Últimas reclamaciones

Buenas, realice una compra con ustedes el sábado 27 de Mayo de 2023 de un Opel Crossland X que según me comunico el vendedor de Tarragona estaba en perfectas condiciones, después de preguntarlo especificamente si tenía algún desperfecto. El coche que nos vendieron estaba en el Flexicar de San Fernando (Madrid) por lo que decidimos ir a buscarlo. Nosotros ingresamos el pago total del vehiculo que fueron unos 15.190€ mas un seguro premiun de 450€ que nos cubria averias en cualquier zona del vehiculo por un año desde la compra y 350€ por tramitacion de papeles en total 15990€ El coche estuvo en preparación tres semanas, y el día 27 como he indicado fuimos a buscarlo, al recogerlo nos hacen firmar un contrato y cuando vemos el coche esta sin limpiar con toda la carroceria arañada y sucia y los interiores sucios incluso en el maletero nos encontramos más tarde clinex usados. Se lo comentamos al chico, que no estaba en condiciones el coche, ya que vemos que tiene un golpe arreglado con pintauñas y nos dice que no hay problema que graba un video para dejarlo constar y que nos lo arreglaban en Tarragona que el coche estaba como hubieramos quedado con el vendedor de Tarragona (según èl en perfecto estado). Nos traemos el coche desde Madrid y de camino a Tarragona vemos que la tapa del motor esta destrozada al igual que los aislantes, además de que una rueda tenia tres bocados ( No estaba para circular), el liquido refrigerante del motor estaba por debajo del minimo y se nos encendió el piloto de no tener agua en los limpiaparabrisas, además de ver que donde habia el golpe arreglado con pintauñas (puerta derecha trasera) por dentro hay un golpe hundido que no habiamos visto en el marco de la puerta y el parachoques de la puerta despegado. Un desastre todo mal arreglado y escondido para que no te fijes, tres semanas revisando el coche y me lo entregais con el liquido refrigerante bajo el minimo. El mismo lunes después de recogerlo lo llevamos a Tarragona (donde ya habia mandado fotos de todo) y ven que las condiciones del coche no estan bien por lo que me indican que tengo que escribir un correo con lo sucedido, las fotos y tal. Mientras el jefe de tienda de Tarragona II se pone en contacto con el de San Fernando y hablan de los arreglos y dices que si, que nos lo arreglan. Escribo el correo y me citan para hacerme un presupuesto. Voy el día 4 de Junio a entregar el coche lo miran explico todo y desde entonces nadie sabe nada del coche la central me indica que dejan un mensaje a Tarragona para que me diga algo, hablo con Tarragona y me dicen que tienen que preguntar que no saben, me pasan el numero después de dejarme en visto una semana del chico que lo tiene en el taller y el chico me dice el lunes reclamo a ver Pasan DOS lunes y sigue sin responder a mis mensajes le llamo no contesta lo mismo con Tarragona y con Central. Esta semana por fin he coseguido hablar con el chico del taller y me dice que no consta nada en el sistema del arreglo ni el presupuesto ni nada, me parece una vergüenza que no sepais nada de un presupuesto ni vosotros. Asique he recurrido a esta via porque visto que me dais largas para la reparación quiero devolver el coche y que por lo tanto me deis el importe integro que pague por la compra, 15990€. No he tenido el coche en mi poder nada mas que 8 días y considero que estoy en todo mi derecho además de pagar el desplazamiento que tuvimos que hacer a madrid para hacerlo o tramitar la reparación pertinente en el periodo de una semana.

Hola! Realice un pedido el día 7 de Junio a la empresa ItChicShop, el cual nunca me ha llegado.

Hola realize una venta en wallapop, y en el seguimiento pone que falta lectura , Me fue al correo y me dijeron que no sabes dónde está el paquete .Tampoco llego al destino . Gracias

Escribo porque hemos recibido incorrectamente los playeros: se han recibido unas Converse blancas y el pedido indica claramente negras. Ya se han enviado fotos del producto recibido. Hace 117 días que solicité la devolución y 48 que devolví las zapatillas por Correos. Además, se pagaron 6,97€ de aduanas, importe que nunca fue indicado por vuestra parte que fuese a ser cobrado. Así que se exige se realice el abono de la devolución, con el correspondiente reembolso de los 51,88€ del pedido, más los 6,97€ de aduana.

Buenas noches.Realicé un pedido online en la web de Conforama. Un sofá 2 plazas piel Sharona negro. El transportista me hace llegar el sofá a mi domicilio y realiza la instalación llevándose posteriormente las cajas del embalaje para tirarlas (me dice que es lo que siempre hacen). El sofá no es un sofá de una sola pieza, si no que va dividido en dos piezas individuales que se juntan abajo con un enganche. Una chapuza que además no especifica en la descripción del producto. Solicitó la devolución del sofá vía mail a conforama y me especifican que no es posible la devolución ya que no dispongo de las cajas del embalaje. Me comunico con el transportista vía WhatsApp y me responde que siempre tiran las cajas al contenedor (tengo la conversación). Le comunico esto de nuevo a conforma vía mail y me responden que no hay nada que hacer, que no me aceptan la devolución. Quiero denunciar esto y solicitar mi reembolso como derecho de desestimiento en los -4 días posteriores a la compra. He recibido un sofá que en la descripción web no especifica que sea divisible en dos piezas. Además de eso no quiero quedarme el sofá por otros motivos. Gracias y espero que se resuelva lo antes posible.

Buenas tardes, el día 19 de junio realicé un pedido:12kg nature's variety adult medium original pollo pienso para perros × 1Pero desde entonces no he tenido ninguna noticia de ustedes. Dado el tiempo transcurrido y que rebasa los 2-7 días, quiero la devolución del importe pagado, que asciende a € 52,20.Gracias.

El pasado viernes dejé en el punto de recogida de GLS de la C/ Manuel de falla 2 en Madrid un producto que se envió al comprador en Gilet y lo ha recibido hoy dañado.Me ha remitido imágenes del producto cuando lo ha recibido donde se aprecia un golpe en un extremo que no tenía cuando lo embalé. La caja también está dañada.Me parece un absoluta vergüenza que la falta de cuidado de la compañía de transporte y/o del punto de entrega (donde lo dejé en perfectas condiciones) me dejen sin dinero y sin producto. Podría haberlo vendido a un chico en Murcia que lo tenía reservado, donde viajaba el mismo viernes y transportarlo yo misma desde Madrid, y opté por el servicio de Wallapop envíos y ahora me he quedado sin dinero y sin un producto que funcionaba perfectamente.Quedo a la espera de vuestra respuesta.

Buenas tardes después de pertenecer a wallapop desde el año 2019 no tener ni un voto negativo en todas las transacciones que han sido muchas compras y ventas que he realizado con ellos me eliminan la cuenta diciendo que reiterado la violación de las normas de convivencia en el mismo aparte del perjuicio de eliminar mi cuenta también se han permitido el lujo de quedarse con 45 euros que tenían el monedero de la misma plataforma moralmente me encuentro muy ofendido ojalá puedan ayudarme no hay donde poner una posible reclamación ni hablar con nadie no creo que sea comercio justo gracias de antemano por su interés

Buenas el día de ayer me llegó un paquete de wallapop con unos cascos beats studio 3 los cuales no eran tales como venían en la foto el vendedor me hablaba por whats app y me decía que lo probara sin problemas que si no lo devolviese después de probarlo y no conectarse a mi dispositivo se lo comenté y me dijo que lo diera devolver pues ahora le he abierto una disputa y me la ha como denegado y además me ha bloqueado mi whats app. Quiero mi dinero íntegro para eso tenéis un seguro y cuidais al comprador ya que esto está lleno de estafadores. Mi correo de la cuenta es este mismo que lleva activa desde 2015. La compra fue de 133.68 euros. El vendedor está con la cuenta borrada.

Hola, realicé un pedido con esta empresa, en concreto pedí un Iphone 13 de 256 GB, azul, libre. En vista de que no recibo información sobre el seguimiento de envío y de que yo pagué porque la empresa de transporte fuera NACEX y según Tu Imei libre el envío lo va a realizar SEUR, quiero cancelar mi pedido y que se me reembolse el importe íntegramente (810,35 €), ya que desde la empresa se limitan a pedir disculpas y a decir que cuando tengan el número de seguimiento me lo harán saber. El número de seguimiento que me han facilitado no se corresponde con ningún envío. Estoy descontenta con mi compra a través de este establecimiento, por lo que prefiero mi dinero para poder comprar el producto en otro comercio. Considero que han incumplido los plazos y que he sido engañada en cuanto a la empresa de transporte.