Últimas reclamaciones

Contraté una recogida. La empresa no se presentó. Desde el primer día ya avisé a Genei que, ni ese día ni ningún otro, me han dado ni una sola respuesta. He pedido cancelar la recogida, ya que la empresa sigue sin pasarse. Y tampoco responden. El número de teléfono que ponen en google es falso, no les corresponde. Quiero mi dinero ya!

Estimados/as señores/as: Soy un vecino de Collado Villalba (Madrid) y oyente habitual de Onda Cero Radio que mi dirijo a ustedes en nombre de otros vecinos y el mío propio para reclamar lo siguiente: La emisión analógica del programa de información local de Onda Cero Sierra de lunes a viernes entre las 19:15 y las 19:45 es MUY DEFECTUOSA, con cortes cada dos o tres segundos que duran otros dos o tres (escuchar muestra de audio adjunta que he grabado) que la convierten en virtualmente ininteligible. Esta situación insólita se viene produciendo cada día desde hace ya MESES sin que NADIE LO REMEDIE. He llamado varias veces protestando por esto al teléfono central de Onda Cero de Madrid; en todos los casos me han intentado pasar a algún técnico de la emisora, pero NUNCA RESPONDE NADIE. Les he pedido entonces una dirección de correo electrónico de atención al oyente o teléfono y me dicen que NO EXISTE. Me parece escandaloso y tercermundista este evento que demuestra una inadmisible falta de profesionalidad y un absoluto desprecio a los oyentes, difíciles de concebir en un país mínimamente serio. Considero más decente que, ante el problema técnico antes relatado, Onda Cero Sierra suspendiera la emisión en el tramo horario antes aludido, hasta su definitiva subsanación. SOLICITO […]. Arreglen esto de una vez. Sin otro particular, atentamente. -Juan Manuel Moratinos Gutiérrez (vecino de Collado Villalba)

Hola, hace un mes aproximadamente realicé una portabilidad de yoigo a vodafone. Desde entonces estoy recibiendo llamadas de yoigo cada día, a veces varias veces al día a pesar de indicarles que no estoy interesada y que no quiero seguir recibiendo las llamadas. Bloqueo los números pero cada día llaman de otro distinto. Algunos números de telefono son: 698411513, 661992368, etc

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Buenas me mandaron un SMS diciéndome que El paquete no se podía recibir por que estábamos ausente y era mentira llame dos veces y son comérmelo lk único que me habéis echo es cobrar solo la llamada y el producto sin entregar , me siento engañada

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el martes 14 deberían de haber entregado mi pedido entre las 8am y las 10pm. Y ahí estuvimos todo el día esperando sin ningún tipo de notificación para decir que no venían. Por fin se pusieron en contacto el miércoles por la tarde diciendo que una caja estaba dañada y que se había notificado y que si podía ir a buscar el pedido. Dije que por favor me lo lleven a casa porque se paga por ese servicio. Me dijeron que el cartero me lo podría entregar sobre las 7:30pm y que me llamarían para confirmar. Nadie llamó, yo llamé repetidas veces y nadie coge el teléfono, hoy jueves también llevo llamando toda la mañana y nada. Esta mañana he contactado con IKEA, me dicen que no hay constancia de ningún daño en las cajas y que Correos les ha comunicado que se intentó repartir el miércoles a las 8 y que no había nadie, eso es mentira, estábamos en casa esperando, como se nos había dicho, otra vez como si nuestro tiempo no valiera nada. Hasta este momento aún nadie de Correos se ha vuelto a poner en contacto como se prometió y siguen sin coger el teléfono. Que hagan su trabajo y cumplan su palabra y tengan un poco más de respeto por el tiempo y el dinero de los demás. Y que alguien al mando tome medidas porque no es la primera vez. Sin otro particular, atentamente.

Hace varios días solicité mediante los medios que me ofrecía Mediamarkt el que me vinieran a recoger un producto que está defectuoso. Se gestionó todo para que fuera Correos Express quien viniera a por él. Recibí el mail, preparé el producto para hacer la devolución y me comentaron que se pasarían por casa el día 3/01/2025 de 18:00 a 19:00 horas. Nadie se pasó. Ni los días siguientes. Tampoco llamaron, o facilitaron un mail, nada. Exijo saber qué ha ocurrido y que se solucione el problema pronto. No quiero quedarme en casa esperando a que venga alguien que al final no se presenta. Gracias.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque des de el pasado mes de agosto de 2024 se me han estado cargando a mi cuenta un servicio de GAMELOFT de un cargo de 11.96€, el cual no he autorizado en ningún momento. SOLICITO una solución más adecuada que la me ha proporcioando atención al cliente. Sin otro particular, atentamente. Gracias.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tenía establecida la entrega de un paquete con la empresa GLS , Con número de seguimiento: 1065551890 Permanecí todo el día de la entrega en mi domicilio y no hubo intento de entrega, Sin embargo al buscar la localización del pedido ponía que Había habido un intento de entrega en mi domicilio, pero que nos encontramos ausentes. Acto seguido, Derive la entrega a un punto pack y ahora aparece como que se ha vuelto a hacer un intento de entrega a las 22:16, cuando el punto pack estaba evidentemente cerrado y Pone que no se ha podido hacer el reparto por cortes en la circulación, además, intento ponerme en contacto Tanto por teléfono Como por correo y por Instagram con el departamento de Conil de la empresa y no recibo ninguna respuesta, Necesito que me confirmen si mi paquete será entregado en el punto pack con seguridad. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Pedido C25010705925679 de SHEIN con Nº de seguimiento GLS 1063756285. Me pongo en contacto con ustedes porque desde el día 13/1 la empresa donde realicé la compra Shein, me ha contactado indicando que mi pedido está listo para ser recogido en el parcel shop indicado, sin embargo, desde vuestra página el pedido aparece en estado de reparto desde ese día y no ha sido entregado. He intentado contactar con vosotros a través del formulario de reclamación que tenéis disponible en la página web, pero tras 3 intentos durante 3 días seguidos sigo sin recibir respuesta. También he contactado con vosotros a través de la red social Instagram y la persona encargada de responder es parca en palabras, no ofrece una solución, se limita a poner: "en gestión con agencia en destino por parte de departamento correspondiente, de momento no tenemos nuevos datos". Y vuestro teléfono de atención al cliente es un 902 de pago, que me niego a pagar para que me deis una solución. SOLICITO Que me expliqueis que ha pasado con mi paquete, si el día 13/1 se llegó a intentar entregar en el parcel shop, si hubo algún problema, si se va a realizar otro intento de entrega, cuando lo voy a recibir. Gracias, a la espera de respuesta por su parte.

Hice un pedido que tendría que haber entregado correos express según el seguimiento que ellos me mandaron el día 30/12/24, este día nunca llego el pedido y tras hablar con la tienda y abrir una reclamación del pedido con referencia 3230008178441083 estuvieron días sin saber donde estaba el pedido. Hoy día 15 después de que me cerrasen la primera incidencia sin saber donde estaba el paquete y yo abrir otra días después , me escriben un correo diciendo que me lo entregaron el día 31 /12/24 cosa que nunca sucedió . Ya que yo no tengo el pedido ni di mis datos ni nada al repartidor , porque nunca han venido. Así que haber qué solución le encontramos porque quiero o mi paquete o que me devuelvan el dinero .