Últimas reclamaciones

Me compré un coche en el concesionario y financié parte del pago. La financiación venía con el seguro del vehículo incluido. Cuando recibí mi póliza de seguros ví que mi fecha de nacimiento estaba mal. Solicité el cambio y me dijeron en la aseguradora que el cambio de datos comportaba una modificación de la prima y tenía que abonar 152,98 extra. Hablé con el comercial, que ya estaba al tanto y me había engañado diciéndome que en un mes me lo arreglaban gratis. Cuando le dije la nueva información que me daba Mapfre hablo con ellos y me dijo que no me preocupara, que pagase el recibo que me iban a pasar de MAPFRE y que cuando les enviara el justificante de pagos el concesionario se haría cargo de abonarme la factura. Pago el recibo, les envío el justificante y el comercial me dice que ok, que me lo pagan. Pasan los días, reclamo el ingreso y me empiezan a decir que la administrativa está de vacaciones. Al cabo de 2 días me dicen que la administrativa ha vuelto pero que tiene mucho trabajo acumulado y que ya me pagará. Al cabo de una semana llamó al jefe de ventas y le expongo el caso. Me dice que no me van a pagar nada porque ese sería el precio del seguro y que por tanto ellos entienden que no me tienen que pagar nada. Después de mucho rato al teléfono me ofrece que paguemos la mitad cada uno. No me parece bien porque no es lo que me ofreció el comercial en ningún momento. Si me hubieran dicho el precio total del seguro desde el principio yo no hubiera financiado el coche o lo hubiera hecho a nombre de mi marido, que si que tiene la edad para la anterior prima. Me dicen que en la financiación que firme ponia que el seguro era para mayores de 31, pero he leído de cabo a rabo lo firmado y no veo dicha información.

Hola, realice un pedido que debía ser entregado a través de una tercera empresa (MRV). El pedido nunca me llegó y consta como entregado, la situación ha sido informada a través de una llamada de atención al cliente. A esta fecha continúan pasando los días y no recibo ninguna solución por parte de Amazon, ni por parte de MRV. Evidentemente reclamo subsanar los daños y perjuicios por las consecuencias del retraso y perdida del pedido, basicamente porque pago una suscripción prime justamente para no atravesar estos problemas. Sin más, resto a la espera de respuesta.

Hola , realicé un pedido el día 3/07/2023 de 10kl de comida para gatos a Tiendanimales. Ellos tienen en la pagina Web que los pedidos los recibes en 24/48h. Hoy es dia 6/07/2023 y recibo un correo de la mensajeria diciendo que lo recibo hoy. La mensajería Seur dentro de su página dice que han cambiado el día a mañana. Les llevo llamando desde ayer exponiendo que si la traen al día dia siguiente yo no voy a estar y que necesito el dinero para buscar el producto en otro sitio. Me dicen que me llaman despues que van a averiguar que ha pasado y no me vuelven a coger el telefono ya que salta un contestador diciendo que están teniendo problemas con la mesajeria y que tienen mucha demora de tiempo en atender telefónicamente. Casualidad?

Hola, desde el día 16 de marzo del 2023 mi coche se encuentra alojado en uno de sus talleres oficiales, el módulo del AdBlue ha dejado de funcionar y ya va a hacer cuatro meses de espera para que llegue una pieza de un coche que se sigue fabricando y vendiendo, durante estos meses estoy pagando la financiación de un coche que no estoy disfrutando, a su vez, en ningún momento me han ofrecido coche de sustitución porque no tienen ninguno disponible, tuve que llamar y apuntarme para que me den uno pero la espera es igual de larga y todo pinta a que nunca van a llamar, mientras tanto, voy al trabajo pagando coches de alquiler semana a semana con la esperanza de que un día suene el teléfono y me den una alegría. Tengo puesta reclamación a Renault España, pero su solución es que la pieza está pedida.Quiero que se solucione ya está situación, me da igual si me ponen una pieza de segunda mano, necesito mi coche y una compensación por los gastos ocasionados, no pido devolución de los meses que he pagado de préstamo, pero al menos que los gastos en los coches de alquiler sí. Si no puede ser, quiero que se cancele el préstamo, os quedáis el coche y cuando saque mis enseres de allí os doy la segunda llave, aquí sí quiero devolución de los meses de préstamo pagados sin disfrute de vehículo al igual que los gastos por coche de alquiler. Cuando compré el coche nadie me advirtió de los fallos y dolores de cabeza que ocasiona el sistema AdBlue, sólo me dijeron que era un liquidillo que había que rellenar cuando lo pidiera el coche y que era para contaminar menos.

Me envía factura mal echa, sin el nombre de la empresa y así invalidar la factura y quedarse con el IVA. Les he dicho amistosamente que por favor me enviaran la factura con el nombre de la empresa, pero no hacen caso.He buscado información de la empresa y otros clientes denuncian que usan el mismo modus operandi... no contestan al teléfono, email ni mensajes.

Realicé un pedido hace una semana. En la web indican que se entrega entre 24 y 48 horas. Y vivo en el centro de Madrid, por lo que no es problema para llegar. Les contacto y comunican que ha ocurrido un problema con el transportista, y no me dan más información.Teniendo en cuenta que se trata de comida de mascotas y muchas veces contando con la rápida entrega se pide cuando se necesita, me parece vergonzoso, y no es la primera vez que tardan tanto que tengo que comprar en otra tienda.

Hola, hice una venta por Wallapop, las fotos que están publicadas en el anuncio corresponden con más botas que envíe, el comprador recibió las botas rotas y Wallapop le ha aceptado la devolución al comprador y yo quedarme con unas botas rotas que no son mias !!

Estimados/as señores/as:En fecha 21 de Mayo de 2023 hice un pedido con número nº S2012 (Congelador SAUBER SERIE 3-84V 84X55).Me pongo en contacto con ustedes porque a fecha 6 de Julio de 2023 no he recibido el producto ni he tenido conocimiento alguno sobre el estado del mismo, a pesar de haberme puesto en contacto con ustedes en numerosas ocasiones y a través de varios cauces, contactando incluso con varios mediadores como Confianza Online o la propia web de la comisión europea.Adjunto fotocopia del pedido, confirmación del pago, así como las actas de conciliación:SOLICITO la devolución del importe íntegro (209€), dado que el producto no se ha entregado e incumplimiento de los plazos de entrega.Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

No funciona bien la pulsera inteligente. Número de pedido: 56374704-A

Tengo instalados 4 aires acondicionados marca Daikin, comprados el 05/04/2023 e instalados el 25/04/2023 y no funcionan correctamente, tienen garantía. He intentado contactar con el servicio técnico de Daikin y no me dan solución, sin mostrar intención de revisar la instalación.