Reclamación por servicio no prestado y solicitud de devolución (autovacuna)

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque deseo presentar una reclamación respecto al servicio contratado en su centro. El día [indicar fecha si quieres] aboné 250 euros por la realización de una autovacuna, entendiendo que dicho importe incluía todos los costes asociados, tal como aparece reflejado en la factura emitida. Posteriormente, se me informó de que el laboratorio intermedio requería un pago adicional de 80 euros, importe que no había sido comunicado previamente ni estaba recogido en la factura original. Ante esta situación, APL Urología manifestó que no asumiría dicho coste y, dado que yo tampoco acepté abonar un gasto no previsto ni presupuestado, el resultado es que actualmente no dispongo de la autovacuna por la que ya he pagado. SOLICITO la devolución inmediata del importe abonado de 250 euros, dado que el servicio contratado no ha sido finalmente prestado en las condiciones acordadas. Sin otro particular, atentamente PAL