Últimas reclamaciones

Hola, el lunes 26 de junio de 2023 recibí mi pedido de Druni.Al abrir la caja vi que la base de esta estaba hundida hacia dentro y me faltaba un producto.En ese mismo momento me puse en contacto con ellos, me dijeron que mandara fotos de la caja, lo cual hice rápido.Hoy me contestan diciendo que han revisado sus medios audiovisuales y que el producto iba dentro. No tengo necesidad ninguna de inventarme esto, cuando soy clienta habitual y nunca he tenido ningún problema.Me dicen que no pueden ofrecerme nada más y que es lo que hay.Me consta que le ha pasado a más personas, solo hay que entrar en su perfil de Facebook y leer todos los comentarios diciendo que no les llega el pedido o llega incompleto.Quiero una solución y que no se queden con mi dinero.

El tecnico de Securitas Direct, con matricula E-BCN264118 Jonhatan Fabricio Velastegu ha venido a reparar mi alarma, cuando de repente y sin hacer parte de reparacion ni nada, se marcha del domicilio, alegando que todo esta bien y minutos despues, recibo una llamada del departamento de calidad de esta empresa, indicandome que el tecnico se ha quejado por tener todo el piso a oscuras, a pesar de que las persianas se han subido al acceder el tecnico, tambien se ha quejado de la suciedad del domicilio, siendo esto mentira, ademas, se ha quejado tambien de la existencia de una persona enferma y de que no podia acceder libremente al domicilio, siendo tambien mentira porque se le ha facilitado el acceso a la habitacion requerida, tambien se ha quejado de que habia una ventana bloqueada, siendo mentira

Mucho intereses alto interés

Hola, realice una venta por wallapoo , he cambiado el número de cuenta bancaria asociada a mi cuenta wallapoo y no puedo retirar mi dinero del monedero porque no me da la opción de identificarme con lo DNI, se ha quedado registrado el de la cuenta anterior que es de un menor y no es correcto. Os he escrito para solucionar el problema y no contestas, ruego solución del problema, y recuperar mi dinero gracias.

Estimados/as señores/as: En fecha 1-09-20211 adquirí en su?web el producto iphone 11 El producto ha resultado?defectuoso?ya que ha dejado de pillar cobertura desde el día 25-06-2023, me he puesto en contacto con vosotros pero me dais largas para arreglarlo cuando deberíais de arreglarlo y fin porque entra en el plazo de garantía del producto.El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que?procedan a sustituir el producto, en el?plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Hola realicé un pedido el día 29/05/2023 de Cocina gas Gralux FQ52011GX de 90cm 5 fuegos el día de entrega era el día 5/06/2023 nadie se pone en contacto conmigo pero en el seguimiento de one time veo que pone 11:28 Imposible concertar entrega - no coge el teléfonoBadajoz tng (206) cuando a mi no me llamó nadie.El día 7 de junio entregan la cocina Al bajarla del transporte los transportistas caen la cocina y al estar hospitalizada quien espera a los transportistas es mi padre JoséMi padre solicita abrir el embalaje debido a la caída y al ver los los desperfectos que tiene abolladura les dice que se lleven el producto que en esas condiciones no se lo va a quedarLos transportistas le dicen a mi padre que firme el albaran de entrega para pasarlo a la tienda que envió el producto pero que ellos no se llevan el producto porque ellos solo son responsables de la entrega y que lo han entregado que es la tienda quien debe encargarse de eso porque es la tienda quien es cliente suyo. Añadir la nota de que la caja donde venía la cocina de gas llegó mojada y le falta uno de los quemadores del hornilloNos ponemos en contacto en atención al cliente de la tienda y la primera persona que nos atiende nos dice que los responsables somos nosotros y que no hay nada que hacer y la segunda persona nos cuelga el teléfonoEmpezamos mediante correos electrónicos Donde en ningún momento se nos busca ninguna solución solamente que la devolvamos corriendo con los gastos de envío y que nos descontaran 25€ de gastos de envío Nos ofrecen quedarme con la cocina en ese estado y 15€ de compensación Después 30€Después 40€Nos piden fotos del embalaje y el producto y las enviamos¿ Le interesa quedarse con el producto a cambio de la depreciación?La pregunta que solo se repite es esaNos ofrecen 60€Tras más correos nos responden y nos dicen estoAparte de la depreciación ofrecida, le podemos solicitar al servicio técnico oficial que arregle el tema de las puertas y que le envíe el hornillo que le falta (me tendría que indicar exactamente que hornillo es).Mando fotosUn nuevo correoEl coste del arreglo de las puertas lo vamos a cargar a la agenciaNo tenemos stock para reponerle el productoTras una semana esperando respuesta me dicen estoEl presupuesto sale igual de caro que el producto. Lo que podemos hacer es realizarle una depreciación de 100 euros y conseguirle la tapa del fogón que le falta.A lo cual nos negamosTeniendo el presupuesto no se nos comenta nada solo para que pase el plazo de desistimiento Después hay otro correo donde dice que lo enviemos por nuestra cuenta y después nos dicen esto de nuevoVamos a intentar que la agencia lo recoja sin coste y que lo devuelva a Zarautz. Le avisamos. Avisos que no se hacen porque si no escribimos nosotros no se ponen en contacto

En febrero del 2023 compre un celular en la tienda Xaomi Saler y una agente de ventas me ofreció un pack de regalo, me pidió mi firma y resulto ser un contrato. Culpa mía no haber sospechado más de la mujer y haber dado mi IBAN y firma. Inmediatamente le dije que quería cancelarlo y me dio un numero para hacerlo. Así hice y tengo la confirmación de que se me dio de baja. El contrato era por una Cyrana Tarjeta Privilegio. Hoy 28 de Junio me di cuenta que me habían cobrado 4 meses de esa tarjeta pero ahora el servicio se llamaba Hubside e indica que podía darme de baja gratis en los primeros 30 días, como hice, pero no se hizo efectivo. El contrato dice que se me cobrara hasta 89,99 euros desde el 3er mes por un servicio que nunca desee, al que fui engañado como un regalo y del que me di de baja y tengo los correos para corroborarlo.

Hola, realice un pedido vía web, llego y lo armamos, 24 horas de uso y se rompió, indico que quiero el reembolso por que la calidad es pésima pero me dicen que solo me reponen las piezas rotas.

Hola realicé dos pedidos con número #35892 y #36194 devolví los dos productos el día 2 y 7 de junio, respectivamente, recibieron la devolución de los mismos. Sigo esperando el reembolso de dichos pedidos según su política de devoluciones debería haberse hecho el reembolso transcurridos 14 días hábiles. He mandado varios e mails, a los últimos ni responden. Me deben 390€ y sigo esperando el reembolso

Hola, realice un pedido con instalación de aire acondicionado para el 26/06/2023, aquí no ha venido nadie a instalar el aire.Después de dos incidencias puestas, que no me han hecho ni caso, solo las utilizan Leroy para ganar tiempo, reclamo por la OCU a ver si me hacen más caso.Quedo atento.Saludis