Últimas reclamaciones

Hola,Estoy recibiendo acoso telefónico para ofrecer promociones del servicio.Les he dicho repetidamente que dejen de llamarme y no lo hacen.

Estimados/as señores/as: Como titular de un contrato de suministro eléctrico por medio de la presente pongo en su conocimiento que desde hace meses no me remiten facturas de los consumos realizados. Les recuerdo su obligación de enviarme facturas detalladas y desglosadas de mis consumos y mi derecho a recibirlas. La/s factura/s afectadas son las correspondientes a los meses (enero, febrero, marzo, abril)SOLICITO copia o duplicado de las mismas. Abierta reclamación OI-0210849234 desde inicios de marzo sin ningún tipo de respuesta por su parte.Gracias

Estimados/as señores/as: En relación a la siguiente reclamación: 2024/421066.Soy titular de un contrato de agua suscrito con su compañía, y en las facturas que detallo:Nº Factura: A2023FC2180704 Fecha Emisión: 27/11/2023 Período Facturación: 2023/06 BIMESTRAL Consumo 30 m3. Importe: 116.20 €. Nº Factura: A2024FC0183275 Fecha Emisión: 26/01/2024 Período Facturación: 2024/01 BIMESTRAL Consumo 63 m3. Importe: 170.99 €. Nº Fuctura: A2024FC0592052 Fecha Emisión 26/03/2024 Periodo Facturación: 2024/02 BIMESTRAL Consumo 44 m3. Importe: 129.89 €. Ya ha efectuado dos comprobaciones, en la cual 1º paso y cierre de lectura del agua, posibles fugas. 2º Comprobación de decalitro, con una garrafa de plástico inexacta de volumen. En esta ultima, a la conexión del contador, contabilizo un litro sin haberse efectuado ese paso. Sigo exigiendo un cambio de contador, ya que en este domicilio solo hay 2 personas, con exactamente los mismos consumos que se reflejan en las lecturas hasta la ficha. Solicito con urgencia dicho cambio, ya que las lecturas que se vienen haciendo son inaceptables. Me proponen la colocación de un contador de una empresa ajena para verificar dicho consumo. Y que este lo tengo que pagar por adelantado. No se si esto es legal o no, pero estoy de acuerdo, ya que los consumos que me estáis adjudicando, con toda seguridad que están mal. Aun estoy a la espera de recibir instrucciones para el pago y colocación del mismo. Esperando adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con las facturas detalladas a la media de consumo histórico, y/0 reembolso de lo cobrado indebidamente. Sin otro particular, atentamente. Javier Martínez

Estimados/as señores/as: Como titular de un contrato de suministro eléctrico por medio de la presente pongo en su conocimiento que desde hace meses no me remiten facturas de los consumos realizados. Les recuerdo su obligación de enviarme facturas detalladas y desglosadas de mis consumos y mi derecho a recibirlas. La/s factura/s afectadas son las correspondientes a los meses marzo y abril de 2024.Adjunto copia de la última factura generada el pasado mes de febrero de 2024.SOLICITO copia o duplicado de las mismas. Sin otro particular, quedo a la espera de su envio, atentamente.

A: Gestionaluz ( CBARRIANO, FACTOR ENERGÍA Y ENERLUZ)Recibí una llamada el 4 de abril haciéndose pasar por Endesa para indicarme que habían cambiado de comercializadora a enerluz y que yo tenía que cambiar el contrato. Recibí varios sms de cbarriano, enerluz y factor energía.Una vez comprobado con Endesa que no es cierto, solicito el Desestimiento de cualquier contrato de estas empresas así como la baja de todos mis datos de su base de datos

stimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de luz suscrito con su compañía, con forma de pago Cuotadoce Endesa hasta el mes de Marzo 2024, en el que lo han anulado unilateralmente.La ultima liquidacion Cuotadoce que he recibido fue en el mes de Diciembre 2023. El ultimo extracto recibido ha sido en el mes de Noviembre 2023.Desde la Regulacion al vencimiento de 2022, en el que se genera las nuevas cuotas del año siguiente, el resumen de cuotas pagadas y facturas generadas viene arrastrando las cifras desde 2022, por lo que los importes pagados y su liquidacion no estan correctas.Tanto es asi, que el importe a mi favor resultante es de mas de 130 €.Solicito: Verifiquen la citada cuenta para regularizar correctamente de forma inmediata y la devolución de lo cobrado indebidamente.Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, con forma de pago Cuotadoce Endesa hasta el mes de Marzo 2024, en el que lo han anulado unilateralmente.La ultima liquidacion Cuotadoce que he recibido fue en el mes de Diciembre 2023. El ultimo extracto recibido ha sido en el mes de Noviembre 2023.Desde la Regulacion al vencimiento de 2022, en el que se genera las nuevas cuotas del año siguiente, el resumen de cuotas pagadas y facturas generadas viene arrastrando las cifras desde 2022, por lo que los importes pagados y su liquidacion no estan correctas.Tanto es asi, que el importe a mi favor resultante es de mas de 700 €.Solicito: Verifiquen la citada cuenta para regularizar correctamente de forma inmediata y la devolución de lo cobrado indebidamente.Sin otro particular, atentamente.

Estimados Sres.: Desde hace un año aproximadamente, vengo recibiendo unas facturas mensuales que no se corresponden con mi consumo de agua, ascendiendo a importes inexplicablemente altos. Llevo desde ese momento (un año) intentando, a través de la Administración de la Comunidad de Propietarios, que Gómez Group adopte medidas respecto a este tema -que he comunicado en reiteradas ocasiones-, sin obtener respuesta alguna por parte de la Compañía, más que indicarme que son consumos normales, y que ya en su día se cambió un contador que no funcionaba. En este sentido, llevo desde hace un año recibiendo facturas de consumo de agua que reflejan, todas ellas, que el consumo que se le imputa a mi vivienda multiplica por 6, 7 y hasta incluso 8 veces el consumo medio del edificio. Las circunstancias que hacen imposible esos consumos son, a mi entender, las siguientes:- Vivo en un piso que tiene unas dimensiones de 50 metros cuadrados (lo que no es el caso de la mayoría del resto de vecinos) y- Vivimos dos personas en él, de las cuales una de ellas es piloto comercial (lo que explica por sí solo su ausencia durante muchos días del mes). Desconozco si el problema radica en mis contadores individuales, los contadores de la Comunidad, las lecturas vía radio o dondequiera que esté el problema. Lo que sé a ciencia cierta es que no se me puede imputar que consumo siete veces más que lo que consume el resto de propietarios de mi Comunidad. Como medida inicial, se ha solicitado el cambio de los contadores individuales de mi vivienda, que espero se efectúe en el próximo mes de mayo. No obstante, al no tener certeza de dónde radica el error, y previendo que el problema continúe, solicito se abra un expediente para investigar en profundidad, de una vez por todas, este asunto. Sin otro particular, atentamente,Juan Antonio Sánchez Saborido.

Estimados/as señores/as: Como titular de un contrato de suministro eléctrico por medio de la presente pongo en su conocimiento que desde hace meses no me remiten facturas de los consumos realizados. Les recuerdo su obligación de enviarme facturas detalladas y desglosadas de mis consumos y mi derecho a recibirlas. La/s factura/s afectadas son las correspondientes a los meses NOVIEMBRE 23, DICIEMBRE 23, ENERO 24, FEBRERO 24, MARZO 24, ABRIL 24Adjunto fotocopia de mi contrato firmado el día 14 de noviembre de 2023. SOLICITO copia o duplicado de las mismas. Sin otro particular, quedo a la espera de su envó, atentamente.

Por un fallo suyo, me realizaron un corte del luz, desde el 4 marzo al 10 de marzo del 2021, me tuve que ir de mi casa con mi hijo. Al cortar la luz, los peces que tenia, murieron todos, el frigorífico se descongeló y la comida… el agua del frigorífico llegó al pasillo y me levantó el suelo. Como no tengo contestación por parte de la empresa “podo” he decidido hacerlo a través de ustedes. Lo más gracioso, que admitieron su culpa y me dijeron que pagarían los daños. Aún estoy esperando. Me metieron en una empresa de morosos, la cual me estuvieron acosando día y noche, sabiendo que no tenían razón.