Hola,el pasado día 20 de Agosto, hubo una entrada de agua en el techo de mi baño debido a una perdida en plato ducha del vecino de arriba,hubo un corte de luz en el techo se fundió el plafón aparte de las humedades,pasan los días y el vecino me sigue diciendo que ha llamado al seguro,así que espero y como veo que siguen pasando los días llamo a mi seguro para que me envíe alguien que pueda arreglar para poder tener luz en el baño,Nationale Nederlanden manda a un perito y me remite a Servicio jurídicos Arag ,pasan los días y Servicios jurídicos Arag han contactado pero sigo sin luz en el baño,el vecino dice que ha llamado a su seguro.Nationale Nederlanden me manda correo diciendo que la incidencia no la cubre y en llamada a día de hoy 5 de Septiembre me dice el agente de Nationale Nederlanden que no pueden hacer nada hasta que el origen arregle la averia,y me remiten a Servicios jurídicos.Se esta dilatando este problema y el vecino si dispone de seguros pues en Marzo ya hubo la misma perdida de agua y me dijo que estaba arreglada,no dimos parte pues solo hubo humedades aparte de las excusas del vecino para no dar parte a su seguro,no se el motivo.
Esto ya pasa a un problema de seguridad pues al no haber luz en el baño puede haber una caída aparte de los problemas para el uso y limpieza.
Solicito que me solucione mi seguro este problema.En llamada a seguros Nationale Nederlanden hoy 5 de Septiembre un agente me dice que ellos no pueden mandarme un electricista cada vez que el vecino me inunde,está contestación sobraba pues por ahora no me han mandado ningún electricista solo pasan la pelota a servicios jurídicos.
Creo que Seguros Nationale Nederlanden debería arreglar la avería para poder tener luz en el baño,este próximo día 22 de Octubre me renuevan el seguro y para eso sí funciona bien.
