia de control de calidad en los expositores, detectándose tiendas no oficiales vendiendo productos falsificados. Dada la gravedad de estos hechos, entiendo que se ha incumplido con las condiciones de contratación y con la normativa de consumo y seguridad aplicable. Por todo lo expuesto, solicito: • La devolución íntegra del importe abonado por las 2 entradas (110 €). • Que se tengan en cuenta estas incidencias para evitar situaciones de riesgo y mala praxis en futuras ediciones. En caso de no obtener respuesta satisfactoria en el plazo legal establecido, me veré en la obligación de trasladar esta reclamación a las autoridades competentes en materia de Consumo y Seguridad, así como de presentar la correspondiente denuncia en la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) y en la Junta de Andalucía. Sin otro particular, quedo a la espera de su respuesta.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque habiendo realizado un cobro indebido a una suscripción indebida de un total de 79.99 euros SOLICITO la devolución del importe cobrado por un servicio no contratado,además requiero el archivo en referencia a mis datos personales que puedan tener almacenado así como su tratamiento al respecto. Po otro lado, baja inmediata de cualquier servicio que pueda constar en estado de 'alta' con ustedes. Sin otro particular, atentamente.

He realizado una gestión para solicitar nota simple, en tramitación urgente 48 horas, me aparecía un cobro de 9,90 y cuando procedí a pagarlo mi sorpresa fue que en el banco ponía 42,11 euros. He enviado 3 correos desistiendo del trámite al cual no me contestan.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me habéis hecho un cobro sin autorización, este tipo de cobro rozan el delito ya que no se puede cobrar un servicio no autorizado y no deseado de forma unilateral por vuestra parte. SOLICITO el reembolso inmediato de los 49.95 euros y cancelar cualquier tipo de servicio por vuestra parte Sin otro particular, atentamente. Lorena Saavedra

Tienda online engañosa,quiero la devolución de mi importe 44,96€. Y por favor, que hagan cerrar a esa tienda , online .

Estimados/as señores/as:Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir del servicio que me habéis cargado sin mi consentimiento de 105'67€ por información de préstamos, yo sólo acepté un cargo de 1,99.Por ello, SOLICITO se me reembolse dicha cantidad de 105'67€ y se me de de baja de ese servicio, así como dar de baja todos mis datos bancarios y personales en su base de datosSin otro particular, atentamente.