Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
B. A.
24/07/2024

baja póliza

Tengo una poliza de salud con segurcaixa Adeslas desde hace muchos años, metí a mis tres hijos y ahora económicamente no puedo mantenerla y quiero dar de baja a 2 de ellos, me dicen que no puedo hasta el 31 de diciembre...claúsula que no me habían comunicado o de la que yo no era para nada consciente. Me comentan que si devuelvo el recibo (ya que no tengo dinero para costearlo) me van a denunciar por impago y me llevarán a juicio. Me parece abusivo y pido una solución.

Cerrado
J. P.
24/07/2024

EVO SE NIEGA POR SEGUNDA VEZ A ATENDER LA RECLAMACIÓN 10626864 (reclamación original 10614650)

Número de reclamación - 10626864 Estimados responsables de de OCU: Aún habiendo aportado toda la documentación (OTRA VEZ), como ven, EVO no atiende la reclamación 10626864 (que viene generada por la reclamación 10614650) y se niega a atenderla. Por favor, es la tercera vez. Rogamos tomen todas las medidas pertinentes contra la entidad para solucionar este tema. La entidad bancaria EVO ESTÁ EVITANDO TRATAR A SUS CLIENTES Y NO LES ATIENDE. Pueden verlo en el escrito adjunto con detalles. Gracias Servicio de Atención al Cliente Madrid, 24 de Julio de 2.024 Estimado cliente: Lamentamos comunicarle que no ha sido posible tramitar la reclamación recibida en nuestra entidad con fecha 19/07/2024 de conformidad con lo establecido en la Orden Eco/734/2004, de 11 de marzo sobre los Departamentos y Servicios de Atención al Cliente y el Defensor del Cliente de las Entidades Financieras, ya que ésta no se refiera a operaciones/hechos concretos. En este sentido, le comunicamos que para poder tramitar su reclamación, es necesario que nos concrete el motivo de la reclamación al que se refiere en su escrito y aporte documentación si es posible. En el caso de que no remitiesen esta documentación en el plazo de 10 días naturales, EVO Banco, S.A. procederá a archivar la reclamación tal y como establece la cláusula 12.2 de la Orden Eco/734/2004, de 11 de marzo, sobre los Departamentos y Servicios de Atención al Cliente y el Defensor del Cliente de las Entidades Financieras. Sin otro particular aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo. EVO BANCO, S.A. Servicio de Atención al Cliente Don Ramón de la Cruz 84, 28006 Madrid.

Cerrado

Devolución de gastos hipotecarios

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que solicito la devolución de los gastos hipotecarios Adjunto los siguientes documentos: Gastos de notaría, Registro de la propiedad, AJD SOLICITO: La devolución de dichos gastos según lo establecido por la sentencia del 16 de Julio de 2020 del tribunal supremo, con la voluntad de llegar a un acuerdo antes de iniciar los tramites legales que considere oportunos. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

Cobro indebido

Buenas tardes, a la hora de regístrame en su página y registrar mi tarjeta de débito me cobraron un coste de 34,90€ sin mi autorización, en ningún momento acepte dicho pago y se me avisó de que fuera a realizarse. Exijo la devolución del coste y se borren todos mis datos de la web. Un saludo gracias.

Cerrado
S. C.
23/07/2024

Cobro indebido

Buenas tardes, esta empresa de mini créditos a la hora de registrar mi tarjeta de débito me han cobrado 14,90 sin avisarme, en ningún momento he dado mi autorización para que me cobrasen dicha cantidad, exijo se me reembolse ese dinero y borren todos mis datos personales de su página web. Un saludo gracias.

Cerrado
V. F.
23/07/2024

SERVICIO MANITAS ENGAÑO

Solicité el servicio de manitas para el hogar para la colocación de unas lámparas ventilador. En ningún momento se me informó de que debía tener las lámparas montadas sólo a falta de colgarlas. Me envían un manitas Fontanero ( casualidad del mismo lugar q yo) y me indica q él solo no puede y q era la primera vez q montaba lámparas ventilador. Llama a la compañía de seguros y le dices q pasa y la compañía le dice q si no estaban montadas q no las instalé. 4 horas de instalación q tenía se convierten en 5 minutos y me explica la compañía q no me corresponde más. 5 min por 4 horas q se supone q tengo. Menuda tomadura de pelo, al menos podían haber enviado a alguien q sepa instalar lámparas. VERGONZOSO

Cerrado
P. T.
23/07/2024

Comisión por obtener un certificado

Estimados/as señores/as: Recientemente he necesitado un certificado de titularidad de mi cuenta en el BBVA, y se me ha informado de que dicho trámite tiene un coste de 2€. Este trámite es algo automático, gratuito en la mayoría de bancos (como es evidente, puesto que no genera ningún gasto al banco). Solicito la posiblidad de poder obtenerlo de forma gratuita, como un derecho básico de los usuarios. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
A. G.
23/07/2024

Petición de mandos de garaje.

El pasado día 24 de mayo, elevamos a escritura pública 3 garajes, denominados por Aliseda SRB0000604419, SRB0000623519 y SRB0000604187 situados en la urb. Forum residencial, calle Dolores Rodríguez de Aragón por un valor de 20.520 euros, a través de la inmobiliaria keyplushome. La comercial que me ha tratado y que se personó el momento de la firma fue Doña Debora Blázquez y el apoderado Don Juan Carlos Ruiz Aguilera. En principio una operación bastante sencilla al tratarse de unos garajes y que además los pagaba con fondos propios sin intervención  de prestamos. Pero el motivo de mi descontento es que al momento de la firma, de los tres garajes que firmamos, que además puntualizo de que no se encuentran en la misma cochera y que no comparten la misma puerta de garaje. Doña Debora Blázquez tan solo me entrega un mando de garaje, a lo cual me niego en rotundo a seguir con la firma, al igual que me negaría a comprar una vivienda sin llave de la entrada o un coche sin llave. Tras una llamada de Debora Blázquez entiendo que a su directora comercial, le contestan, que Aliseda no le ha dado mas llaves y básicamente "que es lo que hay". Con lo cual me coacciona argumentando que de seguir con mi negativa de firmar perdería la reserva de los 3.000 euros. Es por todo ello que me siento engañado y coaccionado al momento de la compra, pues yo como comprador he cumplido y seguido todas las pautas que me habéis marcado, y desembolsado la cantidad de 20.520 euros por unos garajes que ni puedo entrar, ni puedo utilizar. Por todo ello,  os solicito los mandos de garaje de los activos SRB0000604419 y SRB0000623519. 

Cerrado
D. T.
23/07/2024

Arreglo vehiculo

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles tuve un accidente donde me hicieron una prueba de drogas que dio positivo en cocaina, Como he estado tomando medicacion fue un falso positivo. por ello decidi pagar una prueba judicial de cocaina que adjunto Adjunto los siguientes documentos: prueba judicial donde claramente dice que NO he tomado cocaina SOLICITO: que se me arregle el coche que lleva en el taller desde el 19 de abril Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
C. M.
23/07/2024

Sin acceso a mi área de cliente varios meses, a pesar de dar parte de incidencia varias veces.

Llevo meses sin poder acceder a mi área privada. No puedo consultar mi póliza, ni mi cuadro médico ni hacer ninguna operación. He llamado con largas esperas a atención al cliente y he escrito correos a soporte web sin éxito. Reclamo porque son muchos meses así, pagando mi cuota y creo que esto es un servicio básico de cara al cliente. Graciss

Cerrado

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