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BONO TEST PALA
En la tienda de pádel Todo Padel Hospitalet tiene 80€ nuestros que dejamos como depósito para probar palas, con la condición de gastar mínimo 40€ en su tienda si al final no comprábamos ninguna pala con ellos. Finalmente, adquirimos la pala en otro sitio y cuando nos disponemos a gastar el dinero dejado como depósito en su tienda o página web sólo encontramos trabas y problemas para gastarlos. Empezamos a pensar que se quieren quedar con nuestro dinero con la excusa de que el cupón ofrecido caduca. Ni nos ofrecen opciones ni soluciones y llevamos semanas con esto. Solicitamos la devolución íntegra del importe del depósito, ya que está claro que no tienen material suficiente para ofrecer ni satisfacer nuestras peticiones.
Entradas concierto invalidadas por la organización
Va a hacer un mes desde que inicié una conversación/reclamación en la aplicación TicketSwap debido a dos entradas para el concierto de Joaquín Sabina el día 18 de septiembre de 2025 en A Coruña a las 21:00h, las cuales fueron invalidadas por la organización al no corresponder el DNI de las entradas con los DNI de las personas que asistian. Se supone, y así lo pone en las normas de la propia plataforma, que si el hecho de que las entradas nominales supusieran un problema al comprador para acceder al evento, no pueden permitir anunciarlas en la plataforma. A parte de esto, el vendedor no especificó este dato en el texto informativo a la hora de vender las entradas, por lo cual la información que me llegó como comprador, no fue clara y transparente como bien indican las condiciones de la plataforma. Si esto no fuera suficiente, el vendedor me vendío las entradas por más del 20% de beneficio permitido por la apliccación, y nadie comprobó que estaba estafandome y mintiendo sobre el precio original al que había comprado el vendedor las entradas. Llevo mil llamadas a TicketSwap donde me dicen que es el equipo de postventa quien valora mi caso, he pedido ayuda en la conversación infinidad de veces, ya que no nos ponemos de acuerto el vendedor y comprador, he pedido ayuda en la aplicación, he subido todas las pruebas que me pedían para proceder con el reembolso, incluso he conseguido un escrito de la organizción invalidadndo las entradas, les he envíado correos a aftersales@ticketswap.com y todavia no me han respondido. La vendedora tiene su dinero y yo estoy sin el dinero, no he podido entrar al concierto, y a parte, engañada con el precio abusibo. Exijo por favor que resuelvan mi caso cuanto antes o tendré que emprender acciones legales.
Ir a la San Diego Cómic Com Málaga fue un problema en su totalidad.
Hola, fui con mi pareja desde Almería a la San Diego Cómic Com Málaga el viernes 26 de 2025. Habíamos visto los problemas de las colas que hubo el día anterior, por lo que madrugamos para poder estar de los primeros, sin embargo, llegando a las 9:30 entramos a las 12 y por las 2 colas que debíamos hacer para entrar al recinto. Una vez dentro, para poder entrar al auditorio donde estaba todo el comercio tuvimos que hacer otra cola de casi media hora. Una vez dentro, todo estaba tan alborotado que no tenías posibilidad de andar sin que te dieran codazos o te empujaran. Dijimos de ver la presentación de Tron Ares, y nos quedamos en una cola bajo el sol desde las 14:30h hasta las 17h que abrían ya que había una cola muy larga y no teníamos reserva (ya que me enviaron mi código 3 días después del lanzamiento y ya no quedaban plazas reservadas). La presentación acabó a las 19h y, como era de esperar, decidimos de ver las tiendas por 2 vez más relajados para comprar algún recuerdo. Que sorpresa nos llevamos cuando vimos que justo a esa hora cerraban las tiendas y no nos dejaron entrar. En resumen, fuimos a la cómic Com para hacer colas bajo el sol y ver la presentación de Tron Ares. Hubo mucha desorganización entre los trabajadores y las dudas que les preguntábamos no sabían responder.
Seguro plan estar seguro
Buenos días, contrate el seguro del coche con BBVA y lo junte con el de hogar usando el plan estar seguro, a primero de septiembre le mande un correo electrónico con todos los datos a la aseguradora para darle de baja, se renovaba en octubre. Al no tener respuesta le escribí a mi gestor para avisarle de que quería quitar el seguro de coche que ya había contratado uno, que me lo quitaran del plan estar seguro, al ver que no hacían nada les volví a escribir no se cuantas veces. Le volví a escribir a la aseguradora y nada. El gestor me dice que lo excluya yo desde la app, 3 días intentando excluir y no podía, hasta que llego el día de la renovación y que casualidad que después de que me hicieran la renovación del seguro del coche ya pude excluirlo, que casualidad, no? y los gestores para que están? porque ellos me lo podían haber quitado, me lo podian haber solucionado, para hacer el seguro bien rápidos que son. Bueno pues ayer me cobraron el recibo del plan incluyendo el coche, le escribí a mi gestor y ni contesta, le escribí un correo electrónico al correo de los seguros de BBVA y ni contestan. Me han estado toreando todo el mes para no quitarme el seguro del coche, con 2 seguros de coche contratado gracias a BBVA y como que esto no puede ser, a ver si por aquí me hacen un poco más de caso y me quitan el seguro del coche del plan estar seguro y me devuelven lo que me han cobrado del seguro del coche claro. Un saludo
ATENCION AL CLIENTE Y ENVIO DE JUSTIFICANTE DE ENTREGA
Buenos días, El pasado 16-09-2025 rechacé a DHL la entrega del paquete de un comercio online para que lo devolviesen al remitente y cuando les pedí un justificante para remitir al vendedor (el remitente), me dijeron que la devolución por acuerdos internos se había hecho a través de la empresa CTT EXPRESS, y me facilitaron el número de seguimiento de CTT, 0082800082909720360168. Me puse en contacto con CTT Express tanto por teléfono (916 602 200) como por mail (infoentrega@cttexpress.com) para solicitarles que me enviasen un justificante de que el paquete había sido devuelto al remitente. Me enviaron un mail que decía que el paquete había sido devuelto. Sin embargo, ese mail no me servía de nada ya que no contenía la información del remitente, y por tanto si lo lo enviaba al vendedor, podría tratarse de cualquier paquete y cualquier destino. De nuevo me puse en contacto con CTT Express tanto por mail como por teléfono en reiteradas ocasiones para que me adjuntasen una prueba de entrega que tuviese los datos del remitente, y he recibido largas por teléfono y sin respuesta alguna por mail. Así que mi reclamación es para que CTT Express me envíe vía mail una prueba de entrega del seguimiento 0082800082909720360168, que CONTENGA LOS DATOS DEL REMITENTE.
Cobro indebido por servicio no contratado
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque se me ha pasado a cobro una afiliación no deseada. Yo únicamente usé vuestro servicio para un momento puntual y permití un cobro de 50 céntimos por usar vuestro servicio de transformación de archivos. SOLICITO […]. Reembolso inmediato de la afiliación pasada a a cobro con fecha dos de octubre de 2025 Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
PAQUETE PARADO SIN MOVIMIENTO
Soy el destinatario del paquete nº 1 (******) y posterior Re etiquetado a nº1 (******) El artículo es de Wallapop. El envío n1º fue gestionado por la Agencia de Valencia el día 25 , y comunicando que después de haber sido enviado desde la Coruña, en el ultimo paso de reparto en Valencia excedía las medidas y debía ser devuelto al remitente. Rellenando una encuesta alguien en Valencia ese mismo día 25. Informan que este paquete, es re-etiquetado a nº2 El envío nº2 , figura “no depositado” desde el 25/09 tras pasar por Agencia Valencia. Cuando no ha salido de las instalaciones. El bulto es voluminoso (1 × 0.5 m) difícil de perder. Desde el primer día, podrán comprobar que he intentado comunicarme con su Call Center, el cual cada día ha dado una versión, incluso que estaba de camino ya o que se los cambios que ellos veían no se habían actualizado en la red y cada día ha pasado hasta hoy sin movimientos desde el día 25. Me trasladan qué es wallappop quien debe hacer la reclamación, están informados y me dicen que oficialmente hasta 20 días después ellos no pueden iniciar reclamación. Solicito, por favor, solución a este problema, que se haga seguimiento concreto del caso y no se espere a dar por perdido el paquete. El articulo tiene un valor ( no económico) importante dado que es un artículo descatalogado de difícil de encontrar, y estoy dispuesto a realizar todas las gestiones que sean posibles para que no se pierda y poder tenerlo No quiero que finalmente se gestione la perdida del articulo, sino intentar solucionar y disponer del articulo. En las imágenes adjuntas privadas se encuentran los números de seguimiento y datos personales
renuncia y devolución de dinero
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque contraté sus servicios en la sede de Oviedo para las oposiciones de formación al profesorado de Biología y geología para 3 años en octubre de 2023. Este año en junio me presenté a las oposiciones en Asturias, al finalizarlas y empezar el proceso de entrar en bolsa solicité a mi entrenador (que estaba realizando el mismo proceso) si me podía indicar como proceder. Su respuesta fue afirmativa y me envió un enlace del portal educastur donde irían poniendo todo lo relevante a las bolsas de interinos. El 19 de agosto yo aparecía en esas listas de interinidad. Se lo comenté y le pregunté si tenía que hacer algo más, su respuesta fue que solo debía esperar a que saliera la convocatoria semanal de los martes. Cuando empezó dicha convocatoria en septiembre yo ya no figuraba en las listas. Llamé a consejería de educación y me dijeron que me había sacado de las listas por no haber realizado la petición de destino. Fui ha hablar con mi tutor y efectivamente el si que había hecho la petición de destino y no me había comunicado que yo tenía que hacerlo para seguir en las listas. Ahora hasta el año que viene estoy fuera de estas y he perdido oportunidades laborales. Yo confié en su criterio y me despreocupé, ya que además había pagado 2970 euros para este servicio entre otros y además el expresamente accedió a decirme como proceder, por lo que yo deposité mi confianza en su experiencia y como entrenador, cosa que no ha cumplido. SOLICITO renunciar a este servicio este último año que me queda, darme de baja en la academia y que se me devuelva el dinero correspondiente a este año. Sin otro particular, atentamente.
Envío fuera de plazo habiéndolo enviado
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque realicé una venta la semana pasada, y como ya tengo bastante experiencia como vendedor en Wallapop, realicé el envío dentro del plazo requerido. El pasado 2 de octubre, deposité el paquete en un locker de Correos (Citypaq) con número de envío PKBW0E0714154590141710R, pero en una semana nunca se actualizó el estado del mismo, llegados hasta el día de hoy, en el que de manera automática se canceló la venta sin tener yo ni el comprador noticias del producto depositado. SOLICITO que se pongan en contacto conmigo para buscar una solución o aclarar con Correos la naturaleza de este incidente, ya que es un asunto que me perjudica de manera económica y desde la aplicación no se me ha brindado una solución ni decente ni eficaz. Sin otro particular, atentamente.
COBRO NO AUTORIZADO
A la atención del Departamento de Atención al Cliente de MOBETRAMIT S.L. B-75298901 Plaça de Barcelona, 11 Sant Cugat del Vallès (08172) Barcelona Asunto: Reclamación por publicidad no clara y solicitud de devolución del importe abonado Madrid, a 07de octubre de 2025 Estimados señores: Mediante la presente, interpongo una reclamación formal contra su empresa MOBETRAMIT S.L., que opera a través de la web https://portalregistros.com, por haber incurrido en publicidad y práctica comercial engañosa al ofrecer la tramitación de una nota simple registral sin informar de manera clara y transparente del importe total del servicio. En su página web se publicita la obtención de una nota simple mediante diferentes modalidades (“urgente” y “muy urgente”), haciendo creer al usuario que el coste del servicio es de 6,90 €, cuando en realidad, en letra de tamaño reducido y al final de la página, se añade un suplemento de 24,90 €, que se suma posteriormente al importe inicial. Esta práctica induce a error, ya que el cobro inicial figura como 0 € y el cargo final realizado en la tarjeta es de 30,13 €, sin haberse informado de forma previa, visible y comprensible del precio total, contraviniendo lo dispuesto en la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007, artículos 60 y siguientes). Asimismo, diez minutos después de realizar la solicitud, remití un correo electrónico solicitando la suspensión del servicio y la devolución íntegra del importe abonado, al considerar que el procedimiento fue confuso y engañoso. Por tanto, y conforme a los derechos reconocidos en la normativa de consumo, solicito: 1. La devolución inmediata e íntegra de los 30,13 € abonados, correspondientes a la solicitud nº 188199 y Factura nº 47041. 2. El envío de las hojas oficiales de reclamaciones de su empresa, conforme a la normativa vigente en materia de consumo en Cataluña. 3. Que cesen las prácticas comerciales engañosas que vulneran el derecho a la información veraz del consumidor. En caso de no recibir respuesta satisfactoria en un plazo máximo de 10 días hábiles, me veré en la obligación de presentar denuncia formal ante la Agencia Catalana del Consumo, así como ante las autoridades competentes por publicidad no clara y posible engaño comercial. Sin otro particular, y esperando una pronta resolución favorable, les saludo atentamente. Atentamente,
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