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PROBLEMA CON UN PEDIDO
Hola. Realicé un pedido para cuatro mosquiteras a medida. No obstante, el instalador sólo me pudo poner dos porque las otras dos eran más pequeñas que la ventana (ya que, según me informó, el fabricante no realiza mosquiteras tan grandes).Puse una incidencia, tomaron nota y me dijeron que me llamarían. Esto pasó hace un mes y todavía no tengo respuesta.Lo que pido es que o bien me fabriquen las otras dos mosquiteras con la medida precisa o bien me devuelvan el dinero.
Foco de piscina funciona mal y revisión clorardor salino
Buenas tardes, tras contactar varias veces con el servicio de indicencias, no recibo respuesta sobre la solución con el foco de la piscina (inspeccionado hace mas de dos semanas) y ante la duda que el clorador salino funcione adecuadamente la empresa no ha enviado respuesta sobre la posible solución por lo que el servicio postventa hace caso omiso a mis requerimientos.
Tarjeta
Buenos días,Después de poseer su tarjeta durante más de 20 años, sin haberme cobrado por ella, me han cobrado recientemente por su posesión sin haberme informado de ello,Por lo cual, solicito la devolución de la cantidad cobrada
Pedido retrasado ,engaño con la calidad,flores muertas
Pedí unas flores con un jarrón para entregar el día 30 ,no llegaron no contestaban,ya no lo quería.Ha llegado hoy,no son las flores que pedí,el jarrón que pedí tampoco y han llegado las flores muertas,imagino por estar 3 días en una caja en un almacén.pague por el ramo más grande y me ha llegado uno enano,y la persona del regalo ya no está ,no lo quiero y quiero mi dinero
Composición floral distinta y mala calidad del ramo adquirido
Buenos días:El pasado lunes 26 de junio realicé el pedido online 79793898, en su web, para la compra de un ramo de flores “Elegant Beauty”, en formato “premium”, y para que fuese entregado a la destinataria del ramo el día 27 de junio.Cuando realizaron la entrega del ramo, observamos que:1. La composición floral del ramo no se correspondía con la descrita para este en los detalles de la web. Indicaba que debía llevar eucalipto y no lo había.2. La calidad de las flores no era buena. Las rosas blancas estaban ya dañadas y presentaban un estado casi marchito.3. El diseño del ramo no se correspondía con el presentado como4. Durante la adquisición del ramo, se presentaba un formulario para incluir una dedicatoria. Fue redactada, pero no se entregó a la destinataria del ramo.Por todo esto, reclamo una compensación económica pues el producto entregado no se corresponde con lo adquirido. No quiero descuentos para futuras compras, pues no pienso volver a comprar en su web, dado el pésimo servicio que han brindado.Un ejemplo: Si yo voy a un restaurante y ofertan langosta en la carta y la pido, espero que me sirvan langosta. Si no hubiese langosta, el restaurante podría sugerirme otras opciones, pero no servirme sin mi autorización algo distinto y, encima, de mala calidad y esperar que pague lo servido a precio de langosta. ¿No es así? En este caso es lo mismo, sirva el ejemplo como referencia. Yo compré un ramo con una composición determinada, con flores frescas y con dedicatoria, pero no ha sido lo que habéis entregado, por lo que reclamo el reembolso del ramo o que me contacten para llegar a un acuerdo mutuo.Quedo atento a su respuesta.Gracias, un saludo.
Mantenimiento no terminado
Buenas, el pasado 23 de junio llevamos el vehículo a la concesión Automobils Pruna S.A.U. de Granollers para realizar el mantenimiento de los 30.000 km y este no se realizó correctamente (si es que se realizó) al vehículo, puesto que el deposito del líquido lavaparabrisas estaba completamente vacío, cuándo en la carta de mantenimiento aparece específicamente que se realizará esa comprobación. El vehículo en cuestión es un Renault Twingo Z.E.
Reembolso
Hola! Mi reclamación viene relacionada con un pedido realizado el 8 de junio 2023 y cancelado el mismo día sin aún haberse tramitado ni mucho menos salido del almacén,este pedido se hace a través de financiación con banco Cetelem por un importe de 705,49€, Desde el dia 8 de Junio que se canceló no he recibido mi reembolso a día de hoy lo único que te dicen es que esta en trámite de reembolso desde el 19 de junio y a día de hoy no lo he recibido, día 3 de julio 2023 exigo se efectúe el reembolso ya que la financiera ya ha efectuado el cobro de la primera mensualidad
siguen pasando las cuotas
hola compre una chef plus en el año 2019 y en el contrato constan 44 cuotas a pagar, llevo mas de 47 cuotas pagadas y siguen cobrandolas.-el contrato de compra es de 3 años y 6 meses y ya finalize.devolveré todo lo que llegue a partir de este mes
Problema con el etiquetado.
Hola y buenos días. Acabo de comprar pan en el Hipercor de Caletillas que pone hogaza centeno y he detectado en el etiquetado dos errores. En primer lugar, el porcentaje de centeno es del 13%, muy lejos del mínimo exigido para poder poner de centeno. En segundo lugar pone precio kg 2,29 y resulta que la hogaza pesa 0, 285 grs y ponen de precio el importe del kilo, o sea, 2,29€. Esto me indica que, en realidad, el kilo sale a 8 € con algo, lo cual es un robo, o bien cobran mal el pan, lo que sigue siendo un problema.
Problema con el envio y no hace reembolso
Estimados/as señores/as:En fecha 23 de marzo de 2023 hice un pedido de unas sandalias BLandy Ibiza Campanille en talla 20 color azul..Me pongo en contacto con ustedes porque a pesar de ponerme en contacto en muchas ocasiones con Carmen solo he recibido una respuesta que estaba muy ocupada y agobiada, no responde por redes sociales, ni por mail de contacto ni por whatsapp. Después de muchas semanas sin saber nada de mi pedido.SOLICITO se me haga el reembolso del pedido de manera inmediata.Adjunto una captura de pantalla del pedido.Sin otro particular, atentamente.A. E.
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