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Engaño seguro
Realice una reserva online por 145€ (sin contratar seguro) para recoger un vehículo en el aeropuerto de Fuerteventura. Al llegar al mostrador para la recogida, me insisten con un seguro por 150€, a lo que comento que no me interesa, ya que es un precio excesivo. Me comenta que por menos de 50€ me deja un seguro de carrocería y así no hay depósito, y que en total me queda por 190€ (145+45). Le doy el ok y le pido el contrato. Me comenta que el contrato se envía por mail y me da una tablet para firmar. No me deja leer el contrato antes de firmar. Posteriormente, veo que me han cargado 190€ además de los 145€ iniciales, al reclamarles por teléfono, me comentan que está en el contrato. Este engaño está en distintas reviews de Google en esta misma oficina: https://maps.app.goo.gl/rshMNPAbVJgQz1g29 https://maps.app.goo.gl/Nf7tiFUAPBJbAiR1A
Problemas de incumplimiento de envío de dos usuarios vuestros
Buenas noches recientemente e comprado tres juegos de play 3 tras una semana pendiente de envío se an cancelado y no an efectuado el envío les e reportado a estos dos usuarios y ustedes no an echo absolutamente nada solicito la retirada y castigo administrativo de ustedes acia esos dos usuarios ya que no pueden ser ese comportamiento en esta plataforma y ustedes no agan nada y dejen esos productos talcual y sin ningún tipo de castigo a esos usuarios solicito la retirada de esos dos anuncios para que no le vuelva a pasar a ningún usuario más y una sanción a esas dos personas
Iberia engaña con la tarifa Flexible
1. Compramos dos billetes de Menorca a Mallorca que nos cuestan un total de 55,78 euros, aproximadamente 27 euros cada uno con descuento de residente en las islas baleares. Con la tarifa "Flexible", que dice permitir cambios en cualquier momento. 2. Intentamos cambiarlos por unos que cuestan 33euros cada uno en la web. Incluso el empleado de Iberia me dice que no hay problema, que se pueden cambiar sin penalizaciones y sólo hay que pagar la diferencia. A mi el calculo me parece obvio 33-27= 6€ x 2 billetes= 12€ en total. 3. El empleado calcula la diferencia que tenemos que pagar y son: 126€!! Algo que escapa a toda lògica y etica es que desechar los billetes que ya habia pagado y comprar de cero los nuevos me cueste 66€, y realizar un cambio ’sin penalizaciones' me cueste 126€. Intento razonarlo con el empleado, ya que me parece que tiene que tratarse de un error. Incluso le pido hablar con el encargado, no accedo pero el me dice que sí li ha consultado con su superior y que el importe es correcto. Que los precios de los billetes a los cuales les restan la diferencia no son los mismos precios que a nosotros nos aparecen en la web y que hay que sumarle una tasa de gestion del cambio, que "no es una penalización". Compre los billetes con Iberia mas caros, en lugar de hacerlo con Uep Fly que es mucho más económico, precisamente por la tarifa Flexible y la posibilidad de cambio. Me parece un engaño en toda regla, un cambio que cuesta mas que comprar el mismo billete de nuevo no es ninguna ventaja sino publucidad engañosa.
PEDIDO NO ENTREGADO
El envió con nº 32300023098606601500158, que debería haber llegado el día 9 de octubre, reza como entregado en mi domicilio pero el trasportista no lo hizo, en contacto con el por teléfono, al que me llamo para saber si estaba en mi domicilio de entrega, en el que yo no me encontraba, comenta que no sabe lo que ha hecho con el y me comenta que ponga una reclamación. Esta la pongo el mismo día si bien hoy día 15 todavía no se el paradero de mi envió, a lo que el trasportista otra vez por teléfono me dice que todavía la empresa no se ha puesto en contacto con el para preguntarle por el mismo, y todavía aparece como entregado por lo que la tienda no se hace tampoco cargo. En el albarán de entrega aparece mi nombre y apellido así como mi dni pero la firma no es la mía, supongo que el trasportista la ha falsificado y a día de hoy ni tengo el envió ni el dinero, después de una semana que ha pasado desde que debería haber sido entregado. Adjunto albarán de entrega con la firma falsificada y captura de registro de las llamada con el teléfono del trasportista.
PEDIDO NO ENTREGADO
El envió con nº 32300023098606601500158, que debería haber llegado el día 9 de octubre, reza como entregado en mi domicilio pero el trasportista no lo hizo, en contacto con el por teléfono, al que me llamo para saber si estaba en mi domicilio de entrega, en el que yo no me encontraba, comenta que no sabe lo que ha hecho con el y me comenta que ponga una reclamación. Esta la pongo el mismo día si bien hoy día 15 todavía no se el paradero de mi envió, a lo que el trasportista otra vez por teléfono me dice que todavía la empresa no se ha puesto en contacto con el para preguntarle por el mismo, y todavía aparece como entregado por lo que la tienda no se hace tampoco cargo. En el albarán de entrega aparece mi nombre y apellido así como mi dni pero la firma no es la mía, supongo que el trasportista la ha falsificado y a día de hoy ni tengo el envió ni el dinero, después de una semana que ha pasado desde que debería haber sido entregado. Adjunto albarán de entrega con la firma falsificada y captura de registro de las llamada con el teléfono del trasportista.
Mala praxis
Después de gastarme más de 2000 Euros en tratamientos me dejan la ojera descompensada y no se hacen cargo. No hacen retoque. Y me dicen que el cuerpo no siempre reacciona igual
Me han perdido un paquete
He realizo un envió el dia 12 de septiembre de dos bultos a Francia Sartrouville, 1 contenía miel y otro bulto contenía aceites en botellas de plástico y latas de los cuales solo 1 ha llegado a su destino el de la miel. y segundo bulto pues no me quieren decir donde está o qué han hecho con ello Solicito la devolución del bulto faltante o el reembolso del contenido
Cobro indebido de 25€ por identificar conductor sanción de trafico
Me han cobrado 25€ en mi tarjeta de crédito por una supuesta sanción de trafico que me pusieron cuando estuve circulando con un vehículo de alquiler de esta empresa. Me parece un cobro totalmente abusivo y he podido comprobar que hay jurisprudencia al respecto considerando este cobro nulo y abusivo
No devolución cashless
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque llevo reclamando varios meses la devolución del saldo sobrante de mi pulsera CASHLESS del festival de Madrid 2025 y no recibo nada más que mensajes automáticos o y ni eso sin ofrecerme ninguna solución ni actualización de cómo va el reembolso cuando se suponía que tardaría 14 días como máximo. SOLICITO la devolución del saldo sobrante el cual he reclamado en numerosas ocasiones desde que finalizara el plazo de devolución impuesto por la empresa. Sin otro particular, atentamente.
Reclamo Incremento teléfono
Me ha llegado un incremento de 25€ en mi factura del telefono, de una llamada, que se estuvo en espera. Al numero - PHONE RENOVE, S.L. 807456830 La verdad, es que si es de cobro, se tendría que avisar y no dejar en espera. Al final según me dicen, ni siquiera pudieron hablar. La verdad es que nos sentimos, las personas mayores, un poco estafadas. No sé como gestionar la reclamación.
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