Últimas reclamaciones

Buenas tardes. Realicé un pedido en su página web, estaba en stock, el plazo de entrega era 24-48 horas. Compré el 29 de junio y aún no me reconoce el número de envío que me habéis dado la empresa de transportes Envialia. Intento hablar con ellos y nadie responde, llevo más de 5 horas llamando y escribiendo ininterrumpidamente. Tampoco responde Cecotec. Entonces qué, he hecho un pedido de casi 200 euros y no sé nada en absoluto del estado del pedido que ya tenía que estar en mi casa. No aparece por ningún sitio. Y nadie coge ningún teléfono. Pido que la empresa de transportes que ustedes tienen contratada, Envialia, se ponga en contacto conmigo y me diga dónde está el producto. O Cecotec. Si el plazo de envío es 24- 48 horas hay que cumplirlo o, al menos, proporcionar al cliente un seguimiento del producto adecuado. No se puede dejar todo así en el aire.

Buenos días,Soy vendedora de Amazon y hoy se han realizado 6 pedidos en mi cuenta a un precio erróneo. Esto ha sucedido en el marketplace de Turquía. En cuanto se realizó el primer pedido contacté inmediatamente con Amazon, para que revisaran lo que estaba pasando. Ya que evidentemente se trata de un error porque se vendió un bolso de un valor de ˜35€ a 1€. Me dijeron que no se podía hacer nada, pedí que me revisaran el caso y no solo me lo denegaron aun teniendo constancia de los errores de precio, sino que además permitieron realizar otros 5 pedidos con precios irrisorios de 1€ por pedido. La sorpresa me la llevo cuando voy a ver en Turquía los listings y los precios se muestran de forma correcta. Se lo explico a Amazon y dice que no cancelan los pedidos por motivos que no entiendo. No voy a entrar en si me parece bien o mal que sabiendo que se están aprovechando de un error de precio y se lo vendan igual. La cosa es que no me quieren devolver el valor del los productos vendidos y que no puedo cancelar los pedidos de ninguna manera.Recapitulo, tan pronto se vendió el primer producto a un precio erróneo contacté con Amazon para que lo solucionase, no solo no lo solucionaron sino que permitieron que se realizaran más pedidos a un precio ínfimo. No tiene ningún tipo de sentido que permitan este tipo de errores y que como vendedores estemos desarmados. Por ejemplo, se vendió otro bolso por valor de ˜65€ en ˜2€ y como digo siguen sin darme una solución. Que no cancelen los pedidos, pero que me devuelvan mi dinero. Ya que han permitido un error gravísimo de precio y me quieren hacer pagar a mi por el error.Espero que puedan revisar el caso con detenimiento y llegar a un acuerdo justo.Muchas gracias.Un saludo,Laura

Pedido realizado el 29 de mayo 2023.Plazo de entrega pasado sin entrega ni envio.Dinero cargado a los hace mas de un mes.Sin fecha de entrega, sin aviso al cliente de la demora.Contacto telefonico varias veces, contacto por chat varias veces, email enviado sin contestacion. (guardo copia).Solicito compensacion economica mas el encvio del producto.

La causa de mi reclamación, es la no devolución de la reserva (300€), de un contrato de reserva de un inmueble, cuyo contrato no es devuelto firmado por la empresa. El plazo para la devolución de la reserva era de 10 días, siempre y cuando el banco no hubiera aceptado la oferta, nadie me comunica nada por correo ni por escrito, comunicando por escrito a los 8 días que no me quedo con el inmueble

Estimados/as señores/as: En fecha [21/06/23] adquirí en su?página web cecotec el producto [ventilador de techo pedido ….109163421531851.]. Estipulado plazo de entrega máximo de 5 días no llega el producto ni me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Ventilador que necesito para la habitación de mi bebe de 15 meses que seguimos esperando Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: ticket compra. En ningún momento se me ha comunicado ninguna noticia respecto a la compra pero si decir que en el cobro habéis sido bien rápidos el día siguiente ya teníais mi dinero.SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Hola, relalice un pedido a Miravia, de unas gafas de sol Rayban por un valor de 84 euros, el 28/06/2023, me mandaron el mail de confirmarción y el descuento en mi cuenta bancaria. Como han pasado los dias y veo que no avanza el estado del pedido, he intentado contactar con ellos por diferentes vias: via email, via instagram, via chat desde su aplicación..etc, al estar dias sin dar con ellos, empiezo a sospechar y entonces empiezo a indagar un poco en internet, y mi sorpresa es que todas las opiniones que he leído a cerca de pedidos con Miravia es que ni llega el producto, ni te devuelven el dinero. Parece ser que es una estafa, y esta vez me ha tocado a mi.No se como localizarles porque tampoco tienen un telefono al que puedas llamar.Gracias de antemano por su ayuda.

Realicé hace seis meses un pedido que no llego. Se cancelo y ahora llevan dos Meses sin hacer el reembolso del dinero. Solicitamos de forma más que inmediata el reembolso del dinero

Me di de alta en la empresa viva DOGs, me han cobrado 3 meses y no me llega el producto, es imposible darse de baja ya que han cerrado la web, han cancelado los correos. Siguen cobrando las cajas y no llegan. Ya van 3 cuotas de 25 euros ( 75 en total) y no me puedo dar de baja, quiero que me ingresen mi dinero y darme de baja

hola, realicé un pedido a cecotec, el jueves de madrugada, de un robot aspirador y por falta de estock me dijeron que lo cambiaban por otro modelo. Nadie me da informacion por ninguna via de la diferencia entre un producto y el otro, especificamente la conga 8090 ultra y la 8090 ultra x. Solo dicen que son iguales y que el precio diferente es por sus campañas.Al día de hoy no han siquiera enviado el producto. el jueves me confirmaron que la etiqueta habia sido creada, pero no cambió el estado en ningún momento. hice varias reclamaciones y nada.Hoy lunes me dicen que ayer se creo la etiqueta cuando eso mismo me lo dijeron el dia jueves.ahora no se si por reclamar enviaran algo diferente ya que dicen que ayer cambiaron la etiqueta y nadie me sabe responder por el producto a pesar de haber hecho tres reclamaciones. ya van mas de 48 horas habiles y casi 5 dias en total y no envian nada por lo que incumplen los plazos de emtrega que postulan en su página web y rayan en la desinformación. ahora tengo miedo de que envien un producto renovado o algo fuera de lugar.

Estimados/as señores/as:Adquirí 4 módulos de relés wifi 2.5 para accionar remotamente persianas. Al no funcionar, y tras comunicarme con el vendedor, procedí a su devolución. Ya han pasado 16 días desde que recogieron la devolución del producto, mediante correo certificado con acuse de recibo, del que poseo la firma de la persona que lo recogió. Les he enviado el pasado jueves 29 de junio un email indicándoles que no me han devuelto el importe, sin obtener respuesta hasta ahora.