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Problema devolución

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J. M.

A: TradeInn

16/08/2023

Les realizo pedido de unas bermudas color beige.Recibo las bermudas color marrón.Las fotografías publicadas en la web es un beige claro típico y el producto que yo recibo es marrón. No se asemeja en nada a un beige.Solicito devolución.Me solicitan 6 fotografías.A los 4 días me solicitan más fotografías.A los 2 días me responden que sus técnicos determinan que se trata de un error de configuración de pantalla y que los colores pueden diferir.Por tanto, si quiero devolver un producto recibido de un color que nada tiene que ver al comprado, debo correr yo con los gastos de envío.Todo un engaño al cliente.Una tomadura de pelo y un abuso.El consumidor final no es responsable de haber recibido un artículo de un color diferente completamente al publicitado y pagado.A pesar de haber realizado muchísimas compras en esta web, recomiendo no realizarles compra alguna porque el cliente carece de garantías alguna de que su compra o su devolución será exitosa.


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