Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque como explico en el PDF adjunto, he sido engañada por la academia Campus Training. Al acudir al centro de Santiago de Compostela para informarme sobre el curso de Quiromasaje, me recomendaron cursar ese curso y a mayores Auxiliar de rehabilitación, comunicándome que facilitan la forma de estudio para personas que no disponen de tiempo por el trabajo. Mi mayor preocupación es que al ser cursos que contienen mucha práctica, si me impartirían clases prácticas en el centro. A ello me comunicó que ofrecen talleres a los que me podía apuntar, además de las clases telepresenciales sobre las materias. Tras 3 meses, he podido comprobar que no hay clases ni talleres sobre los cursos que estoy realizando, solamente hay talleres de sanidad, veterinarias, riesgos laborales.... cosa que no me mencionaron al firmar el contrato. Por otro lado, el material facilitado (libros y clases grabadas de teoría) son muy básicos y los vídeos de quiromasaje están subidos en la plataforma con el nombre de "Masaje de Belleza y estética", y de hecho, son maniobras básicas de estética, nada que ver con quiromasaje. He comprobado que no soy la única a la que han engañado. Son una academia de educación y como tal, deberían de ser transparentes. SOLICITO 1. Que se admita la presente reclamación. 2. Que se inste a la empresa Campus Training a la resolución del contrato y el ceso de pagos, permitiéndome darme de baja dado su ofertado y la desproporción entre el precio y el contenido. 3. Que se valore la existencia de cláusulas abusivas y publicidad falsa y se adopten las medidas oportunas para la defensa de mis derechos como consumidora. 4. Que se requiera a la empresa en caso necesario la grabación telefónica en la que se me informó sobre los cursos.

Buenos días, Me pongo en contacto con ustedes vía el servicio de la OCU ya que a través de su servicio de atención al cliente solo recibo mensajes tipo y siempre sin ningún tipo de respuesta coherente con respecto al mensaje que les he enviado. Tal y como les he dicho por correo, me siento insatisfecho por su empresa y exijo la devolución del importe del servicio ya que se han cometido varias irregularidades que van en contra de la ley y la protección del consumidor, y siento que no se han respetado mis derechos. Lo primero es que su sitio web está generado para crear una idea sobre un coste y luego pedir otro importe en cubierto. En todo momento, se ve el precio de 6.90€ para pedir una nota simple y cuando procedemos al pago, pensando que es un precio coherente y recibimos el mensaje del pago con el banco, no aparece el montante de cobro y cuando lo ejecutas, en verdad estás pagando 38.48€ . Cuando me di cuenta de que me habían cobrado esa cantidad, les envié un email anulando el servicio (ya que desde su plataforma web no hay ninguna opción para cancelar el servicio rápidamente), ni siquiera habían pasado 20 minutos desde la compra. Eran las 23:49 y la compra la hice entorno a las 23:25. Nunca pude anular el servicio, recibí un mensaje al día siguiente entorno a las 16:20 diciéndome que era imposible anular el servicio porque ya estaban tramitándolo, ya habían pasado casi 17 horas desde que yo intenté con todos mis medios anular el servicio, pero que es imposible con web y servicio de atención al cliente. Aquí es donde existe la primera irregularidad, ya que todo consumidor, tiene derecho a retractarse por un servicio contratado, y sobre todo, si este no ha sido prestado ni iniciado, pero ustedes no ofrecen esa posibilidad en su web y su servicio de atención al cliente no responde a los mensajes, si no, que tienen un mensaje tipo con el que no se puede hacer la cancelación. Envíe más de 3 mensajes diferentes para iniciar la anulación, y siempre recibí una respuesta tipo. El servicio por el que pagué en la web tenía una espera máxima de 24 horas, y yo compré el servicio el 16/09/25, pues su documento me llegó el día 22/09/25. No solo no me dejaron anular el servicio contratado pasados apenas 20 minutos, que era lo que yo quería hacer, sino que encima no cumplieron con el plazo contractual que tienen en su sitio web de 24 horas para la entrega del documento, cometiendo otra ilegalidad por no cumplir lo que prometen en su sitio web. Por ello, les exijo la devolución del dinero pagado, ya que en ningún momento quise gastar 38.48 € para obtener un documento que vale en torno a los 5€ y que no me dejaron anular, y sobretodo, porque no cumplieron con los plazos estipulados en su sitio web de 24h, por lo tanto , el servicio fue nefasto y no complaciente en todos los sentidos.

Como asociación sin ánimo de lucro, seguimos muy afectados por la inexistente devolución económica por parte de ALL ZONE. Seguimos reclamando, entregándoles la documentación que nos indican, pero no resuelven el caso y no realizan la devolución. Desde el 24/02/2025 ya queda cubierta nuestra paciencia mostrando nuestra comprensión y buena fe. Volvemos a reclamar: Devolución económica del pedido 393218141 (order 410200) en estado RMA. Devolución económica del pedido 772560390 (order 389486) en estado REENBOLSO PARCIAL y sin factura.

Me dirijo a ustedes para presentar una nueva y más grave reclamación contra la empresa Creduka 2004 S.L. (OCF International), dando seguimiento a mi caso anterior (N° 13212026), que fue cerrado sin una resolución justa. Esta vez, no solo denuncio el servicio deficiente que originó mi primer reclamo, sino el completo abandono y el actuar de mala fe del que he sido víctima desde entonces. Tras mi última comunicación en la plataforma de la OCU el 14 de agosto de 2025, OCF International cesó todo tipo de contacto conmigo. A pesar de que nunca expresé mi deseo de desistir del servicio, la empresa desapareció por completo, dejándome en un absoluto desamparo. No recibí ninguna actualización sobre el estado de mis postulaciones, ningún comprobante de las gestiones supuestamente realizadas y, por supuesto, ningún resultado oficial de las universidades. El período de inicio de clases en España transcurrió y OCF guardó un silencio absoluto. El problema de fondo, como expuse anteriormente, fue la omisión deliberada de información crucial: la necesidad de las Pruebas de Competencias Específicas (PCE). Me vendieron un servicio de postulación asegurando que mi perfil era competitivo, ocultando que sin estas pruebas mis posibilidades eran, en palabras de una de las propias universidades, "inexistentes". Esto no fue un simple error; fue la base de una falsa promesa por la que pagué 1.750 euros, el equivalente a cinco meses de mi sueldo en Chile. Su actuar posterior confirma la mala fe. Después de que ejercí mi legítimo derecho a reclamar en la OCU, en lugar de buscar una solución, me presionaron y, finalmente, optaron por abandonarme. Se quedaron con mi dinero, fruto de un enorme sacrificio personal, sin completar el servicio y sin rendir cuentas. Esto no es un mal servicio, es un flagrante abuso de confianza. Por todo lo expuesto, SOLICITO: El reembolso íntegro de los 1.750 euros abonados, dado el incumplimiento flagrante del contrato y el abandono total del servicio. Que este caso no se cierre administrativamente, sino que se considere la gravedad de los hechos con miras a iniciar acciones judiciales. Fui engañado, ignorado y despojado de mis ahorros, y busco que se haga justicia para que otros estudiantes no sufran el mismo daño. Confío en que esta vez se tomará en cuenta el patrón de abuso y negligencia de OCF International. Atentamente, Fabián Ubilla fabianv.ubilla@gmail.com

hola, el dia trece del mes pasado se realiza una compra a la empresa mentada de un caudalimetro(medidor de la masa de aire) siemens vdo 5wk97005, y al recibo se comprobó su estado, encontrandolo en mal estado pues donde realiza la medición completamente negro de la suciedad, a lo cual me pongo en contacto telefónico y a traves de wuasap, exponiendolo, a lo que me contestan que si quiero una pieza en debido estado que la compre nueva, pues eso e hecho pero quiero que recojan esta y me devuelvan mi dinero, pues una cosa que no sirve por su mal estado, y argumentan que se la remita yo pagando el transporte, que envien ellos su transporte y lo recojan pues enviaron una pieza en mal estado. por tal motivo solicito que sea recogida y devuelto mi dinero por ser una venta inapropiada

Buenos dias, la semana pasada realice una venta, se me ingreso el importe en el monedero, realice el proceso de identidad y me comunicaron que la identidad habia sido verificada. A continuacion solicite retirar el saldo del monedero a mi cuenta bancaria, el 1 de Octubre, y a dia de hoy 8 de Octubre no lo he recibido. Tambien, como veo en otras reclamaciones, sin previo aviso he quedado desconectado de la plataforma. Les solicito recuperacion de contraseña para poder iniciar sesion y no recibo email con una contraseña. Les he escrito varias veces y no recibo respuesta

Hola! He adquirido el día 20 de diciembre de 2024 el curso de técnico superior especialista en fauna marina y conservación de grandes acuarios edición novena, dado por instintia y adquirido tal con sus colaboradores y especialistas, que era en colaboración y gestión de fauna y acción. En 2025 fauna y accion se ha separado de instintia. A mí hasta hace una semana no se me ha avisado de este suceso. Solicito el traspaso a instintia para poder hacer el corso como tal adquirido o que me devuelvan el dinero para poder cambiarme de escuela, dado que ni ha empezado el curso . Cuando contacto solo me dicen que esta gestionado por fauna y acción y se imparte en el mismo centro . Cuando les dije que quería un correos para reclamar y he dicho que si no lo hace tomo como válido el mensaje al final me quería llamar. Ayer no pude y hoy la estoy llamando y no lo cogen adjunto capturas y documentación. Además se que no soy el único con este problema

Realice una contratación de fibra y móvil y realice un pago de 149 euros el día 1 de octubre pero como no me vienen a instalar el internet después de 8 días les solicité la baja por correo electrónico y por WhatsApp y a qui no contesta nadie para cobrar por adelantado un servicio los número 1 quiero dar de baja el servicio y que me devuelvan el dinero

Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal en relación con la organización de la San Diego Comic-Con Málaga 2025, celebrada del 25 al 28 de septiembre en el Palacio de Ferias y Congresos de Málaga (FYCMA). En concreto, mi asistencia al mismo el pasado domingo 28 de septiembre. El evento, organizado por Cosmic Legends Productions, S.L. (CIF B8762422), con la colaboración de Dentsu Spain, S.L.U., la Junta de Andalucía y el Ayuntamiento de Málaga, ha estado marcado por una serie de irregularidades que han afectado gravemente la experiencia de los asistentes, entre los que me encuentro, y han vulnerado diversos derechos reconocidos por la legislación española en materia de consumo y seguridad. En primer lugar, es necesario destacar que se ha producido una evidente superación del aforo del recinto (de 60.000m² totales, aunque de ellos para el evento se utilizaron aproximadamente 19.500m² repartidos en dos pabellones si no incluimos los auditorios reservados para conferencias). FYCMA cuenta con una capacidad máxima de 20.000 personas según indica su página web oficial. Encuentro determinante señalar esto dado que se ha informado en diversos medios de comunicación que la asistencia durante el evento ha superado las 120.000 personas durante los cuatro días, que equivale a una media de más de 30.000 asistentes por jornada. Como consecuencia, dicho overbooking ha generado colas de longitudes extremas cuya duración excedía las dos horas (incluso 3h en algunos casos) a pleno sol tanto fuera como dentro del recinto (patio principal), lo que ha supuesto un riesgo para la salud de los asistentes, especialmente en un contexto de altas temperaturas generando mareos y quemaduras solares. Más aún, estas colas no se limitaban sólo a la entrada del recinto general, sino también para ingresar al pabellón principal, acceder a algunas de las tiendas dentro del mismo, actividades, conferencias (que además comenzaban con retraso y denegaban el acceso a visitantes como yo que teníamos la reserva hecha y el código QR listo para escanear), aseos, fuentes para beber agua e incluso los mismos puestos de información, que llegaron a un punto en que se saturaron con el volumen de reclamaciones. Todas ellas en su mayoría se autogestionaban por los propios visitantes, dada la ausencia de catenarias, vallas u organización alguna, por lo que el número de altercados y disputas entre los propios visitantes era frecuente ya que muchas personas no las respetaban. En segundo lugar, no se comunicaba a los visitantes (entre los que me incluyo) que el tránsito entre el Hall Principal y uno de los pabellones expositivos del evento no era bidireccional, por lo que al querer darnos la vuelta nos indicaron que era necesario salir al exterior y volver a esperar de nuevo la segunda cola de acceso (siendo la primera la de entrada a la Comic Con). Dicha cola era de una espera considerable ya que la organización se había visto forzada a detener el acceso por aforo completo, una vez más demostrando que el número de entradas vendidas para la jornada superaba la capacidad del recinto. En tercer y último lugar, me amparo como consumidora en el Artículo 82.1 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, y reclamo que la cláusula de prohibir el acceso con comida a la Comic Con es irregular, dado que este no es un evento vinculado a la hostelería o restauración. Dicha práctica abusiva obligaba al consumo exclusivo de alimentos ofrecidos por el propio evento, incluyendo toda bebida que no fuera agua, cuyos precios excedían con creces la calidad y cantidad de los mismos. Aunque el día indicado ya dejaban introducir comida, es cierto que se podía ver que se realizaba a regañadientes, siendo esto inadmisible. En conclusión, la experiencia del evento fue nefasta, además que debido a la experiencia de masificación, la situación era desagradable y en todo momento pude sentir que se atentaba sobre nuestra seguridad. No solo por el hecho de la masificación, si no también por el uso indebido de las diferentes salidas de emergencia, provocando su bloqueo. En todo momento pensabas que pudiese ocurrir un evento similar a de otros eventos con esa cantidad de aforo sobrepasado. Por todo lo anteriormente expuesto, solicito la devolución íntegra del coste de las entradas (50 € más 5 € de gastos de gestión) por persona, haciendo un total de 165€ (3 personas en total) . Conforme al artículo 1101 del Código Civil, el incumplimiento de las obligaciones contractuales por parte de la organización del evento ha causado un perjuicio económico y moral a los asistentes, que debe ser resarcido. Además, el artículo 82 del Real Decreto Legislativo 1/2007 establece que las cláusulas abusivas en los contratos con consumidores son nulas de pleno derecho, lo que refuerza la solicitud de indemnización por los daños sufridos. Además solicito también la reintegración de los costes de viaje necesarios para el evento. Vuelo y alquiler de coche para el desplazamiento al trayecto. Asimismo, solicito que la intervención de la Dirección General de Consumo investigue las irregularidades mencionadas y se adopten las medidas pertinentes para garantizar el respeto de los derechos de los consumidores y la seguridad de los asistentes en futuros eventos, con especial atención a la empresa COSMIC LEGENDS PRODUCTIONS S.L en vistas a que se la sancione por las irregularidades e irresponsabilidades cometidas. Sin otro particular, quedo a la espera de su respuesta y de las acciones que consideren oportunas para resolver esta situación. Atentamente,

Compré dos pares de merceditas en mayo y tardaron en servirlas mes y pico, cuando me llegaron las devolví porque ya no las necesitaba y llevo intentando que me devuelvan mi dinero desde entonces sin éxito. No te cogen el teléfono, he mandado montones de mails y me dan largas pasándose la pelota de un departamento a otro pero nadie me devuelve mi dinero ni tan siquiera me dan un plazo. Es un abuso lo que hacen en su web donde aseguran entrega en 24/48 horas y devoluciones gratis, en mi caso no han cumplido ninguna de las dos cosas. Su servicio postventa es inexistente