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Problemas con una devolución
Hola, el día 18 de junio realicé un pedido en la web del corte inglés una caja experiencia de smartbox Smartbox Escapada relax: 1 noche en hotel de 4* y acceso a spa para 2 personas Era un regalo y finalmente la caja no me convenció para quien era por lo que he decidido devolverlo pero mi sorpresa llegó cuando no he tenido más que problemas, malas caras, mala educación etc a la.hora de la devolución....Me acerque al hipercor y allí me trataron con desconfianza, como si se hubiera usado cuando lo lleve tal y como lo recibí, me sentí mal tratada! Una auténtica vergüenza, se negaron hacer la devolución...con las mimas me fui dedicida a ir al corte inglés pero finalmente decidí llamar al 900373900 La primera vez me colgaron y la segunda vez por fin di con una chica bastante más amable pero que lamentablemente tampoco me pudo solucionar mucho, ya que me dijo que la facilitará los códigos de las caja pero que de momento no se podría gestionar la devolución, cuando yo pensaba que por fin se iba a solucionar y sería solo solicitar una recogida del producto y que El corte inglés realizase la devolución!! Que va!! Dicen que ya me llamarán que no saben que van hacer...Que había que comprobar que no había sido usada, una auténtica vergüenza el trato recibido por el corte inglés, en que cabeza cabe pensar que pretendo devolver una caja que ya he usado.Ahora entiendo que cada vez tenga menos venta, según te tratan se te quitan las ganas se comprar nada en sus establecimientos.
Deterioro tela mochila portabebés
Estimados/as señores/as: En fecha 22/04/23 adquirí en su?página web la mochila de porteo Emeibaby easy modelo yellow triangle. Adjunto los siguientes documentos e-mail de compra El producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 03/06/23Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía por diferentes razones. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto (Un mes despues de recibir la mochila)Solicito que?procedan a la sustitución?del producto o el reembolso de los 162 euros que pagué por la mochila, en el?plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.
PRODUCTO FALSIFICADO
Buenos días el 15/07/2021 compre a través de vuestra página un AIRPOD PRO de APPLE (pedido C210715152717-A) desde que lo compré lo noté raro y no lo utilicé nunca ahora fui a comprar una almohadilla y me acaban de confirmar en APPLE que es falsificado. Me encuentro dentro de los dos años de garantía establecida por la ley, y es una falta grave he confiado en vuestra marca para adquirir este producto, veo que fue enviado por SHOPTECH, Solicito la devolución del dinero o el reemplazo del producto dado que el canal de compra fue mediante vuestra empresa, caso contrario me reservo acudir a la via correspondiente.
Crédito claro
Hola. No recuerdo en qué momento solicite el alta a este servicio Credito claro. No me deja acceder con mis datos entiendo que no estoy dada de alta pero si cada mes me cobran casi 30€ de mi cuenta. Al no estar dada de alta no puedo cancelar ni reembolso ni nada solo pagar por algo que ni si quiera nunca he tenido.Indica qué solución esperas para tu problemaReembolso: €57,99Solicito reembolso de los dos meses y que cancelen todos mis datos y no me cobren jamás.
ME INTENTAN COBRAR EL RECIBO 2 VECES
El recibo correspondiente al mes de Junio, ya ha sido cargado y pagado por mi parte.Llaman y mandan mensajes para intentar cobrar nuevamente este recibo, eso si con suplemento.
No han transferido a mi cuenta el dinero de mis ventas
No han transferido el dinero de dos ventas que he realizado en su plataforma .Una de este mes y otra del mes anterior (mayo y junio)que asciende a 105e.Me he puesto en contacto con la att al cliente de la plataforma ,me dicen que si están hechas las transacciones pero me dan unos números de referencia los cuales no existen (corroborado por mi banco).Esta situación es muy desagradable ya que yo confiaba en la plataforma para hacer pequeñas compras y ventas .Esto conlleva desconfianza,pérdida de tiempo y dinero .Reclamo el importe de mis ventas ,el producto fue enviado y llegó al comprador sin problema .El comprador ha pagado el producto pero a mi (vendedor ) no me ha llegado …de mi monedero no han transferido a mi cuenta mi dinero.
Problema con el reembolso
Hola, realicé un pedido de un colchón en cecotec hace un mes, me llegó roto y reclamé un cambio. Vinieron por el colchón roto a los 15 días, después de reclamarlo muchas veces. Cuando se lo llevaron, viendo que no me enviaban el nuevo, llamé varias veces también. Al final no me ha enviado el colchón ni me han devuelto mi dinero. Aún en la espera y cada vez que llamo me dicen algo diferente.Solicito que me devuelvan mi dinero
Error en página web
Hola, navegando por Internet en la web de ElectroDepot (www.electrodepot.es) vi un modelo de teléfono móvil con un precio cerrado e incluso rebajado, pongo la ruta para que se compruebe. https://www.electrodepot.es/movil-libre-motorola-moto-g62-5g-4gb-128gb-gris.htmlEn el anuncio se lee claramente que es el modelo de 6GB de RAM. Después de estar varios días comprobando la web y que se mantenía el precio y el modelo decidí ir a la tienda de Alcalá de Henares la cual precisamente no me pilla cerca. Cuando llego a la tienda veo que tienen el cartel del móvil tapado con la rebaja que se le aplica pero no pone ningún dato ni característica. Le pido al empleado que me saque uno que me lo llevo (fiándome de las características del anuncio de la web oficial) Al llegar a casa y una vez abierto compruebo que el modelo que me han vendido en el de 4Gb de RAM. Ellos ofertan en su web y con un precio final de 179,96€ un modelo de móvil (el cual existe en el mercado) que no es el que corresponde con la realidad. Según la ley ¿Me tienen que respetar lo que ofertan en la web y conseguirme a ese precio ese modelo? ¿Me tengo que aguantar y quedarme con el móvil que no quiero?Ahora no me es suficiente que me digan que me hacen una devolución ya que he gastado mi tiempo y gasolina en ir a la tienda que me pilla lejos para nada, y menos para volver a llevarlo y venirme de vacío....
darme de baja publicidad correo
Intento darm de baja publicidad por correo electrónico y entro en bucle que me indica que la baja sería irreversible sin darme más opciones. Empresa cectec
Producto falsificado
Hola, hice un pedido de unos auriculares a través de la página de Worten España. Mi sorpresa es al abrir el producto, ya que he recibido unos auriculares JBL. Mi sospecha se debía a que este tipo de productos siempre traen un certificado que garantiza su originalidad, pero no encontré ningún sello de garantía del producto. Contacté con el vendedor y me confirma que estoy en lo cierto y que se trata de una falsificación.Me parece denunciable y muy grave que se promueva la venta de este tipo de productos falsificados en una página que se supone que ofrece una garantía con sus productos originales. Es denunciable y voy a tomar las medidas pertinentes para resolver este caso.
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